بحث

Joint Stock Company Alfa-bank

4.9

165 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юлия Ахметзянова

مستوى 5 خبير محلي

Отделение понравилось, помогли тут разобраться с кредитной историей, очень вежливые девушки, приятные в общении. Никто тебя не задерживает, действительно видно-что тебе хотят помочь решить вопрос

Даниил Дмитриев

مستوى 11 خبير محلي

Приходил за справкой о закрытии кредита, выплатил его за неделю до этого досрочно, ее оформили и выдали за несколько минут. Приятно, что даже такие мелочи решаются оперативно. Не пойму откуда берутся странные плохие отзывы, обслуживание же на высшем уровне

Антонина Королёва

مستوى 14 خبير محلي

У альфа банка много удобных продуктов и выгодных предложений. В офисе сотрудники всегда информируют о новинках и с готовностью помогают узнать что то новое

Анатолий Рекуц

مستوى 2 خبير محلي

Отделение удобное, сотрудники с добротой относятся к клиентам, никакого гонора. Вел разговор с менеджером, потому что подумывал кредит оформить - на все ответил без запинки, очень хороший уровень обслуживания:)

Ариадна Бурова

مستوى 2 خبير محلي

Отличный банк с высоким уровнем обслуживания. Получала кредитку с годом без процентов. Девушка помогла мне активировать карту, настроить работу в личном кабинете. Спросила, хочу ли я страховку подключить и смс-рассылки. Я отказалась, лишнего не навязали.

Юлия Беляева

مستوى 7 خبير محلي

Хотела открыть вклад в этом банке, пришла положить деньги, у нас это единственный банкомат на весь город. А на банкомате сидит огромный таракан, у меня фобия, на просьбу положить деньги другим способом или помочь мне в ответ услышала только насмешки от ПЕРСОНАЛА. Очень неприятная ситуация. Смеяться над фобиями людей и тем более клиентов, очень НЕ профессионально. Так и теряете клиентов. Ситуация произошла 11.01.2024.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Горячева

مستوى 5 خبير محلي

Хороший и практичный банк. Помогли здесь с условиями по автокредитам, все подробно объяснили и ответили на мои вопросы. Так же помогли подобрать наиболее подходящий для меня вариант. Банк оказался отличным и главное понятным, спасибо!

Галина Лареневская

مستوى 10 خبير محلي

Получение детской карты прошло четко и доступно. Объяснили как в приложении управлять ею. И контроль за расходами сына теперь стал проще простого. Выдали быстро, мне понравилась доброжелательность сотрудника. Дал исчерпывающую информацию и ответил на все мои вопросы

Карина Лушникова

مستوى 7 خبير محلي

Просторный светлый офис. Я часто бываю здесь, так как он расположен ближе всего к моему дому. Здесь всегда приятная атмосфера, и сотрудники всегда вежливые и компетентны.

Андрей Дмитриев

مستوى 8 خبير محلي

Хороший банк но что с ними не так, потерял кредитку кажись мелоч но не тут-то было заехал в банк,( думаю фигня ) обратится на рецепшн сейчас поможем перевыпустим карту и не слова не говоря помогли потом оказалось что услуга платная 390₽ если бы сказали сразу просто закрыл бы счёт и открыл бы новый это бесплатно очень плохая работа не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Веселкина

مستوى 2 خبير محلي

Нравится все. Расположение удобное, персонал-трудяги, банкоматы-современные. Обслуживание длится недолго, все огонь)

Анастасия

مستوى 4 خبير محلي

Обратилась в отделение, чтобы проконсультироваться на счет ипотеки. Порадовал отличный сервис. Менеджер все рассчитала при мне, разложила по полочкам условия.

Валерия Б.

مستوى 4 خبير محلي

Нравится банк! Очень приятный коллектив! Девчонки очень отзывчивые, никогда не отказывают в помощи! Все прозрачно и доступно объясняют.

Дарина Романовская

مستوى 4 خبير محلي

Никогда лучшего обслуживания не встречала, хорошие менеджеры, приличные сотрудники и никаких огромных очередей. По условиям своего кредита не нашла ни одного подводного камня, больше понравилось что очередей больших не застала или мне просто повезло. В целом банк вызывает приятные эмоции только)

Марина Торопова

مستوى 17 خبير محلي

Дельные сотрудники, прекрасно знают из чего их работа состоит, как общаться с клиентами, как выдать кредит. Я часто сюда захожу, одно время как-то работали новые операционисты, видимо мало опыта было, но в целом результат посещения положительный был. Ставлю банку пять звезд

Кира Макеева

مستوى 3 خبير محلي

Крутой, современный, а самое главное честный банк без навязывания ненужного и обмана. Очень рада, что перешла именно сюда из другого банка.

Ульяна Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Классный банк, все для людей. Даже есть кофейный аппарат. Отношение со стороны сотрудников прекрасное. Четко и по сути помогли в вопросе оформления кредита с залогом

Дмитрий Ч.

مستوى 3 خبير محلي

Пришла забрать кредитную карту , одобрили определеную сумму 12.12.2023. девушка взяла телефон и начала настраивать , хотя муж говорил что скажи сразу , никаких страховок и ТД не нужно. В итоге пришла дамой , подключили смс уведомления за 170 руб месяц и 2 страховки на сумму 2000 тысячи рублей. Я в шоке с работы с клиентами , позор. От карты откажусь завтра же

Вероника Х.

