Прикольно что отделение Альфа банка легко найти. Наконец-то не выискиваешь полуподвальные помещения. Есть большие окна светло современно и красиво. Сотрудник на днях помогал мне разрешить вопрос по кредитованию. Здорово что потратила на это минут 15 максимум, поэтому буду приезжать еще не раз.
12
Сергей Винокуров
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6
В этом отделении сотрудники помогли открыть вклад с отличной процентной ставкой. Отдельное спасибо менеджеру за то, что всё чётко разъяснила и даже помогла с расчётом выгод по вкладу. Очень доволен обслуживанием и профессионализмом сотрудников. Теперь буду рекомендовать этот офис Альфабанка!
1
Андрей Образцов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 22
Очень много навязывают прям насильно говоришь им нет, сотрудники как будто вообще не слышат даже через10 раз очень не приятно, далее про кредитные карты обманывают, заманивают как цыгане, обещают одно говорят вам одобрено прям сколько вы хотели, будем оформлять? Отвечаешь да конечно, как только оформление закончиоось, ответ, ой что-то уменьшилось прям в половину, но уже всё оформлено, и вы счастливый обладатель карты с ненужным лемитом,. В общем ужас полный.
Внутри чистенько, убрано, приятная музыка
Ольга Второва
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14
Детскую карту оформила онлайн, забрать решила с утра. Офис небольшой, хорошо что пришла пораньше, пока еще никого не было) Обслуживание отличное, сотрудники здороваются, приглашают за стол. По карте мне рассказали много интересного, теперь знаю обо всех ее возможностях) Впечатление сложилось хорошее
Эдуард Ворошилин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9
Хороший банк и условия здесь реально неплохие предлагают. Мне нравится подход персонала банка к своим клиентам, всегда помогают и подсказывают по любому вопросу. Неплохое отделение
Димитрий Гордеев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21
Небольшое отделение, с банкоматом. Персонал компетентный и вежливый. Внутри чисто, но душновато. Обслуживание понравилось.
Сергей Романов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30
У сотрудников очень добрые взгляды, захотелось вернуться ещё. Пришел чисто поинтересоваться насчет кредитки, по описанию от менеджера все очень понравилось, на вопросы даже ответили, причем не самые удобные с моей стороны. Был без паспорта, не оставил заявку там, сделаю через приложение.
4
Яков Пелькин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18
Прям кайфанул от визита в этот офис прошлый раз. Консультант Валерий всё разложил по полочкам: рассказал, какой вклад выбрать и как бонусы забрать. Даже позвонили потом уточнить, как всё прошло, представляете?))) Ощущение, будто с командой своих людей работаю. Всё чётко, стильно и в моём темпе! 👌
Марина Баскакова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13
Недавно понадобилось разобраться с вопросами по моим кредитным картам, мне быстро рассказали всю информацию по моим вопросам сделали необходимые расчёты и по помогли оформить закрытие досрочное одной из карт, персонал замечательный, уже решила что приду ещё
Лиза Щейдина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23
Оформляла кредит и была приятно удивлена, насколько быстро все прошло и насколько это просто. Никакие справки не потребовались, нужны были только простые данные. Помогал мне приятный сотрудник Александр, обслуживание оцениваю на 5
Антон Курочкин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21
Понравилась спокойная и дружеская атмосфера в банке. Работе это не мешает, просто делает посещение лучше, в такой обстановке комфортнее общаться и в принципе находиться.
Петр Кольцов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14
Быстро забрал дебетовку в этом офисе. Офис оформлен современно и уютно, а персонал был очень вежливым и отзывчивым. Мне подробно рассказали о кешбэках по карте и приложением помогли разобраться. Я очень доволен, что обратился за помощью, остался очень доволен.
7
Алия Кочергина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16
Недавно посетила это отделение когда забирала кредитную карту. Мне понравился дизайн интерьера, наличия множества удобных кресел что позволило мне с комфортом сидеть в ожидании своей очереди
Оксана Бондурова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17
Сходила я в филиал Альфа Банка по поводу кредита и осталась в принципе довольна. Очереди правда были, пришлось подождать, но в остальном никакой лишней бюрократии – сотрудник всё объяснил простым языком, расписал все условия. Чувствовала себя комфортно, никто не торопил, давали спокойно обдумать.
Ольга К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30
Банк хороший, давно являюсь его клиентом. Меня его работа полномтью устраивает, ни разу не было какого-то разочарования по поводу посещения. Спасибо сотрудникам за знание своей работы, вежливость, отзывчивость, всегда здесь получаю необходимую консультацию и помощь.
