Izumrudny
157 مراجعات
فبراير 8
Марьям- лучший мастер и профессионал своего дела! Прекрасная фея маникюра любой сложности! Соотношение цена = качество, просто великолепное! Делаю маникюр с покрытием гель уже пол года и никаких притязаний никогда не возникало! В салоне уютно, комфортно, вам всегда предложат наивкуснейший кофе! Клиентоориентированость на высоте! С маникюром от мастера Марьям, я летала в аэротрубе, где воздушный поток достигает 266 км/ч. Ногти остались в идельном сосотоянии! Это прекрасное доказательство работы профессианала! Марьям- вы лучшая в своем деле! 👌❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
أكتوبر 12 ، 2024
Как всегда все замечательно!
Начну с того, что уютный и чистый салон, вежливые администраторы, очень вкусный кофе ☕️ все пишут про хорошую ауру в салоне, и действительно, в салоне просто замечательная атмосфера, прихожу туда отдыхать!
А самое главное - у мастеров золотые руки 🙏🏻🫶🏼 к Марьям и Хати хожу каждый месяц на педикюр и маникюр, всегда работа на 5+! Я рекомендую 🩷
2
سبتمبر 20 ، 2024
Хожу в этот салон довольно продолжительное время. Уютное место, энергетически наполненное, приятно находиться здесь..Весь коллектив отурыт к пожеланиям клиентов и отзывчив. Постоянно делаю маникюр и педикюр у Марьям, она профессионал своего
дела, тонко чувствуюший клиента. Давно искала своего мастера, и очень рада что нашла. Рекомендую всем этот салон..
2
يناير 9
Все на высшем уровне! Сотрудники вежливые и компетентные. Мастер женского зала (Лилия, если не ошибаюсь) очень внимательная и профессиональная. Учла все пожелания, дала советы по уходу. Мытье головы в ее исполнении - что-то с чем-то. Долго думала о том, чтобы не тратить деньги и помыть голову дома самой. Как же хорошо, что все таки решила помыть в салоне. Вернусь еще однозначно!
Спасибо за шикарный кофе)))
1
فبراير 18
Прекрасное обслуживание. Живу рядом, в соседнем подъезде. Марьям великолепный мастер, ноготок подломленный исправила, да так искусно, я просто в восторге. Кофе великолепный, мне очень уютно в этом салоне. Каждое посещение, это прекрасное настроение и улыбка.
فبراير 21
Парикмахеры Екатерины спасли мой блонд! Спасибо за труд и хороший результат! Отдельное за вкуснейший турецкий кофе!
Изменение отзыва: единожды сожгли волосы, но уже 4-й месяц продолжают обламываться. Была уже шикарная длина и густота, пришлось стричь выше плеч чтобы хоть какой-то вид придать. Жаль уходить с постоянного места, но даже не признали свою вину. Оказывается это не обломались волосы, а новые растут! Не сразу поняла в чем проблема, и что не так с моими волосами, а лишь спустя время. Поэтому и комментарий не сразу.
Дополняю в третий раз: мастер смешала непонятный состав и в мойке нанесла. Появился резкий аммиачный запах! Вместо обычной тонировки как обычно, решили "щадяще" сделать. После этого окрашивания волосы сломались, но не новые начали рости. Не нужно отрицать очевидного. Я крашусь в блонд не первый год и понимаю когда что-то идет не так. И вот последствия. Учитывая, что я постоянно делала уход, покупала дорогую косметику для волос - состояние волос было отличное, да восстановили. Но после этого случая они просто выпали. Все эти несколько лет восстановления пошли под хвост, за что вам огромное спасибо. Пусть читатели отзывов рассудят.
