Joint Stock Company Alfa-bank

4.9

71 تقييم

قيِّم هذا المكان

Максим

مستوى 4 خبير محلي

Посетил отделение, чтобы получить консультацию по ипотечному продукту. Офис удобный, очередей не было. Сотрудница профессионально всё разъяснила, помогла рассчитать возможные платежи. Очень комфортно и спокойно, ощущение, что клиент здесь на первом месте. Отличное место, советую!

Полина Ковшикова

مستوى 3 خبير محلي

Пришла в офис, чтобы обновить данные(сменить фамилию), со всеми документами, сотрудники направили меня на горячую линию и указали на то, что там мне могут все закрыть. При этом все сидят в телефонах и занимаются своими личными делами. Я позвонила на горячую линию, там мне сказали, что прежде чем закрыть карту нужно поменять данные,которые могут поменять только в офисе. Это снова нужно идти в офис. В общем, сотрудники офиса, даже не заинтересованы в проблеме и быстренько «отшили» чтобы я не отвлекала их от просмотра развлекательных видео в телефоне!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина К.

مستوى 3 خبير محلي

Час решали вопрос с закрытием счета, так и не решили, целый час!!!! кошмар!!!! Просто закрыть счёт!!!! Горячая линия ничего не может, в офисе ничего не могут!! Просто пришлось встать и уйти ни с чем!!! Для чего они там сидят вообще не понятно! Отношение такое, складывается ощущение, что не хотят вообще работать и решать какие-то вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Моника Улла

مستوى 6 خبير محلي

С Альфа-Банком у меня исключительно положительный опыт. Каждое обращение в банк — это только положительные эмоции. Очень радует, что можно быстро управлять финансами через мобильное приложение. Настоятельно рекомендую

Arina R.

مستوى 5 خبير محلي

Бывают небольшие очереди, но операционисты работают не покладая рук. Я зашла открыть вклад, сотрудник всё оформил, показал и рассказал, вопросов больше не осталось.

Валентин Смирнов

مستوى 2 خبير محلي

При получении моей дебетовой карты сотрудники не копались и не искали карту долга. Обслуживание понравилось, первоклассный сервис за которым я ещё однозначно вернусь

Александра Полякова

مستوى 5 خبير محلي

Открыла вклад для сбережений в банке, что удобно расположен рядом с моей работой. Отделение чистое и просторное, с комфортными местами для ожидания. Сотрудник предложил мне стакан воды и зарядку, пока оформлял вклад, и ответил на все мои вопросы. Лучший сервис!

None N.

مستوى 2 خبير محلي

С недавнего времени полностью перешла на обслуживание в Альфа Банк. Предоставляют все виды банковских услуг, так же предлагают хорошие условия по кредитам и вкладам.

Людмила Голуб

مستوى 17 خبير محلي

Альфа Банк радует своей заботой о комфорте клиентов. Дизайн отделения очень модный, обстановка уютная. Рабочие терминалы удобные, все сделано с вниманием к деталям. Заходить всегда приятно, даже если приходится подождать очереди

Альбина Ошарина

مستوى 4 خبير محلي

Мне очень понравилось обслуживаться в этом офисе. Расположение в удобном месте. Ремонт красивый, внутри светло и обслуживание достаточно быстрое, все круто, спасибо

Виолетта Тамилина

مستوى 3 خبير محلي

Обращаюсь в банк для снятия наличных, банкоматы работают без сбоев и неисправностей. Всегда есть нужная сумма. Рекомендую всем это отделение!

Константин Новиков

مستوى 15 خبير محلي

Нужен был кредит на покупку нового компьютера для работы. Старая техника была слишком медленной. В Альфа Банке всё оформили быстро, консультант был очень вежлив. Теперь у меня новый компьютер, и работа идёт легче и быстрее. Очень доволен, что послушал друга и обратился в данный отдел

Геннадий Кудрявцев

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее отделение, мне удобно сюда ходить, хоть и бываю здесь всего пару раз в месяц. Некоторые сотрудники уже давно работают, кто-то пришел недавно. Все профессионалы, с клиентами соблюдают субординацию. Рекомендую.

