INVITRO
81 مراجعة
سبتمبر 11
Отличные, грамотные сотрудники, работают быстро, четко, без боли . Цены приемлимые. Отдельно хочу отметить замечательно врача Эльвину и медсестру Мариану
1
ديسمبر 15
Сдавал анализ крови, обслуживание быстрое, результат прислали оперативно (утром сдал, а вечером получил результат), у медсестра лёгкая рука, взяла анализ безболезненно с одного раза. Форма подачи результатов анализов в электронном виде удобная, особенно при систематической сдаче, к новому результату прилагается предыдущая сдача в одной таблице.
Присутствуют скидки на анализы.
Спасибо за прекрасное обслуживание.
ديسمبر 3
Очень чуткий и приятный персонал, без проблем и быстро взяли кровь, всё рассказали чётко и доходчиво, буду пользоваться ещё услугами при сдаче анализов
سبتمبر 19
Грамотные сотрудники,врач доходчиво всегда объяснит, медсестра профи! Быстро и уютно. Спасибо за заботу.
1
ديسمبر 14
Всегда обращаемся сюда. Очень вежливый и грамотный персонал!
Медсестра очень профессиональная. Советую данную лабораторию!
ديسمبر 16
Отличный филиал! Максимально вежливые сотрудники! Медсестра взяла ребенку кровь из пальца, ребенок 1,5 года даже не понял, что произошло! Настоящие профессионалы! Сдавали кровь и мазок на флору, всё прошло максимально комфортно и быстро!!! Буквально за 15 мин. всё сделали! Утром сдали ,результат пришел вечером вот! 5 из 5
نوفمبر 25
Всегда проблема сдать кровь с маленьким ребёнком. Только тут нашли медсестру-профессионала, которая все сделала быстро и максимал но безболезнено. Причём она не жаловалась на отсутвие вен у ребенка.
نوفمبر 14
Доброжелательный сотрудник на ресепшн подробно все рассказала, оперативно отработали
ديسمبر 4
Прекрасное обслуживание, быстрая и чёткая работа специалиста на рецепшен, медсестра Элиза взяла кровь так, что я не почувствовала.
نوفمبر 30
Все прошло замечательно, проконсультировались по сдаче анализа, быстро оформились и сдали. Благодарим
أغسطس 12
Очень хороший персонал. Вежливые. Все выполняется срок в срок. Рекомендую!
2
نوفمبر 9
Не первый раз обращаюсь в это отделение, все чётко и по делу, можно сдать определённые анализы, которые не берут в других офисах
أغسطس 21
Всё хорошо. Сотрудники вежливые. Результаты приходят раньше заявленного срока. Спасибо!
1
أبريل 12
Быстро и чётко взяли все анализы. Персонал вежливый, работает слаженно. Ремонт свежий, всё аккуратное.
نوفمبر 28
Регулярно закрываются раньше времени. Сегодня работают до 18:00, в 15:58 всё закрыто. Информации нигде нет, даже оператор не в курсе был.
سبتمبر 9 ، 2023
Работают быстро , чисто с парковкой не очень
Сотрудники попались все хорошие , кровь берету правда не с 1 раза :( дочке так и не смогли из Вены взять
На регистрации девушка как мне показалось не оч общительная , все время обсуждает всех и закатывает глаза
Может предвзято , но сразу сильно отталкивает
فبراير 27
Приходил сдавать кровь на анализы. Сотрудники вежливые, учтивые, работают быстро. Профессионализм на высоте. Отвечали на все вопросы, даже на самые идиотские. Впечатления о клинике остались исключительно положительные.
2
مارس 23
Быстрое, качественное и квалифицированное обслуживание и отношение к своим клиентам. Результаты анализов пришли раньше обозначенного срок! Рекомендую !
1
مايو 21
Само отделение отремонтировано, но персонал ужасный: разговаривает с хамством, неуважительно и на лице ухмылка как будто взяли денег в долго и не отдаете. Сама мед. сестра хорошая, взяла кровь отлично. Не буду больше сюда обращаться, пойду в другое отделение. Научите персонал правилам поведения.
1
أغسطس 25
Отличное отделение, всегда быстро чисто и уютно
أغسطس 13
Сделали скидку по промокоду, а также анализы взяты аккуратно и безболезненно, срок готовности устроил, всё быстро и чётко
مارس 5
Понравился центр.Быстро сделали ребенку кардиограмму и сразу на руки отдали «ленту».Чистенько,медсестры достаточно вежливы
2
فبراير 21
Удобно расположено, анализы берут всегда быстро, очереди не образуются. Чисто и комфортно.
