Ingosstrakh
137 مراجعات
ديسمبر 3
Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса, в особенности Гермаш Светлане, была приятно удивлена невероятному сочетанию чуткости и профессионализма, быстроте принятия решений. Постоянное сопровождение клиентов в разрешении наших вопросов-это то, почему никогда не променяю Ингосстрах на другую страховую компанию. Побольше бы таких сотрудников и коллективов в целом!
يونيو 28
Благодарю весь коллектив Ингосстраха! Это четкость, качество, скорость, а главное время исполнения подобно молнии. Огромное спасибо Медведевой Ксении, Герасименко Елене, Шерстюк Александру. Ребята вы великолепны. Отличная команда. Мы перевозчики, уверены и спокойны благодаря этим ребятам.
1
يوليو 25
Хочу поблагодарить Елену Герасименко, за профессиональный подход, всегда на связи, быстро, оперативно, правильно окажет услугу по страхованию автомобилей, очень приятно работать с такими специалистами. Желаю УСПЕХОВ И КАЧЕСТВЕННЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ, КАК Елена.
2
نوفمبر 26
Огромная благодарность компании, а именно сотрудникам-Гермаш Светлана, Шерстюк Александр. Всегда помогают в решении любых вопросов, заблаговременно напоминают об окончании страховок, оперативно, онлайн,без посещения офиса можно оформить выплату по страховому случаю.Всем рекомендую если цените свое время, обращаться в данную компанию.
يوليو 29
Персонал- компетентный, , обслуживание - быстрое, время ожидания - минимальное, расположение офиса = удобное , на парковке всегда есть свободные места, Минусов нет- одни плюсы.
1
يوليو 11
Волей судьбы , пришлось обратиться в страховую компанию Ингосстрах ул. Пугачёвская 7 стр Г , хотя страховка была в другой компании . Хотелось бы выразить огромную благодарность коллективу страховой компании . Девочки , принимавшие документы были очень приветливые, вежливые , компетентные в своей работе ( к сожалению не запомнила имён ). Затем пришлось пообщаться с Евгением и Сергеем производившим осмотр автомобиля . Ребята грамотные и вежливые всё объяснили , все ответы меня удовлетворили в полном объёме . Все сроки были соблюдены. Утром подписала соглашение о размере страховой выплаты , вечером получила деньги на карту . Всем огромное спасибо . С уважением Шмыкова О. Н.
أغسطس 19
Особая благодарность специалисту Медведевой Ксении за качественную, оперативную и профессиональную работу на протяжении нескольких лет, спасибо большое
ديسمبر 11
Огромная благодарность всему коллективу Ингосстрах!!!
За отзывчивость, оперативность, четкую и качественную работу с клиентами!
أبريل 1
За все время сотрудничества с Волгоградским филиалом Ингосстрах могу отметить только положительные моменты. Спасибо за оперативную, четкую, качественную и быструю работу. Отдельное спасибо специалисту Герасименко Елене Владимировне. Желаю дальнейшего развития и роста, и личного счастья)
يونيو 11
Выражаем благодарность коллективу Ингосстрах, а особенно ведущему специалисту Герасименко Елене. Она настоящий профессионал, чья работа отличается высоким качеством и ответственным подходом. Общение и сотрудничество с Еленой приносит только положительные эмоции.
يونيو 21
сотрудник Волгоградского филиала Медведева К.Г. очень вежлива и внимательна .
Оперативно оформила договор страхования Ниже ссылка .
1
أكتوبر 16
Огромное спасибо Елене за опертивность и профессионализм. Желаю успехов и побольше таких прекрасных специалистов, как Елена
نوفمبر 29
Большое спасибо Татьяне Гориной за четкую и конкретную работу, внимательное отношение к клиентам. Татьяна Горина - это добросовестный и инициативный сотрудник.
يوليو 23
Благодарим ведущего специалиста Елену Герасименко за быструю и ответственную работу, за удалённое внесение водителя в полис Осаго, его переоформление и отправку на электронную почту, очень довольны результатом и таким отношением к своему труду!
