Нужна была справка о внесении д/с на счёт страховой, перевод был с депозитного счета.
Сначала не могли найти информацию о клиенте, видимо спустя несколько лет удаляют карточку клиента из АБС.
Потом подключилась страховая, за что спасибо, так как она просто услышала и постаралась помочь.
Сначала сказали, что сделают за 3 дня справку и позвонят, прошла неделя - тишина. Приезжаю, а мне говорят, что справка делается 30 календарных дней. А не звонили, потому что не готово, хотя логично предположить, что надо бы позвонить и сказать, что срок увеличился в 10 раз.
За справку за 30 дней - 1 балл.
За соучастие +1 балл.
2
1
Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
يناير 25
Вежливые сотрудники и близкое расположение от метро (непосредственно у выхода). Надо было поменять рубли на доллары, к сожалению, нового образца быстро разбирают, но можно выбрать хорошего качества старого образца. Курс у банков в топе самых дешевых, поэтому рекомендую обращаться
إظهار رد العمل التجاري
Егор М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность и сказать огромное спасибо, всему персоналу! Отдельно спасибо моему менеджеру Елене Мосиной за грамотное обслуживание и ответы на мои вопросы! Всё доходящего объясняет и помогает! Приятно находится в таком банке, когда тебе ответят на вопросы и помогут с решением каких-либо проблем! Доверие к этому банку 100%!!! Однозначно завоевали моё доверие и уважение. Уже рекомендую обратиться своим знакомым и друзьям к этому банку.👏👏👏
1
إظهار رد العمل التجاري
мустафин хусаин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Обслуживание отличное ,оперативно ,персонал внимательный ,доброжилательный , спасибо Александра
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Mstislava98
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Хочу поблагодарить специалиста Екатерину, оперативно сделала свою работу, вежливая, все грамотно объяснила, хочется видеть побольше такого персонала в банках)
إظهار رد العمل التجاري
Клавдия Ковалева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21
Прекрасное обслуживание и замечательные услуги. Благодарю весь персонал за профессионализм
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий с
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Спасибо большое за проффесионализм работника банка Елены. Четко, быстро и доступно рассказала о вкладах и дала ценное предложениепоразмещению вклада. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Хороший банк, все оперативно, доброжелательно. Менеджер Виктория всё хорошо объяснила и помогла разобраться в решении проблемы. Приду ещё, если возникнут вопросы. Спасибо
3
Марина Новичкова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Замечательное и быстрое обслуживание менеджера Елены. Всё четко и понятно, без всяких лишних вопросов. Приятно иметь дело с такими сотрудниками!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Т.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3
Хотите, чтобы сотрудник банка вас обманула, то это именно то место.
Банк признает свою вину, но виноваты естественно вы.
Прекрасное место, чтобы сюда не заходить и в целом не иметь общего с его представителями.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Victor W.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Отличный банк, качественное и быстрое обслуживание. Спасибо менеджеру Елене!
Оперативное обслуживание ,внимательное и приветливое отношения .Отдельная благодарность сотруднику Виктория за качественное обслуживание
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Гридчина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29
Понравилось обслуживание у Александры и Тимура. Очень быстро. Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Зинаида Т.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Замечательный банк . Чисто ,приятно . Очень хороший специалист по кредиту . На все вопросы ответила , вежливая девушка. Было очень приятно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Федор Мартынов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Впервые был сегодня в Ингосстрах банке. Вречатления положительные, сотрудник доброжелательно меня встретил, на все ворпосы ответил, все рассказал, показал, обслуживание понравилось. В сравнении с отделениями в других банках, отметил для себя опрятность и чистоту этого. Ставлю пятёрку. Банк и отделение рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Luba S.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Спасибо большое менеджеру Елене за быстрое и качественное обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Иванова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Отличное обслуживание ,так же быстро переоформили вклад. Спасибо менеджеру Виктории . Было приятно посетить Ингосстрах банк
1
1
إظهار رد العمل التجاري
A. А.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
В обменнике принимают только новые красивые 🤣 купюры. Если на иностранном платёжном средстве есть какие-либо замятости или купюра была сложена, то готовтесь к тому, что её не примут. В общем, всё как на Кубе - на неё и равняются в обслуживании клиентов. Зря потраченное время - пришлось менять деньги в другом месте... В их "правилах" написано о рваных и грязных, о сложенных пополам или помятых с краёв - ни слова. Возможно они закладывают купюры в рамочки и развешивают по стенам любоваться. Интересно, получим ли мы ответ банка на столь трепетное отношение к иностранным платёжным документам? По тому ли назначению их тут используют? 😅
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сухова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Большое спасибо Хлебниковой Александре за отличную работу.И отзычивость.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Банк ужасный открыл премиальную карту всера 29.11.24 года и вот уже 2 суток не могу на нее перевести деньги по сбп.горячая линия ничего не делает чат банка просто игнорирует сообщения банк безобразный не надо туда обращаться
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Олива
مستوى3 ناقد أفلام
مايو 12
Мало посетителей. Могут не открыть вам простую дебетовую карту без объяснения причин. Очень избирательный банк. Не удобно.
