Internet-magazin Mr-zoo
23 مراجعات
أغسطس 28 ، 2023
Заказал у них поилку через Мегамаркет. Прислали бракованную или бывшую в употреблении с покоцанным носиком, проверил на течь, так течет через носик по каплям, видео и фото снял, им отправил, но при переписке с этим продавцом общаются агресивно и не во благо покупателя, а пытаются вставить палки в колеса, заставляя идти на почту, оформлять возврат за свой счет и отслеживать, чтобы этот возврат они получили, гимора на полдня, а стоимость поилки 500 руб и связываться с этим гимором себе дороже, тратить и время и деньги. Не советую магазин, им лишь бы продать, к покупателю никаких симпатий.
مايو 30 ، 2023
Доброго дня!
Я , Владимир, с болтшим опытом работы по организации и отправки животных за рубеж и по Росии
И чесно говоря иногда возникают форс можорные обстоятельства (выясняеться не тот бокс, не хватаит поилок- для транспортировки животных)
Это я к чему долго искал надежного и ответственного постовщика, кто бы смог в любое время отозваться на просьбу и посочь
Как говориться кто ищет , тот всегда находит и мне то же в этом повезло👍
Нампротяжении многих лет сотрудничества ни разу не подвели
Очень благодарен
И здорово, что на рынке есть такие фирмы и люди которые готовы выручить не смотря на время суток
Вы супер👌👌👌
يوليو 26 ، 2023
Супер магазин 👍 нам с котэ все нравится - мне доставка , отзывчивый и оперативный сервис , приятные цены 👍 а котэ нравится корм 😃👍 мы довольны , ребятам спасибо 🙏
يوليو 24 ، 2023
Сотрудничаю уже несколько лет, никаких нареканий, всегда всё быстро и качественно. Все возникающие вопросы оперативно решаются. Рекомендую!
فبراير 12 ، 2023
Более хамского отношения к клиентам, трудно представить. На сайте прописаны все условия, включая доставку. Сделала заказ. Жду 2 дня, не связываются. Звоню сама спрашиваю что с моим заказом. Ответ. По логистике мы к вам не поедем, дешево (расценки НА ИХ САЙТЕ ПРОПИСАНЫ). Плюнула, поехала сама в Зеленоград. Заблудилась. Звоню на телефон мол я в Зеленограде хочу забрать свой заказ. Вопрос: А Вы заказывали? Напоминаю ситуацию, что не привезли... ОТВЕТ: Надо был звонить что бы мы Ваш заказ привезли со склада. На вопрос: Могу сейчас забрать т.к. нахожусь в Зеленограде -ответ НЕТ, надо было заказывать!!! Дурдом!!! ИТОГ: потратила время, деньги и ничего не получила!!! Животное осталось без нужного корма. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ.
نوفمبر 28 ، 2022
Единственный плюс данного недомагазина - реальное желание продать, а если товар вышел из строя - вы никогда не добьетесь ничего, в связи с тем, что данного заведения просто не существует юридически. Нужна была переноска для собаки, довольно оперативно и дружественно исполнили заказ, переноска оказалась дешевой китайской подделкой по цене чугунного моста и развалилась прямо возле подъезда. Предъявила претензии - ответили, что могут прислать мне стандартную отписку. Как было написано, магазина как такового не существует и физически прийти некуда. Никому не рекомендую.
2
يونيو 6 ، 2022
Отличный магазин. Корм Зооменю-органик всегда в наличии (даже, когда в целом были перебои с поставками), цена как у производителя. Очень быстрая доставка, иногда даже день в день. Делаем уже 4й заказ, всегда всё в порядке (странно, что есть строго противоположные отзывы).
1
1
مايو 30 ، 2023
Давно работаю с Александром, всегда консультирует по переносочкам, знает правила всех авиакомпаний, всегда помогает, доставляет, работой очень довольна.
مايو 30 ، 2023
Доставлюят быстро, всегда идут на встречу клиенту, после первого заказа на сайте уже заказывала не через сайт, а по телефону, который отобразился после первого заказа. Спасибо!!!