1
Елизавета Кучерина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6
Открывала тут вклад. Процесс на удивление прошел быстро, а главное, что все условия мне объяснили понятным языком. Сотрудница банка помогла мне рассчитать предложение, а также помогла с оформлением необходимых документов
1
Яна Петрова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26
Недавно я открыла для себя этот банк и хочу выразить своё восхищение. Особенно мне понравились система кешбека и увлекательное колесо удачи. Благодарю за это. Советую
Олег Платонов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5
Хорошее отделение Альфа банка, отличное местоположение выбрали для офиса, мне оч нравится.
Еще мне нравится как тут общаются с клиентами, скорость обслуживания высокая.
1
Антон Грибов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17
Обычно у меня никаких проблем не возникает с альфа банком и с этим отделением в частности, работают четко, сотрудники вежливые улыбаются, консультируют по услугам, повторяют информацию хоть 20 раз, пока ты не поймешь)).
1
Ольга С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6
Честно говоря, такое ощущение, что официальное лицо Альфа Банка и конкретно это отделение - это две большие разницы ( Помещение очень маленькое, нет электронной очереди, клиенты приходят и просто занимают очередь, как в поликлинике - «кто последний». В отделении 3 сотрудника: одна, я так поняла, работает с юрлицами, две другие обслуживают физлиц. Длится это очень долго. Я была в этом отделении дважды, оба визита были для получения карт. И оба раза мой визит в банк длился больше часа. Для сравнения, в отделениях банка в Твери и интерьер более продуман, и все вопросы решаются гораздо быстрее. Но, я проживаю во Ржеве. Ездить каждый раз в Тверь для обращения в банк мне не очень удобно. Хотелось бы, чтобы в Ржевском отделении условия и услуги были ну хотя бы не хуже, чем в Тверских.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Иванцова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 23
Филиал расположен удобно, всегда есть место для парковки. Оформляла вклад, прошло всё быстро и чётко. Уютное помещение, приятная атмосфера, было комфортно тут находится и взаимодействовать с менеджерами.
Дмитрий Волков
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21
Так себе не советую. Всё заполняют с телефона, как говорится, с коленки и через компьютер документов никаких не дают, потом, конечно, пришлют вам ,распечатаете. Программа постоянно зависает ,очень долго. Короче, это не банк, а какой-то закуток очень тесно. Я даже не знаю, как это назвать. На банк не тянет.
Иван Кондрашов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22
Отличный банк, вежливый персонал, везде чисто и аккуратно. Был здесь несколько раз, никаких претензий не возникло.
Гульназ С.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24
В отделении всегда чисто и аккуратно, персонал встречает с улыбкой и готов помочь . Они внимательны и всегда предоставляют помощь . Удобное расположение рядом с остановкой общественного транспорта .
Виктория Иванова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26
Мы с мужем подали заявку на кредит в банке, где нам рассказали об условиях и рассчитали платёж. Затем мы приняли решение подать заявку. Отметили хорошее обслуживание и комфорт офиса. Спасибо
Сергей Арапов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6
Я получил тут быстро кредитную карту так как для этого много не нужно: только паспорт. Одобрение также пришло быстро. Лимит 200000, более чем достаточно. Смогу теперь решить все свои проблемы
Жанна Бутенева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8
Получение кредита прошло по плану. Как и рассчитывала сумму подтвердили. Сотрудник Юрий лучший в профессии. Очень быстро все заполнил и отправил куда надо. С ним общаться было легко
Карина Лушникова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6
Просторный светлый офис. Я часто бываю здесь, так как он расположен ближе всего к моему дому. Здесь всегда приятная атмосфера, и сотрудники всегда вежливые и компетентны.
1
Ксения Военрович
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30
Приходила узнать о программах поддержки бизнеса .Специалист предоставил полную информацию.Отделение просторное ,обслуживание на высшем уровне .
Тимофей Нифедов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14
Самое ценное что у меня есть это мои финансы, их я предпочитаю доверять проверенным банком. После того как полностью перешёл на альфу, забыл о проблемах с деньгами
Ольга Мишанова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1
Уже три года как у меня нет претензий к этому офису) Именно столько я тут обслуживаюсь ) За это время не было ни одного момента в котором я бы почувствовала разочарование.
Виталий
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Очень рад, что данный банк наконец-то добрался до нашего города. Да, помещение небольшое, но зато оно есть. Сотрудники со мной общались вежливо, во всём помогали, не понимаю других комментаторов, которые говорят, что обслуживание плохое или на троечку. Вообщем, впечатление об этом месте у меня хорошее, но помещение побольше не помешало бы :)
4
1
яна з.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2
В Альфе встречаю всегда вежливых и грамотных специалистов. Что в отделениях, что в технической поддержке, что с операторами по телефону. Сначала была обычная дебетовка, а теперь кредитка и вклад. Очень радует.