سبتمبر 19
Никому не советую страховаться от невыезда в этой фирме!!! Прошло полгода, как мы с ними ведем переписку, но деньги получили только обратившись с иском в суд. Выплата прошла заниженная, непонятно как рассчитанная. Каждые 2 недели запрашивали все новые и новые документы, тянули время. Не страхуйтесь!!
يوليو 25
Большое Спасибо за оперативность.Герасименко Елене.отличная работа.Вы отличный сотрудник.
نوفمبر 14
Большое спасибо Герасименко Елене за оперативную помощь и полное желание вникнуть в суть проблемы/вопроса и соответственно найти пути решения. Который и был найден.
نوفمبر 28
Доброго дня , обратился в офис с заменой номера прав , менеджер все оперативно сделала и за одно продлили полис на следующий год. Все супер , Молодцы 5+
يونيو 16
Спасибо огромное за отзывчивость и оперативность ! Удобно! быстро! Очень приятно обращаться именно в вашу страховую компанию.
فبراير 6
Самая лучшая страховая ! Вежливый персонал ! Правильно считают и быстро платят ! Страховаться однозначно только тут ! Любе отдельное спасибо ! Всегда вежливая и приветливая !
أكتوبر 4 ، 2023
Добрый день!
Выражаю огромную благодарность Елене Герасименко за ее профессионализм, дружелюбие и внимание к деталям.
Елена всегда готова помочь и ответить на любые вопросы, которые у меня возникают. Она обладает отличными коммуникативными навыками и умеет находить общий язык. Каждый раз, когда я обращаюсь к ней с проблемой, она находит быстрое и эффективное решение. Для меня Елена является одним из лучших сотрудников СПАО Ингосстрах, с которыми я когда-либо имела дело.
3
أغسطس 7
Оперативно помогли оформит электронный полис. Спасибо большое Герасименко Елене !
1
ديسمبر 12
Все грамотно, четко, в сроки, без очередей! 5 звезд! Спасибо! Работаем дальше!
نوفمبر 22
Елена Герасименко, просто золотой человек. Работаем два года, всё оперативно. Рекомендую!
أكتوبر 14
Застраховал именно то, что было нужно, оперативно провели оценку и подготовили полис, отдельное спасило Елене 🙌🏼
أكتوبر 11 ، 2023
УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ ОТЗЫВ!!! Если бы меня попросили назвать самую надежную страховую компанию в стране, то до недавнего времени я бы с уверенностью назвал ИНГОССТРАХ. Ну еще бы!! Одна из крупнейших российских страховых компаний, с такой давней историей… Но есть «ложка дегтя», вернее, две ложки, в лице конкретных сотрудников данной компании, по причине которых я крайне не рекомендую связываться с ИНГОССТРАХом, так компания ведет безобразную кадровую политику, набирая гопниц с большой дороги на важные должности.