Виктор Морозов

مستوى 4 خبير محلي

Приятно удивило обслуживание в этом маленьком филиале. Я был в городе проездом по работе, буквально на одну ночь. Зашел сюда денег снять. И застрял) Девушка из персонала поздоровалась и с порога предложила рассказать про кредитку. Послушал её, мне понравилось как она душевно рассказала про обычный банковский продукт)

Александр Тишин

مستوى 5 خبير محلي

Этот банк мне пришелся по душе. Отличное отделение с прикольным дизайном. Главное, что я заметил, тут очень чисто, относительно других банков

Ксения Т.

مستوى 4 خبير محلي

Выбрала этот банк, и он меня полностью устраивает. У него хороший рейтинг и он крупный, что важно в сложившихся условиях. Недавно предложили хорошие условия по ипотеке, но я пока думаю.

Олег Федосеев

مستوى 14 خبير محلي

Я работаю неподалёку и мне крайне удобно заходить сюда днём если есть такая необходимость. И я не один видимо, так как очередь имеет место быть. Минут 10 или 15 теряю здесь, зато обслуживание первоклассное и оно того однозначно стоит, я бы и полчаса просидел за такой сервис

Ольга И.

مستوى 6 خبير محلي

Первое отделение этого банка в городе. Обслуживание хорошее, персонал компетентен. Но банкомат просто ужасный! Может забрать деньги и не зачислить на счёт!!! Но специалисты горячей линии на связи

إظهار رد العمل التجاري

Шихалева Полина

مستوى 2 خبير محلي

Уже привыкла что если есть вопросы- тут их мигом разрешат. Недавно случилось страшное- меня уволили несправедливо с работы, а кредиты- то платить надо! Вот я и приехала сюда чуть не в слезах решать вопросы. Девушка вошла в мое положение и предложила кредитные каникулы тут же. А я даже не знала что такие есть вообще. Огромное спасибо!

Екатерина Павлова

مستوى 17 خبير محلي

По выписке заметила, что каждый месяц у меня списываются какие-то непонятные деньги. Приехала, чтобы мне разъяснили ситуацию. Выяснилось, что я когда-то подписку подключила, а отключить ее забыла. Отключение мне сделали, теперь деньги списываться не будут, стоит внимательнее к своим деньгам относиться

Алиса Колосова

مستوى 17 خبير محلي

Отличный филиал, есть все для комфорта) И кофе предложат, и банкоматы работают 24 на 7, и персонал умный и приветливый) пример другим банкам

Эдик Евдокимов

مستوى 17 خبير محلي

Недавно побывал в этом отделении Альфа банка, забирал карту. Попал к менеджеру после непродолжительного ожидания. Получилось не только забрать карту, но и мне помогли разобраться в приложении, показали как выбирать категории кешбека

Лиза Сергиенко

مستوى 13 خبير محلي

Я изучила все условия по кредитной карте вместе с менеджером Мирославом. Выслушала все нюансы от представителя банка с благодарностью. Понятно все рассказали, прозрачно и никакой разницы с условиями на сайте я не нашла

Зотов Виталий

مستوى 2 خبير محلي

Хотел проконсультироваться по автокредиту, нужно было машину купить с пробегом, недорогую, для работы. Узнал, что в Альфе можно оформить автокредит на подержанную машину в салоне. Менеджер Светлана подсчитала мне ежемесячный платеж, определился со сроком, оформил.

Любовь Дмитриева

مستوى 18 خبير محلي

Классный офис со свежим ремонтом. Все очень чисто, беленькое такое) Сотрудницы в форме, смотрится обалденно) Видно сразу что не шарашкина контора а солидная финансовая организация

Наталья Огурцова

مستوى 2 خبير محلي

Забирала в этом отделении зарплатную карту, очередь казалась безумно большой, но сотрудники с какой-то космической скоростью всех принимали)) Думала 2 часа тут просижу, но уложилась в 40 минут. При этом девушка не сильно торопилась, нормально все объяснила.

Гульмира Набиева

مستوى 17 خبير محلي

Всё прошло, как и ожидала. За пару минут разобралась, карта готова. Легко и без затруднений. Сразу тут же пополнила в местном банкомате. Мне понравилась еще вежливость сотрудников)

Людмила Лазарева

مستوى 5 خبير محلي

Заходила за кредиткой и еще хотела узнать про условия по ней, а то не особо понимала что там с кешбеком и с льготным периодом. Если бы с менеджером не поговорила, то не обратила бы внимание на подписание договора о льготном периоде

Валерия Соколова

مستوى 12 خبير محلي

Хороший офис и сотрудники у него приятные) Забрала карточку, пообщались об условиях, узнала много чего интересного. Настроение хорошее, с сотрудницей без проблем нашли общий язык)

Титова Лиза

مستوى 14 خبير محلي

Очень понравились сотрудники, могут объяснить сложные моменты простым языком, и сделать это с улыбкой. Самое положительное впечатление о банке у меня.