يناير 26
К сожалению, была очень неприятно удивлена в этом месте…
Искала хороший салон, этот показался неплохим, записалась на стрижку в 14:00, приезжаю ровно к назначенному времени и вдруг администратор мне говорит , что одного мастера нет, а второй занят, мне пытались дозвониться и сказать об этом,но не смогли. У меня ни одного пропущенного при этом…Допустим, звонили, но неужели нельзя было написать хотя бы сообщение?Позаботиться о том, чтобы я не тратила время и нашла другое место для записи?Я ехала в этот район только ради стрижки и меня очень удивило, что моим временем распоряжаются , как своим, учитывая , что я еще и клиент, а не подружка. Удивило, что персоналу было все равно, что я потратила свое время и приехала к ним просто так, такое отношение к себе в салоне увидела впервые и настроение, конечно, испортилось
В общем, не рекомендую, впервые сталкиваюсь с такой наглостью и непрофессионализмом, администратор даже не извинилась за случившееся…может для области это нормально, но в московских салонах с таким не сталкивалась…
Отвечаю на ваш комментарий
1)Меня не волнует, как получилось так, что ваша программа записала меня к мужскому мастеру, там не было указано, что он не стрижет женщин, это исключительно ваша проблема и вам ее решать. Мне абсолютно безразлично ваше незнание «как так получилось», вы должны ответить на этот вопрос, а не я
2) Мне позвонили?Нет, у меня не было ни одного пропущенного, я ехала в такси и все время провела в телефоне, уж поверьте, заметила бы звонок. Я могу запросить выписку входящих номеров в этот день и прикрепить сюда, если кто-то не верит
Мастер предложил немного подождать?Не стоит врать, чтобы обелить свою репутацию,потому что «немного» - это три часа. Объективно-это длительное ожидание.Моя запись была в 14:00 , а мне сказали, что мастер освободится в 17:00. Вы думаете, что 3 часа -это ерунда?Конечно я отказалась
И еще одно. Обычно администраторы отвечают вежливо и сухо , вы же устраиваете разборки , вместо обычного извинения за ситуацию. С какой стати вы пытаетесь оправдаться и выставить меня в плохом виде, когда виноваты Вы?Вам лучше поискать более тактичного и вежливого человека, который будет отвечать потенциальным клиентам
Вот это да…впервые вижу, чтобы работники парикмахерской обращались ко мне «на ты». Непостижимое хамство, просто феномен!Надеюсь, все ваши потенциальные клиенты увидят, какой у вас уровень вежливости и миллион раз подумают, прежде, чем идти к вам
2
ديسمبر 1 ، 2024
Посещаю этот салон уже давно. Мастера маникюра Марьям и Хати профи своего дела, но сегодня я побывала у нового мастера - Софии. На мой взгляд это очень достойный по мастерству специалист. Делает всё аккуратно, быстро и красиво. Меня очень порадовала ее работа. Желаю Софии удачи и карьерных успехов. Руководству салона отдельное спасибо за таких мастеров.
أكتوبر 7 ، 2024
Выбрала салон по отзывам с надеждой на идеальность. Записалась на маникюр 7 октября, к Марьям.
Мастер напряжённая, говорила по телефону в наушниках. Поранила два пальца, не извинилась, как будто это норма. Не сразу согласилась обработать повреждения, так как это помешало бы закончить ее работу. Но я настояла, обработали. Не вычистили грязь из под ногтя. Отказались выдать чек, так как нет кассовогр аппарата. Я просила позвонить руководству, но мне сказали, что она руководитель.
Добавили, что я первый такой клиент якобы, кому нужно выдать чек. Ко мне придрались, а на свои действия и не обратили внимания. Там, где действительно есть сервис и профессионализм, такого не встретишь. Понимаю, что у каждого может случиться порез, но извиниться и сразу обработать- это регламент.
2
2
سبتمبر 15 ، 2024
Очень нравится салон Изумрудный. Всегда качественная работа, приятная атмосфера. Заряд бодрости и положительных эмоций. Благодарю за Вашу работу!
Рекомендую.
1
فبراير 21
Прекрасный салон, всё сделано с любовью к клиентам. Приятные цены. Превосходный мастер мужских стрижек Неймет. Мои дети являются его постоянными клиентами и всегда уходят довольными его творением.
