График работы, который висит на дверях, совпадает с тем, по которому отделение работает в реальности. Расположение отделения удобное. Чисто, просторно, есть стулья для отдыха и ожидания. Очередь движется быстро. Отзывчивый персонал. Всегда с удовольствием захожу в это отделение. В общем, всё вери гуд, рекомендую.
2
Лилия Травкинская
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Качественное и хорошее отделение банка. Сотрудники тут действительно честные и вежливые, уже привыкла что когда прихожу сюда бывает небольшая очередь, но мне кажется что это говорит о том что банк пользуется популярностью и люди доверяют ему.
1
Кристина Петрова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Удобное расположение банка, вежливые сотрудники, оперативно решели вопрос, расскали про выгодную дебетовую карту с кешбеком. В банке чисто, аккуратно
1
1
Юлия В.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Офис новый,все красиво и чисто, просторно.Обслуживание вежливое все подсказывают хорошо объясняют, я осталась довальна.
Ангелина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Много нейтральных разговоров между собой , что можно узнать жизнь каждого сотрудника . Так же сотрудники видимо считают себя выше остальных - они ведут себя высокомерно и всем видом , поведением и разговором показывают свое превосходство над клиентами .
Откройте глаза им : что это вовсе не так , в любом большом городе ваша должность доступна каждому первому ! Отделение маленькое , тк население больше нацелено на другие банки . Вежливости я не увидела .
إظهار رد العمل التجاري
Наталья П.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Очень рада приходить в этот офис, раньше все только по телефону решала, но захотелось лично общаться с людьми, поэтому пришла сюда, и так понравилось обслуживание, что решила всегда теперь только сюда приходить. Еще и сотрудники молодцы, все знают
1
Танюшка
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Удобное расположение банка, отзывчивые сотрудники. Быстро решили вопрос. Нужна была детская карта с кэшбэком, оформили быстро. Рекомендую.
1
Николай Татаринцев
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Самостоятельно не понял как заполнять некоторую отчетность (я предприниматель) и тут немного сложная для меня система. Менеджеру просто человеческое спасибо за то, что просвятил меня во все это, я бы сам просто не разобрался! Буду теперь сюда обращаться по таким вопросам.
2
Евгений Яковлев
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Ждать долго , в помещении жутко печет солнце , сотрудники высокомерные , никакой вежливости , приветливости и доброжелательности . Консультация скудная : Мы нано отделение , езжайте в Чебоксары ... Втюхали свои карты , которые были абсолютно не нужны , а вот закрыть их и отказаться от них стало целой эпопеей , так что всем тем , кто желает открыть счёт в данном банке рекомендую задуматься . Открыть сможете , а вот с закрытием помучаетесь ...
3
إظهار رد العمل التجاري
Karina Holamhanova
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Удобное местоположение и рабочие часы, отсутствие очередей. Оперативно помогли оформить заявление на возврат средств за некачественную услугу. Очень приятное обслуживание.
1
Наталья Боос
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Мое любимое отделение) Как не приду, всегда очень приятно в банке. Чистенько, ухожено. Пахнет приятно. Не шумно. В такой обстановке реально приятно находиться.
3
Инна Стрелецкая
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Не важно когда сюда прийти всегда приходится подождать. Загрузка банка высокая. Кто с каким вопросом, у всех свое. Работают быстро. Отмечаю что скорость работы не сказывается на качестве работы персонала. И все услуги получаю в полном объеме. Сервис отличный, сотрудники вежливые и внимательные.
3
1
Руслан П
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Отличный банк, помогли оформить кредит без проблем. Все прошло быстро и легко, мне одобрили нужную сумму и дали рекомендации.
1
Марина Ардеева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Обращалась по поводу кредита. Получила полную и в доступной форме информацию по условиям, срокам и т.д. Меня все устроило, оформили быстро.
1
Алексей Миронов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Маленький офис, поэтому есть ожидание. К сотрудникам претензий не возникло, девочки работают шустро, не грубят. Сами услуги получить можно быстро, в очереди простоял дольше чем получал карту.
1
Елена
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Очень долгое обслуживание. Пока принимают клиентов в этот момент могут и заказы делать. Хотя можно это сделать после обслуживания всех клиентов в свободное время. Очередь быстро прибавляется, а они сидят еле выполняют все действия. Все очень и очень медленно
3
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Барбанакова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Если есть вопросы то я знаю куда нужно обращаться. Благо персонал знающий, приличный. Без претензий общаются сотрудники.
Оксана Соловьева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Пришла сюда, потому что нужно было заблокировать свою карту после того, как я потеряла кошелек. Менеджер быстро решила мою проблему, рассказала даже похожую историю, как у нее украли телефон. Впечатлена уровнем обслуживания и персонального подхода. Оксана Соловьева
3
1
Виктория Малахова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Отличный офис, приветливые менеджеры, которые реально помогают разобрать любой вопрос. Ну и банкоматов несколько, так что очереди тут-явление редкое
1
ольга ненашева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Наличными выдали мне на покупку оборудования для отопления в дом. Обслуживание быстрое, без очередей. Реклмендую
Зоя Иванова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Очень рада, что нашла такой классный филиал альфа-банка, да еще и недалеко от дома. Обращалась сюда как обычный клиент и как бизнес-клиент – сервис по обоим направлениям одинаково хорош, так что рекомендую.
