Jaguar Land Rover Don-Motors
153 مراجعات
أغسطس 30
Был во многих авто салонах и площадках и именно в Дон Моторс смог выбрать себе нужный авто благодаря отзывчивости менеджера и максимальному пониманию что мне необходимо , на всем промежутки общение и подборе авто чувствовался профинализм менеджера ! Любые технические проверки авто и все данные соответствуют автомобилю !!! Спасибо вам что качественно относились к клиентам
1
1
يوليو 10
Огромное спасибо всем сотрудникам этого сервиса, они спасли наш отпуск! За 250км до Ростова-на-Дону на Discovery 4 3.0D треснула правая клапанная крышка, мы кое-как дотянули до отеля, а на утро я начал обзванивать все сервисы, и только в этом мне смогли оперативно помочь. Ребята в воскресенье, за один день поменяли клапанную крышку, и мы с семьей смогли отправиться дальше в Геленджик. До Геленджика доехали без проблем, машина работает штатно. Отдельно хочу отметить менеджеров Дениса и Алевтину за высой уровень клиентоориентированности, быстро проверили наличие запчастей, сразу все мне подтвердили, машину взяли в работу, Денис всегда был на связи, а когда машина была готова, он сразу мне отзвонил.
3
1
نوفمبر 1
Если вы дорожите своим автомобилем,временем и финансами,настоятельно не рекомендую данный автосалон. Мои проблемы с Jaguar xf 2014 года начались после моего посещения данного сто. Привозил запчасти на замену,просил старые положить в багажник,так старые не вернули,яко бы утилизировали!
Мастер приемщик Денис,вообще не компетентен в решении вопросов. По их рекомендациям пришлось ненужные запчасти покупать,терять деньги. Приезжал с одной проблемой,уезжал с другой!!! Ремонтировали парктроники передние,после чего,не закрутили подкрылок должным образом и на следующий день он оторвался,потерся об колесо.
У меня сложилось впечатление, что работают не профессионалы!
На мои жалобы,мне вообще отказали в дальнейшем обслуживании и устранении проблем,связанных с не квалифицированной помощью и ремонтом!
أغسطس 20
Отлично Все сделали. Сергей и Денис лучшие в своем деле. Рекомендую.
Вошли в сложное положение и постарались на пятерочку. Пока лучший сервис.
2
1
أكتوبر 22
Есть выбор хороших автомобилей, Алексей нас консультировал по нашему выбору .Спасибо большое.
ديسمبر 10
Отличные ребята! Приемлемые цены, внимательное и тщательное обслуживание.
أغسطس 7
Несмогли мне помочь в шлифовке дюралевого поддона!отказали сказали что шлифовка невозможна из за старого оборудования шлифовка камнем происходит у них!!
1
ديسمبر 16 ، 2023
К сожалению, спустя 12 лет качественного обслуживания, вынужден поменять отзыв на противоположно отрицательный.
Всегда качественно обслуживали, встречали, помогали, подсказывали, но 2 года назад поломалась машина, привез на эвакуаторе.
2-3 дня изучали двигатель и вынесли вердикт... нужно брать новый или контрактный. Бюджет озвучен был около 350-450 тысяч. Ремонту данный не подлежит. Ну, окей.
Забрал машину, повез в другой сервис. Двигатель перебрали. Цена вопроса: 150-170 тысяч за детали + работа. Добро пожаловать в реальный мир.
Причину, почему так получилось и опытные ( как я считал ) мастера не смогли выявить проблему и решить вопрос ремонтом, я не знаю. Но для меня это выглядело как попытка навариться и заработать. К сожалению, на этом одном, но очень большом косяке, отношения с данным салоном прекратились.
Но своему менеджеру Назиму хочу сказать огромное спасибо за уважительную и качественную работу на протяжении стольких лет.
1
3
أبريل 28
Хочется отметить высокий профессионализм работника компании Алексея Яншина. Внимательный, вежливый к запросам клиента менеджер. Ответил на все интересующие нас вопросы.
1
سبتمبر 7 ، 2023
Посоветовать не могу. 🤬Попал на этот сервис по причине: лопнули обе фары на новой машине, (20тыс пробег). Машина на гарантии! Пытались впарить, что имеются механические повреждения… по моему приезду оказалось, что никаких повреждений нет(сотрудники сервиса с этим согласились). Сказал им : меняйте фары!!! После чего, сотрудник данного сервиса сказал: мы можем только оказать вам ЖЕСТ ДОБРОЙ ВОЛИ(его выражение) и переклеить стекла. Такой ход событий меня не устроил, попросил написать официальный письменный отказ в замене фар целиком, на что ответили : ничего мы вам писать не будем… или клеим стекла, или забирай машину.
