Третий раз посещаю данный филиал и третий раз ухожу вся на нервах.
К работе лаборатории вопросов нет,быстро, четко, качественно 👍
Но данный филиал это катастрофа. Что бы сдать кровь просидела в очереди час!!! За 800₽ за 1 показатель, я потратила час времени.
Медсестра проткнула вену, пока снимала жгут, игла выпала , пришлось колоть по новой. Всякое бывает, ладно, медсестра очень нервничала, аж руки затряслись, ну ничего страшного, синяка у меня не осталось. Я не в обиде так скажем.
Я в обиде на ожидание. Когда платишь деньги и сдаешь анализы в частном порядке, хочешь что бы все было быстро и качественно.
В прошлые два раза, таже самая история с долгим ожиданием.
Зимой ходила с маленьким ребенком, заехать на коляске не возможно! Пандус есть, но во первых он очень резкий. Но это пол беды, зимой он просто был не чищенный и весь в наледи. Впрочем как и сама лестница.
Руководству стоит обратить внимание и добавить сотрудников в данный филиал. Хотя бы в часы сильной загруженности.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Отличный офис, была несколько раз, никогда никаких проблем. Вот сегодня, например, с утра работали две милые, компетентные девушки. Администратор быстро и четко создала заказ, и помогла сэкономить за счет актуальных акций. Медсестра с легкостью взяла кровь из «плохой», невидимой (по словам других специалистов) вены. Чисто, уютно, спокойно, прекрасное отношение к клиентам. Приятно приходить к таким профессионалам. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Д.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Сразу хочу отметить работа самого инвитро на 3 из 5, работа данного офиса на 1 из 5. Сдавала посев на бактерии и антибиотикочувствительность к ним. Сразу уточнила, если не будет ничего высеяно можно ли вернуть деньги, вофисе сказали, что сделаете запрос и все вам вернут. Дальше начался танец с бубнами: сам анализ сделали очень быстро и высяено ничего не было, звонила дальше на горячую линию, кормили завтраками, что вдруг что-то еще будет, подождите срок готовности анализа. Связывали несколько раз с различными врачами, говорили мне все одно и тоже и в итоге выяснилось, что в договоре мелким шрифтом со звездочкой указано, что АБЧ проводят, если что-то найдут и возврат за неисполнение этой части анализа не осуществляется. В других лабораториях города разница 2 анализов может достигать 500 рублей, если бы я это знала изначально и в офисе бы озвучили, я бы, конечно, сюда не пошла. Очень жаль, я очень додго искала лабораторию, так как в инвитро есть своя лаборатория в городе, мне было очень важно это, хоть и цены выше, чем у конкурентов, решила все равно идти к вам. Очень жаль, за такие деньги еще и дурят
إظهار رد العمل التجاري
8литров_водки
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
сдавала тут кровь не раз, добрые молодые медсестры,даже не ждали,а еще,когда я вышла после сдачи крови и пила воду на диванчике,медсестра которая брала кровь,подарила мини раскраску с наклейками invitro,мелочь,а прикольно;)
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сакун
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Всегда вежливое обслуживание, быстрые анализы! Рядом с домом, удобно
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Сафронова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Ужасное место!
Обратилась 30.09.23 для сдачи крови, необходимо было взять 3 анализа.
Оформили быстро, оплатили, списали бонусы и все, на этом вся адекватность и закончилась.
Зайдя в кабинет, сразу сказала, что вен на сгибе локтя не видно, только 1 Медсестра за 25 лет смогла мне там взять кровь. Обычно берут со сгиба кисти, там вену очень хорошо видно и она крупная.
Да, неприятно, но куда деваться.
Девушка-лаборант почему-то смутилась и отчаянно пыталась найти вену на привычном месте, после чего позвала девушку с ресепшена! Которая была без шапочки, без халата.
Вымыла руки, надела перчатки и начала брать кровь. Было бы чудесно на этом закончить, но попалась дырявая трубка(через которую в пробирку течет кровь). Девушка с ресепшена сказала «странно, я же ее выкинула».
