Обращался 26.04.25 в ваш автосервис и хочу поделиться впечатлениями от посещения. Прежде всего, хотелось бы отметить профессионализм сотрудников — мастер (Олег) грамотно проконсультировал меня по возникшим вопросам, быстро устранили неполадки автомобиля и сделали свою работу качественно и оперативно. Сервис действительно заслуживает высокой оценки благодаря внимательному отношению персонала к каждому клиенту.
Однако существуют моменты, которые требуют особого внимания РУКОВОДСТВА. Речь идет о состоянии самого помещения автосервиса. Когда-то он был новым, ухоженным, поддерживался в чистоте и в порядке, как и территория. Сейчас стёкла загрязнены настолько, что практически невозможно рассмотреть происходящее внутри, создавая впечатление запущенности. Мебель выглядит старой и потершейся, где-то небрежно подклеена ножка стеклянного стола, что создаёт некомфортную обстановку ожидания ремонта. Особенно неприятно удивила заметная ржавчина на пороге входной двери, создающая негативное первое впечатление. К сожалению, ещё одной проблемой является отсутсвие видеотрансляции ремонтной зоны - она же у вас была! Наконец, входную дверь постоянно подпирают камнем, чтобы она была открыта, как будто в помещении не работает вентиляция, что добавляет ощущения небрежности и пренебрежительного отношения к внешнему виду заведения.
Буду надеяться, что РУКОВОДСТВО обратит внимание на указанные недостатки и примет меры по улучшению обстановки сервиса, сохранив высокий уровень качества услуг и обслуживания клиентов. Ведь именно атмосфера комфорта и ухоженность формируют общее положительное мнение и мнение как посетителей о заведении, так и ваших работников к своему рабочему месту.
Спасибо за вашу работу!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Гончаров
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Всем добрый день , отличный автосервис , прекрасный квалифицированный персонал ,переодически предлагают разные акции и скидки , программа лояльности , ремонт или обслуживание всегда в срок , хорошее место для ожидания , отдельное спасибо мастеру Евгению , процветания вам и хороших клиентов ✊🏻
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Всеволод Хотько
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28
Отличное место для пост гарантийного обслуживания автомобиля. Детали в наличии . Комфортная зона ожидания. Современное оборудование. Приветливый и грамотный персонал.