بحث

Ingosstrah, ofisy prodazh

4.3

349 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юлия О.

مستوى 4 خبير محلي

Несколько лет страховалась в Ингосстрахе, потому что у них очень удобная система - полис и дополнительную страховку от лиц без ОСАГО можно оформить самостоятельно в личном кабинете на сайте компании без личного взаимодействия в сотрудниками в офисах города. Как оказалось, это единственный плюс. Попадая в ДТП, где нет вашей вины, вы получите сумму примерно в два раза меньше той, которая требуется для ремонта. Ремонт от страховой компании вам не предложат, потому что из-за санкций срок поставки запчастей будет превышать 30-дневный срок, обозначенный в законе. Вам посчитают компенсацию с учетом износа (а если автомобиль старше 10 лет, то это 50%, и если вы с ней не согласитесь, то предложат выплату без учета износа, но ее все равно не хватит для восстановления авто). "Такие нормативы, мы ничего не можем сделать", - говорят сотрудники. Конечно, уважаемая страховая компания, здесь главное ведь, чтобы вы не остались в убытке. Кстати, специалист по урегулированию убытков Светлана Малькова разговаривает с клиентами поучительным менторским тоном, как с трехлетними детьми, ведь все клиенты по ее мнению обязаны знать все нюансы закона по ОСАГО. В заявлении при оформлении ДТП я указала, чтобы все документы с расчетами после экспертизы мне выслали на электронную почту, но этого не было сделано. Пришел только чек по факту перечисления суммы убытка. Потом мне предложили подъехать подписать соглашение на выплату. Я перезвонила в офис (а дозвониться туда - отдельный квест, вызовы сбрасываются, не переводятся, пригласите уже специалистов вашей обсуживающей компании наконец-то), мне сказали, что можно приехать в любой будний день с 9 до 18. В результате, когда я приехала в офис, Светланы в тот день на месте не оказалось, как и подготовленного соглашения, которое в итоге пришлось срочно делать администратору на входе в офис, что вообще не является ее работой. В общем, страховую по окончании срока действия полиса, придется поменять.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Г

مستوى 13 خبير محلي

Приехала с документами после дтп, девушка на ресепшене все объяснила, рассказала и подсказала как лучше и быстрее оформить. Есть парковка для клиентов, хоть и не большая. Оценили, кстати, ущерб достойно, деньги перевели в тот же день когда было подписано согласие.

إظهار رد العمل التجاري

Александр С.

مستوى 2 خبير محلي

Хороший, чистый офис. Порядок, чистота и нормальное отношение. Также хотелось бы отдельно поблагодарить Аду Агрест - вежливый и профессиональный работник, помогла с оформлением ОСАГО, быстро и по приемлемой цене.

إظهار رد العمل التجاري

татьяна

مستوى 10 خبير محلي

Отличный офис. Менеджер отвечает на все вопросы., понятно и быстро. Можно записаться на удобное время. Работники квалифицированные

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Скачков

مستوى 4 خبير محلي

Считаю Ингосстрах лучшей страховой компанией! От ресепшена до оформления полисов и выплат по страховым случаям. Персонал приветливый и компетентный.

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Романенко

مستوى 14 خبير محلي

Я давно являюсь клиентом этой страховой компании. Снизила оценку потому что дозвониться нереально. Приём по записи, запись по телефону, а телефон не отвечает, пять минут ожидания играет музыка, а потом тишина....

إظهار رد العمل التجاري

Роман Иванов

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника по ипотеке Юлию, в очередной раз мне очень быстро продлила полисы и помогла сразу их отправить в банк.👍

إظهار رد العمل التجاري

Кирюхина Ольга

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день 4 декабря посещала офис для внесения реквизитов счета на возмещение. Пока заполняла бланк , специалиста Анну на ресепшене сменил Александр Когда он пришел , я уже стояла с бланком около стойки, но он просто сел опустив глаза в пол на место Анны и делал вид, что никого нет в его поле зрения Когда я у нему обратилась , в ответ услышала «Ну спрашивайте» Сотрудник всем своим видом и манерой общения показал, что находиться на ресепшене ему очень в тягость Странно, что в такой компании работают сотрудники, которые забывают, что такое нормальный сервис

إظهار رد العمل التجاري

ольга чантаева

مستوى 2 خبير محلي

Давно являюсь клиентом компании Ингосстрах. Хороший сервис обслуживания, быстро и без очередей. Удобное расположение офиса. Специалисты своего дела. Рекомендую офис.

