Светлый классный офис, мне нравится, что всё в современном стиле. Нет ощущения казённого учреждения. Несколько раз уже обращалась, всегда вежливо и быстро обслуживают. Даже когда приходила по вопросу рефинансирования кредита – на все ушло не более получаса. И, кстати, получилось рефинансировать –платеж стал меньше на 5 тыс.
4
Виталина Нелюбина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7
Мне нравится, как сотрудники всегда улыбаются и поддерживают дружелюбную атмосферу. Даже если приходишь с проблемой или вопросом, они всегда найдут подход и помогут разобраться. В этом офисе всегда комфортно, с удовольствием буду приходить сюда снова!
Дарья Екатеринина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1
Этому отделению я уже доверяю. Даже когда народу много очереди проходят быстро, есть спокойно где можно посидеть и подождать своей очереди. Всегда компетентные сотрудники которые не косячат, это уже дорогого стоит.
Инкогнито 1745
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17
Хамское отношение сотрудников к клиентам еще со входа. Никакие вопросы решать не хотят. Сразу посылают ставить приложение через их компьютер, безопастность такой установки вызывает большие сомнения, так как сотрудник банка получает полный доступ к вашему телефону! Вместо того, чтобы быстро решить простой вопрос, нужно потратить кучу сил, времени и нервов на объяснения, почему приложение ненужно. Непонятно зачем альфа банк содержит целый офис, где сотрудники ничего не хотят делать кроме установки приложения.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Морошко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9
Посещение данного филиала оставили только хорошее впечатление. Встречает на входе отзывчивый и улыбчивый персонал, менеджеры разбираются во всех вопросах, не юлят и не обманывают. Условия по крайней мере по кредитной карте показались мне выгодными и прозрачными.
Константин Фирсов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24
Забирал тут кредитку. Остался доволен своим визитом, потому что получил карту быстро. Карта бомба, год без процентов это очень крутое предложение. Самая выгодная тема)
1
Лида Гарифанова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21
Хорошие условия и персонал приятный. Еще бы отметила что тут есть электронная очередь, что очень для меня удобно.
Полина Мандрыкина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5
Здесь всегда найдутся выгодные предложения. Круто, что сотрудники банка находят подход к каждому клиенту и помогают по всем интересующим вопросам. Отделение этого офиса чистое и уютное, все круто, спасибо вам)
7
Вероника Фатеева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20
Оформление вклада оказалось проще, чем ожидалось. Банк как всегда надежен, в нем никогда не сомневаюсь. Клиентка я давняя. Если хотите сделать быстро, приходите сюда!
Юлия Кузьмина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10
Спасибо большое сотруднику Игорю, он помогал мне с оформлением кредитной карты. До общения с ним не разбиралась в беспроцентных периодах и даже не знала что карта может быть выгодной за счет бесплатного обслуживания и кеш беков. Тут с этим все в порядке и я получила заветный лимит по карте даже больше чем я рассчитывала изначально
7
Денис Петрович
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16
Прекрасное отделение. Выручили меня сильно. тут я смог практически за один день оформить и получить кредит. Причем никакого подтверждения дохода от меня не потребовали.
Даша Полякова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12
В альфа банке была первый раз, заходила уже почти под закрытие. Встретили меня хорошо, уважительно и с улыбками, это было приятно. Кредитку успели оформить, забирала уже попозже. Обучены хорошо, подробнейшим образом говорят об условиях и о том как пользоваться картой.
3
Злата Шишковец
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13
В этом офисе персонал всегда помогает разобраться с любыми вопросами. Приходила три раза, хотя можно было все сделать и в один заход). Дебетовка, стикер, а теперь и кредитка... Беспроцентный период - это чудо! Карточка - просто огонь! Ждите еще с какой - нибудь просьбой)
3
Олег
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4
В этом отделении работают настоящие профессионалы, вежливые и внимательные к клиентам. Их служба заслуживает высокой оценки.
Анна Сергинова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4
Весь процесс по оформлению кредита прошел гладко. Менеджер очень компетентен, рассказал подробно все нюансы о которых даже не задумывалась. Спасибо за консультацию.
4
Всеволод Огаркин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26
Отличный филиал, оперативно решают вопросы, не бездельничают, учатся, видел, как менеджер, у которого не было клиентов, читал книгу по финансовому праву. Кстати, очередей я в офисе не наблюдал, это здорово порадовало. В целом я доволен услугами Альфа банка, смело рекомендую.
2
Анастасия Г.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6
Офис замечательный. Удобно расположен, особенно для тех, кто приезжает на машине. Получила здесь кредит наличными, и все было очень быстро и профессионально.
