Ip Servis
261 مراجعة
أبريل 29
Пользуюсь несколько лет сервисом. Проблем не было. Ремонтируют качественно и довольно быстро. Может у меня такие поломки несерьезные: ремонт и замена дисплеев на смартфонах, замена вентиляторов на ноутбуках, что-то еще было, за давностью лет уже не помню, но было много всякого, но ощущения от результата работы остались только положительные
مارس 21
очень крутой сервис, очень доброжелательеый и квалифированный персонал. Работают быстро и качественно. цены гуманные.
يوليو 10 ، 2024
Все очень доброжелательно, быстро и четко. Функционирует система уведомления о выполненом ремонте (WhatsApp-сообщение и телефонныйзвонок). Тесновато внутри. Другие подобные сервисы могут спокойно закрываться за ненадобностью. Надеюсь, что со временем не уронят планку. Заслуженные 5 звезд.
يناير 24
Отдавали компьютер, чтобы заменить SSD, заменить ОЗУ и переустановить Windows. Сделали быстро, но после того, как мы его забрали, начали появляться синие экраны. Сдали его по гарантии, и в итоге он 16 ДНЕЙ лежал, они ничего с ним не сделали
أبريل 22
Хороший сервис, отнёс фитнес браслет и спустя пару часов их уже починили, получил пару советов по пользованию, а так же уточнил еще несколько моментов по другим вопросам для себя. Остался очень доволен, всем советую
1
مايو 3
Перестал заряжаться телефон или заряжался при определённых условиях. По совету знакомого пошёл в сервис. Поначалу всё было отлично: персонал вежлив, доброжелателен. Админ отнёс тел мастеру и вышел с вердиктом, что зарядный вход вышел из строя (в чем у меня были сомнения). Обозначили пару часов ремонта и цену в 2.500. Очень дорого подумал я, но закрыл глаза, ибо в наше время без тел никуда. Вернулся за ним, проверили заряд, дали месяц гарантии. Дома заметил, что периодически "отходит" заряд, но в суетливой нынешней жизни я не нашёл времени за месяц вернуться к ним, а пришёл позже, на что они сказали, что можете оставить, но работы много и надо ждать день-два. В итоге я плюнул на это и пошёл в другой сервис, где мне за 1500 тысячи и 1.5 часа работы поставили на место шлейф. Мораль! Берут дорого и не компетентны в своём деле.
يناير 25
Принес ноутбук с проблемой с кулером - серьезный громкий шум. Сделали на следующий день. Предупредили о том, что возможно придется менять кулер, озвучили приемлемую цену и дали гарантию на проделанную работу. Доволен
1
مايو 5
Быстро проконсультировали, взяли в работу... Жаль только не смогли оживить телефончик... Ну ничего, буду покупать теперь новый... Что не делается - купится новое😅
أكتوبر 22 ، 2024
Очень понравилась работа сервиса. Работу выполнили быстро, в течении часа. Обращались по по поводу чистки динамиков телефона. Персонал вежливый. Почистили хорошо.
نوفمبر 21 ، 2024
Испортили ноутбук, теперь он вообще не включается, пришла с одной проблемой, отдав достаточно крупную сумму денег, а ушла с испорченным ноутбуком , ужасный сервис!
1
نوفمبر 25 ، 2023
Отличный сервис, адекватный приветливый персонал! Всегда при поломках гаджетов обращаюсь только к ним. Быстро, качественно, цены устраивают. Вчера обращался с заменой экрана на 11 айфоне, сегодня уже забрал, все отлично, айфон снова стал новым, дочка довольна ну и я заодно!) Рекомендую данный сервис!
2
1
أغسطس 10 ، 2024
Отличный сервис! Ребята дружны и общительны) Ремонт выполняют в течении дня, хорошо и качественно. Оплата приемлемая. Всем рекомендую👍
يونيو 25 ، 2024
Добрый день. Спасибо большое вам за работу. У вас хороший сервис. Приятные и вежливые сотрудники. Быстрый и качественный ремонт. Сделали мне телефон очень быстро.
أكتوبر 20 ، 2024
Я в Шоке, от Профессионализма, и порядочности. У меня нет слов. Меня, в Ростове, "мнимые" профи развели, я приехал в Новочеркасск, мне всё сделали. Ростов с моего телефона, мало того что, поставил дисплей не про то. ДОРОГИЕ , ТОЛЬКО, IP центр. Московская 45,
2
مايو 22 ، 2024
Обратился по замене стекла на камеру телефона. Со мной общался не мастер. Стекла в наличии не было. Надо было заказать . Но это ладно. Замена стекла 1000.р . Затем мне пытались навялить замену и рамки стекла. Это 1500.р. На вопрос сколько длиться работа мне сказали около двух часов. После чего я заехал в другой сервис. Где поменяли стекло за 600р в течении 15 минут. А замена рамки не потребовалось. Больше не буду обращаться в этот сервис. Потомучто со мной общался не специалист.