3
Галина Беляева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12
Заходила получить карту. Процедура простая и занимает всего ничего времени, 10 минут и можно пользоваться) Но даже по такой несложной услуге банк себя хорошо показал. Сотрудники не грубили, про условия поговорили подробно. Карта была четко в срок, никаких заминок не было.
4
Алёна Демьянова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24
Это даже лучше, чем я себе представляла! Пусть и небольшой, но офис, где тебе помогут разобраться со всеми вопросами, расскажут и покажут как работать с продуктами в приложении, обьяснят все про кэшбек и разные виды кредиток. Очень помогли с кредиткой)))
5
Галина Лареневская
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14
Получение детской карты прошло четко и доступно. Объяснили как в приложении управлять ею. И контроль за расходами сына теперь стал проще простого. Выдали быстро, мне понравилась доброжелательность сотрудника. Дал исчерпывающую информацию и ответил на все мои вопросы
Екатерина Горячева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16
Хороший и практичный банк. Помогли здесь с условиями по автокредитам, все подробно объяснили и ответили на мои вопросы. Так же помогли подобрать наиболее подходящий для меня вариант. Банк оказался отличным и главное понятным, спасибо!
Наташа Воронина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21
Решила не хранить деньги под подушкой, а открыть вклад. Отделение банка находится неподалёку от моего дома. Недолго подождала и меня приняли. Процент оказался хороший на вклад. Главное разобраться со сроком на который делаешь вклад, спасибо менеджеру, подсказала как сделать лучше. Теперь жду хорошую прибыль.
2
Артем Б.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24
Все мои вклады в этом банке застрахованны, могу быть полностью спокоен за свои деньги. Банк предлагает выгодные программы вкладов, так что можно не толькл сохранить, но и приумножить свои сбережения
Анастасия Черемных
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22
Ипотека в этом банке. Лояльные условия. Грамотный сервис. Качественная обратная связь даже через сообщения и комментарии ВК.
Анатолий Рекуц
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24
Отделение удобное, сотрудники с добротой относятся к клиентам, никакого гонора. Вел разговор с менеджером, потому что подумывал кредит оформить - на все ответил без запинки, очень хороший уровень обслуживания:)
Ариадна Бурова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21
Отличный банк с высоким уровнем обслуживания. Получала кредитку с годом без процентов. Девушка помогла мне активировать карту, настроить работу в личном кабинете. Спросила, хочу ли я страховку подключить и смс-рассылки. Я отказалась, лишнего не навязали.
Юлия Ахметзянова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25
Отделение понравилось, помогли тут разобраться с кредитной историей, очень вежливые девушки, приятные в общении. Никто тебя не задерживает, действительно видно-что тебе хотят помочь решить вопрос
4
Эльвина Низамова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15
В этом отделении всегда работают компетентные и дружелюбные сотрудники. Обслуживание проходит оперативно, и местоположение офиса очень удобно для клиентов.
Юлия Беляева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11
Хотела открыть вклад в этом банке, пришла положить деньги, у нас это единственный банкомат на весь город. А на банкомате сидит огромный таракан, у меня фобия, на просьбу положить деньги другим способом или помочь мне в ответ услышала только насмешки от ПЕРСОНАЛА. Очень неприятная ситуация. Смеяться над фобиями людей и тем более клиентов, очень НЕ профессионально. Так и теряете клиентов. Ситуация произошла 11.01.2024.
إظهار رد العمل التجاري
Дарина Романовская
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19
Никогда лучшего обслуживания не встречала, хорошие менеджеры, приличные сотрудники и никаких огромных очередей. По условиям своего кредита не нашла ни одного подводного камня, больше понравилось что очередей больших не застала или мне просто повезло. В целом банк вызывает приятные эмоции только)
Игорь Семашко
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29
Офис и красивый, и мимо пройти, пропустив невозможно. Яркая вывеска. Обслуживание хорошее, меня все устраивает.
Андрей Дмитриев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2
Хороший банк но что с ними не так, потерял кредитку кажись мелоч но не тут-то было заехал в банк,( думаю фигня ) обратится на рецепшн сейчас поможем перевыпустим карту и не слова не говоря помогли потом оказалось что услуга платная 390₽ если бы сказали сразу просто закрыл бы счёт и открыл бы новый это бесплатно очень плохая работа не рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Лоринов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 3
Небольшое отделение, зато близко к дому. График для меня удобный. Когда попадаю к менеджеру, то сразу решаю ряд вопросов: консультация по получению кредита и оценить мои шансы, узнать инфу про кешбек, скидки. Даже когда была проблема установить приложение банка, тоже шел сюда
Анжела Сергеевна
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16
Решила вопрос с реструктуризацией кредита в этом отделении, и опыт оказался приятным. Отличная обстановка и дружелюбный персонал создали удивительное впечатление. Спасибо!