1
أكتوبر 21 ، 2021
Оперативно и доброжелательно! Благодарю Александра за быструю доставку! Заказ сделала 19,10,21 во второй половине дня, а утром 20,10,21 Александр уже вручал мне мою огромную переноску. Цены ниже, чем на аналогичный товар в других ИМ, доставка тоже быстрая, хотя я поменяла адрес, поэтому я довольный и благодарный покупатель, и желаю магазину процветания!
1
مايو 30 ، 2022
Оформила заказ на корма и наполнитель для кошек в четверг, в пятницу вечером перезвонила им сама, потому как никто за сутки так и не отзвонился. Ответили, что ждите, оператор перезвонит. Прошло 5 дней никто так и не позвонил. Пришлось в срочном порядке искать кошкам другой корм.
2
مايو 26 ، 2021
Отвратительно !!!!
Заказ везут уже 8й день, ежедневно от менеджера слышу обещания, что мой заказ будет доставлен сегодня, что он у курьера. В итоге заказ не привозят! После нескольких звонков, мне в грубой форме ответили, что в Москве пробки и если вас что-то не устраивает, то заказывайте в другом месте, я отменяю ваш заказ!
Это ужасно хамское отношение, менеджер абсолютно не умеет общаться с людьми, постоянно грубит и перекладывает ответственность то на службу логистики, то ещё на кого-то.
Больше никогда не буду заказывать в данном магазине! Никому не советую !
4
ديسمبر 20 ، 2020
Спасибо большое Александру за внимательность и оперативность. С момента заза и до получения клетки в Ростове-на-Дону прошло 4 дня. Мега быстро. Конечно переживала, потому что переводила большие деньги в никуда. Но всё отлично. Самые дешёвые цены. Спасибо за клетку, попугаи счастливы.
1
1
مارس 3 ، 2021
Отвратительный магазин. Никакой внимательности и оперативности! Заказ ждала 8 (!!!) дней, постоянно звонила сама, никто не перезванивает, не отвечает на письма, не сообщает о статусе, постоянные ссылки то на поставщиков, то на курьеров. И в итоге (после 7 моих звонков и ни одного от магазина) - ну можете отменить заказ, ничего сказать не могу. Никому не рекомендую.
3
أغسطس 13 ، 2020
Даже представить не могу какие колёса приобретал в зоомагазине гражданин ниже.
С подобным отношением к покупателям сталкиваюсь впервые. Везли корм для кошки ТРИ ДНЯ. В итоге так и не довезли, к сожалению. То контактный телефон был указан неверно, то заторы на дорогах не позволили им добраться до Красногорска.
Больше связываться не стану и Вам не советую.
5
يناير 16 ، 2021
Сделал заказ № 12809. Трижды звонил сам. Получал ответы: то на складе надо проверить, то сейчас доеду перезвоню. И тишина. Магазин- сайт пустышка.В наличии товара нет. Перекуп. Если найдёт где купить по вашей заявке и перепродать вам подороже, то заказ выполнят.
7
مارس 11 ، 2022
Подтверждаю данный интернет магазин рвботает только виртуально по факту ни ответа ни привета
3
1
يونيو 8 ، 2021
05.06 был оформлен заказ, сегодня 08.06. - ни ответа, ни привета. Заказ даже не обработан, не говоря об ожидании доставки.
4
أغسطس 31 ، 2020
Сотрудник Александр решил мой вопрос за 1 минуту, когда другие интернет магазины пожимали плечами.
Высокий профессионализм, браво!
4
أبريل 19 ، 2021
По заказу не перезвонили, дозваниваться надо самому. Общение как будто клиент что-то должен магазину. В итоге товара нет в наличии, только время потерял
4
أكتوبر 3 ، 2020
Хороший ассортимент, быстрая доставка.
1
3
مارس 25 ، 2020
Молодцы. 1) Удобно, что местные 2) Всегда идут на встречу 3)Все обсуждаемо.
1
يونيو 10 ، 2020
Покупал колёса. Нормально