Joint Stock Company Alfa-bank
129 مراجعات
نوفمبر 11
Персонал тут действительно замечательный, готов помочь из тем чтобы открыть счёт, и карту выдать и условия разобрать по всем продуктам, комплексный и то же время индивидуальный подход к работе с людьми, это именно то за что я уважаю Альфа-Банк
نوفمبر 4
Мне тут все очень зашло, спасибо! Сделал ремонт, оформил кредит здесь. Всё прошло быстро, работники молодцы прям тут, стараются! И интерьер у вас прям что надо, красопеточный!
نوفمبر 19
Мне приятно общаться с профессионалами своего дела. Сотрудница Алина, которая помогала мне с оформлением кредитной карты, так получилось, что она же и выдала мне её. Впоследствии помогла с ориентировать по правильному использованию и приложению заодно
سبتمبر 6 ، 2023
Совершенно не компетентные сотрудники. Время ожидания заняло 20 минут, хотя было два сотрудника, из которых один был свободен. Сотрудники абсолютно не знают, что такое деловая этика и как нужно вести себя при посетителях. Использовать обращение "братишь" даже между сотрудниками при клиентах не этично и уж тем более на полный офис воздыханно говорить с недовольной интонацией "господи" когда посетители решили уточнить информацию, вообщем сплошной цирк. После того как прошло 20 минут, мне сообщают, что карту выдать не могут, так как у них в программе задвоился мой ID.
4
نوفمبر 16
Получал кредитку в этом офисе и даже не ожидал, что всё пройдет настолько быстро. Оформили карту за считанные минуты, а сотрудник подробно рассказал все детали, от льготного периода до кешбека, причём на понятном языке, без лишних банковских терминов) Рекомендую филиал!
نوفمبر 5
Клевый дизайн который сразу же подкупает своим модерном, молодые сотрудники шарят за свой продукт, который к слову в некоторых аспектах во много раз лучше, чем у конкурентов.
يناير 3
Обслужили действительно быстро. Но при оформлении кредита без страховки, всё таки впихнули страховку и 2 пакета *здоровье*. Попросил при уходе бумаги по кредиту, на что получил ответ - Сейчас всё онлайн, посмотрите в лк. В лк всё чисто, страховка и здоровье не отображается в там, всё выплало при первом платеже за кредит.
1
نوفمبر 4
Меня отлично проконсультировали по вкладам и условия оказались выгодные. Процентная ставка хорошая и то что можно снимать и пополнять его в любой момент круто. Спасибо
أكتوبر 20
Ребёнок давно просил сделать ему карточку, поэтому решила взять его с собой в банк чтобы заодно посмотрел как происходит процесс. На консультации приняли нас хорошо и сотрудница надо сказать не меньше времени чем мне уделила ребёнка и спокойно смогла ответить на каждый его вопрос
يوليو 16
Клиентоориентированность в банке на высоте, чутко реагируют на просьбы клиента. При получении кредитки попросил отключить платные услуги, девушка сразу это сделала и заодно уточнила отключать ли смс-информирование по дебетовой. Меня это порадовало, внимательное отношение к клиентам – залог успеха! Реально лучший офис альфы.
3
ديسمبر 8
Я не слишком опытна в интернете, поэтому за открытием вклада пришла сразу в сам банк) Специалистка помогла мне все быстро оформить и рассказала про все условия и выгоду. Была небольшая очередь, но быстро рассосалась.
نوفمبر 7
Работаю в офисе неподалёку, в обеденный перерыв смогла на прошлой неделе оформить кредит на ремонт своей квартиры. Никакие лишние документы не нужны, потребовался только паспорт. Здорово что все успела в перерыв на работе, даже кофе мне предложили
نوفمبر 25
Ничего сверхъестественного не ждала от этого офиса. Банк все таки, организация весьма сдержанная. Однако удивилась когда пришла тому, что тут неформально устроено обслуживание посетителей. Нет вот этих вот перегородок между клиентом и работником а все обслуживание за столиками как в кафе)
يوليو 18 ، 2023
Новый для Дубны, непривычный, но довольно-таки удобный формат обслуживания. Приветливые менеджеры, открыли счет, все подробно рассказали и показали, спасибо.
2
1
أبريل 4
Комфортный и уютный офис. Замечательные сотрудники. Спасибо большое за прекрасное обслуживание!
1
1
ديسمبر 17
Хотели получить заказанную карту, пришло уведомление о том, что карта находится в офисе. Время ожидания в очереди 15 минут, при получении карты сложностей не возникло. Хорошие и удобное обслуживание, работники вежливые, хорошо обученые работе с клиентами.
مايو 29
Теперь можно легко и просто получить карту с минимальным ожиданием!. Оформила дебетовую карту онлайн и через несколько дней она уже пришла в этот офис!
2
يوليو 19 ، 2023
Качество обслуживания очень хорошее. Сотрудник банка Виктория очень подробно и ясно донесла всю информацию. Отделение банка работает быстро, сотрудники банка очень расположенные к своим клиентам. Сервис на высоте, оценка Отлично!
2
2
نوفمبر 14
Открывала карту для себя и для ребёнка. Обслуживание на высшем уровне, быстро, вежливо, всё объяснили
نوفمبر 9
Открыла себе платёжный стикер в этом отделении. Сотрудник рассказал о его возможностях и помог прикрепить его к моему смартфону. Здорово что можно копить кэшбэк и платить касанием в магазинах. Реально удобная вещь
أغسطس 23
Нашел оптимальные финансовые решения в Альфа-банке, благодаря профессиональному сервису и качественному обслуживанию.
