Посещала этот магазин 26.12.2024.
Консультант была очень приятная, предлагала большое количество вариантов, приносила другие размеры, если это требовалось. Решила уточнить, можно ли оплатить подарочной картой, сказали «да». Подойдя на кассу мне озвучили сумму, на что я снова решила напомнить о подарочной карте, оказалось, что электронный сертификат в из магазине нельзя применить на кассе, и только заказать онлайн. Решила уточнить у девушки на кассе ( это не тот сотрудник, который изначально меня консультировал) как я могу сегодня получить свой товар, который я только что примеряла. Еще раз отправила разбираться самой на сайте. Просидела я там минут 40, никто нормально ничего не объяснил. На сайте написано, что можно использовать карту при оплате оффлайн, если она не была использована. Почему на кассе решили все усложнить, не попытались ничем помочь, так еще и искоса смотрели, пока я в их магазине самостоятельно пыталась разобраться.
Не буду никому рекомендовать однозначно, даже если подарят карту в данный магазин сразу же буду делать возврат, чтобы не ломать голову над тем, как все-таки потратить деньги.
Не увидела ни одного ответа в отзывах от данной компании.
1
Ksenia Salmina
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Директор и управляющая вроде бы лица компании, но такие неприятные. Ни здравствуйте ни до свидания.
Стояла примеряла разное в примерочной, параллельно отвечая на телефоне по работе. Так одна из этих «главных» этого магазина стояла возле примерочной и наблюдала что я там долго делаю 🤣 я вышла, купила что хотела, но она ходила за мной по всему залу, пока не убедилась что я оплатила покупку😵💫
Продавцы там тоже не лучше, но это боль всей сети по всей России.
1
Элина Мурдагулова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Был ооооочень неприятный консультант… Была очень навязчива, закатывала глаза на отказы. Когда отказалась от ее помощи и подошла самостоятельно посмотреть базовую коллекцию, ко мне подошла другая девушка (более приятная), а та ей сказала: ты не видишь, я с ней работаю. И подошла снова она. В примерочную приходила несколько раз (как мне показалось, это было лишним, достаточно прийти 1 раз, чуть подольше подождав).
Телегина Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Жаль, но сегодня я разочаровалась в своем любимом магазине белья.
Ко мне никто не подошел, зато подходили к тем, кто выглядел «богаче» в представлении продавцов. И это ошибочно. Интересно было наблюдать за этой картиной.
Я сама обратилась за помощью, а потом меня оставили в примерочной сперва мой консультант, затем другая девушка, обещавшая подобрать варианты.
Одна уже была занята другим клиентом, другая что-то очень важное писала в журнал.
Извинились многократно, а что толку от ваших извинений? Я планировала купить три комплекта белья, но даже один брать не хотелось, один забрала стиснув зубы, потому что мне было нужно.
Раньше здесь же и в других городах все было окей.
Амелия Ломоносова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Прошу организацию обратить внимание на отношение и тон речи ваших консультантов. Посещали бутик 28.06 примерно в 19 часов. Я,конечно,понимаю,что девочки работают на проценте,но так навязчиво цепляться и не давать право выбрать что то самой,это перебор… еще и хамить
3
Гузяль Идиатова
مستوى 13 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
В магазине всегда прекрасный выбор одежды! Даже дочку-подростка можно порадовать обновками!
Полина Ленина 23ГД02
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Нашла пижаму на официальном сайте, приехала сначала в тандем, там мне сказали размера нет и брюк нет к пижаме, которую я хотела. Отправили меня в Казан Молл, где они посмотрели должно все быть. В итоге я приехала сюда, потратила свое время, а мне просто развели руками и сказали что ничего нет. Нормальных никаких альтернатив не предложили. В итоге разочарована как все неорганизованно. Еще и с сайтом различия в цене товаров. На сайте со скидкой, а в магазине о скидке не слышали.
1
Stilet
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Отвратительное обслуживание, 0 из 10! Когда заходишь в магазин, продавцы-консультанты до последнего тебя игнорят, ведут себя высокомерно, пока сам не обратишься, ничего делать не будут. Оценивают экспертным взглядом Вашу платежеспособность, молодцы девушки! 👍🏻Бесцеремонно лезут в кабинку, но когда реально нужна помощь в замене размера, приходится ждать. Моментально теряют интерес, если не удалось впарить, то, что не нужно в данный момент Вам.
5
Марина Борисова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Персонал всегда готов помочь, приветливые , все покажут и расскажут)))
1
puivww <3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Качество обслуживания просто УБОГОЕ, впихнули прозрачные бретельки почти за косарь, говорю не нужно, но продали без согласия
1
Самофалова Бела
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Очень назойливые консультанты :(
alsu Knyazeva
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Работать и работать над сервисом … когда сказала ,что не хочу этот цвет, мне продолжают упорно предлагать разные варианты в этом цвете, пакет на Кассе дали прозрачный , мол иди уже если торопишься, спросила меня кассир перед оплатой, кто помогал мне с выбором , я на весь салон и спросила , КТО мне помогал !??? А потом спрашиваю кассира, мол вы что не помните , кто принёс товар? А она мне - Я же на кассе стою, 🙈🙈🙈и что , что на кассе?? Девочка моя, а если у тебя не 2 клиента как сегодня, а Новый год и море народу ?? Короче , ни ногой больше
6
2
Раяна Сабирова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
В Тандеме в отделе женских купальников почему в одну примерочную , в женском отделе отправляют на примерку мужчин ?????
На замечание продавцу Айгуль в ответ услышала колкости.
Куда делась вежливость продавцов?
В погоне за % от выручки Айгуль хамила мне не стесняясь .
У меня девочка подросток примеряла купальник , из соседнего мужского отдела зачем то привели мужчину в соседнюю кабинку!!!!
1
1
Оксана Лаврухина
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Люблю эту марку. Всегда превосходное обслуживание.