1
2
مايو 9 ، 2024
Хороший ремонт.Возродили мой комп со сгоревшей материнкой.Комп не особо качественный"ИРБИС".Нашли сами запчасти и все работает отлично.В других сервисах в ремонте отказали,начали выпендриваться-"купите лучше новый и качественный".Этот сервис рекомендаций не давал,цены не задирал.Отремонтировал -и всё.Спасибо!
أغسطس 19 ، 2023
Лучший,самый лучший!!!!Два раза менял стекло на САМСУНГ М31,отлично исполнен ремонт,качественно,быстро,без каких либо заморочек!Цены адекватные!Вчера вышел из строя разъём зарядки, в конце дня...Приняли,внимательно выслушали....и,через 1,5 часа забрал полностью рабочий гаджет!!!!МОЛОДЦЫ!!!Так держать!!!
1
2
فبراير 24 ، 2024
Разбился дисплей на телефоне, по Яндекс картам посмотрели и решили зайти в данный сервис, ни чуточку не пожалели. Приятное общение с клиентами, сделали ровно в срок, как и обещали, цена не завышенная, как у многих + к этому дают гарантию на месяц. Сервис порадовал, сделали всё отлично. Спасибо вам большое. Конечно постараемся, чтобы техника больше не падала и не разбивалась, но в случае чего уже будем знать, куда идти)
1
أغسطس 8 ، 2024
Очень быстро, очень качественно, очень профессионально. Сделали нам микрофон без наценок и проволочек. Будем обращаться ещё.
أكتوبر 7 ، 2023
Я очень разочарована своим опытом сотрудничества с IP-Сервисом. Моя семья долгое время была клиентами сервиса, ценила их качество работы, поэтому я решила обратиться к ним и в этот раз. Оказалось, это было ошибкой.
Изначально, я обратилась в этот центр только для замены аккумулятора на своем айпаде. Устройство всегда работало без нареканий, поддерживает обновления, после пары лет использования ослабел аккумулятор, как это всегда происходит у техники Эпл. Новый аккумулятор уже был куплена заранее на сайте, где в том числе закупается и этот сервис.
При приеме планшета его осмотрели. Как указано в документе о приеме заказа устройство включалось, из внешних дефектов были только мелкие потертости и царапины.
Айпад приняли в ремонт, с ценой за замену АКБ 4500₽ (стоимость без учета АКБ).
Далее был звонок о том, что работа выполнена и планшет можно забирать. Однако, вместо того, чтобы просто заменить АКБ, с устройством обращались неправильно и в результате, был сломан экран, он был в темных серых пятнах.
Я полагалась на данный сервис, чтобы справится с обычной задачей, которую делала ранее у них и на других устройствах, и даже как обычно предоставила новый аккумулятор.
Что имеем: Мне предложили завышенную цену (в несколько раз выше, чем стандартная стоимость этой услуги на рынке) сломали экран и попросили подождать: «Мастер посмотрит, в чем может быть дело. Может оно само пройдет».
Само не прошло - через несколько дней они попросили дать пароль от устройства. Потратив час своего рабочего времени днем в офисе на Московской 45 и выслушав порцию личного мнения сотрудников зачем нужен пароль, оказалось, что пароль и не нужен… После уговоров попросить мастера выйти и объяснить в чем дело, он сказал, что вместо пароля можно поменять обои, чтобы поломка экрана была заметна полностью.
Чтобы это узнать, я должна была слушать как обо мне говорят в третьем лице, что нужно посмотреть камеры, потому что планшет могли принести уже сломанным.
Что еще более обидно, это то, что мы были долгосрочными клиентами Ip-сервиса в течение многих лет, проводили у них замену аккумулятора не первый раз и не сталкивались с такими проблемами и негативным отношением ранее.
Ситуация усугубилась, когда стало ясно, что сервис не может найти необходимую запчасть для замены экрана.
В итоге: я ожидала гораздо большего профессионализма и ответственности от сотрудников и сервиса.
Вместо этого мы получаем: потерю времени, денег, испорченный экран планшета (!), неуважительное отношение сотрудников, намеки о том, что «подсунула» им его уже с дефектами на экране. В данный момент мне предложили найти и поставить китайскую подсветку, вместо оригинальной сломанной. Во время приема в работу планшета о каких-то рисках того, что замена аккумулятора может привести к поломке самой главной детали в устройстве, меня не предупреждали.
