Ixora
1398 مراجعات
نوفمبر 29 ، 2024
Быстрое обслуживание, вникаю в свое дело , подбирают запчасти на все авто , даже на самые редкие. Менеджер уровня бог +. См лов нет одни эмоции. Нашел на Кадиллак все запчасти , есть оригинал и не оригинал. Главное что бы ходили. Куча акций. Мой выбор однозначен. Жалко только , то что на верху. Были бы подобные в каждом районе .
2
نوفمبر 21 ، 2024
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв, буквально на днях сделала заказ автозапчастей, хотела бы сказать большое спасибо менеджеру за 5 столом, помогли выбрать качественную и подходящую для машины запчасть.
Верный и быстрый подбор, клиентоориентированные менеджеры всегда знают как помочь клиенту, так же при заказе пришли отличные и качественные запчасти без каких-либо недочётов и повреждений.
Обязательно еще вернусь к ним за хорошими запчастями.😁
2
يناير 31
Огромный выбор запчастей и самое главное в наличии!!! Плюс круглосуточно работают, много персонала-минимум времени ожидания, доброе и внимательное обслуживание, всем рекомендую! 🤝
يناير 7
Недавно открыл для себя этот магазин. Тут и выбор запчастей хороший, и поддержка хорошо работает, и доставка быстрая, и работают круглосуточно. И вишенка на торте: цены адекватные!
مارس 26
Большой ассортимент. Приемлемые цены. Скидки. Акции. Вежливые и грамотные сотрудники. Отдельное спасибо менеджеру Игорю. Удобный график работы. Рекомендую!
نوفمبر 11 ، 2024
Хороший офис, грамотные сотрудники: менеджеры, кассир, а так же, персонал в зоне выдачи товара. Работают быстро, оперативно: подбирают запчасти, на складе упаковывают и так же быстро
2
يوليو 25 ، 2024
Хороший офис, грамотные сотрудники: менеджеры, кассир, а так же, персонал в зоне выдачи товара. Работают быстро, оперативно: подбирают запчасти, на складе упаковывают и так же быстро выдают в теч мин 10-15.
Но столкнулись с одним недоразумением: заказали на сайте прокладки для дроссельной заслонки. На скрине видно, что якобы в комплекте идет 2 шт этих колец - толстое и тонкое. В реале, когда забирала заказ - в комплекте только одно. Пришлось на месте докупать второе, хорошо, что оно было в наличии. Так что, будьте бдительнее. А так, в целом, все нормально.
2
أكتوبر 9 ، 2024
В целом все устраивает. Хороший магазин автозапчастей, работают хорошие люди: всегда подскажут, помогут, подберут запчасти под ваши запросы и могут сделать скидку. Не советую ездить в другие точки иксоры по городу, так как набирают туда зачастую кого попало. Центральный офис это совершенно другой уровень и сервис
3
نوفمبر 27 ، 2024
Магазин очень понравился, хорошие менеджеры, подобрали всё быстро, по всем моментам проконсультировали и запчастей разных по наличию много
فبراير 12
Всегда подбирали нужные запчасти. Под заказ привозили в оговорённые сроки. Менеджеры помогают с подбором. Местонахождение удобное, Парковка удобная. Рекомендую.
يناير 17
Крайне неприятная ситуация сложилась с приобретением тормозных дисков и колодок. После их приобретения в "Иксоре" на ул. Коминтерна, 34а и установки в "Айболиде" по тому же адресу, ездить на автомобиле можно, но тормозить можно только с ужасным скрипом (как на тракторе). "Айболид" подтвердил, что скрип ужасный... Дважды пришлось менять запчасти, вновь приобретая их в "Иксоре". На обращения по возврату денег за поставленный некачественный товар не реагируют. Даже извинений за материальные затраты и неудобство не принесли. Пришлось обратиться в Роспотребнадзор, далее претензии, суд, наем за деньги адвоката и все расходы, различные издержки на поставщика некачественного товара. Буду продолжать информировать о действиях продавца - ООО "Иксора".
3
يناير 27
Очень хороший и удобный магазин. Вежливый персонал. Помогут во всем. Есть свой автосервис, где могут установить запчасть со скидкой.