Итак, 19.10.2022 г. у меня произошло ДТП (на принадлежащий мне автомобиль Nissan Pathfinder совершил наезд другой автомобиль). Мой автомобиль был застрахован по КАСКО в компании Ингосстрах (полис - №AI191797423; номер страхового случая № 594-171-4568214/22-1 от 19.10.2022 г.). Курировала производство по моему страховому случаю ведущий специалист компании - ГЕРМАШ СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА. Данный персонаж, как выяснилось, выдающийся в плане цинизма, подлости и лжи! Начнем с самого начала. Я предложил компании выплатить мне деньги и я бы занялся ремонтом автомобиля самостоятельно, так как понимал, что в условиях санкций процесс заказа и поставки запчастей сильно затянется. Ингосстрах отказал мне в выплате и ремонтировал мой автомобиль 8 месяцев!!! В итоге, две детали не удалось заказать и вопрос завис в воздухе. Гермаш С.Н. пожимала плечами, мол даже не знаю что делать. Я предложил Гермаш С.Н. дать возможность мне самому купить данные детали, на что она с радостью дала согласие и пообещала , что Ингосстрах все расходы компенсирует, главное , чтобы я предоставил чеки. После чего я начал поиски каналов для заказа недостающих деталей. Пройдя через определенные мытарства и потратив кучу своего личного времени, я таки нашел канал через ОАЭ и Казахстан, но так как там ребята тоже смышленные и понимающие всю сложность ситуации в России с запчастями в условиях санкций , заломили мне космическую цену в 350.000 тнг (в эквиваленте на рубли = 72900 рублей). Я пошел к Гермаш С.Н. и объяснил ей, что нашел запчасти, но по очень дорогой цене, гораздо выше реальной рыночной, на что она мне ответила, цитирую: «Вы не переживайте! У Вас автомобиль застрахован на пять миллионов рублей! Вам точно все компенсируют, главное, чтобы были чеки!». После чего я запросил образцы выдаваемых чеков у ребят из Казахстана, через которых планировал покупать запчасти и снова пришел к Гермаш С.Н., чтобы показать ей и убедиться, что такие чеки подойдут и не возникнет проблем, на что Гермаш С.Н. утвердительно отреагировала, сказав, что все уточнила и мне точно все компенсируют. Впоследствии, я оплачиваю детали и их доставку, их привозят, устанавливают на автомобиль. Приношу чеки в офис Ингосстраха, отдаю их Гермаш С.Н. , пишу заявление с просьбой возместить мне расходы и через пару дней мне на карту приходят 12841 руб..
И тут начинается самое интересное!)) В лучших традициях Остапа Бэндера и Кисы Воробьянинова)) Гермаш Светлана якобы в недоумении и начинает переводить стрелки на куратора головного офиса АРТЮХОВУ АЛЕНУ. Я звоню Артюховой Алене и она крайне небрежительно, хамовато отвечает мне, что посчитала ущерб отталкиваясь от рыночных цен и вообще к ней никаких претензий, мол идите к Гермаш Светлане, Вы же с ней договаривались. Я вернулся к Гермаш Светлане, а она уже забыла о чем мы ранее разговаривали, о том, что уверяла меня , что затраты полностью компенсируют. Просто забыла!))) И тут я понял, что эти две дамочки просто мошенницы, которые кайфуют от того, что гадят клиентам, высасывают их них время, энергию и деньги. Только для чего? Стоило ли оно того?? Личную выгоду они из этого не получают. Может просто два закомплексованных, обиженных на весь мир человека пытаются отыграться на простых клиентах компании, которые просто приходят и доверяют им?! Тогда им надо к психологу. А я дурак, еще имел глупость до окончания всей этой истории продлить КАСКО в Ингосстрахе)) ГЕРМАШ СВЕТЛАНА и АРТЮХОВА АЛЕНА, по моему глубокому убеждению Вы две обманщицы, некомпетентные, грубые! Надеюсь, те деньги, которые мне недоплатили (60.000 рублей) выйдут вам боком и вы столкнетесь с такими ситуациями в жизни, что вам придется потратить в десять раз дороже. Аминь!!! Подавитесь!!!
9
2
مايو 17
Профессионалы своего дела.Вежливые и внимательные.Офис расположен в удобном месте.Рекомендую
نوفمبر 14
Отдельное спасибо специалисту Ксении, всегда ответить на все вопросы, поможет!
مارس 18
Хорошая страховая компания. Уже 3 год оформляю полис ОСАГО. Цена устраивает. Сотрудники вежливые. Буду обращаться сюда еще не раз. Всем рекомендую!
1
ديسمبر 4
Отличное обслуживание. Очень быстро проходят рассмотрения дел!
نوفمبر 15
Постоянно страхую в Ингосстрах У ГЕРАСИМЕНКО ЕЛЕНЫ. Супер контора. Спасибо вам за всё
فبراير 16 ، 2023
Медленное обслуживание. Вежливый персонал. Без ожидания, приняли на оформление сразу. Месторасположение не особо удобно, парковочных мест очень мало. КАСКО и ОСАГО по приемлемой цене, через сайт.