В итоге, мы остались очень разочарованы отношением и обслуживанием данного сервиса, особенно в контексте нашей долгосрочной и хорошей истории с ними. Рекомендую другим людям искать более компетентные и профессиональные сервисы ремонта, чем ip-сервис. Тут вы только потратите время, нервы и деньги.
UPD: Планшет все еще в ремонте, никаких перспектив по развитию ситуации не видно даже после общения с директором. В сервисе поменяли сломанный ими экран на новый от устройства-донора, теперь на экране есть видимая зеленая рамка и розовый прямоугольник в центре. В сервисе сказали не могут найти оригинальный экран. Скоро истекает срок, установленный для ремонта. Если ситуация никак не поменяется - буду направлять претензию.
Очень много времени потеряно с 14 августа…
Еще интересный факт: знакомые приезжали с айфоном в ip-сервис, чтобы поменять экран на айфоне и им сказали, что заменой стекла эпл они не занимаются :)
3
2
أبريل 3 ، 2024
Уже в шестой раз обратилась за помощью. В этот раз принесла мой старенький нетбук Aser, который стал отключаться.
Качество услуги отличное: в ходе осмотра мастер сразу высказал технические гипотезы возможной поломки и на следующий день вернули мой нетбук (нетбук нуждался в техобслуживании). Ничего в нем не успело поломаться. Я спохватилась вовремя. Время ожидания (короткое!!): 12 часов , очень удобная система оповещения : 1) автозвонок, 2) смс-сообщение, 3) whats'up уведомление. Часы работы: 7 дней в неделю (!!!!) ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
يوليو 12 ، 2024
Чинили очень долго. На кассе сомнительный человек, вечно пытается повесить лапшу на уши и не даёт чётких ответов. Цена вроде-бы приемлема за такой ремонт, но дисплей либо поставили палённый , либо плохо установили , но смысл один - дисплей работает плохо.
2
1
فبراير 6 ، 2024
Очень хорошая мастерская,по ремонту сложно бытовой техники, начиная от мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, и любой бытовой техники. В общем по всей электроники.
مايو 28 ، 2023
Отличный сервис!Обращаюсь только к ним!Быстро,качественно, не дорого и с гарантией. Всё подробно объясняют,вежливо и спокойно.Несколько раз обращалась,часы..зарядка на часы..Все починили быстро,все работает, очень довольна😊Рекомендую!!!
1
1
أبريل 15
Сдавала как то телефон на ремонт , телефон начал глючить, сенсор,ошибку не исправили
أغسطس 2 ، 2023
Лучший сервис в городе. Утопил новый телефон, думал, никак уже не спасти, ради интереса отнёс к ним, через два дня уже забрал как новенький. Так же сервис расположен в удобном и красивом районе города, что позволяет просто в перерыве на работе заглянуть к ним, все быстро оформить и вернуться за счёт того, что все сотрудники работают оперативно как часовой механизм
2
2
يوليو 24 ، 2024
Ребята молодцы довольно быстро сделали. Качественно телефон как новенький.
ديسمبر 15 ، 2023
Сделали быстро, я довольна 😌
Но взяли на работу женщину и она, не много дикая, не общается, как продавец и сервисный сотрудник. Квитанцию- и мужчина с наушником, вместе с ней, как бы требовали. Когда телефон оставила на ремонт, не говорили обязательно с квитком приходить, в смс-ке на фото тоже не сказано обязательно. Паспорт я дала, не вижу проблем. 21 век, перед носом стоит 3 компьютера а им давай бумажку и обязательно надо поборматать 😂
Ещё ладно бы спросила нормально, а то смотрит на меня так, как будто я квартиру оформлять пришла без бумаг. Сервис должен быть во всем. Понравилось, как ни-че-го не требует и не умничает, Андрей !
Буду узнавать, когда его смена, он спокойно работает с компьютером 👍
2
أغسطس 14 ، 2023
Обратился с заменой дисплея на телефон. Запчасти оказались в наличии, что очень удобно и неожиданно приятно. Ремонт произведён качественно, а главное быстро
2
2
يونيو 28 ، 2024
Дважды обращалась в этот сервис,очень довольна,ремонт произвели быстро и качественно!
2
مارس 6 ، 2024
Вечером сдали в ремонт телефон, а утром уже пришла смс о готовности. Потом ещё позвонили. Всё чётко и оперативно, спасибо. Рекомендуем обращаться в этот сервис.