1
Elena M.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Альфа-Банк завоевал мою преданность! Множество моих друзей разделяют это чувство и считают его одним из лучших в стране. Для меня он стал надёжным и удобным, я регулярно его посещаю.
Майя Большакова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Одобрение моего лимита по кредитной карте оказалось можно долго не ждать. Персонал хороший, обучен грамотно и всю информацию доносит простым языком, не нужно ничего клещами вытягивать
1
Дмитрий Рожков
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Мне нравится в этом отделении персонал, спокойные работники,подробно помогают со всеми вопросами, по кредиту рассчитали предложение банка и как доставка меня полностью устроило, а ещё возможность досрочного закрытия кредита, одобрение от Альфа банка поулчил быстро
1
Евгений Смирнов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Мне нравится в этом отделении персонал, спокойные работники, подробно помогают со всеми вопросами, по кредиту рассчитали от предложение банка, условия меня полностью устроили, а ещё есть возможность досрочного закрытия кредита, одобрение от Альфа банка получил быстро.
шамиль
مستوى 14 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Маловат офис для нашего города, но и место хорошее и сотрудники профи. Очень понравилось обслуживание. Жалко банкомат только в этом офисе.
1
Алена Кудрявцева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Бываю в этом отделении частенько. Менеджеры знают свое дело, не было ни одного случая, чтобы они не помогли или дали неверную информацию. Очереди — это мелочи, когда видишь, насколько опытные и доброжелательные сотрудники работают в банке. Остаюсь здесь из-за качества обслуживания.
Ишметова Рамиля
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Наличными выдали мне на покупку оборудования для отопления в дом.Вообще без проблем.Довольна.
Анжелика Д.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Администратор вежливо встречает клиентов. Электронная очередь движется быстро, ждать не приходится. Мы обсудили все нюансы открытия расчетного счета с менеджером. Приятно иметь дело с профессионалами.
Жанна Судакова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Филиал супер, всегда помогают. Обслуживают быстро, пришла недавно за картой, уложилась в обеденный перерыв.
1
Кристина К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Долгое ожидание, одна из сотрудниц работает медленно.Во работы все время отвлекаются.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ева Синицына
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Я довольна что открыли филиал Альфы у нас. Уверена что народ сюда будет приходить. Нужно только и субботу сделать рабочим днем, я думаю народу понравится.
1
Наталия Павлова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Здесь работают профессионалы своего дела. Мой вопрос решили оперативно, быстро и исчерпывающе.
Услугой довольна.
2
1
Наталья В.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Мы пришли в отделение Альфа банка, чтобы открыть вклад. Работники банка тепло встретили нас на входе и проводили в отдельный кабинет, где мы заполнили заявление и подписали договор. После завершения оформления документов нас пригласили в кассу для завершения процесса. Все прошло быстро и качественно.
Виола Вознесенская
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Долгое обслуживание, недоброжелательная сотрудница!!! Впихивает услуги, отказывайтесь!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ㅤ
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Надежный банк. Хорошо справился со всеми санкциями. Продолжу пользоваться его услугами).Иногда оформляю кредиты. Деньги получал без проблем пока) Сотрудники здесь вежливые.
Ольга С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Одна из сотрудниц совершенно не умеет общаться с людьми. Грубит, повышает голос. Остались под очень неприятным впечатлением. Больше сюда ни ногой.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Александрова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Очень очень медленное обслуживание физ лиц,на 1 чел в среднем 40-45 мин,что недопустимо,просто при выдаче карты по акции,при одобренной заявке онлайн,как зайдешь-все желание пропадет что-либо оформлять,жаль,сотрудникам и самому банку есть на что обратить внимание
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Сотрудничаю с Альфа-банком уже второй год, пока только положительный опыт. Держу вклад с хорошей процентной ставкой и пользуюсь картой с отличным кешбэком. Всем довольна.
1
Константин Игнатов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
В этом отделении открыл авто-кредит. Выбрал банк, потому что условия хорошие, взнос не нужен, страховка не нужна, рассматривают заявку быстро. Хороший сервис в отделении, менеджеры внимательные, не игнорят вопросы с тарифами, прозрачно объясняют всё.
София Г.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Пришла в отделение за 15 минут до закрытия, боялась, что меня не примут. Но сотрудница встретила меня с радостью и подробно рассказала о закрытии вклада. Огромное спасибо за внимательное отношение!
Данила Романов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Нет кассы. Для чего этот филиал предназначен … не известно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Васильева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Обратилась в банк по поводу изменения лимитов по карте.В отделении сотрудники быстро изменили лимиты и объяснили,как их контролировать.
1
Виталий Антипов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Четкий банк! Помогли решить мою проблему с непонятными транзакциями по карте! Спасибо за это Константину!
1
Антон Р.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Приложение не работало,менеджер на месте быстро решил проблему,перезагрузил,и заработало
1
Марина Иванова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Офис маленький, очень грубые сотрудники, не хотят помочь клиентам
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Миша Шубин
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Отделение вполне себе даже, удобное, персонал на месте всегда, не бегают курить и по телефону не разговаривают на личные темы.