أغسطس 21 ، 2023
Прекрасный компетентный специалист Ксения. Помогла в решении вопроса по внесению изменений в ОСАГО. Возникающие вопросы оперативно решались даже через вотсап.
4
ديسمبر 3
Самый лучший и милый сотрудник компании ингострах
أكتوبر 11
Оперативно подсказали и решили мою проблему
أبريل 17 ، 2023
Добрый день. Страхуюсь не один год, не только машина но и квартиру страховал. Цены ниже чем у других, идут на встречу всегда что бы сделать дешевле страховку.Попал в ДТП, по КАСКО все сделали через официального диллера, сумма ремонта была не маленькая и никто ни в чем не отказал! Хорошая компания, внимательные сотрудники!
2
نوفمبر 26
Очень быстро и качественно приняли и довели до выплаты убыток
أبريل 2 ، 2023
Компетентные специалисты. Приходится ждать от 15 до 30 минут, в зависимости от числа клиентов. Это при оформлении полиса.
Теперь выплаты. Машине 3 года 4 месяца. Страховой случай в 2022 - въехали в меня. Менеджериха посчитала убытки, без учёта дополнительных комплектующих на 7000 рублей, при этом показывала какие-то расчеты на своем компьютере. без официального расчёта на бумаге с печатью. Ездил к дилеру. Говорят - не меньше 20000 рублей. Я - как же так? Менеджериха, - я нашла ИП Пупкин, они согласны за 7000. Да мой старый бампер после замены - 15000 рублей стоит. Если б я согласился с её липовыми расчетами попал бы на деньги и судебные тяжбы. Короче, сделал по каско - 27000 рублей.
Друзья- эта организация и ее специалисты не желают решать Ваши проблемы.
4
3
يوليو 3 ، 2023
«Посчастливилось» побывать в Данной компании из-за того, что сайт и приложение не грузит фотографии. Принимает 1 окно, просидев в очереди 40 минут (за это время очередь не сдвинулась ни на человека) было принято решение идти в другую организацию. Сотрудники ходят из кабинета в кабинет, чуть ли не за ручку друг с другом, а на клиентов все равно. Если вам дорого свое время, очень не рекомендую
2
مايو 29 ، 2023
Вежливые девушки, которые всё объяснят и расскажут. Надо только задать правильный вопрос. Расплачиваться можно как картой, так и наличкой, что очень удобно. Рекомендую.
أكتوبر 7
Все быстро, с душой и хорошо
نوفمبر 28
Отличная организация проблем не испытывали
يونيو 3 ، 2023
На редкость адекватная страховая компания, свежий ремонт помещения, почти без очереди, персонал грамотный и вежливый
أكتوبر 25
Добрый день!!! Ингосстрах Вы лучшии!!! Обратился к
أبريل 19 ، 2023
Девочки молодцы, хотелось бы выделить Елену Герасименко -очень быстро и оперативно решает любой вопрос 👍
2
مارس 18 ، 2023
Мне все понравилось. Отношение отличное. Цены раазумные. Единственное географическое положение центра плохое. С первого раза тяжело найти.
مايو 20 ، 2022
Отлично, что повесили большую вывеску. На первом этаже отдел убытков, хорошее обслуживание, специалисты грамотные,понравилось быстрое урегулирование по ОСАГО:сегодня пришел, завтра осмотр, сразу сумму озвучили, либо соглашаешься, либо ремонь, и выплатили деньги быстро, через 3 дня уже пришли на счёт. На втором этаже отдел страхования, там не была
3
2
نوفمبر 18 ، 2023
Хорошая компания, грамотные и внимательные специалисты, всем советую
يوليو 23
Прекрасные сотрудники , 5 звезд 👍
يونيو 3 ، 2022
От всей души хочется поблагодарить персонал,за их хорошее отношение к клиентам,вежливость и терпение.Особенное спасибо Анастасии доп.тел.210.Я с ней общаюсь уже 4 года,вежливая,опытная в работе ,умница.Побольше бы таких специалистов.СПАСИБО.
2
2