4
1
أغسطس 14
Отличный салон. Персонал - 100 процентные профессионалы 💫
1
1
مايو 26
Хочу оставить отзыв о работе смены 13.05.2024. Обслуживание 5 , качество 5,мойка 5 в квадрате. Так чисто машину не мыли нигде и никогда!
مارس 22 ، 2023
Большой автосалон, с вместительным шоурумом, приветливый персонал. Обращался по обслуживанию автомобиля, менеджеры реагировали быстро, предоставляя всю информацию. Кроме того, в зоне отдыха прилагается неплохой кофе.
3
1
نوفمبر 25 ، 2023
Качественный сервис и профессиональный коллектив. Не смотря на то что британская марка ушла с Российского рынка. Я продолжаю обслуживаться только здесь
1
فبراير 26
Был на диагностике электрики на jaguar xf . Быстро нашли неисправность. Спасибо сотруднику из сервиса - Александру Касьянову!
يوليو 31 ، 2023
Второй раз выручают с ленд ровером🙈
Хорошее обслуживание, отлично подобранный персонал. Всё делают, чтобы клиент остался довольным!
3
1
نوفمبر 29
Приезжаю постоянно, всегда качественно и вовремя.
يونيو 27 ، 2023
Добрый день. В принципе салон хороший , и сервис и обслуживание на уровне. Но на моей памяти за два года мне уже дважды ошиблтсь с заказом деталей к автомобилю. На мой взгляд при их стоимости выполнения робод ошибки не допустимы.
4
أبريل 20
Бренд ушел, а сервис на высоком уровне остался! Сотрудники высокого профессионального уровня!
سبتمبر 22 ، 2023
Все на уровне!
Сергей вызывает доверие
В принципе езжу из за него
ААА немного разочаровали в прошлое ТО решил к ним
Но в сервисной книжке ни электронной ни бумажной не оказалось записи о ТО
спасибо Сергей открыл глаза
3
1
أغسطس 28 ، 2023
Очень качественный сервис! Всегда есть запчасти и делают все вовремя. Пока ждёшь на сервисе, в отделе продаж всегда проконсультируются и помогут
1
يناير 13
Купил рендж) надо, было проверить давление в колёсах. Позвонил, приняли, подкачал, дали совет и даже ничего не взяли!) в общем одни положительные эмоции!)
3
1
فبراير 11
Сервис супер, лучшие специалисты своего дела!!!! Не везде мне могли устранить мою проблему а эти парни в миг сделали!!!
1
أكتوبر 27
Несмотря на сложную ситуацию с работой дилеров, они молодцы!
يوليو 11 ، 2023
Ребята молодцы!!! За 30 минут до закрытия не отказали и провели диагностику сломавшегося по пути автомобиля… быстро выявили причину и на следующий день альтернативным ремонтом ( не было нужной запчасти)… передали готовый автомобиль…. Отдельное спасибо мастеру приемщику Александру
1
2
ديسمبر 17 ، 2023
Обращался по поводу отсутствия запуска вебасто с пульта , мастера посмотрели и нашли надрыв провода, все устранили 👌, без разводов и накруток
1
1
أكتوبر 7
Самый крутой сервис Лэнд Ровера
سبتمبر 6 ، 2023
Лучший дилер России, отзывчивый персонал, который приходит на помощь своим клиентам в любое время дня и ночи !
3
1
أغسطس 22 ، 2022
Приключилась с нами следующая история, возвращались с Крыма домой проездом через Ростов-на-Дону, на выезде из города машина выдала гирлянду ошибок, ограничение мощности двигателя, коробка в ошибку неисправность двигателя и низкое давление топлива. Сразу стало понятно что что-то с топливной системой, либо датчики, либо насосы или фильтр топливный. Без диагностики ни как. Позвонил в этот сервис с надеждой что официалы помогут, описал всю ситуацию, сказал, что уже на эвакуаторе и готов приехать т.к. в 5 мин от их сервиса. Приехал, спрашиваю куда сгрузить, меня расспросили, что случилось, и прямо сказали что помочь мне не могут. Я мягко сказать был в шоке. Потом якобы готовы провести диагностику но нужно ждать чуть ли не сутки и вообще такое ощущение что Land rover свой я привёз в какой-то сервисный центр мазды и что-то там от них требую. В итоге развернулся и отправился еще в один профильный центр, где без проблем приняли, за пару часов устранили пустяковую неисправность и мы спокойно помчали домой.
3
7
مارس 17
Высокие,неоправданные цены не только на автомобили,еще на гарантию гарантия на год около 200 т.р.