ديسمبر 10
Если кто-то не знает, то у Альфы есть функция пригласить друга, если он регистрируется по твоей ссылке, то ты за это ты получаешь 1500 руб. Так я и оказался в этом отделении, пришёл забрать карточку) Теперь сам буду приглашать и зарабатывать))
1
نوفمبر 19
Были долги небольшие на кредитке, а тут узнала про новый вариант заработка. Посоветовала парочке клиентов и знакомых карту, они оформили, а мне деньги начислили и я их кинула на кредитку. Спасибо, что менеджеры помогли немного подзаработать на банке.
ديسمبر 11 ، 2023
Очень долго ждать консультацию специалиста. Постоянно клиенты ждут своей очереди.Надо добавить персонал или все сотрудники должны помогать в обслуживании. Не все сотрудники выходят в зал.
2
أبريل 25
Я стала клиентом Альфа банка, и очень довольна сотрудниками, делают все быстро и профессионально, улыбчивые.
1
1
أكتوبر 2
Получил очень приятный опыт от взаимодействия с данным офисом Альфа банка. Персонал очень приятный работает. Стараются работать с клиентом качественно, но при этом не затягивать время.
نوفمبر 5
Был тут два раза, оба после обеда и в это время народу было немного. Быстро попал к консультанту, позадовал вопросы по условиям и возможностям кредитной карты, решил сразу тут же её оформить
سبتمبر 2
Я вчера тут забирала вклад и проценты по нему. Незаметно прошли 4 месяца и мне за это время от банка причитается порядка 48000 с моего вклада процентами) Очень неплохо. Отделение рекомендую, все четко
نوفمبر 6
Хм, ну вообщето норм, не ожидал ,что так быстро смогу получить пластик кредитной карты, но тут прям раз - два и готово
Даже в очереди ждать не пришлось, записался заранее и пришел, все быстро четко и без нервов
سبتمبر 22
Очень быстро одобрили кредит, объяснили как правильно пользоваться приложением.
سبتمبر 25 ، 2023
Если рассматривать как банк в целом, то 50/50, плюсы, это кэшбэк и дистанционное обслуживание, минусы общаются сотрудники, что в чате, что в живую как роботы, словно у них человечности нету и кредитка не очень привлекательная. Поэтому и оценка соответствующая... Надеюсь, исправитесь
ديسمبر 3
Хороший и современный банк! Удалось взять тут кредит без всяких проблем, со всем помогли и подсказали. Сумму одобрили нужную, а так же подключили мне автоплатеж. Альфа супер
سبتمبر 11
Спасибо сотруднице Жанне, она помогла с детской карточкой я даже не знал что такого простого продукта так много функций, можно даже лимит поставить ребёнку
أبريل 27
Персонал быстро ответил на все мои вопросы, помогли наконец-то выпустить карту, которую никак не получалось выпустить через приложение
1
1
سبتمبر 17
В этом отделении я еще не была, но банкомат, который здесь находится, всегда заполнен, и это удобно для всех окрестных жителей.
نوفمبر 12
Обслуживание и сервис тут на уровне. Отделение чистое и нет кучи народа, так же есть где с удобством подождать свое обслуживание. Альфа не разочаровал
أغسطس 8
У нас в семье оформлены 3 карты Альфа банка, все открывали в этом отделении возле дома, для удобства пользования подключили семейный счёт. Все траты видно в истории, очень удобно.
1
أغسطس 28 ، 2023
Менеджер справился нормально, быстро, но для меня банк, это оргтехника, операционист и за стеклом сидят и все оформляют, а тут пустое помещение , менеджер и ноутбук, как то не по себе немного
3
1
نوفمبر 6
Выпускала дебетовую карту, получилось чуть дольше чем обычно, но при выдаче карты передо мной извинились за это, я даже удивилась)) По условиям бегло прошлись, на все про все 10 минут ушло.
يوليو 6
Чисто уютно и сотрудники приветливые.
2
يوليو 29
Это лучший банк, который я посещала. Сотрудники всегда готовы помочь и всë обьяснить. Я очень довольна этим банком.
1
ديسمبر 10
Доволен кредиткой, пользуюсь регулярно и получаю нормальные сумму в качестве кешбека. При получении мне менеджер про него в деталях рассказал. Обратил внимание на выгоду от него
1
يوليو 18 ، 2023
Офис уютный, но хотелось бы побольше. Получил свою первую кредитную карту, целый год без процентов. Оказалось удобным для меня. Менеджер Виктория все подробно объяснила
2
1
أكتوبر 15
Мне в этом филиале крайне приятно находиться, забирал тут вчера свою дебетовую карту и мне даже не пришлось долго ждать, очереди небольшие и сотрудники умеют работать
أكتوبر 18 ، 2023
Маленькое отделение, вежливый , внимательный персонал. Жаль только,что нет кассы и других возможностей полноценного отделения,как у других банков, например у Сбера.
2
2
نوفمبر 28
Сравнивая с другими банками создалось ощущение, что Альфа банк самый клиентоориентированный банк. Полгода назад оформил кредитку, все работает как обещали.
سبتمبر 2
Помогли оформить кредит, срочно понадобились деньги на ремонт машины. Деньги быстро пришли на карту, теперь буду выплачивать приемлимыми платежами
1
ديسمبر 27 ، 2023
Отличное отделение. Менеджер Антон качественно и оперативно решил мой вопрос. Спасибо
2
1
أغسطس 31
В этом отделении банка всегда приятно удивляют качеством сервиса .Очень довольна, что выбрала именно их.
ديسمبر 18
В данном отделении мне лично удобно пополнять свою кредитную карту, тут это можно делать без комиссии, как положить деньги на нее, так и снять если нужно