2
مارس 18
Одна паль в этом магазине,обратите внимание если у вас есть личный кабинет ,закажите лучше через него,через манагера цена растет сразу на кучу денег
Ну а также обратите внимание на то,что в иксоре один контрафакт,запчасти новые с браком,никто за этим не следит,сборище лентяев и бездельников,возвраты через одно место,закажите лучше на других интернет площадках чем здесь
2
1
نوفمبر 29 ، 2024
Очень хороший ассортимент. Грамотные сотрудники. Возможность заказа через сайт. Место для парковки есть. Однозначно рекомендую 👍
سبتمبر 23 ، 2024
Сколько раз обращаюсь всегда грамотные специалисты (в основном обращаюсь на иксору на деловой) быстро подбирают делать, консультируют по различным вариантам замены! Четко и по делу. Очень доволен) За запчастями только сюда и обращаюсь)
2
أبريل 8
Отдельная благодарность Аксёнову Даниле за оперативность и скорость работы
К запчастям претензий никаких в плане контрафакта
Немного подвела комплектность, но отдел возврата товаров своей работой нивелировал весь негатив от этого инцидента
يوليو 13 ، 2024
Отличный магазин, огромный склад, много всего есть по наличию на разные иномарки. Неоднократно выручали. Профессиональные менеджеры, помогут проконсультирую. Работают круглосуточно
2
أبريل 16
Отличное, приятное место. Огромный плюс круглосуточный режим работы. Поставили терминал для более быстрого забора заказа.
ديسمبر 30 ، 2024
Работают круглосуточно, много чего в наличии. Только вот не понимаю, зачем вы держите кассира по ночам, отдайте этот процесс менеджерам, с учётом того, что сейчас уже 40%+ оплат проходит по эквайрингу, рисков не очень много, а на фот в ночное время сильно сэкономите.
نوفمبر 22 ، 2024
Хороший магазин, много запчастей в наличии, грамотные менеджеры, которые всегда помогут и проконсультируют.
1
أبريل 6
Кроме как тут больше ни где запчасти не покупаю( имею ввиду иксору, а не именно на деловой), бывало сроки поставки задерживались, но в основном всегда всё было вовремя, с самими запчастями проблем ни когда не было, выбор просто на любой вкус и цену, в общем советую однозначно
يونيو 19 ، 2024
Нормальный магазин, всегда много что есть в наличии. Если заказывать через приложение, то цена дешевле, чем приехать и купить прямо в магазине. Через приложение можно тратить бонусы, которые копятся с предыдущих покупок. Возможно цена изначально выше на запчасти, чем на других площадках, но с возрастом предпочитаю покупать у проверенного поставщика запчастей. Если что, то вернуть неподходящую запчасть можно в считанные секунды - это огромный плюс.
2
مارس 20
Прошу выразить свою большую благодарность менеджеру Володе за высокий профессионализм. Подобрал все необходимые запчасти, буду обращаться ещё
1
يوليو 18 ، 2024
Хотелось бы отметить отличную работу менеджера Колесникова Александра! Четко, быстро, подсказал,что надо купить, необходимую электрику сам установил, ответил на все вопросы.
Все заняло не больше 12 минут. Отличная работа!Именно благодаря таким специалистам создается репутация компании. Моя благодарность ! 17.07.2024. Штыркова М.Н.
1
1
فبراير 2
Отличный магазин запчастей, обращался сюда в 2018. Покупал запчасти на форд фокус 2. Кто говорит что иксора это дорого - не верьте им). От себя скажу что менеджеры квалифицированны на отлично, подскажут, подберут, проконсультируйте! РЕКОМЕНДУЮ
يوليو 18 ، 2024
Быстро, качественно, профессионально. Моё мнение на счёт данной организации. Подскажут, проконсультирует, предложат альтернативу-в случае сомнений в выборе. Огромный ассортимент запчастей, естественно не все в наличии, но и сроки доставки в пределах разумного...
1
1
نوفمبر 19 ، 2023
Отличный магазин. Удобное расположение, удобный подъезд и парковка. Работает круглосуточно даже в выходные дни. Особенно хочу поблагодарить менеджера Сергея за помощь в выборе запчастей. И особенно за помощь в их установки после окончания рабочей смены, в субботу, ночью, в холод. Помог в сложной ситуации. Ни в одном магазине автозапчастей такого не встречал кроме Ixora. Всем рекомендую!
1
2
ديسمبر 18 ، 2024
Круглосуточно! Много чего в наличии! Удобно через приложение! Персонал грамотный помогают в выборе!
