Internet-provayder Zextel
الاتجاهات
Дом культуры
142 m
233 مراجعات
ديسمبر 31 ، 2024
Подключились два дня назад. Ребята техники подключили все оперативно. Пока интернет работает на отлично, не виснет, вполне хватает для просмотра фильмов и прочего. Приятно, что нет отдельного платежа за подключения, а деньги уплаченные при подключении засчитываются авансом в абонентскую плату.
1
3
فبراير 28
Посмотрел отзывы – сплошной ужас.
Возможно, по дальним коттеджным поселкам и правда все так, но!
В частном секторе Бернгардовки пользуюсь Zextel несколько лет. И по большей части доволен.
СКОРОСТЬ. Прекрасная, на эконом-тарифе она лучше, чем в центре СПб у Билайна. Работаю с макетами для полиграфии, гоняю тяжелые файлы, проблем нет.
СТАБИЛЬНОСТЬ. Бывают локальные обрывы, несколько раз в год. Бывают отключения, накрывающие весь Всеволожск. 1-2 раза в год. Летом был обрыв на нашей улочке – починили через день. Обрывы более значимые, либо массовые отключения – нельзя сказать, что моментально исправляют, но не могу вспомнить, чтобы интернета не было более суток-полутора подряд. Кто знает, как во Всеволожске обстоят дела с отключениями воды, электричества, на недолгие проблемы с интернетом вряд ли смотрят с особым негодованием. А если нет обрыва, то день за днем, круглосуточно есть нормальный быстрый доступ, без каких-либо пауз, торможений, зависов.
СЕРВИС. Отвечают быстро, линию прозванивают дистанционно, в ходе разговора. Если случился какой-то общий кирдык, ставят сообщение на автоответчик для всей волны звонящих.
ОСОБЕННОСТЬ. В Бернгардовке мачта мобильной связи стоит прямо у станции, где-то недалеко еще есть. Если отвалился Zextel – переходим на мобильный инет, раздаем с телефонов. Да, медленнее, почему-то это заметнее летом. Но зато здесь этот «запасной интернет» есть, постоянно. Понимаю проблемы тех, у кого нет такого костыля, если основной канал отрубился.
ПРИЯТНАЯ МЕЛОЧЬ. Пока жили в доме сезонно, только летом, было удобно замораживать обслуживание в любой день, на любой срок.
2
5
يناير 18
Здравствуйте! Мы с семьёй построили дом во Всеволожском районе. Вблизи КП Егоровка. 30.12 заехали. Т.к в нашем поселке только заведён Zextel. Мой муж звонил в числах где то 20.12 уточнял насчёт подключения . Ему оператор сказал, что есть акция приведи друга -50%. И эта акция бессрочная. Но так как мы не знали заедим ли мы до Н.Г или нет мы решили отложить подключение. Но карты сложились и Н.Г мы отметили в новом доме. И чтоб вы понимали, сдесь интернет не ловит от слово совсем ( только местами и то не всегда). 4.01 мы позвонили этой компание уточнить насчёт подключения . Естественно сказали после праздником. Без претензии мы всё понимаем. Съездили в офис оставили точку( т.к они просили для подключения) из дома это сделать не возможно. Интернета нет от слова совсем. Они сказали на линии поломки и через 10 дней начнут новых подключать. Мы ждём не волнуемся. Ну если нужно мы подождём . Всё понимаем. 16.01 решили позвонить уточнить, что с подключение. И вот праздник нам сказали 17.01 мастер поедит к нам подводить кабель и смотреть возможность подключения и если всё хорошо то 20.01 подключения . Мы вам после мастера позвоним. 17.01 прошёл целый день звонка нет. И мы сами позвонили уточнить. И представьте себе . Мастер был, подключение возможно. Но подключат только после 27.01. Это полный ужас. Оправдываются, то они не успевают, то поломки на линии, А х да ещё акции приведи друга оказывается нет. Но есть -50% на подключение до конца января. В итоге нас морозят уже целый МЕСЯЦ. На наше возмущение операторы кидают трубки. Не советую никому. Вечные поломки на линии, долгое подключение, не компетентные операторы. не клиентоориентированые.
5
2