إظهار رد العمل التجاري

Елена В.

مستوى 4 خبير محلي

Подача документов заняла чуть меньше часа. Специалист был вежлив и внимателен. На вопросы ответил подробно.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Ж.

مستوى 3 خبير محلي

Я являюсь вашим клиентом, со мной произошёл страховой случай по возмещению страхового случая в связи с ДТП. Выражаю огромную благодарность Мальковой Светлане за профессионализм и грамотную организацию работы с клиентом, и просто за человеческое отношение. Побольше таких специалистов.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Коловская

مستوى 10 خبير محلي

Самая стабильная страховая компания. Замечательные специалисты работают. Хочется сказать спасибо девушке на ресепшене, грамотно обслуживает клиентов! По мимо того, что хороший специалист, еще и отзывчивый человек!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана М.

مستوى 5 خبير محلي

Не знаю как в других страховых компаниях, так как более 10 лет пользуюсь услугами компании Ингосстрах. Последнее время оформить страховку можно не выходя из дома. Столкнулась с оформлением через мобильное приложение по полису ОСАГО. Немножко пришлось напрячься. Показалось сначала сложно, пару раз выкинуло с сайта. Однако когда разобралась все получилось. И экспертизу назначили на следующий день. И с выплатой все отлично. Спасибо за экономию времени.

إظهار رد العمل التجاري

Территория Безопасности

مستوى 11 خبير محلي

Молодцы, все быстро и качественно. Выплаты по ОСАГО, в срок.

إظهار رد العمل التجاري

Agent smit

مستوى 5 خبير محلي

Не возможно дозвониться по горячей линии . Укусил клещ, лежишь помираешь , а там никто трубу не берет. Что вам также было

إظهار رد العمل التجاري

Никита Абатуров

مستوى 2 خبير محلي

Жалко нет оценки 0 звезд Страховал машину, попал в дтп(виноват я) Приехал аварийный, оформил Звонил в страховую узнать, нужно показывать авто или нет Девушка ответила, что не нужно По итогу, спустя пол года мне выставляют кругленькую сумму в виде штрафа, которую я должен заплатить страховой Работники данной страховой по всей видимости ничего не знают и вот так подставляют людей 0/5

إظهار رد العمل التجاري

Эм

مستوى 3 خبير محلي

Обращались в данный офис по внесению водителя в ОСАГО, быстро помогли! Также спасибо огромное за совет, что можно скачать приложение компании, через которое можно вносить любые изменения в договор!

إظهار رد العمل التجاري

Клиника Прогресс

مستوى 12 خبير محلي

Хорошая компания, все быстро оценили, посчитали и выплатили

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Андросенко

مستوى 2 خبير محلي

Оформляла в этом отделении страховку, молодая сотрудница мне все хорошо объяснила, управились очень быстро. Ада спасибо вам.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Владимирова

مستوى 9 خبير محلي

Пользуюсь каско много лет. Все отлично

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Ганов

مستوى 30 خبير محلي

Хорошая страховая компания.страхлвал автомобиль Мазда аксела обошлось 9 тс.вежливый персонал.обслуживание без допов и заморочек

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Кривогорцев

مستوى 2 خبير محلي

Не мог застраховать ответственность перед пассажирами и ОСАГО, обратился в ИНГОССТРАХ на Красной площади к Евгению, помог оперативно оформить полисы.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор К.

مستوى 3 خبير محلي

Хотел застраховать груз, решил обратиться в офис на Красной Площади 5, где мне дали самый хороший тариф и оформили в короткие сроки. Всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

ЛАРИСА ЛЕУСОВА

مستوى 9 خبير محلي

Место в центре города , во дворах. Для клиентов есть своя парковка, что удобно. Вместительный холл для ожидания , автомат с кофе. Во время обеда всегда больше клиентов. Рекомендую к посещению выбирать время до или после обеда .