Айрана Иргит
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16
Около года назад оформила в Альфе свой первый ипотечный кредит. Сделка прошла на высшем уровне: за это спасибо менеджеру , который её вел. В личном кабинете есть вся информация по ипотеке - удобно вносить платежи и досрочно перекрывать.
3
Гурьев М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3
В этом филиале со мной работал сотрудник по имени Алексей, отличный квалифицированный специалист, ответственный и внимательный. Подробно объяснил условия рефинансирования, сразу рассчитал платеж, переплату и т.д. На мои вопросы ответил. За сервис 5 баллов.
Сергей Занозин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28
Потребовалась дебетовая карта для переводов, но хотелось бы без платного обслуживания. В Альфа банке такая оказалась, взял себе, быстро все оформили, мне понравилось. Сотрудники квалифицированные, отвечают вежливо, все объясняют.
1
Ирина Чепкасова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 23
Оформляла карту после открытия офиса. Обслуживание не понравилось, неприятные две дамы были. Оформляла карту 1 час 30 мин. Ужасно, захотелось встать и уйти. От отвращения картой не пользуюсь вообще и другим не советую туда заходить.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Вербицкий
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29
Зашел закинуть деньги на карту, помогли вытащить застрявшую карту)) Спасибо ребятам. Самим банком пользуюсь давно, мне все нравится. Очень выгодные карты, рекомендую этот банк всем!
4
Мария Кими
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30
Обслуживание в этом банке на высоком уровне. Лучше всего обращаться с важными вопросами именно сюда. Внутри банка царит замечательная атмосфера, в которой приятно находиться.
Николай Жданов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26
Персонал всегда тут встречает доброжелательно с порога с предложением пройти к сотруднику. Адаптированный и клиентоориентированный персонал, это одна из многих причин по которой я обращаюсь в Альфу.
Петя Мартынов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 27
Радуют молодые сотрудники в отделении, который не просто так для виду стоят, а реально помогают разобраться с любыми вопросами. Отдельное спасибо сотруднице, к которой я попал недавно по вопросу кредитования. Более подробной консультации еще не получал в банках.
1
Константин Степанов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10
Очень хорошее обслуживание, умеют разложить все по полочкам. Я давно хотел кредитку с годом без % оформить, вот только с условиями не мог разобраться, а тут за 5 минут объяснили. Оказывается, все гораздо легче, чем казалось.
Рамиля Т.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19
Все на высоком уровне! Обслуживаниемнаходится на высоте, персонал очень вежливый и приветливый. Я полностью довольна, как слон!
Анатолтй Олейник
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15
Служба поддержки работает круглосуточно. Однажды мне понадобилась помощь по карте, и я позвонил в два часа ночи. Мне сразу помогли, что подтверждает их превосходный сервис.
1
Лилия Р.
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 4
Мне в данном отделении очень понравилось. Быстрое обслуживание, много банкоматов. Всегда готовы помочь и подсказать.
Надежда Зиняхина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6
Делала возврат покупки в магазине. Прошла неделя, а денег нет. Обратилась в это отделение банка за помощью. Девушка посмотрела выписку и помогла составить заявление. Деньги банк зачислил через два дня. Огромное спасибо.
4
Ангелина Минина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 13
Оформляли детскую карту с кешбэком для сына, 10 лет. Менеджер проявил доступность и ясно объяснил все про кешбэк без лишних слов. Очень довольны!
Серафима Савельева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18
Хороший уровень обслуживания, отделение рядом с работой, поэтому если нужна консультация по вопросам в обед все успеваю узнать)
3
Александр Розанов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14
Хороший и уютный отдел банка. Есть кресла и столики, ожидание стало приятнее и удобное расположение. 5 звезд за работников, делают хорошо свою работу и любят ее,что главное.
1
Татьяна Якушина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28
Новое отделение банка порадовало своей обстановкой и уровнем обслуживания. Отличные условия для ведения дел.
Третьякова Юлия
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 20
Нормальный офис, несколько раз обращалась, всё ок. Пишут, что обслуживают долго – да нет, также, как и в других банках. Для меня офис хороший, буду приходить ещё.
Анна Р
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 19
В Альфа-банке мне предложили несколько вариантов вкладов, что было удобно и выгодно под мои нужды.
Алсу Абушаева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 7
Ценю стремление Альфа -Банка к долгосрочным отношениям с клиентами.Новые продукты и услуги помогают мне эффективно управлять финансами .
1
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14
Спасибо менеджеру банка за эффективное решение моего вопроса. Во всем разобрался и к тому же сделал очень выгодное предложение.
Diana G.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11
Все происходит максимально долго. Они одного клиента обслуживают по 40-50 минут