Я в полном гневе! Мало того, что принудительно перевели иностранные бумаги из Открытия брокер, так еще комиссия за вывод денег от продажи 3-х штук разрешённых к продаже, в результате санкций, иностранных бумаг 130 долларов!!!!!!!!! Это 22% от выводимой суммы!!!! При ставке ЦБ 7,5%, т.е. в ТРИ РАЗА ВЫШЕ!!! Вы там с ума сошли? Отличный бизнес в отъёме денег у клиентов. Кроме того, если я не буду выводить эти деньги, то они просто, без даже ничтожного 1%, а под 0% будут работать у них на счете. К тому же я не могу продать доллары и инвестировать в российские бумаги. С таким подходом, т.е. когда у клиента деньги есть, все условия идеальны только для брокера: выводишь деньги - плати конскую комиссию, не хочешь платить комиссию пусть деньги лежат мёртвым грузом и обесцениваются. И не факт, что в будущем комиссию не поднимут. Это настоящий финансовый беспредел! Вы же сотрудничаете с Открытием Брокер, получите их опыт, у них был период, когда на остаток денег они начисляли процент или проработайте совместно подход, при котором деньги по поручению клиента из ИнвестПалаты будут переведены в Открытие Брокер и они, опять же по поручению клиента, будут инвестированы в российские ценные бумаги. И клиенту хорошо и российской экономике. Прямо кричу - Инвестиционная палата, повернитесь лицом к клиентам. Ну нужно же иметь разумную адекватность и какие-то выводы из негативных отзывов клиентов делать.

immagixe

مستوى 4 خبير محلي

Просто помойка, которая в данный момент выжимает максимум из тех клиентов, которых перевели из Открытия после блокировки иностранных ценных бумаг. Ввод заградительной комиссии на вывод валюты в 130$ и невозможность вывести ни на какой счет, кроме как в банке Открытия. А даже если предоставить реквизиты из банка Открытия для перевода, то нужно ждать 5-7 дней, чтобы они прикрепили эти реквизиты. В 21 веке живем, а они руками видимо заносят эти реквизиты. Зачем спрашивается спешить, если можно делать подольше все это дело и после 16 числа с каждого удержать по 130$ минимальной комиссии. В принципе вам терять нечего - ни бренда, ни клиентов у вас никогда не было. Просто решили заработать на бедолагах, застрявших у вас. Молодцы!

Михаил Кл.

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам со стороны службы поддержки. После перевода из "Открытие-брокер" не звонил им, но они сами прислали письмо на подпись (для предоставления защиты и интересов). Заполнил,выслал сканы,в ответ тишина,неоднократно письменно и по телефону запрашивал подтверждение о получении и корректности заполнения,абсолютный игнор более полумесяца,несмотря на якобы взятое в работу обращение.В итоге сегодня их мальчик по телефону соизволил сообщить что им некогда заниматься этим, они мол одни и не до этого. На вопрос как быть в случае неполучения или некорректного заполнения ответ был что "всё будет хорошо". Шикарный сервис и клиентоориентированность(нет). Upd: они таки облажались и соизволили сообщить о том, что не могут принять мои сканы(как полагаю и у всех прочих тоже). Перевели стрелки на "Открытие-брокер", там это заявление в ЛК нужно было только лишь заверить тремя кликами мышки. Сразу так сделать, без танцев со сканами и ручным заполнением, видимо было никак.

Investitsionnaya palata

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

15 مراجعات