يوليو 16
Быстро , четко и грамотно
Результат пришел через пару часов
Советую
1
نوفمبر 13
Очень вежливый и приветливый, не в первый раз обращаюсь, советую
أكتوبر 14
Все хорошо, если хотите кардиограмму получить с лентой, надо идти в сюда, на почту не присылают
ديسمبر 7
Всё отлично спасибо, анализы делают быстро
نوفمبر 29
Место хорошее, очередей нет. Персонал отзывчивый
نوفمبر 24
Удобное месторасположение. Не дорого, быстро.
ديسمبر 6
Замечательные сотрудники! Все отлично!
نوفمبر 24
Быстро, удобно, без очередей, без боли.
مارس 12
С Русановской пришлось поехать на Ивановскую и тут самое интересное, тоже не смогли взять анализ, якобы по причине отсутствия инструментов для взятия крови, а именно "бабочек". Ну вот как то так.
2
يوليو 15
Девочки молодцы, все шикарно 👌💕
2
أغسطس 16
Всё очень быстро и качественно
1
أكتوبر 27 ، 2023
Быстро, качественно, профессионально. Приятный и квалифицированный персонал
يونيو 1 ، 2023
Отношение к клиентам очень вежливое. Всегда сдаю анализы именно по этому адресу. Всегда все очень быстро и профессионально
فبراير 16
Большая благодарность девушкам из регистратуры и врачу, что берет анализ.
Были 15 февраля с ребенком для сдачи анализа крови. Ребенку стало плохо во время анализа и девушки очень помогли. Дали отлежаться ребенку и предложили воду со вкусняшкой. Спасибо
2
أغسطس 13 ، 2023
Пришли с двухмесячным ребенком, сказали что «попробуют» взять у него кровь. Мы пришли не эксперименты проводить и как оказалось сотрудники никогда не брали кровь у маленьких детей.
2
3
يونيو 5 ، 2022
Нужно было сделать ПЦР 09.05.2022, однако на заверения службы поддержки, о том что можно всё сделать с 09.00 до 14.00, лаборатория не открылась совсем(( Пришлось срочно искать альтернативу, было не просто.
Но самое не приятное было то, что когда я лично стою у закрытого офиса, служба поддержки безаппеляционно заявляет, что офис открыт.... Печально....
2
1
يونيو 17 ، 2023
Очень вежливый персонал, удобное кресло для сдачи крови, все быстро
فبراير 24
Обращалась в Инвитро по 2м адресам. Здесь понравилось абсолютно всё.
ديسمبر 5 ، 2021
Ужасное отношени к клиентам. Главное заработать денег.
Ходила несколько раз, попадала в смену опытных медсестёр. Хорошо быстро брали кровь из вены у детей.
Но сегодня пришла сдавать кровь из вены у ребёнка двух лет. Уточнила у администратора берут ли кровь у малышей, получила положительный ответ.
Зашли в процедурный кабинет, ребёнок был спокоен, не плакал, не дергался. Медсестра ввела иглу под коду, начала ковырять под кожей в поисках вены, не нашла ее, вытащила иглу, заклеила ручку пластырем, позвала свою коллегу.
Пришла другая медсестра, я уточнила у неё есть опыт работы с малышами, получила положительный ответ. Я согласилась на вторую попытку. Вторая медсестра, совершила все манипуляции по взятию крови из вены ребёнка ещё хуже.
В итоге анализ не сдан, ребёнок в истерике, на двух руках синяки так, что теперь ещё несколько дней сдать анализ не удасться. А ребёнок болеет и доктор ждёт результаты анализа для назначения дальнейшего лечения.
Не рекомендую этот офис, цены выше чем в других лабораториях, специалисты малоквалифицированные, так ещё и не могут заранее предупредить, что не смогут выполнить свои услуги качественно.
3
2
سبتمبر 9 ، 2021
Сначала написал очень длинный исключительно позитивный отзыв, но пришлось его отозвать еще на стадии проверки, так как пришел первый результат из группы анализов. Отложил написание отзыва до момента выяснения обстоятельств некорректного анализа.
Сначала о ПОЗИТИВНОМ, конкретно этот пункт на Ивановской оцениваю на 5:
Я с детства плохо сдаю кровь, врачей предупреждаю, обычно не особо слушают, пытаются отвлечь разными способами, кто-то шутит, кто-то, наоборот, задевает чувства мужские, мол, ты ж мужик, че как баба, сознание теряешь. Но такова реакция организма при некоторых факторов - когда душно, например или долго копаются, неумело берут анализ. До этого сдавал анализ на новоселов, в поликлинике государственной - когда очнулся, помню, наблюдал, как оттирают мою кровь со стен... кололи вторую вену в итоге.
Здесь же отнеслись с пониманием, персонал порадовал своим вниманием к моей проблеме, хоть нашатырь и не дали, но все подготовили заранее, пока я подписывал документы на пачку анализоов, кровь взяли так быстро и безболезненно, что я и не успел опомниться, в глазах не темнело, в холод не бросало, вообще все прошло отлично. Это был самый успешный забор крови в моей жизни!