سبتمبر 29 ، 2024
Хорошо, когда есть такое место, где твои ноготочки могут быстро привести в порядок. Именно поэтому салон я посещаю регулярно и никогда не отказываюсь от классного маникюра. Мастера очень стараются и даже самые сложные дизайны им всегда по плечу. Спасибо!
2
يونيو 25 ، 2024
Прекрасный салон! Красивый интерьер, приятный коллектив умеющий поддержать разговор. Отличное место, для приятного времяпровождения!
Хожу больше года, профессиональные мастера и цены приемлемые. Всем советую посещать данное заведение!
3
أكتوبر 5 ، 2024
Была в различных салонах, но это место мой рай))) всё великолепно, интерьер, качество услуг и просто нереально хорошие люди!!! Каждый раз чистый кайф🥰🥰🥰🥰
1
ديسمبر 27 ، 2024
Хожу в этот салон красоты достаточно давно, могу сказать, что после Марьям и Хати к другому мастеру просто не захочется уходить от них. Здесь самый вкусный кофе и уютный интерьер.Этот салон держит марку, однозначно, за что спасибо руководству за это. С наступающими праздниками Вас!
Люблю Вас всей душой💚
يوليو 9 ، 2024
С большим удовольствием, постоянно делаю маникюр:педикюр у Марьям или Хати. Высокое качество работы, сервис и вкусный кофе на песке, приятный стильный интерьер, по доступным ценам все это можно найти а этом прекрасном салоне. Рекомендация от всей души, спасибо большое Вам девочки за ваши золотые ручки.
4
يناير 25
Теперь я точно знаю кому могу доверить свои ручки, только Марьям💅 Она делает безупречно💯 Всегда все на высшем уровне, просто супер👌Рекомендую мастера и салон, который всегда гостеприимно встречает☕
1
يوليو 1 ، 2024
Я полюбила этот салон! Хожу всегда к Марине. Внимательный, доброжелательный и вежливый человек. Мастер своего дела, Делаю у неё маникюр и педикюр. Все качественно и достаточно быстро. Хочу пожелать салону дольнейшего процветания!!!
3
مارس 3
Не знаю откуда столько восхищенных отзывов, но так и не побывав в салоне, ощущение что сдирают деньги за каждый вздох. Зачем навязывать обязательную сушку и увеличивать стоимость стрижки в 2 раза? Смешно. Так еще и в обход налогам, и эквайрингу) Требуете деньги, предоставьте сервис
1
يوليو 10 ، 2024
Мне нравится салон: уютно, красиво, хорошие мастера. Цены адекватные, радуют. Немного неудобно, что оплата картой невозможна, только перевод, но это поправимо, может впоследствии появится возможность оплачивать картой.
2
نوفمبر 18 ، 2024
персонал очень хорошие , место тоже классная сделано со вкусом . угощают чаем и кофе вкус великолепный
أبريل 15 ، 2024
Очень хороший салон отзывчивый персонал обслуживают на высшем уровне маникюр супер была на окрашивание у нового мастера Кати вообще шикарно , уютно и красиво ходим всей семьей ВСЕМ СОВЕТУЮ 5+
5
مارس 6 ، 2024
Постояно стригусь в этом салоне.
Очень грамотный, приветливый и вежливый коллектив!
Всегда предложат чай, кофе, а главное - очень профессиональные мастера!
Быстро и очень правильно понимают пожелание клиента и качественно выполняют!
Большое вам спасибо ребята!
Я ваш постоянный и лояльный клиент!
7
فبراير 22
Несколько лет искала "своего" мастера и нашла здесь. Лилия и человек и настоящий мастер своего дела- золотые ручки) слышит клиента и рекомендации даст. Спасибо)
نوفمبر 9 ، 2024
В салоне приятная атмосфера. Шикарный персонал. Ходила на стрижку и на маникюр. Осталась довольна. Теперь я постоянный клиент.
1
أبريل 28 ، 2024
Была на педикюре у мастера Дарьи! Замечательная общительная девушка, настоящий профессионал, сделала педикюр, восстановила сломанные ногти, бесподобное покрытие, все сделала на 5+. Я очень довольна! Спасибо огромное Дарье, теперь только к ней!
