Заказ № 151 от 24.02.2021 Joie Trillo - автокресло для детей от 3 х до 12 лет Обратная связь - отсутствует. Вводят в заблуждение. Более подробно, ниже по тексту. 1. Вводят в заблуждения по условиям доставки. На сайте указано, что при заказе от 3999 руб, доставка бесплатная. Так написано: В Москве доставка в пределах МКАД возможна не только до ближайшего к вам пункта выдачи, но и по указанному адресу, на ваш выбор. На стоимость доставки это не влияет. Способ доставки вы можете выбрать при оформлении заказа. Для адресной доставки по Москве работает наша собственная курьерская служба, сотрудники которой помогут установить детское автокресло, соберут правильно по инструкции детскую прогулочную коляску и ответят на ваши вопросы. Если вы сомневаетесь в выборе между двумя моделями автокресел или колясок, наш курьер привезёт вам на выбор, чтобы вы определились на месте. Также возможен самовывоз заказа из нашего магазина в Москве пункт выдачи работает с 10.00 до 21.00 каждый день. По факту: Менеджер по телефону озвучила, цену 500-700 руб и кресло было в наличии. 2. После продолжительного выяснения, почему изменились условия доставки и чтобы отвязаться от клиента, озвучили, что кресла в наличии, нет!

إظهار رد العمل التجاري

Матвей Петлах

مستوى 4 خبير محلي

Заказывал автокресло Joie steadi. Отрицательные моменты: Форма заказа на сайте не подразумевает расчёт стоимости доставки. Таблица на странице сайта абсолютно неактульна. Никак не мог добиться от менеджеров реальной цены доставки. Ее стоимость я узнал только при получении в отделении СДЭК (из Москвы в Курск - 1500 руб). Очень плохая обратная связь. Заказ оплатил, после этого приходится названивать им и вытягивать из недовольных (видимо моими звонками) менеджеров статус заказа. Говорят, что отправили, но номер отправления я получил спустя 3 дня и каждодневных звонков. В целом кресло получил достаточно быстро через 5 дней. Пришло в фирменной коробке. Оставшиеся ощущения не стимулируют обращаться к ним снова. Знал бы, что доставка обойдется в 1500, не купил бы.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Румянцева

مستوى 2 خبير محلي

Отличная коляска, автокресло и магазин АвтокреслаКарапуз! Наш заказ 7656 в город Ставрополь. В начале ноября заказала коляску Joie Chrome DLX 4 в 1 Travel System, цвет Pavement. Со мной связался менеджер в вотсапе, где я уточнила, какой ТК будет доставка (сдэк), хотелось доставку в пункт сдэк у моего дома (менеджер это подтвердил), вопросы оплаты (менеджер подтвердил, что доставка бесплатная и при оплате всей суммы сразу, мне ничего в офисе сдэка оплачивать не придётся. Москитная сетка (была на тот момент такая акция в подарок, но на выбор, что то одно. По Акции Бесплатная доставка заказ был отправлен не сдэком, а компанией GTD, так как по Акции Бесплатная доставка сборный груз идет на усмотрение магазина в одну ТК, для нас это очень важно, три коробки через СДЕК по 990 руб Сдек будет стоить 2 970 руб, это очень накладно, мы рады что магазин смог предоставить бесплатную доставку! Респект продавцам!👍, по телефону менеджер сказала, вы представляете сколько стоит доставка этого груза сдэком», меня это взволновало, магазин берет доставку на себя, круто! Мне позвонил менеджер и сообщил, что груз по такому-то адресу, из gtd. Пришла коляска в цвете pavement очень красивая, я выбрала бесплатную доставку, 2970 руб сэкономила, но сетку тоже хотелось получить. Рекомендую заказывать в этом интернет-магазине! официальные представители британской компании, товар безупречный, спасибо! Британская точность, и бизнес на уровне, приятно иметь дело! Советую этот бренд и магазин, спасибо! 😊

إظهار رد العمل التجاري

Internet-magazin AvtoKreslaKarapuz.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

37 مراجعات