Далее о НЕГАТИВНОМ, а именно, о ДОСТОВЕРНОСТИ результатов. Здесь оценка сервиса поддержки клиентов и всей сети - 2:
Дождался первых результатов и был очень поражен, долго не мог взяться за работу, т.к. пришел результат на Положительный резус, хотя у меня был всю жизнь Отрицательный: сдавал в военкомате, потом перед операцией, даже нашел документы об этом. С женой в панике - резус конфликт, выходит. Позвонил на линию - предложили оставить претензию и спросили чего хочу, "вернуть деньги или в чем претензия?", я предложил для начала просто разобраться в ситуации т.к. сам не знал как быть в этой ситуации, вдруг что-то поменялось в метдах исследования или что-то еще. Время ожидания ответа 10 дней - стандартно и не важно, что вопрос срочный и серьезный. Побежал сразу сдавать еще раз анализ, но уже к конкурентам - деньги\время. Анализ опроверг результаты Инвитро - резус Отрицательный, как и был всю жизнь. Время идет, прием к врачу - а т.к. вылез результат с Положительным резусом, врач еще направил платно сдавать в центре переливания крови, где процедура стоит уже других денег! Опять же время, нервы и плохое самочувствие.
В течение этих 10 дней прилетел Исправленный результат анализов (03.09.21) на почту без комментариев. Звоню на линию - ни чего прокомментировать не могут: "ждите, 10 дней еще не прошло". И вот только 08.09.21 (подавал претензию по телефону 29.08.21) мне позвонили. Говорят, извините, результат неправильно записали\внесли в базу.
Ошибки случаются, человеческий фактор, понимаю. Но как после этого относится к этой ситуации? Не по приколу же сдавал кровь на резус. Сколько нервов, потраченного времени на пересдачи и денежных средств... Конечно, больше бы нервничал, если бы результат ВИЧ пришел положительный, например, но и анализ на резус-фактор наполнил эти 2 недели такими яркими эмоциями.
Как все хорошо начиналось, и завершилось с таким осадком на душе. Доверия нет. Врядли я обращусь еще раз в Инвитро.
6
2
مارس 17
Скорость выполнения заказа, экономия времени.
1
أغسطس 12
Все супер
ديسمبر 8 ، 2022
Хорошо взяли кровь из Вены у ребёнка 6 лет.
Анализы приходят быстро и на почту.
Вежливые сотрудники.
يونيو 1 ، 2021
Мне очень нравится здесь и в другом Invitro на Типанова.Нравится как поставлена работа и кадровая политика этой организации.Приветливо,чётко и ясно.Сотрудники знают свою работу и видна их компетентность.Спасибо им и спасибо руководству лабораторий за правильное понимание своей задачи.
2
1
يناير 3 ، 2023
Аллерготесты неточные. Сдавала на собаку - класс 0, купили собаку - аллергия, пересдала в другой клинике - класс 3. Теперь сомневаюсь в других результатах, сдавала и мазки и кровь.. администраторы и лаборанты всегда дружелюбны. Непонятно только почему лаборатория работает с 5 января, если сегодня сдать, то что кровь два дня лежать будет…?
1
1
أبريل 13 ، 2021
Сегодня 13.04.2021 примерно в 10 утра посетила для сдачи анализов мед офис Инвитро по адресу г. Санкт-Петербург, Невский р-н, ул. Ивановская, д. 6, литера А.
Когда зашла в мед офис, была очередь из 2-х человек, но их оформили очень быстро, поэтому время ожидания было минимальным. Когда настала моя очередь, я была очень приятно удивлена очень профессиональным и доброжелательным отношением администратора Натальи и медсестры(к сожалению, не успела посмотреть на бейдже имя).
Такое отношение к пациентам невероятно радует, особенно утром, когда приходишь в полусонном состоянии на голодный желудок! После взятия крови из вены не осталось ни следа, что опять же является огромным плюсом.
Накануне заезжала в мед офис по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 124, корп. 1. Администратор проконсультировала в выборе тестов, соориентировала по стоимости и правилам подготовки. Администратор Екатерина также оказалась не только профессиональна, но и очень мила и любезна. Сразу выявила мои потребности и рассказала про все тесты.
Огромное Спасибо такому замечательному персоналу!
3
2
يونيو 20 ، 2021
Посетил я данное учреждение. Вроде все хорошо. Прислали мне анализы на антитела написали так, что не понятно простому смертному. Нигде нет информации о том сколько у тебя антител. Поэтому не сдавайте в данной клинике на ковид и антитела. Вы все равно не узнаете ничего. Обходите стороной.
7