Отделение недалеко от дороги и остановки общественного транспорта. Идти минут 10 не спеша. офис хороший. Много места, есть где посидеть в ожидании. Обслуживанием доволен, все четко и по уму)
3
Ирина Петровская
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6
Необычно... Обычно в банках не так, а тут прям как дома, столики кресла, никаких тебе витрин и надписей, персонал с ноутами, правда работают медленно но всё рассказывают, объясняют, чтоб до всех дошло. Огромные очереди это из минусов. А так всё отлично. Чудесные предложения, скидки, акции и другие бонусы. Приятно удивлены
1
Ww
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24
Как банк меня устраивает полностью. Решения по кредитным заявкам и другим вопросам принимают за пару минут, сотрудники без проблем оформляют, с опытом, знают как все делается. Общаются всегда с уважением, нормально относятся к уточняющим вопросам и просьбам, например если нужно приложение, без проблем помогут.
1
Ева Синицына
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25
Хороший банк, специалисты банка тоже молодцы, жалко что их мало на весь офис. Приходилось дожидаться пока примут, но принимающая меня девушка извинилась за ожидание, предложила воды, быстро перевыпустила карту и объяснила как удобнее пользоваться мобильным приложением. Очень удобно, большое спасибо!
Анна
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26
Простояла в очереди 25 минут и не решила свой вопрос. Оооочень долгое обслуживание!! И обслуживают вне очереди по знакомству!! У всех на глазах. Так нагло!! Я закрываю свой счет в этом банке. Меня как клиента вы потеряли. И другим рекомендую обходить его стороной. Работники получают фиксированную зп, поэтому на клиентов наплевать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14
Сам банк отличный, но работники оставляют желать лучшего. Пришла получить карту, просидела час для того, чтобы мне сказали, что у них сбой по выдачам карт которые оформлялись по ссылкам. Договорились о встрече на следующий день, дабы приняли без очереди, в начале 11 утра или в 7-ом часу вечера, на что мне был получен ответ - "да, да, хорошо".
Прихожу я на следующий день вечером, а они оказываются работают до 18.00 потому что у них сокращенный день. Хоть бы кто-то сказал, но нет же, все промолчали. Вышла с психом и возвращаться туда не хотелось. Но "бог любит троицу", как говорится)) Пришла я в третий раз, но людей уже не принимали, потому что стояла толпа из человек 30 в очереди. Подойдя к той девушке, спросив примет ли она меня без очереди, меня можно сказать "послали" туда откуда пришла. Ответив мне, что их разорвут люди, посмотрите какая толпа.
Больше туда ни ногой.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Уралова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19
Когда захотела купить нормальный компьютер никак не могла накопить, и вот мне посоветовали здесь подключить услугу накопительный счёт с авто пополнением. Посчитала и в течение нескольких месяцев долгожданная сумма будет у меня на счёту. Спасибо сотруднице за помощь и честность)
1
Сергей Мироненко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19
Небольшой офис, но свой функционал выполняет. Я вообще пришел по поводу кредита, срочно деньги были нужны. Вышел с кредитной картой, специалист убедила, что так выгоднее - не придется платить проценты. К тому же одобрили большой лимит.
1
Иван Хакимов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2
Не могу промолчать про работу сотрудниц, приятные милые девушки всегда помогали разобраться с различными вопросами за несколькими минут. Не приходится долго ждать в очередях, банк знает как сэкономить моё время и делает это отлично!
1
Елена Бибукова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19
Посещаю этот банк довольно часто,здесь очень грамотная и оперативная клиентская поддержка. Поэтому уже продолжительное время являюсь их клиентом.
1
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10
Заказывала карту Мир. Срок изготовления 3 дня. Нигде не нашла чтобы день в день делали. Все по телефону говорят 2-3 дня. У меня офис этого банка рядом с домом, поэтому обратилась к ним. Спасибо
1
Валерия Волкова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23
Были проблемы с начислением кешбека по одной из категорий, а по моим подсчетам это около 1200р. Девчонки направили обращение в банк и к вечеру уже деньги поступили. спасибо, девочки, вы умницы.
Елизавета Васильева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24
После посещения этого отделения Альфа Банка остались только положительные эмоции. Квалифицированные и доброжелательные специалисты. Мой вопрос был закрыт, спасибо!
Алёна Мыльникова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3
Мне понадобились деньги и я получила тут кредит. Сотрудники вежливые и сразу мне подсказали, оформили все без проблем, после того как я получила одобрение. Альфа супер
Дуня Вердиева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1
Регистрировала предприятие через альфа. Менеджер помогла оформить все необходимые документы для налоговой службы и открыла расчетный счет. Спасибо.
Мария Дементьева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20
Изначально задержали выдачу карты где-то на день, но было приятно в отделении получить извинения на этот счет и хорошую консультацию по самой карте) Менеджерам всего хорошего)
1
Михаил Назаревский
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
Два раза был в этом отделении и оба раза меня отлично обслужили. Не пришлось долго ждать когда освободится специалист. Лишних услуг и кредитов не навязывают
Жанна Садовникова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24
Из минусов только долгое обслуживание, а так к менеджерам у меня даже никаких претензий, все окей, карту если надо забрать, то в целом это не дольше 30-35 минут.
1
Башир Кобилов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13
Сегодня посетила отделение, чтобы узнать о возможностях накопительных счётов. Меня подробно проконсультировали и помогли открыть новый счёт.