4
أبريل 16 ، 2024
За красотой хожу в этот салон-мастера профессиональные, доброжелательные и работают с душой! Всегда приятная атмосфера - красивые интерьеры, турецкий кофе.
Делаю маникюр, педикюр, стрижку и окрашивание.
Сегодня была у Лилии-стрижка огонь!
Спасибо большое!
Салон рекомендую.
3
ديسمبر 18 ، 2024
Люблю приходить сюда. Как всегда все замечательно. Марьям большая молодец!!! С наступающим Новым годом!!!
أبريل 6 ، 2024
Потрясающий салон,уютно,стильно!Все услуги на высшем уровне!Мой любимый мастер по маникюру,Марьям)Один раз попробуете и всё…Вы в секте))Спасибо Вам огромное за работу и ваше мастерство!
5
مايو 1 ، 2024
Салон очень хороший, приветливый, доброжелательный коллектив, прекрасный интерьер.
Но сегодня я была на Маникюре у мастера Дарьи, которая делает свою работу отвратительно, не профессионально, она повредила мне все пальцы рук пока я сидела на маникюре. Я очень расстроена такой работой, тк хожу в салон не перый раз.
Я рекомендую посетить данный Салон, но только не на Маникюр к мастеру Дарьи!
5
2
فبراير 13 ، 2024
Отдохнула душой и телом в замечательном салоне: приветливая и оперативная администратор Рая👌, замечательный мастер педикюра Хати и парикмахер Лилия!!!
Спасибо за профессионализм и комфортную обстановку👍
9
يونيو 6 ، 2024
Хожу в этот салон, больше года.
Всегда отдыхаю в нем, хорошая аура и прекрасный кофе)
Мне как то повезло, сам хозяин угощал)
Марьям - супер делает маникюр!
Я всегда ухожу довольная ее работой!
Хорошо держится гель лак на ногтях)
2
فبراير 9
Была на услугах по волосам у Екатерины (уволена уже), ногтям у Марьям и Хати.
Причем выбирала ближайшее свободное время в записи. Все хороши. Прекрасные мастера и девушки. Довольна их работой. Всё красиво и профессионально. Команда салона приветлива, с заботой подходят к коммуникации с клиентами. Лично для меня цена-качество соответствуют, ценник приятный. Красивый, уютный салон красоты, вкуснейший турецкий кофе со сладостями, очень нравится сервис👍🏻
أغسطس 30 ، 2024
Совершенно случайно выбрала этот салон, находилась в городе проездом, и нужно было срочно сделать стрижку и помыть голову!
Невероятно приятно внутри! Замечательный мастер! А кофе - выше всяких похвал! 💓 Изумрудный - Вы меня покорили! Желаю Вам процветания и удачи!
1
مايو 28 ، 2024
Первый раз приходила на наращивание и осталась в приятном шоке: снятие и полное наращивание за 2.20ч — это 🔥 Получилось очень аккуратно, наконец-то нашла салон рядом с домом и теперь не нужно ездить за качественным наращиванием в Москву) Мастер Хати, однозначно мой рекоменд👌🏻
p.s. Да я пишу с профиля мужа, и что вы мне сделаете?🤣
2
فبراير 14 ، 2024
Огромная благодарность директору и всему радушному коллективу салона красоты « Изумрудный», с удовольствием посещаю уже около года, качество услуг супер, отдельная благодарность Марине, мастеру по маникюру и педикюру, за отличную работу и взаимопонимание!
8
1
يونيو 7 ، 2023
Салон очень понравился , делала маникюр и педикюр , получила удовольствие от процедур.
Мастер понравился , цены доступные, вкусный кофе)) атмосфера потрясающая . Однозначно хочу вернуться , в салон , сейчас посмотрю как будут держаться материалы , так как ногти у меня очень привередливые , и если хорошо отхожу , то однозначно останусь постоянным клиентом ))
9
أكتوبر 3 ، 2023
Зашел постричся в салон изумрудный, очень красивый и чистый с красивым интерьером, вежливый персонал и угостили вкусным турецким кофе, мастер Намик очень красиво постриг и поправил бороду. Первый раз в Красногорске встречаю такого мастера, уровень на все 100
12
يناير 24 ، 2024
Ходим в этот салон всей семьёй в течении 4-ёх месяцев.
