Странная контора. Заявки выполняют в течении 1-2х недель или вообще не выполняют, видимо все зависит от вида услуг (ремонт домофона или входной группы). Счета выставляют почему-то авансом за не истекший месяц, соответственно не полностью оказанные услуги. При посещении офиса в 2023 году и попытке разобраться с начислениями одна из сотрудниц настойчиво пыталась превратить разговор в скандал, хорошо, что вторая оказалась адекватной и помогла. Радует, что 2024 году при обращении по телефону проконсультировали по вопросу приобретения трубки домофона и даже как обещали перезвонили и дополнили информацию.
Марина С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15
Просто ужасное отношение к клиентам. Ни один телефон не отвечает, стоит на аатоответчике. 3й день не могу дозвониться, заявки не выполняют. Не рекомендую эту компанию, пооблемы с работой оборудования, предоставления услуг и пртблема с работой персонала!
Алина Берр
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15
Безобразное отношение к клиентам, домофон сломан, заявки делаешь - мастер не приходит, а телефон всегда нс автоответчик!!! Сервис ужасен !!
2
Юрист Ижевска
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1
Очень плохая компания, которая не реагирует на заявки своих клиентов и не справляется со своими обязанностями!!!
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7
Увольте людей которые не умеют работать,ваша репутация уже на 2ку,сколько незвони просим ,доходит до того что просто начинают грубить,на Парковой постоянно ломается все и до сих пор нормально сделать не могут,хорошо что есть конкуренты...директор прошу заменить ваших работником и найти профессионалов,а то походу скоро закроетесь!!!!!
Гульназ Терентьева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16
Не ставьте эти домофоны, лучше дороже, но качественнее. Ижевские домофоны ломаются каждый месяц
лена л.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25
платим ежегодно а домофон как не работал так и не работает, после вызова мастера он работает 2-5 дней и потом опять одно и тоже, когда им звониш то отвечают что лимит выезда мастера исчерпан. так и не работает как положенно
3
Оксана Усик
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Отвратительная организация! Сломалась трубка домофона обратились в эту организацию с просьбой исправить ситуацию ВНИМАНИЕ в июне! Сейчас август и все по новой, при этом исправно оплачиваю их "услуги". Установили видеодомофон и не можем им пользоваться так как не не разработано приложение для айфонов. См. фото. Катастрофически низкий уровень сервиса.
2
Марьяна
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Третий день не могу дозвониться до этой чудо фирмы… надо поставить домофон в квартире и к моему сожалению наш дом обслуживает этот гараж монтаж… и другие фирмы не могут это сделать… прилагаю скриншот ( время московское) со звонками. Ни разу никто не взял трубку. Ни разу! Это кошмар…
7
Елена С.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Тож минус за колл-центр. Причем там есть как и адекватные вежливые сотрудники, так и те кто могут выхватить трубку и на повышенных тонах что-то объяснять, не слушая. Ужас. Столкнулась с этим при оформлении заявки на подключение домофона (а хотелось просто чтоб мастер позвонил и уточнил во сколько он придет)
3
Артур
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
По телефону мало шансов дозвониться....Никак не можем дождаться мастера..Пару раз удалось дозвониться, на проводе бабушка-"божий одуванчик", кормит завтраками, а воз и ныне там
2
Ксюша Поляклва
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Обещали видео с домофона. Бумажки раздали все по инструкции. Прошли 2 недели ни ответа ни привета ни видео. Расторгли с ними договор. Подключили новый домофон от другой фирмы. Все установили все хорошо работало. Приедаха ЭТА компания разобрала домофон и забрали якобы свои провода. Теперь и другой домофн не рабтает. Не рекомендую сотрудничать с этой компанией.
4
corp-ermilov48130
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6
Сделал заявку на подключение дома и пропали
Анна П.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
УЖАС а не компания! Начнём с обслуживания это просто тьма. Во-первых видеоприложение на телефон абсолютно не доработанл, работает через раз. Постоянно выдают ошибку, руководитель когда обращаешься говорит о том что телефон может не такой или интернет плохой. Я вот захожу и все у неё хорошо. Во-вторых прислали договор и положили в почтовый ящик, а цену за обслуживание не сообщили. Вообщем это не компания а Шараж Мантаж Контора. Не следует с ней иметь дело! Лучше чуть подороже заплатить за обслуживание но оно будет качественное. И если бы была возможность, то поставила бы этой конторе - 5 звёзд.
8
Ирина Перевозчикова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Очень не справедливая компания.... Платить просят а ремонтировать домофон ни сколько не хотят.... С нового года домофон не работает.... Просят писать в ватсап а ответа никакого
3
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Сказать что не нравится я не могу! Работать с населением это не чай с сахаром пить. Я защищаю права граждан и пациентов и сам такой же. Защищать нас нужно, но что несёт нам государственные СМИ и какие мы сами. Сейчас выборы и как будем выбирать? Вот какие законы так нас ЖКХ и другие кто за наши деньги нам услуги оказывает их оказывает! Вначале давайте спросим ответственности за хунту Ельцина и его нынешних последователей! Китайский коммунист продолжает сношения с оппортунистом Путиным, а не с Зюгановым почему? Сколько территории В.В. Путин отдал и кому в том числе КНР? Где встречи Зуганова и Китайского лидера партии? А домофоны работают всё же получше ОАО "Энергосбыт" И ЖКХ в целом в Удмуртии. Контроля со стороны прокуроров гулькин нос!