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Гафурова

مستوى 6 خبير محلي

Не понравилось. Хотела миниКаско. Рассматривали документы неделю и потом отказались без объяснений. Не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 11 خبير محلي

Отличный просторный офис. Нет очередей, всё достаточно быстро и професчионально 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Виталий В.

مستوى 7 خبير محلي

Хороший, чистый офис. Порядок, чистота и нормальное отношение. Электронная очередь. Есть парковка для клиентов. Оформили ОСАГО быстро, стоимость устроила.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Евгеньевич

مستوى 15 خبير محلي

Отвратительная компания, очень высокого о себе мнения. Персонал вежливо общаться не умеет совсем. Все какие-то нервные. В помещении интернет и связь очень плохо работает. Руководство на жалобу реагирует негативно, хотя должно реагировать объективно. Не зря говорится, что рыба гниёт с головы. Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Влад Карих

مستوى 9 خبير محلي

Самый адекватный расчет ОСАГО, спасибо за грамотный расчёт .... Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Петр Ш.

مستوى 30 خبير محلي

Лучшая страховая компания в городе. Оказались отличные предложения для страхования жилья. Застраховал дом от кражи и пожара, лучше отдавать несколько тысяч рублей в год, чем остаться без дома, стоящего сотни тысяч, особенно когда каждый сосед считает себя самым умным и что на него законы физики и природы не действуют, и жжет то траву то мусор, то весь посёлок

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Квокова

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное обслуживание! Никакой информации на ресепшене не предоставляют, задала вопрос можно ли оформить ОСАГО на 3 месяца сказали берите талончик и ждите. Просидела полчаса так и не дождалась вызова подошла снова спросила где узнать оформят ли ОСАГО меня отправили в кабинет, в итоге в кабинете сказали что мы ОСАГО новым клиентам не делаем ждите 14 дней будет рассмотрение вашей заявки!! Каким образом мне ждать 14 дней если по закону я должна поставить автомобиль на учёт не позднее 10 дней с момента покупки!!! Ну для сотрудников данной компании - это не аргумент они работают только с теми клиентами которые у них уже есть на данный момент а с новыми работать не хотят!!! В итоге ушла ни с чем ещё и зря потратила своё время....

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Гаврик

مستوى 5 خبير محلي

Благодарю компанию Ингосстрах. Очень вежливый персонал на Красной площади, 5

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 11 خبير محلي

Приходил за возвратом части страховки по причине продажи машины. Народу мало, персонал вежливый и всё понимающий в своем деле. Всё понравилось. Возврат получил.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия П.

مستوى 2 خبير محلي

Серьёзная компания, которая много лет на рынке. Очень нравится организация обратной связи. Не надо никому обрывать провода. Заказала звонок, мне в тот же день перезвонили и решили мой вопрос.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Пичев

مستوى 2 خبير محلي

По телефону записался подать документ, приехал, быстро приняли документы, сказали нужно будет машину отвезти на осмотр, отвез в тот же день. Быстро посчитали и выплатили. Суммой доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 5030

مستوى 3 خبير محلي

Пять звёзд, нравится всё!!!

إظهار رد العمل التجاري

А. С. С

مستوى 3 خبير محلي

Не дозвониться и не добьёшься ничего.

إظهار رد العمل التجاري

наталья г.

مستوى 4 خبير محلي

Ни когда не обратимся в эту компани. благодаря сотрудникам, работающим ф офисе по ул.Красная площадь,5. Пытались купить страховку в офис ребенку две страховки и ничего!!!!! Ни кто не хочет работать послали нас далеко . Я бы разогнала этих сотрудников в поля для выполенеия план!!! Господа не обращайтсеь в это офис!!!!!!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Нина Н.

مستوى 4 خبير محلي

Удобный офис, приветливый, вежливый персонал, отличная страховка.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий А.

مستوى 3 خبير محلي

Очень понравилось удобное расположение, своя парковка!