1
نوفمبر 21 ، 2024
Часто беру здесь запчасти, менеджеры отзывчивые, большой склад запчастей и круглосуточная работа, всё устраивает
أبريل 12
Если нужно срочно купить запчасти, то сюда
Практически все в любое время суток
Приходилось несколько раз приезжать совсем поздно, покупал что нужно. Отлично. Очень нужный магазин
نوفمبر 20 ، 2024
Покупаю не первый год, всегда оригинальные запчасти, быстрая доставка, молодцы. Компания развивается!
1
مارس 26
Отличный магазин автозапчастей, большой ассортимент, грамотные менеджеры в розничном отделе!
أكتوبر 8 ، 2024
Меня устраивает всё. Подтверждение заказа оперативно, отгрузка сразу, чаще всего в наличии все. Сервис хороший. Рекомендую! Режим работы тоже отличный!!!
سبتمبر 17 ، 2024
Заказала запчасть не оригинал, так как мне нужна была быстрая доставка. Сотрудник пообещал, что на следующий день товар придёт, но он не пришёл ни в назначенный срок, ни спустя ещё 2 дня. На горячей линии ничем помочь не могут, даже точный срок доставки не называют, говорят, что у них нет такой информации. Машина "зависла" на ремонте, пришлось перезаказать в другом магазине. Ужасное обслуживание, отвратительное отношение к клиентам. Если не хотите прождать "у моря погоды", то найдите нормальный магазин, а не это...
5
يوليو 9 ، 2024
Огромный выбор автозапчастей как оригиналов, так и аналогов. Менеджеры- профессионалы своего дела, предлагают варианты запчастей на любой кошелек. Быстро работают ребята по сбору заказа
يوليو 30 ، 2024
Отличный магазин, который работает КРУГЛОСУТОЧНО!!!
Оромный выбор запчастей в наличии и под заказ. Есть несколько вопросов по работе оригинального каталога, но в целом магазин просто супер.
1
1
فبراير 4
Был в магазине и пользовался услугами неоднократно, отзывчивые продавцы. По автозапчастям только раз вызвало подозрение на подделку. А так всё не плохо.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Хороший магазин. Вежливый персонал. Ожидание заказа небольшое. Запчасти для ТО были все в наличии, ждать не пришлось.
أكتوبر 22 ، 2024
Основной бонус - круглосуточно. В остальном, бонусы и Огромный склад- подарок для автолюбителей. Маленький минус- далековато, кажется, ночью от центра.
أغسطس 8 ، 2024
Отвратительный магазин! Первый раз сама у них заказывала и никогда больше не буду этого делать! Да, работают и в выходные, и 24/7, НО толку от этого 0. Менеджеры только принимают заказы. К слову к менеджерам претензий нет, все отлично, но сеееееервис!(((((((
Нашли запчасть (к слову не редкую какую-то, расходники), под заказ- ну ок. Заказывала 03.08, срок поставки обозначенный на сайте и менеджером - 07.08. По срокам вопрос критичный, машина стоит, нужна уже ОЧЕНЬ. Ответ- да, все будет. И тут начинается……06.08 звоню по горячей линии- запчасти будут - да, они уже перемещаются в пункт выдачи. Отлично!!!!!
Наступает 07.08 и всё…… никто ничего не знает….. где запчасть, когда она придет, отгрузили ли ее вообще и что с ней !!!!!
Звоню - девочка не может ни с кем соединить, ответственных лиц либо нет на месте (в 16:20), либо трубки не берут…. Оставила претензию - ни номера не присвоили, ни ответа ессно не пришлют…..колхоз, ей -богу!
Деньги за запчасти взяли, обязательства не исполняют!!!!
До сих пор запчасти нет….((
Не советую связываться!!!
Реальные сроки не называют, футболят только(((
4
1
يوليو 23 ، 2024
Впервые решил воспользоваться магазином,"повёлся" на хорошие иногда даже отличные отзывы.
Но желание заказывать в этом магазине пропало через несколько дней !!!
Если кратко. 16-ого числа для поездки в отпуск сделал заказ на разную мелочевку для автомобиля,в дорогу. На фото стоят даты заказа и доставки , даже есть отметка что "готов к выдаче". но .... Сегодня 22-е число,позвонил в службу поддержки,узнать статус заказа и оказалось что надо приплюсовать ещё несколько дней,которые требуются для Яндекс (доставки) что бы доставить в указанный пункт выдачи.
Статус "готов к выдаче" это можно расшифровать как "готов к выдаче для службы доставки" !!! И сколько по времени это займет магазин не знает,может только предполагать, ссылается на Яндекс,вроде как это теперь не наше дело.
