К самому офису претензий нет. Все любезные, медсестра, которая берет кровь-виртуоз, очень легкая рука. Но вот сама лаборатория…. Оформила заказ через докдок, сдала в инвитро. Пришел результат на свертываемость кровь с огромным отклонением, что свидетельствует о высоком риске тромбофилии. Обратилась к гематологу, врач отправила на дообследование (кровь на днк, мутацию генов, узи и тп). Сдала все анализы в другой лаборатории и заодно пересдала самый волнующий. Какое было удивление, что все в норме. Для убедительности сдала в 3ей лаборатории, результат в норме. Было потрачено около 40 тыс.руб. Обратилась в инвитро, меня отфутболили в докдок. Общение велось с инвитро через докдок. Я приложила все документы, чеки с просьбой прояснить ситуации и вернуть деньги. Ответ инвитро «Относительно результата исследования биоматериала от 06.01.2025 г. по тесту № 4 «Антитромбин III, % активности» сообщаем следующее. В ходе рассмотрения обращения выявлена техническая ошибка анализатора, в результате которой был выдан некорректный результат по показателю «Антитромбин III, % активности». Корректный результат не был получен. Не сработало правило повтора результатов, выходящих за диапазон референсных интервалов. В таких ситуациях мы обычно предлагаем пересдачу в течении 1-3х дней, что также не было выполнено. Поэтому сейчас, спустя месяц можно предложить только возврат средств за данное исследование». Ошибку то признали, а вернуть предложили копейки (рублей 400 стоит анализы отдельно от комплекса) из потраченных 40 тыс. Выводы делайте сами. Потрачены как деньги, так и нервы. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Есть ощущение, что деньги вкладываются не в качество, а в хорошую рекламу!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Дубровская

مستوى 5 خبير محلي

Благодарю коллектив клиники "Инвитро" в корпусе 2024 за прекрасную работу, вежливость, быстрое оформление заказа и доброжелательность. В клинике всегда чисто и уютно. Медсестры всегда берут анализ крови из вены аккуратно и бережно. Администраторы всегда помогут, и подскажут, и проинформируют об акциях и выгодных предложениях. Желаю клинике "Инвитро" процветания и долголетия!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Б.

مستوى 4 خبير محلي

Когда немного народу всё хорошо, есть 1 медсестра, которая общается немного хамовато, но берёт кровь нормально, недавно было с утра 15 человек в очереди и бред, что люди, которые идут на узи или к врачу по времени по записи должны стоять там же, чтобы оформиться или оплатить, нужно выделить 1 администратора под эти задачи, стоять в платной клинике в очереди, чтобы оплатить узи 15 мин это за гранью понимания

إظهار رد العمل التجاري

Invitro

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

161 مراجعة