يونيو 9 ، 2023
Отличный сервис!!!Работают добросовестно и быстро ,сразу видно высокий уровень квалификации. Цены порадовали ,( в сравнении по городу). Уверенно ставлю 5 баллов.
1
1
ديسمبر 24 ، 2023
Хороший сервис. Добротный современный ресепшн, в продаже различные аксессуары к телефонам. Если ваш гаджет нет смысла ремонтировать, вам об этом скажут прямо.
1
أكتوبر 21 ، 2024
Всё норм. Работой доволен, молодцы ребята. Стараются.
1
مايو 2
Приходил два раза, все время закрыто. Попасть к ним нереально.
فبراير 6 ، 2023
Удобный график работы и расположение, легко найти! Наружные вывески видно издалека, - это хорошо, не надо долго бегать по местности искать)
Вежливый персонал! Всё объяснили, ответили на все вопросы терпеливо и доходчиво👍 ремонт выполнили в самые кратчайшие сроки, как и обещали! Супер! Спасибо!!!!
1
مارس 7 ، 2023
Отдавал телефон с разбитым экраном (точнее samsung galaxy s10) сам ремонт занял короткое время и ремонт обошёлся не в особо большую сумму для такого телефона (14500 руб.). Но не смотря на заверения о том что стандарт защиты от воды ip68 не будет нарушен, телефон после попадания в воду на короткие 5 минут вышел из строя + крышка просто отклеелась. Понимаю что это не официальный сервисный центр, но всё же могли просто не лгать про восстановление стандарта защиты от воды. Этим крайне не доволен.
1
1
مارس 30 ، 2024
Мне не понравилось, т.к. не взялись чинить монитор. Им страшно стало, что при вскрытии могут повредить. Вы же сервис, вы должны быть бесстрашные - как арматурщики в автосервисе.
3
أغسطس 14 ، 2023
Сервис отличный, отремонтировали за час, и удобно что работают без выходных, обратился в воскресенье, хотя остальные мастерские в воскресенье не работают. РЕКОМЕНДУЮ .
2
2
مايو 27 ، 2023
Нужна была замена экрана на Techno Pova Neo 2,к часу дня привезли телефон, в 15.00 поступило смс что ремонт завершён. Очень быстро, качественно, приемлимые цены. Экран заказали оригинал, так и получилось, цвета как и были на родном. Как будет дальше, очень надеюсь что не разачаруемся!
1
1
مايو 1 ، 2023
Отличный сервис, вежливый и внимательный персонал, все быстро и качественно сделали, остался доволен, всем рекомендую
1
1
فبراير 25 ، 2023
Отличный сервис - когда в DNS мурыжили 2 недели и сдавались, тут все отремонтировали - можно обратиться хоть в праздник, хоть в выходной - на следующий день, например, моего "утопленника" спасли недорого!
1
1
فبراير 16 ، 2023
Крайне негативный осадок... Сделали не за 2 дня, а за неделю, постоянно придумывали отмазки... В итоге просил поставить дополнительный хард и оперативку. Вроде поставили, но зачем-то сняли родной, не просил. Отдали раскрученный ноут... Попросил переустановить винду, так они мою (глюченную) перенесли со старого винта и молодцы. Один у них плюс - не забывают брать деньги за свою корявую работу.
2
1
أكتوبر 26 ، 2024
Заменили аккумулятор в наушниках Sony. Быстро и качественно
1
نوفمبر 10 ، 2023
Хороший сервис. Ребята делают хороший ремонт, доброжелательны и готовы рассмотреть сложные вопросы с техникой.
1
أغسطس 14 ، 2023
Быстрая и качественная работа. Вежливый персонал. Приемлемые цены. приятная обстановка.
1
مايو 23 ، 2023
Хороший сервис, все четко и быстро, не как в яблоке где называют сначала одну цену а потом другую
Сервис понравился, компетентные сотрудники и приемлемая цена!
1
فبراير 23 ، 2023
Несколько раз к ним обращалась! Самое запоминающийся случай, когда мне помогли восстановить форматированную флешку с курсовой. Прям огонь!!! Спасли меня! Так же чинили у них магнитолу и несколько телефонов. Всегда по делу расскажут о неисправности и когда чинить бессмысленно и по чему. За консультации денег не брали
1
أغسطس 10 ، 2023
Отдал телефон починить зарядку, сделали быстро, но сломали микрофон, по претензии отказались забирать и устранить свою криворукость, хотели опять содрать денег за то что сломали, не рекомендую с ними связываться.
3
2
أغسطس 24 ، 2023
Сдавал видеорегистратор в ремонт, сделали быстро и качественно рекомендую, всё работает всё супер 👍
1