2
Татьяна Заверняева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Спасибо за обслуживание.Очень грамотный и добрый специалист.Очередей нет все быстро.Приятные милые сотрудники.Обязательно посоветую этот банк друзьям
إظهار رد العمل التجاري
юшков семен
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4
Все отлично. Сделали моментальную карту за 15 минут и бесплатно
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Благодарю за обслуживание все чётко и понятно . Спасибо, Виктории.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Была в Ингосстрах Банке на консультации и оформление вклада . Сотрудник Виктория всё все внятно объяснила и быстро оформила. Однозначно буду рекомендовать данный Банк своим знакомым.
1
Галя Губаренкова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо сотрудникам Ингосстрах Банка !
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Катерине, за помощь в открытии дебетовой карты и открытии интернет банка и грамотную консультацию по вкладам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Романов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. РЕшили все вопросы. Вежливый персонал. Выгодные курсы валют. Все устроило. Спасибо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Петр Петров
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
13.09.2024 года в 15:10 нахожусь в этом банке один, стою в очереди из одного меня и сотрудники банка говорят, что я в очереди из одного меня должен стоять не менее пяти минут. Такого со мной еще не случалось, отвратительный банк и персонал в нем, не рекомендую когда либо сюда даже заглядывать
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Глазков
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Большое спасибо сотруднице банка Елене за помощь в оформлении банковского продукта, вежливое и приятное отношение.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Очень быстро виктория оформила карту и открытие депозита для меня,пенсионерки это очеь актуально.спасибо ец огромное за вежливость и отзыачивость
1
إظهار رد العمل التجاري
Теофраст фон Гугингейм
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Все отлично. Очень приветливый персонал. Все сделали очень быстро, это большой плюс.
Евгений Корольков
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Елене. Чуткое отношение к клиентам, отзывчивость и внимательность!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Сорокина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Мне как новому клиенту Ингосстрах банка все очень понравилось . Благодарна за обслуживание сотруднице Виктории .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Надия Самерканова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Благодарю за внимательное обслуживание вашего сотрудника Александру
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Тихонова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Все сделали быстро, подсказали по всем вопросам. А когда возникли проблемы с интернетом, оператор связалась со службой поддержки и сразу все быстренько решили!
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Трифонов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Отличное обслуживание, приветливые специалисты, быстро и без очередей! Очень доволен!
إظهار رد العمل التجاري
ПрокатЛайф
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отличное обслуживание. Старший клиентский менеджер Мосина Елена очень помогла. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Плахина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Всегда хожу в этот банк нравится обслуживание ,продукты.спасибо менеджеру Виктории очень хороший профессионал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Морозов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Все отлично
Работают быстро и не навязывают всякие не понятные продукты!
Нам все понравилось!!!
إظهار رد العمل التجاري
Грачева Марина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29
Все понравилось, спасибо большое менеджеру Елене!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Выровщикова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Очень понравился профессионализм, умение общаться с клиентом!! Приветливость , быстрота!!👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Павлович
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1
Замечательный банк, спасибо большое менеджеру Елене!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей .
مستوى 12 خبير محلي
مارس 5
Хороший курс наличного юаня, все очень быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сергеев
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 30
Обычный банк, компактный. Заходил несколько раз менять валюту. Нет никакой комиссии за операции.
Сотрудники сказали что долларовых банкнот нового образца не завозят никогда. Если только кто-то случайно сдаст. Бывает неплохой курс валюты, примерно в пятерке самых низких, если надо покупать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Попов
مستوى4 ناقد أفلام
يوليو 22 ، 2024
Очень хороший банк, всегда помогут и подскажут. Квалифицированные сотрудники. Хорошач ставка.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Привалов
مستوى 29 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Небольшой офис, 2 кассы, 3 окна, электронная очередь. Персонал грамотный, работают старательно, очередей нет.
إظهار رد العمل التجاري
ANDREI B.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Самая высокая оценка работы Андрея! Очень профессионально, оперативно и внимательно.