1
Михаил
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29
Не уважаю данный банк, относятся к клиентам будто им что то должны, приходил за дебетовой картой так они без моего ведома выдали мне ещё и кредитную которая мне ну не нужна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anasteisha
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3
Местечко так себе.. Вечно народ который ругается в очереди недовольный. Да и маловато одного офиса на весь город, когда такой спрос на эти карты.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Лаврентьев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4
Я тут вклад открыл. Не пожалел, что выбрал это отделение. Мне выбрали самый подходящий вклад по моим условиям и без проблем открыли в банке.
Liana
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25
Недавно окончательно распрощалась с остальными банками и перенесла все свои сбережения в Альфа.
Ценю качество обслуживания в офисах, я была не в одном отделении и обслуживание всегда на высоте, так же всегда получаю моментальные ответы в соц.сети ВК.
5
Ольга Стинкова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24
Оперативно помогли разобраться с кредитными платежами. В вежливой форме рассказали откуда проценты, вопросов нет, сама накосячила)
VVA
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14
Отличный персонал, вежливый квалифицированный, быстро решит любой вопрос
1
Катерина Б
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15
Нам порекомендовали работать с Альфа-банком для нашего малого бизнеса,и после полугода сотрудничества мы полностью довольны. Бухгалтерия работает без сбоев,консультанты всегда доступны. Рекомендую.
Алена Рак
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3
Ужасное обслуживание . Очень долго работают с клиентами, набролось целая куча народа, очередь не сформирована!!! Девушка нам сказала ожидайте, тем самым очередь мы не заняли так как думали что будут вызывать, работа с одним клиентом ведется час!!!! Пошли заказывать карту в другой банк , минус вам пять былов
2
إظهار رد العمل التجاري
Хозяйка
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3
Хороший отдел банка , менеджеры молодцы все подробно объяснили и вежливые
Черненко Виктория Александровна
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2
Моя бабушка является клиентом Альфа банка,когда меня нет, оноайн она не может сама ничего сделать.Спасибо менеджерам данного отделения,всегда помогают ей во всех операциях и ее вопросах.
1
Лиза Рыкина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
Пользуюсь услугами банка уже несколько лет.Заходила чтобы обновить свои данные и настроить автоплатежи .Очередей практически не было,сотрудники работают слаженно и быстро.Отдельное спасибо за внимательное отношение к клиентам!
Арина Афонина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 1
Кредитную карточку я получила тут быстро, слышала про неё несколько хороших отзывов и наконец-то решила оформить. Банк одобрил мне приличный лимит, все прошло максимально комфортно и быстро, хорошие люди тут работают)
Макс Востряков
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 16
Наверное единственный минус - офис не работает по выходным. В остальном все хорошо. Нет огромного количества людей. Когда приходишь с определенной проблемой или вопросом, всегда находишь решение.
Михаил
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23
Нравится сервис в этом банке. От интерьера до сотрудников, все круто и продумано. График работы, конечно, не очень.
5
1
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27
Провела в очереди 20 минут, о чем не жалею. Смогли нормально разрешить вопрос, который не получалось решать онлайн. Сотрудница крайне вежливая, по пунктикам объяснила, что и как, почему получилось то, что получилось.
ирина дума
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 12
Чтобы решить какой-либо вопрос со специалистом, нужно потратить очень много времени. Специалисты очень медленно работают.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна В.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 3
В офисе всегда радостно встречают и помогают решить вопрос, с которым ты пришла.
Валерия Гончарова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29
По мне этот офис крут. И его крутость в прекрасной подготовке сотрудников. Они все высококлассные специалисты. Универсалы, можно у одного сотрудника получить информацию по разным услугам и продуктам Альфа банка.
2
Максим Чайников
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12
Взял Ипотеку - удачно. Условия были комфортные что надо))
Алексей Розанец
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 2
Отделение понравилось. Мне здесь выдали дебетовую карту, заняло минут 20. Получил хорошую консультацию по условиям. Хотелось бы побольше такого обслуживания везде.
наталья к.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13
Ужас как долго ждать очередь . если хотите карту , то вызывайте курьера
إظهار رد العمل التجاري
Александра Панкова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 17
Редко когда очереди тут встречала. Спасибо за помощь в обслуживании, я приезжала сюда на той неделе что забрать детскую карточку. Все делаю онлайн но забираю строго тут. И стикеры дали на карту и объяснили как родительский контроль подключить.
2
1
Ольга Голикова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24
Шустрые и отзывчивые сотрудники. Забрала карту и поставила приложение, все уместилось в 15 минут, лучшие)
1
Эльза А.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28
Обратилась за ипотекой,несмотря на небольшие проблемы с кредитной историей Банк предложил программу,которая подходит для моей ситуации,вместо отказа.
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
مارس 9
Не удобный офис и зона ожидания. Не очень компетентные сотрудники. По несколько раз уточнений, получили карту.
5
إظهار رد العمل التجاري
Амина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25
Большое спасибо сотрудникам банка за терпение, внимание и дружелюбие! Они представляют банк и создают отличное впечатление о Альфа-банке.
1
Александра Ж.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Ужасный персонал,приходишь узнать что нужно,а тут персонал разговаривает я людьми ни только по работе,но еще и о личной жизни,а изза этого приходится ждать долго,даже если куда-то спешишь. Возмутительно
5
Наталья Мавхиева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11
Большое спасибо менеджеру из этого отделения за профессионализм в вопросах кредитования и внимательное отношение.
Данил Пономарев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20
Брал в этом банке кредит на тачку. Оформление было несложным . Условия меня устроили
Евгений Ч.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18
Посетил отделение для информации по инвестициям и получил качественное обслуживание.
Василий Николаевич
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27
Год назад взял кредит на выгодных условиях и недавно закрыл его. Сотрудник банка искренне порадовался за меня, это было очень приятно.