Я на маникюр ,муж с ребенком стригутся у Намика .
С покрытием стабильно 3 недели отхаживаю ,при том что делала в разных салонах в изумрудных холмах , через неделю уже сколы и отслойки 😬.
Я уже думала ,что ногтевая пластина такая у меня ,что не держится ни гель ,ни шеллак нормально.
Внутри очень красиво ,персонал вежливый .
Когда идем с ребенком,так вообще 😍😍.
Он у меня капризный и всегда истерики в процессе стрижки. Но Намик смог найти подход , то конфетой угостит ,то соком,приятно 😊
Цены средние ,в соотношении сервис ,качество .
В общем рекомендую 👌🏻и будем также ходить в Изумрудный😍
9
ديسمبر 15 ، 2023
Прекрасный салон. Хожу уже больше 6 месяцев. Чисто, вежливые сотрудники, огромный спектр услуг. Любимый мастер ногтевого сервиса Марьям. Огромная благодарность за качество и подход к процедурам. Рекомендую!
9
فبراير 13 ، 2024
Отличный салон. Чистый, красивый. Персонал приветливый, администратор прекрасная девушка, мастер маникюра - супер. Сделала красивый и аккуратный маникюр. По стоимости вышло меньше🤣, чем когда записывалась. Турецкий кофе - восхитительный 🤤
8
أبريل 3 ، 2024
Классный салон мастера профессиональные обслуживание на высшем уровне была у мастера маникюра Марьям все сделала аккуратно и красиво очень уютная атмосфера и очень вкусная кофе
5
يونيو 23 ، 2024
Делала здесь маникюр и педикюр в 4 руки, в ЖК сложно было найти данную услугу
Сделали все очень аккуратно и красиво, угостили вкусным чаем, обязательно вернусь 🤍
2
يوليو 26 ، 2023
Очень хороший салон , я просто в полном восторге и рекомендую всем 👌замечательная атмосфера,приветливые ребята. Наивкуснейший кофе и отличный мастер Екатерина,которая навела порядок на моей голове,хотя казалось что ничего уже исправить нельзя ,так как я пришла с ужасным и сожженым цветом волос . Большое спасибо, с удовольствием приду снова💫💫💫
9
أبريل 26 ، 2024
Раньше часто ходила, все было хорошо, правда они могли день в день отменить мне запись, со словами мастер заболел. Но я понимающе относилась. И ни разу не делала ни каких замечаний и тд По качеству услуг все устраивало. Но в какой-то момент они меня ни с того ни с сего заблокировали. И сохранили мой контакт как: «слишком капризная больше не записывать». Впервые такая ситуация, учитывая что все всегда было хорошо. Разумеется, больше я туда ни ногой
2
5
مارس 29 ، 2024
Три раза посещала данный салон , и каждый раз увы оставался ОСАДОК , но есть одно что повторялось ВСЕГДА, ты приходишь и ожидаешь мастера пока он курит .. В первый раз я записывалась на педикюр , по отношению мастера было ощущение что ты виноват и должен ему , что записан на утренний прием и мастер не в настроении . Второй раз попадала на маникюр , уже к другому мастеру , процедура была очень долгая по времени , хотя было однотонное покрытие, которое прожило едва две недели , никакого наращивания или ремонта , не было предложено -хотя бы воды за все время нахождения на процедуре . Третий раз посетила данный салон на снятие , казалось бы ,что можно испортить , записалась на снятие , обозначили сумму , но в итоге после снятия :
-1.На оплату выставили другую сумму , так как оказывается мне мастер сделал форму , а за это Берется дополнительная плата , увы никто не соизволил мне это озвучить или предложить , форму мастер сделал по умолчанию , даже не спросив нужно ли мне это , и что за это будут дополнительно взяты средства
-2. терминал не работал , благо решила взять с собой телефон , а не только карту ,наличкой не пользуюсь (живу в этом доме ,в взятии телефона с собой необходимости не было, то есть если бы я была без телефона то у меня были бы еще проблемы так как не могла бы оплатить поскольку была бы только карта , так как никто не решил об этом сообщить( заранее) что не работает терминал , хотя напоминание о визите было, и при посещении салона администратор мог озвучить проблемы в оборудовании до процедуры )
Мне кажется трех не удачных визитов уже достаточно чтоб не посещать данное заведение , более такую ошибку не повторю ,даже из за удобного расположения . Если вас не смущает ожидать мастера пока он курит , чувствовать запах никотина от мастера и платить за доп услуги которые с вами даже не согласовывали , а поставили перед фактом на оплате , то этот отзыв не для вас .