إظهار رد العمل التجاري

Григорий Горбатов

مستوى 12 خبير محلي

Страховал автомобиль по КАСКО после ДТП не согласовали замену поврежденной детали ,хотя сумма покрытия страхового случая все позволяла. Персонал не грамотный, постоянно отказываются от клиента, не предоставляют документы по какой причине они не согласовывают замену просто тупые устные отмазки. Мой вывод страховать что либо в этой компании никогда не буду

إظهار رد العمل التجاري

Сергей *.

مستوى 4 خبير محلي

Казалось бы головной офис Ингосстраха и работников там должно быть достаточно, но нет... Чтобы оформить полис, я просидел в очереди 40 минут и это передо мной было 2 человека. Работают всего 2 сотрудника, никуда никто не торопится и без разницы, что там уже куча народа скопилось, подождут. Не советую. Во многих страховых уже можно многие вопросы решить не приезжая, через личный кабинет, но тут нужно личное присутствие. Если бы не безвыходная ситуация, не застраховался бы тут

إظهار رد العمل التجاري

Нина Михайловна

مستوى 11 خبير محلي

Офис работает чётко сотрудники доброжелательны.. Спасибо за помощь..

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Сысоев

مستوى 8 خبير محلي

Ожидание 1:20😡впереди в очереди никого☝️Сотрудница- А что зря сидел, заполнил бы анкету на получение полиса ОСАГО в интернете 🤦А то я не заполнял и пришёл от нечего делать посидеть в приёмной 😡После заполнения заявки ответила - Через неделю придёт смс🤦Дурдом а не контора🤪

إظهار رد العمل التجاري

Измайлова Анна

مستوى 2 خبير محلي

Всем довольна. Направление на ремонт получила быстро,

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Л.

مستوى 3 خبير محلي

Обнаружил на парковке вмятину на крыше своего автомобиля. Позвонил в страховую сказали обращаться в МВД. Обратился в МВД там все оформили. После чего забрал справку передал в страховую. Больше месяца тянули кота за вишни. После чего прислали письмо "отказано в выплате " по причине того что это обращение не подходит под страховой случай " вот если бы это был отскочивший камень или упавшего дерево....." . При всём при этом у меня полное каско, не франшиза. Ремонт одной детали без справок тоже не подходит я же уже обратился по справке!!@??? То есть самого факта повреждения авто не достаточно. Короче платишь деньги, тратишь время,нервы а в итоге ремонтировать авто всеравно за свой счёт. Так ребята вообще молодцы, отказали в выплате но после ремонта я обязан авто предоставить и показать что все сделано, то есть опять время, бензин, нервы. Короче обычный бизнес обмани ближнего своего. Молодцы так держать. Поэтому так и живём наё.....ем друг друга и жалуемся на правительство. Поставил две звезды только потому что предыдущая выплата была одекватно выполнена. Но это больше заслуга страховой виновника дтп а не ингосстраха. А та к даже единицу не заслуживают

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Котов

مستوى 3 خبير محلي

Пришел по записи, документы быстро приняли, отправили на осмотр повреждений, через неделю выплатили деньги👍

إظهار رد العمل التجاري

Kirill kiril

مستوى 2 خبير محلي

Вежливый персонал, прием по записи вовремя и очень хорошо посчитали 👍

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Погребняк

مستوى 3 خبير محلي

В этом офисе можно оформить любую страховку в данном офисе. Заявить любое страховое событие.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Кузнецов

مستوى 10 خبير محلي

Редко пишу отзывы, но этот случай заставил. С ингострахом меня свел не очень приятный случай. Попал в аварию, по суду остался должен данной страховой. Очень удивило отношение сотрудников,их отзывчивость и участие в процессе, очень порадовали. Первое, что удивило это разница сумм, у ОСП числилось 35 тыс. руб, у Ингосстраха 5 тыс. руб. После погашения задолженности, мне подготовили бумаги с просьбой остановить Исполнительное производство и отправили их в ОСП. Но наших доблестных приставов так не остановишь) Огромное спасибо, Веронике Волковой, за отзывчивость и оперативность. Помогла разобраться и без моего участия решила вопрос. Приятно, что ещё есть люди которые ходят на свою работу не только ради зарплаты 💪

إظهار رد العمل التجاري

Ingosstrah, ofisy prodazh

155 مراجعات