Действительно, очень странно. Надеюсь не с мусорки достали.
Соответсвенно все в крови, она течет на пол, на руки.
Стали брать кровь из другой руки, там невыносимо больно было терпеть, смогли взять только 2 анализа из 3. Деньги мне вернули за невзятый анализ, но этого недостаточно.
Планирую обращаться далее в инстанции, если будут проблемы со здоровьем.
Очень страшно оказаться в такой ситуации, муж звонил на горячую линию, пока я в слезах обрабатывала руки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Д.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Хороший приветливый персонал!
Быстрое и качественное обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Акимов А.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Хорошая лаборатория, персонал вежливый и отзывчивый!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Г.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Не понравилось «обслуживание». Девушка не вежливая. Создалось впечатление, что она работает из-под палки. Было слишком много вопросов для «частной лаборатории». В государственных поликлиниках «обслуживание» и то лучше. Обратилась из-за срочности. В дальнейшем планирую обращаться в другой филиал, где не страдает качество персонала.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
29,11 сжавал кровь из вены,кольнула так что рука болит до сих пор
إظهار رد العمل التجاري
Alexandra N.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Хорошая лаборатория, но сколько раз не была, всегда приходится ждать пока оформят, очень долго, может быть нужно два администратора?
У медсестры очень лёгкая рука!
1
إظهار رد العمل التجاري
дарья Иванова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Сдавала сегодня кровь, так как у меня очень большие проблемы с венами переживала, что будут колоть несколько раз и будут синяки. Но нет, мед сестра хоть и молоденькая но знает своё дело, умничка, попала с первого раза, совершенно не больно, синяка нет, да ещё и очень приветливая и вежливая. Спасибо большое, не знаю имени к сожалению. Администратор на ресепшине тоже очень вежливая.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья О.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Посещать этот офис одно удовольствие 😀 Работают очень вежливые, приятные девушки, всегда ответят на вопросы, подскажут. Результаты приходят всегда в срок или даже раньше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Хорошая лаборатория
إظهار رد العمل التجاري
Галина У.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Чудесное отделение. Всегда чисто, администратор внимательна и добрежалательна. И чудесный доктор, который всегда безболезненно берет кровь)
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Бобрешов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Хороший доброжелательный персонал
Все очень понравилось, кровь взяли безболезненно
1
إظهار رد العمل التجاري
Мила К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Сидят молодые неопытные, медленно обслуживают посетителей, хочется прям разбудить.В ответах на вопросы полная некомпетентность,такое ощущение что все по 1 дню работают, постоянно новые правила с новым человеком. Кровь берут отлично,но ресепшен очень страдает.
إظهار رد العمل التجاري
Саша Добров
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Хороший офис Инвитро. Чисто, аккуратно. Медсестра Усатова Анна молодец, культурная, выполняет свои обязанности профессионально. Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Малышева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
любезный персонал , работают быстро, результаты получила в срок.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Андреев
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Девочки - ювелиры.
Проткнули меня два раза в разных местах, как рукой погладили. Советую
إظهار رد العمل التجاري
Денис Терешин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Хороший персонал, всё понравилось, ещё приду
إظهار رد العمل التجاري
Diva
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Хорошая лаборатория
إظهار رد العمل التجاري
Яна Гаврилина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Все прошло отлично!
Елена Холина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Спасибо медсестре за профессионализм и вежливость!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лев Михалыч
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Как всегда всё быстро и безболезненно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся К.
مستوى 27 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Сдавала кал ребёнка. Рядом с моим домом также есть лаборатория инвитро, но по воде случая пришлось заехать в эту. Не понравилось то, что не предложили альтернативное обследование более информативное и дешевле. На след день заехала в свой офис, в нем предложили сразу.
2
Диана С
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2020
Результат получаю в день сдачи. Девчонки очень приветливые
3
Danver
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Быстро, качественно и результат на почту. Можно анонимно.
1
Дмитрий М
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Хорошие врачи, быстрый результат, удобный график работы