ОТВЕТ на ваш комментарий : приложу скрины по соц.сети , и ваш ответ ( чтоб не изменилось чего случайно ) , на который собственно и ниже пишу пояснение для вас что стоит исправить , ведь написать для новых клиентов манящие слова вы всегда успеете .
Дорогой мой изумрудный , я не знаю как вы смотрели и что поднимали по камерам …
Но ваш ответ чтоб умаслить других клиентов - останется для них . Если вы действительно что-то смотрели - вы знаете правду и над чем стоит поработать !!! Надеюсь это вы и сделаете . На ваш 1 пункт я могу ответить - посещая три раза салон , два из них мастер находился ,выходил на улицу на перекур ( выяснять табачный дым или электронных сигарет - желания не было ) , пока я ожидала в салоне . Отвечу и на 2 пункт , ведь по вашему ответу можно счесть что я опоздала или что-то добавляла в маникюре , но увы , на процедуры я приходила вовремя , иногда даже раньше на пару минут . Отвечу и на 3 пункт , записываясь на полное снятие покрытия и обрезания ногтей под 0 , сомневаюсь что вообще как-то можно услышать фразу - что «хочу убрать не много «, так как ногти были длинные и уставшие , и пришла к вам в салон с целью убрать все и дать рукам отдохнуть , явно не выпиливая форму , которая просто сломается из за тонкости ногтей после покрытия . 4. Судя по всему не всегда , увы . И на 5 пункт - я не знаю в каких соц сетях вы кого предупреждали , и мне кажется странным как минимум что клиент должен мониторить все ваши соц сети в день приема чтоб быть в курсе сможет ли он расплатиться картой как клиент , находящийся в 2024 году , прилагаю скрин из переписки из одной как раз Соц . Сетей в которой и производилась запись- все эти три раза , как видите кроме напоминания о записи ничего нет . В каких соц. сетях клиент должен дополнительно выискивать информацию о работоспособности вашего заведения , чтоб не оказаться в подобной ситуации .Звездочку одну убрала , все же хочется чтоб обратную связь воспринимали , а не пререкались . Хотя я смотрю по вашим ответам другим клиентам - для вас это в порядке вещей
4
8
فبراير 17
Очень понравился салон ,до этого стригла за 1490 руб ребенка (и подстригали ужасно )а тут такой сервис и за 600 руб.Мы в шоке .Однозначно рекомендую.
أغسطس 19 ، 2024
У нового мастера, пришедшего в салон, очень красивые руки, мне очень нравится, мы довольны, брат очень доволен, я тоже пойду, он супер мастер, улыбчивый и добрый.👍👍
3
يناير 23 ، 2024
Посетила две услуги в салоне Изумрудный , покраску волос у Екатерины и маникюр у Марьям осталось оооочень довольна 😊 Девочки вы просто волшебницы я в восторге теперь только доверяюсь вашим золотым ручкам.💞🙏это лучший салон в Красногорске с таким персоналом профи! Процветания вашему салону А интерьер какой уходить от вас не хочется.
9
يونيو 13 ، 2024
Прекрасный салон. Живу в этом же доме. Цена качество, всё отлично. Великолепный мастер, Марьям. Знаток своего дела. Рекомендую, не пожалеете.
2