5
4
Владимир Константинович
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25
Не дозвониться !!!
Юлия Дерр
مستوى 13 خبير محلي
مايو 20
Лично не посещала,но дозвониться нереально!!!!
Егор Белов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Тяжела работа здешней конторы, работа с людьми порой все соки выжимает, сам был свидетелем как из менеджера тупо выжимают все силы, а люди плюются и ругаются совсем не понимая, что они не одни такие. Контора старается продвигать новые технологии, в том числе новые блоки вызова, Минусов хватает, честно говоря, но если выбирать из всего остального, то это лучше
5
4
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4
Сломался домофон, дверь закрыта, по указанным в платежке номерам телефона трубку не берут. Сервис "ниже плинтуса".
1
Евгений Стрелков
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
длительное время пытались отремонтировать входную дверь в подъезд. Результатов ноль. Дверь всегда открыта, а плата начисляется. В итоге всем подъездом решено было перейти на обслуживание в другую компанию. Теперь Ижевские домофоны продолжают начислять нам плату, хотя никого не обслуживают.
10
2
Игорь Садыгов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Позорная компания. Не связывайтесь! Домофон не работает уже полгода. Два раза сумел дозвониться что является чудом обещали отремонтировать но воз и ныне там. Плотёжки шлют исправно обходите стороной эту (компанию)
10
1
Василий М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Почитал отзывы, но все же пришлось обратиться, Видимо при правильном настрое при визите к ним, все вопросы решаются быстро и адекватно... Норм компания...
4
5
Валерий Зверев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Подавал заявку на покраску двери в подъезде ещё в августе-сентябре 2020 года, сегодня 7 июля 2021 года заявка до сих пор не выполнена. Сначала ссылались на коронавирус, затем на отсутствие краски, теперь на отсутствие работников... Ужасная компания!!!
7
1
Мама Златы
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Безобразие!!! Сделала заявку на подключение на 1 июня! Но вчера ни позвонили, ни, соответственно не установили. В офис не дозвониться, телефон никогда не отвечает (при чем три номера). А сегодня молодой человек пришёл без звонка и как ни в чем ни бывало!
7
1
вячеслав д.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Ужасная организация. Не дозвониться, трубку не берут, нужно идти до них пешочком. Всем сотрудникам наплевать на работу, такое чувство что их заставили там работать. Заявку на ремонт домофона выполняют в течении нескольких дней.
8
1
Лидия Я.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Неделю пытаемся оставить заявку на ремонт и все безрезультатно! Нагло врут по телефону. Абсолютно наплевательски относятся к клиентам, не могут сделать свои же домофоны
8
1
Светлана Егорова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Это просто ужас какой-то, 3 день невозможно дозвонится по указанным номерам тел. Домофон не исправен, плачу абонентскую плату за что?
9
1
Татьяна Т.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Целый день не возможно дозвониться. Выставляют счет на оплату за несуществующие услуги.
3
Максим Колясев
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Шарашкина контора!!! сделал заявку два дня назад на установку домофона и не ответа не привета с того дня, телефон выключили и пропали
8
1
Мария И.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2020
Ужасная компания((( Живем на ул. Гагарина (компания обслуживает наш дом), но до них не дозвониться, чтобы сделать заявку, домофон на входе не работает, приходили мастера( неоднократно, но поломку устранить не удалось((((( Живем с открытым под'ездом.
12
3
Андрей Андреевич
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Не дозвонится в офис, ключ в другом месте сделать невозможно, тк ставят какую то программу на домофон
7
1
Алексей Захаров
مستوى 11 خبير محلي
مارس 25 ، 2020
Контора не совсем клиентоориентирована. Договор заключается не на обоюдновыгодном сотрудничестве. Прописано абонентское рабство при условии оплаты за устанавливаемое обоудование.
7
3
Борис
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Шарашкина контора не связывайтесь с ней, директор вообще мутный тип, как и весь персонал.
10
2
константин малков
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
...это невозможно! С 12.04.21г не могу дозвониться! На всех телефонах" автоответчик. Сами не перезванивает.
4
1
Светлана П.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Отправляешь заявку, говорят, что заявка принята, а чинить не приходят, трубку не берут
6
1
Resurgendi
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Пользуемся их услугами много лет Работает акция :
при годовой оплате в декабре тек.года на следующий -минус 1 месяц.(платишь за 11 месяцев).
Заявки выполняются быстро, работники вежливы.
3
10
Виталий Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
самое гиблое место! как его еще не закрыли!!! контора не айс!!!
8
3
Magnus Samuelson
مستوى 8 خبير محلي
مايو 31 ، 2019
Заявки принимают плохо. Диспетчер на телефоне Антонида с хамским поведением всё же сделала одолжение и приняла повторно заявку на ремонт.
10
4
гульнара кашипова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
контора ужасная домофон давно отключен до сих пор шлют квитанции