Заказал 27 октября 6 пар обуви со склада по розничным ценам, менеджер и бухгалтерия прислали мне счет на 4 пары обуви по цене на 300 рублей и более за пару., чем они это мотивировали-мне неизвестно.Хуже, чем ваш интернет магазин я еще не встречал.Работать с этой фирмой никогда не буду , да и всем знакомым вас не посоветую.Эта компания неоднократно присылала обувь не ту, что заказывал, то 1 пару на левую ногу, то 2 пары/пишут мех овчина/по факту не мех, а синтетика ,вот и думайте, да еще и ошибки признавать не желают-хочешь-судись... довольно регулярно покупали у них обувь, как в розницу, так и оптом. коробами/2016 по 2018 г/ -что можно сказать?Качество терпимое, но , главное то, что менеджмент и руководство MAX obuv ведут очень странную политику-постоянно есть накладки, как то, присылают 2 ботинка на одну ногу, пишешь им, не отвечают неделю, две, потом предлагают купить еще 1 пару этого артикула на другую ногу. Покупаю, но зачем мне 2 пары обуви одного р-ра и одного артикула?Далее, заказываю размерный ряд 40-45, присылают 39-44, да не один артикул, как будем решать вопрос?Молчат неделю, две, затем нет никакого решения. Зате м присылают 2 пары зимней обуви из нубука на натуральном меху/так сказано в каталоге/-оказывается, что мех искусственный. Пишу, замените-молчат, решают, ни чего не решили и остался я с этими двумя парами обуви, которая мне абсолютно не нужна.И вдруг-давайте, присылайте эти 2 пары, пришлем либо замену, либо деньги.Присылаем, информируем Maxobuv о прибытии посылки и что же?30 Дней лежит посылка на почте, затем ее высылают мне в Омск,выкупаю,оплачено ведь мною.Вот распечатка с сайта Почты России Да, деньги предложили вернуть, обувь уже до Махачкалы дошла и ожидает выдачи с 27 Февраля. 2 Марта, а в 26 отделении связи Махачкалы обувь так и лежит, никто ее не получает, соответственно и денег мне никто не возвращает. Что стоят комментарии Джалаева о том, что они готовы мне вернуть деньги, как только обувь придет?Посылка пришла, получать ее никто не хочет Информация об отправлении 64406519012219 Отправление находится в местном почтовом отделении 367026. 27. 02. 201815:46 Ожидает адресата в месте вручения Махачкала 26 367026 27. 02. 201811:22 Покинуло сортировочный центр Махачкала МСЦ 367960 27. 02. 201802:13 Покинуло сортировочный центр Махачкала МСЦ Цопо 367962 24. 02. 201823:54 Покинуло сортировочный центр Москва-Казанский Вокзал ПЖДП 102000 23. 02. 201812:26 Прибыло в сортировочный центрМосква-Казанский Вокзал ПЖДП 102000 20. 02. 201817:37 Покинуло сортировочный центрОмск МСЦ 644960 20. 02. 201812:23 СортировкаОмск МСЦ Уопо 644962 20. 02. 201810:45 Прибыло в сортировочный центрОмск МСЦ 644960 20. 02. 201807:05 Покинуло место приемаОмск 65 644065 19. 02. 201816:38 Принято в отделении связиОмск 65 644065 Дней в пути 11 Посылка Вес: 2. 114 кг Объявленная ценность: 3000. 00 руб Отправитель: ЧАПЛЫГИНА А П Получатель: ДЖАЛАЕВ К Б Добавлена на сайт: 19. 02. 2018 18:28 Последнее обновление: 02. 03. 2018 09:48 Ну и что тут теперь можно говорить? Не изволили получить оплаченную посылку Вывод-можно ли так обращаться с клиентами ? Думаю, никто не захочет получить все те убытки, что понес я? Не стали с ними работать и убытков и нервотрепки не стало Что понравилось: работать умеют, но, видимо, только с крупными оптовиками Что не понравилось: Менеджер - юрист,кстати,всеми правдами и неправдами пытается уходит от решения щекотливых вопросов.Нет желания у фирмы решать вопросы ,которые им не нравятся, а вот покупателю создавать проблемы-видимо нормально, со стороны Maxobuv.И одной звезды для оценки этой фирмы много

Александр Д

مستوى 3 خبير محلي

Давал заявку на розницу, вопрос был простой-какие есть размеры и артикулы в разделе Продажа от одной пары.Ответа я не дождался,странно, конечно, видимо, они не работают в розницу или такое отношение к клиентам?Неприятно удивлен

مراجعة مجهولة

Подал заявку на приобретение нескольких коробок обуви для своего магазина, фабрика молчала недели 2, а то и 3.Потом дали невнятный ответ.Я не ждал их ответа, в другой фирме обувь купил.Продал хорошо.Вот я и рад, что с ними не связался