Сам офис нормальный, хорошие и вежливые девушки, которые берут анализы. Самый большой минус этого офиса - администратор, которая работает там несколько лет. Что по телефону, что так отвечает, будто ей что-то должны! Из-за такого обслуживания не хочется туда идти.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Герасимчук
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Хотелось бы отметить грубое обращение администратора Елены Сгибневой. Разговаривать не умеет. Отвечает на заданные вопросы через зубы. Не понятно зачем человек работает на этом месте.
Тут же хотелось бы отметить девушку которая берет кровь. Спокойна, вежлива, аккуратна. Спасибо ей
5
إظهار رد العمل التجاري
Таня С
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15
Отвратительная работа администратора. За 15 дней записалась на УЗИ, но в назначенное время меня в списке не оказалось. Целый час ждала, что примут, но все шли по-своему времени. Просто БЕЗОБРАЗИЕ! И хоть бы извинились... Это было 15 марта 2025г.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Анализы берут замечательно, лаборант вежливый. Но вот администратор, нагрубила так, как будто к ней домой пришла. Пр телефону недовольная, не посмотрела имя. Хотелось бы, чтобы были приняты меры!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лера Вольных
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Современное оборудование и комфортные условия для сдачи анализов. Всё на высшем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения С.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Администратор, та, что в возрасте (с короткой стрижкой) боится лишний раз ответить на простые вопросы, крайне не вежлива. Зачем такими некомпетентыми специалистами подрывать репутацию такой большой компании?
5
إظهار رد العمل التجاري
Лена Лена
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Отвратительная клиника! Не понятно зачем они нужны! Просто касса деньги с людей собирать! Мало того что анализы не каждый день можно сдать,так еще и не сделали мой анализ,через 3 дня после сдачи пришло смс о том что нужно пересдать! Ждала когда наступит день,чтобы приняли анализ,теперь еще ждать столько же и все это время без лечения! Еще и причину не могут сказать почему не сделали анализ! Я заплатила деньги и имею право знать почему не выполнена услуга! Администратор не знает,на горячей линии не знают! Эта организация нуждается в проверке. Еще неизвестно нормально ли они анализы делают,если так халатно относятся к своим обязанностям. Не ходите туда,не тратьте время и деньги зря!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Лада Устинова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Ужасный администратор!! Хамит пациентам!! Я позвонила на горячую линию, специально уточнила в какие дни и какое время можно сдать анализы, прихожу в клинику, на меня смотрят будто я пришла сдать металл, а не анализы, сказала, что анализы они сегодня не принимают и пожелала хорошего пути будто послала. Это что за отношение к пациентам?
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Антипов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Очень долго. Время 8 утра, администратора нет на месте, стоит очередь. Обслуживает медленно. О вежливости персонала также можно только мечтать, к большому сожалению.
1
إظهار رد العمل التجاري
Evgenia Kartamisheva
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Очень грубый администратор!!! Как так можно разговаривать с пациентами? Хамит на каждом шагу. За последний месяц наша семья вынуждена была обратиться в этот центр дважды (так как в нашем городе больше никто такие анализы не делает). И каждый раз сталкивались с грубостью администратора. Первый раз нахамили мне, когда я не вовремя приехала сдавать анализы. В контактном центре мне сказали можно анализ сдать в любое время, а когда приехала в клинику около 12ч, на меня буквально на орали, что за чушь я несу, всё анализы сдаются только с утра и у них до 11. На орали и на мужа, когда он тоже сдавал анализы и после заполнения документов спросил: что ему делать дальше? (Ждать или проходить в какой-то кабинет?) Ему очень грубо ответили: А зачем вы сюда пришли? Идите и сдавайте свой анализ. На вопрос: куда идти? Ответ: вон табличка на кабинете "лаборатория" разве не видите? Туда идите. Вот такое отношение к пациентам. К другому персоналу, берущему сам анализ крови, претензий нет.
17
إظهار رد العمل التجاري
Аннушка
مستوى 13 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Хорошая медлаборатория. Всегда вежливый администратор. Несколько лет сдавала там кровь. Анализы всегда готовы в срок, цены приемлимы, есть бонусная система и акции. Девушка осуществляющая забор крови, просто Богиня! Здоровья ее рукам! Всегда очень бережно и безболезненно!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Глаголева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Наладьте контакт между горячей линией и сотрудниками! По горячей линии сказали ,приезжайте и сдавайте кровь в порядке очереди с 7.30 до 13.00 .
Приехала в 11.30 ,мне сказали :приём до 11 часов ! Идите туда ,откуда вам это сказали! Очень «приятно» ! Я трачу свои деньги на такси , я трачу своё время ,которое для меня дорого
Администратор нагрубила
Самый низкий бал вам
15
إظهار رد العمل التجاري
Степан Меркулов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Быстро и без боли, результаты всех анализов пришли практически на следующий день.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
хорошие специалисты
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Н.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Делала УЗИ, все понравилось: обслуживание и результат УЗИ. Компетентный врач, вежливый ресепшен. Записаться можно без проблем. Оплата безналом и наличными. Рядом парковка, всегда найдется место, чтобы поставить машину.
2
5
Yulia
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Все понравилось!! 😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2020
Вот и наступил моя очередь.
Крайне редко пишу комментарии. Книгу предложений использовал 2 раза в жизни.
Были в данном офисе в конце июня, 27 точнее. Я привел сдавать анализы свою бабушку.
Хочу повторить еще раз одну вещь администратору данного заведения - мы пришли не к вам в гости. Мы пришли получить услугу, заплатив за нее. И ожидаем корректного отношения с вашей стороны. Корректного в моем понимании - это тактичных ответах на вопросы клиента, повторении ответов если это требуется. На минуточку, вы за это деньги получаете. Мы не братья-сватья. Был бы я один, пропустил мимо ушей и ушёл хлопнув дверью. Но я был с пожилым родственником. И почему-то стало стыдно мне. И моя бабушка почему-то тактично просила прощения передо мной, что возможно задавала много вопросов и не расслышала администратора через медицинскую маску.
Также хочу сказать, что руководству этого филиала абсолютно не важно мнение их посетителей. Я написал претензию, позвонил на горячую линию и...тишина.
А интереснее всего то, что прочитав предыдущие отзывы, я понял, Мы не одни такие. Это норма для данного филиала.
К счастью, в условиях нынешнего времени и конкуренции я надеюсь, что ваш филиал закроют. И откроют там, например, кулинарию.
С момента этой истории прошло 3 месяца. Ни одного извинения, ни разбирательств так и не произошло.
Выводы делайте сами.
57
5
алексей шляндин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Профессионалы!знают свое дело!
2
إظهار رد العمل التجاري
fesfе
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Хорошо, что открыли лабораторию. Не нужно теперь ездить в Красноярск для сдачи анализов/УЗИ
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена А.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
ужасно грубый персонал!! Разговаривать как в хлеву!!! А вот узи очень хорошее, разве нельзя нанять других администраторов?
22
1
Александр Михайлов
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Быстро и четко работают! Всем советую
4
2
татьяна с.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2019
Приветливые персонал, быстро результат, чисто в помещении, рядом остановка
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Дмитриев
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Отличная лаборатория. Отличный персонал.
3
2
Valeriy Kuznetsov
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Об акциях никогда сами не расскажут
6
Надежда Снигирева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Грубые и не воспитанные девахи. Подбор персонала на низшем уровне
18
1
Евгения Гасникова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
Хорошие и внимательные врачи
1
2
Оксана С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2017
Врачи компетентны, приём строго по времени. Результаты обследований предоставляются в обещанный срок.