Наталья Свиридова

مستوى 14 خبير محلي

Как ни крути, а офис очень удобный. Даже при том, что частенько бывают очереди. В общем впечатление от банка неплохое и я сюда возвращаюсь с радостью

Арсений Черных

مستوى 17 خبير محلي

Обратился в этот филиал чтоб закрыть кредитку, почему-то через приложение не получилось это сделать. Девчонки все сделали без проблем. офис рекомендую.

Тарас Новиков

مستوى 9 خبير محلي

Альфа Банк выручил меня, когда срочно потребовались деньги, без кучи документации и лишних разговоров оформили мне кредитную карту в этом отделении. Лимит дали не большой, но мне больше и не надо было. Картой пользуюсь теперь периодически, сроки платежей не нарушаю, получаю кешбек. Спасибо сотрудникам за помощь в оформлении и за рекомендацию дебетовой карты, которой я тоже с удовольствием пользуюсь.

مستوى 3 خبير محلي

Названивают сотрудники, молчат и потом из трубки доносится смех, не понятные звуки. Написала в чат поддержки, примут меры🙂 Подбирайте сотрудников серьезнее!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Виноградов

مستوى 16 خبير محلي

Затупил возле терминала банковского, ко мне оперативно подошел менеджер банка и помог разобраться. Показал как там что делать на будущее.

Ариана Сазонова

مستوى 2 خبير محلي

Нравится ходить в этот офис, потому что здесь мало народу, поэтому всегда быстро обслуживание проходит. Рекомендую к посещению 🌞

Анна Волкова

مستوى 2 خبير محلي

Не было такого, чтобы я пришла в офис и ушла без разрешенного вопроса. Делают все быстро и понятно, даже для такого обывателя как я, спасибо!

Ольга Фомина

مستوى 5 خبير محلي

В группе вк смогли решить мой вопрос за 20 минут вместе с ожиданием ответа оператора, как по мне так очень быстро, так еще и вопрос решили очень хорошо

татьяна ковалева

مستوى 10 خبير محلي

Спасибо, все отлично. Персонал отличный, здание чистое и уютное

Томара Панькова

مستوى 2 خبير محلي

Приятно удивил офис, побольше бы таких) Работники тоже играют свою роль, их общение с тобой поднимает настроение.

Артур Пономарев

مستوى 5 خبير محلي

Оформил здесь кредитную карту с годом без процентов. Сначала конечно замучил операциониста своими вопросами, ну она держалась стойко, молодец 😁

docharles0

مستوى 3 خبير محلي

Мне по вкусу новое обслуживание и весь концепт доверительных отношений в АльфеНет нервозности и кислых лиц со стороны менеджеров, обучены хорошо. По дебетовой карте были вопросы,когда и как приходит кэшбэк, и как его перевести в рубли, все рассказал

Алексей Носов

مستوى 15 خبير محلي

Решил себе сделать кредитную карту, но не очень хотелось дистанционно таким моментом важным заниматься, поэтому пришел в отделение. В очереди провел минут 10 максимум и уже пригласили к окошку. Все грамотно объяснили, на все вопросы ответили, поэтому оформили сразу заявку

Татьяна Фомушкова

مستوى 13 خبير محلي

Отлично,что открыли Альфа банк,и в Каменск ездить не надо,а-то через Сбер снимала,так % очень ......

Арина Арина

مستوى 8 خبير محلي

Помогли оформить потребительский кредит на ту сумму, которую меня интересовала и по очень выгодной процентной ставке. Спасибо огромное сотруднику этого офиса.

Вера Сидоренко

مستوى 16 خبير محلي

Чистый и приятный офис, недавно стала клиентом Альфа банка, оценила отношение ко мне, когда зашла уточнить один вопрос. В очереди не стояла, всё быстро, но не торопят при общении.

Александр

مستوى 6 خبير محلي

Отличный банк с хорошей финансовой политикой, вся семья и друзья являемся его клиентами

Владимир Федотов

مستوى 5 خبير محلي

Все хорошо класс

Joint Stock Company Alfa-bank

48 مراجعات