1
ديسمبر 21 ، 2022
знаком с этой компанией более 20-и лет.работают грамотно,четко и без проволочек.всегда готовы помочь и помогают,если что то не так(нет запчасти,могут задержать ремонт),согласовывают заранее.сказали-сделали.
5
1
أكتوبر 6
Менеджер Алексей на высшем уровне.
1
مايو 15 ، 2022
Всё сделали быстро, качественно и запчасть была по наличию.
Из минусов: кофе не предложили, такси вызвать тоже не предлагали. А так всё нормально.
Из плюсов: Мойку кузова сделали отлично. Она называется технической, но помыли на 5+.
3
يونيو 24 ، 2022
Удобное расположение тех Центра н трассе М-4 Дон в городе Ростов на Дону, желательно по телефону зарезервировать Термин По времени, персонал аккуратный старается
3
سبتمبر 5
Отличный персонал, хорошие мастера. Рекомендую.
1
1
مايو 18 ، 2022
Я очень рада что я выбрала данную компанию.
Качество и сервис на высшем уровне.
Всегда стараются угодить клиенту.
Обслуживалась в других компаниях автомобильных, такого сервиса не встречала даже в bmw.
3
مارس 14 ، 2023
Грамотные мастера, запчасти всегда все есть. Всё всегда по делу.
Альтернативы этому сервису нет.
Цены норм.
4
1
نوفمبر 12
Капитальные красавчики!
نوفمبر 23 ، 2023
Все норм, хороший автосалон, отзывчивый персонал
1
يناير 26 ، 2023
Тут работают отличные специалисты, как в продажах так и в сервисе. Ребята все выполняют с комфортом для клиента во всех отношениях.👍
3
ديسمبر 22 ، 2021
Фрилендер 2. В пути из Краснодара в Москву в дождливую погоду вдруг перестали работать дворники. После полуторачасовых поисков решения в гаражных попутных сервисах, отчаявшись, позвонил официалам. На удивление ближайший оказался в трёх километрах. Я приехал, естественно, без записи. Однако, выслушав мою историю и оформив меня как клиента, девушка на ресепшене сервиса пригласила мастера Алексея. Который БЕЗ ОЧЕРЕДИ, без каких либо геморроев разобрался в поломке. И мотор был жив, и предохранители. Сломалась трапеция. И обе щетки не работали. После манипуляций Алексея водительский дворник заработал и я без проблем добрался до Москвы. Полчаса на всё, включая вкусный кофе.
Очень удивлён и доволен. Профессионализм и отношение к клиенту и его проблеме - выше всяких похвал.
3
يوليو 8
К сожалению не дешевая диагностика равносильна "пальцем в небо". Вася из гаража нашел проблему за 5минут.
1
مارس 14
Автомобили за наличку не продают, переводом тоже, только в кредит. Званишь говорят одно, приезжаешь, оказывается и машина не новая, а двуг годовалая, с пробегом, да ещё и с браком. *** чистой воды.
يوليو 4
Вежливый персонал
1
1
ديسمبر 18 ، 2021
Дон Моторс это Команда профессионалов , Салон обновлен и очень красивый, Команда менеджеров Сильная и Грамотная. А Сервис Лучший Специалисты самые КЛАССНЫЕ
4
1
مارس 12
Мастер Денис отличный. А сам центр пустой. Менеджеры вялые.
يناير 1 ، 2022
Один из двух официальных дилерских центров в городе. Уровень цен соответсвует статусу бренда. Коллектив работает давно и технически грамотный. Есть система скидок.
4
يونيو 4
Это стиль! Это классика! Супер!
أغسطس 7 ، 2020
Отличный сервис! Вечером под Ростовом-на-Дону, по пути из Москвы в Крым сломался автомобиль - RR L405 14.5MY. Сломался хорошо, без эвакуатора не обошлось. Машину приняли на охраняемую стоянку сервиса ночью, и первым делом с утра приняли в работу. К вечеру того же дня работоспособность машины была восстановлена, причина проблемы была диагностирована почти сразу, никаких "лишних" работ не навязывалось. В общем, машину вернули в строй и вдобавок сохранили мой отпускной график, удалось попасть на море с детьми и не потерять бронь в отеле! Отдельное спасибо Мастерам приемщикам, Денису и Роману за оперативность и стремление помочь с решением проблемы!
6
يناير 8 ، 2023
Нашли неисправность и переложили кусок проводки до топливного насоса, уложились за 6 часов, вкл диагностику. Спасибо команде : Мастер примерщику Александру и двум механикам Павлу и Дмитрию!
3
1