Так что заказывать товар,если в пункт выдачи партнёров, нужно с большим запасом времени, на сайте информации с точным днём доставки неверное не увидите.
Отзыв дополню.
Сегодня заказ отменил, уже 23-е число,оператор на вопрос о заказе,ответил что ждём курьера с Яндекса для отправки. Когда прибудет,когда будет отправлено ответ стандартный "ЖДЁМ"
Первый раз заказывал и такое отношение,не дорожат клиентами. Жаль!!!
2
يونيو 8 ، 2023
Хорошее место, но долгое ожидание
Менеджеры работают оперативно, помогают с выбором запчастей и замен. Быстро оформляют возврат, все хорошо.
Одна проблема - долгая выдача заказов. Иногда за мелкой запчастью приходится стоять 10 и более минут, что несколько портит впечатление. Из за этого собирается большая очередь, а вот места в зоне ожидания мало, из-за чего начинаются неудобства.
Хотелось бы пожелать компании наладить более быструю сборку выдачу заказов, ну или хотя бы расширить зону ожидания и поставить кофе машину))
2
1
مارس 6
Большой выбор, есть приложение где можно так же найти , купить и заказать доставку запчастей и комплектующих
فبراير 18 ، 2024
Всем привет, вчера приехал с г Кстово покупать катушку зажигания свечи,первые впечатления не туда попал много отделов как в мфц или банках, а теперь плюсы пока я думал где я и куда мне идти мимо проходил консультант причём он был занят ну а я как в больнице в очереди ( я просто спросить) думал либо игнорирует так как занят либо подскажет куда идти, в итоге он сказал пойдёмте со мной залез в компьютер и сразу какие есть варианты чем они отличаются какие часто берут какие можно под заказ вобщем мне понравилось грамотность вежливость персонала оплатил я на кассе и ждал последние 3 цифры своего номера заказа на мониторе когда мой заказ будет готов (очень удобно) в итоге оформление накладной и консультация 3минут оплата на кассе 1минта ожидание и получение товара 5ммнут , обратил внимание очереди практически нет но поток огромный вот что значит когда весь персонал всегда на месте и в работе!!!
2
2
يناير 10 ، 2024
Удобно что работают круглосуточно. Широкий ассортимент наличия. Есть парковка для клиентов. Менеджеры подбирают запчасти по вин номеру. Дали возможность сравнить деталь с оригиналом, т.к. по одному артикулу 3 вида детали было. Персонал профессиональный.
4
سبتمبر 28 ، 2024
Когда запчасти есть в наличии, очень оперативно все делается. Но заказывая под определенную дату можно попасть впросак. Ибо вовремя ещё ни разу не привезли, хотя в момент готовности заказа дата исполнения стоит ожидаемая, а не фактическая, что есть обман со стороны организации.
3
1
ديسمبر 22 ، 2023
Большой выбор, неплохие, хотя и не всегда лучшие цены. Доброжелательные хотя и не стопроцентно компетентные менеджеры (хотя как это может быть при таком количестве неоригиналов). На что следует обратить внимание, так это на приёмку товара. Всегда убеждайтесь не только в том, что вам выдали то, что вы заказывали, но и то, что вам вообще привезли. На выдаче за этим похоже вообще не следят. Слишком много косяков на такое количество заказов. Первый раз выдали фильтр который вообще не от моей модели, но он попросту не подходит. Второй раз датчик, который на второй день после установки замкнул и оплавился, так что задние стопы горели даже когда машина закрыта. Приходилось до исправления ситуевины скидывать клему. После того как официалы удалили виновника и поставили оригинал (к слову заказывался также оригинал) выяснилось, что оригиналом и не пахнет. Присутствует маркировка Renault родственный бренд, p/n не соответствует. Так что всегда проверяйте.
1
1
أبريل 3 ، 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров и прекрасным сервисом! Здесь работают отзывчивые продавцы, которые всегда готовы помочь с выбором товара и дать профессиональные советы. Недавно мне пришлось искать сложную деталь, но благодаря помощи продавцов я быстро нашла то, что мне было нужно. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные товары и высокий уровень обслуживания.
4
نوفمبر 23 ، 2024
Очень хороший магазин! Большой склад, в наличии детали на самые разные авто!
По менеджерам сразу видно, что разбираются в своём деле!
أبريل 19
Запчасти очень дорогие и не качественные,доставка слишком долгая,персонал работает очень плохо как будто на паузу себя ставят,отношение к клиентам никакое !!!
2