Прибыл в офис в Нижнем Новгороде пер. Мотальный с царапиной на бампере КАСКО. Предварительно на горячей линии мне сказали, что собирать документы по одному фрагменту не надо, однако прибыв в офис заявление у меня принимать не стали ссылаясь, что царапина глубокая, требуется грунтовка и отправили меня к участковому собирать документы… В общем компания дрянь, делают все чтобы не выплачивать по страховке.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Офис находится в удобном месте, есть парковка для автомобилей. Приняли быстро, очередей не было. Сотрудники все объяснили что нужно делать. Посещением доволен
2
إظهار رد العمل التجاري
Nikita
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отвратительное общение , смеются можно сказать в глаза ,заходишь сидят 5 человек , все в телефонах , задаешь вопрос говорят звоните на горячую линию , вы тогда зачем пришли на работу просиживать пятую точку ?
Начальство прошу обратить внимание на данный филиал , не спроста у вас рейтинг единица
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Отвратительное общение с клиентом. 100℅ незаинтересованность в достижении хоть какого-то результата. Вам позвонят на неделе-и тишина. При повторном звонке выясняется, что ответят через 30 рабочих дней. И это КАСКО. Представляю, как получить возмещение по ОСАГО.
4
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Крманеев
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Быстро и грамотно проконсультировали и помогли с оформлением происшествия
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Р.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Приняли по людски. Объяснили, как быть и что делать
1
إظهار رد العمل التجاري
Anton Sokolov
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Квалифицированные специалисты работают, спасибо им за оперативность и понятливость
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам,при моём обращении по страховому случаю мне в офисе нахамили,кроме того я просил направить на ремонт,а мне вместо этого без моего согласия перечислили деньги, меньше половины необходимого на ремонт. Никому не рекомендую обращаться в Ингосстрах.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Гордеев
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Да приняли быстро, всё устроило, всем доволен
1
إظهار رد العمل التجاري
Friedrich von Nassau
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Все негативные отзывы коих примерно 95-97 %%- убрали. Остальное, либо "О чудо!", либо самописные. Статистика, репутация. Но... Не желание платить по страховым случаям и вывёртывать методику ЦБ РФ, а равно скрывать о составе подлежащих замене/ ремонту деталей (если о ТС говорить), неверный заниженный расчёт. Неприятно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гришанин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Сегодня 30.08.22г. С 14 .06.22 автомобиль находится на СТО, ремонт по Каско. В Афонино. За это время ничего с автомобилем не закончено... Обещали за месяц осмотреть автомобиль и отправить стоимость запчастей и работ в страховую кампанию . Растянули на два месяца! Но, до сих пор вопрос не решон т к последние покументы отправлены в стаховую всего пару дней назад. Стаховая кампания на мои звонки в качестве урегулировать вопрос со СТО не реагирует.
3
Natalie S.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
На телефон/почту не отвечают. Несовременный подход. Такое впечатление, что организация все еще работает в нулевых. Клиентоориентированность нулевая. Некомпетентные сотрудники.
В общем, если есть возможность застраховать что-либо в другой страховой - сделайте это.
4
Алексей
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Люди Христа ради даже не связывайтесь с редкими неадекватными людьми
3
إظهار رد العمل التجاري
АРТЕМ ВАРАКУШИН
مستوى 11 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Так себе конторка,ни менеджеров ,ни кого то кто мог бы помочь в вопросе…!