Internet-magazin E-1 Diskont
الاتجاهات
Betkhovena St
500 m
8 مراجعات
مارس 14 ، 2017
Категорически НЕ рекомендую! Сам интернет-магазин неплохой, есть достаточно минимальное описание, для некоторых позиций цены ниже. Но всё полностью перечеркивает человеческий фактор.
Дальше по пунктам:
1. Товар (заказ №60954) не резервируется, после заказа на сайте менеджер(Виктория) перезвонила и сказала что все товары есть в наличии, а при получении посылки оказывается что одного товара уже нету - продали другие менеджеры уже после моего заказа. Звонка или СМС о изменении заказа не было.
2. Как уже писали ниже, отправка длится очень долго, в моем случае неделя. Хотя на Новой Почте сказали что доставили за один день. Так что, если кому нужно быстро - ищите другие варианты.
3. Накладную на доставку не положили, у кого в заказе много товаров, берите с собой список заранее, что бы сверить наличие товаров, вдруг какой то уже продали.
4. Свои ошибки не признают и исправлять не хотят. Пришлось звонить и разбираться несколько дней. При этом слышал в ответ(менеджер Славик): "Разбираемся, вам через 5 минут перезвонят".
5. Могут сбрасывать клиентов, которые слишком настойчиво интересуются своим оплаченным заказом. Легко проверяется звонком с другого номера
نوفمبر 4 ، 2016
Не могу порекомендовать. При том что сам онлайн-магазин довольно удобный и с неплохим выбором обслуживание оставляет желать лучшего. Как уже упоминали в другом отзыве, я также внёс предоплату мизерные 64 грн. + 2 грн. комиссии за перевод, т.к. магазин не может принимать на счет Привата больше 100 грн. и оплатить всю сумму сразу клиент не может. Без предоплаты не отправляют. Но это ладно. Уже прошло 2 дня, статус заказа после оплаты не поменялся, всё также "принят". Решил сам перезвонить. Мне просто наврали, что собираются отправить в тот же день, в четверг, но сообщат номер накладной только в пятницу вечером, т.к. накладные им привозят на следующий день (это при том что у Новой Почты уже годы как все оформляется онлайн и номера накладных присваиваются моментально). Ну ок, вот уже вечер пятницы, понятно что никто в четверг ничего не отправил и никто мне ничего не скинул. Вот такой сервис.
Что я могу сказать. Мало сделать технически хороший магазин, важно наладить нормальный сервис, не мелочиться и не считать покупателей за идиотов. Пока не рекомендую. Нужен был инструмент на этой неделе. Не судьба.
أكتوبر 12 ، 2016
За товар стоимостью 554 грн. требуют предоплату 54грн. Нужно все бросить и пойти в банк оплатить.Из-за этих несчастных 54 грн. создают столько проблем покупателю.Пусть покупаю сами, а я возьму товар в другом месте!!!