مستوى 4 خبير محلي

Берут клиентов строго по очереди с любым запросом, а не выбирают "выгодных". Я всего лишь поменять номер телефона пришла, меня приняли почти сразу и оформили.

Полина Титова

مستوى 17 خبير محلي

Я в восторге от визита в этот филиал Альфа-банка. Всё прошло замечательно: администратор сразу же направила меня к нужному специалисту, поэтому мне не пришлось ждать в очереди. Мне чётко и понятно объяснили, как открыть вклад, и это произвело на меня приятное впечатление.

Ольга Мишанова

مستوى 2 خبير محلي

Уже три года как у меня нет претензий к этому офису) Именно столько я тут обслуживаюсь ) За это время не было ни одного момента в котором я бы почувствовала разочарование.

Виолетта Зырянова

مستوى 4 خبير محلي

Потребовалось получить выписку по счёту, меня обслужили буквально за 10 минут. Очень понравилось, что сотрудники не только быстро всё оформили, но и предложили дополнительные услуги, которые мне были интересны. Всегда приятно, когда ощущаешь внимание к деталям и оперативность в обслуживании

Нияз Валиуллин

مستوى 3 خبير محلي

Давно являюсь клиентом Альфа Банка. Но в офис стараюсь не заходить и решать вопросы через соц.сеть. В ВК сейчас нравится больше всего, очень быстрая обратная связь.

Оксана Вячеславовна

مستوى 5 خبير محلي

Банку спасибо за крутой сервис. Персонал действительно стоящий, современное отделение внутри, есть где поставить машину снаружи)

Степан Рябов

مستوى 16 خبير محلي

Классное современное отделение. Приходил забирать дебетовую карту. Пришлось недолго в очереди подождать. Подключал wifi для клиентов и в целом было комфортно

Олеся Уварова

مستوى 16 خبير محلي

Небольшое помещение, для меня логично продумано, несколько сотрудниц, все адекватные, была у них у всех по разным вопросам и всё решалось почти сразу.

лиза смирнова

مستوى 4 خبير محلي

Хороший офис, удобный. С сотрудниками легко общаться, они большие молодцы. Помогли мне с получением кредита на самых выгодных условиях. супер!

Соня Козловская

مستوى 16 خبير محلي

Хороший и современный банк. По всем возникшим вопросам проконсультируют всегда и предложат выгодные варианты по своим услугам.

Татьяна Молчанова

مستوى 19 خبير محلي

Я посетила отделение, и хотя очередь была довольно внушительной, всё прошло гладко. Сотрудники были очень любезны и помогли мне с оплатой, а также дали полезные советы.

Эльвина Низамова

مستوى 6 خبير محلي

В этом отделении всегда работают компетентные и дружелюбные сотрудники. Обслуживание проходит оперативно, и местоположение офиса очень удобно для клиентов.

Полина Дергачева

مستوى 2 خبير محلي

Захожу в это отделение частенько, чтобы снять деньги. Банкоматы все рабочие, ничего не тупит, наличка всегда имеется, даже если сумму крупную снимаю. Спасибо!

Анастасия Черемных

مستوى 7 خبير محلي

Ипотека в этом банке. Лояльные условия. Грамотный сервис. Качественная обратная связь даже через сообщения и комментарии ВК.

Екатерина Филиппова

مستوى 18 خبير محلي

Мне понравился этот филиал. Когда я пришла, сотрудники сразу подошли ко мне и предложили помочь. Они рассказали мне про вклады всего за 15 минут. Все прошло спокойно и быстро. Благодарю)

Александр

مستوى 16 خبير محلي

Помещение очень маленькое. Стоят три столика как в пивбаре. Клиенты пытаются друг друга перекричать. Вся информация с ноутбуков, сотрудников видна всем кто захочет. Уборщица бегает между столиками с шваброй. Не отделение банка извиняюсь а реально напомнило советскую пивную.

Анна Денисова

مستوى 18 خبير محلي

Выбрала альфу за качественное обслуживание. Многие мне рекомендовали его, и теперь я поняла что это действительно лучший банк. Сервис супер!

Виктория

مستوى 4 خبير محلي

Ну такое, обслуживание на троечку, нет заинтересованности в клиенте, если это не кредитная карта. Не понравилось отношение/общение сотрудников Возникла проблема технического плана, желания помочь в решении не было - один ответ: у других такого не возникало, ваши проблемы )) спасибо , конечно)

Инкогнито 8887

مستوى 4 خبير محلي

Кроме как в альфе мне нигде кредит не одобряли. Отказывали и причин не указывали. Странно, ведь вроде нет у меня косяков. Благодарю альфу что отнеслись ко мне иначе

Мария Грезнева

مستوى 5 خبير محلي

Большой минус первого впечатления - в банк я не попала. Начали делать пандус для маломобильной группы населения и бросили. Как заехать на инвалидной коляске на то, что Вы наваяли? Покажите, научите как пользоваться услугами Вашего банка. Кнопка вызова персонала так же отсутствует. Клиентоориентированность уже настораживает

Валерия Столярова

مستوى 18 خبير محلي

Хорошее отделение, здесь есть выгодные условия и грамотный персонал. Сколько раз обращалась всегда все проходило без проблем и четко.

Даниил Сахаров

مستوى 13 خبير محلي

Обычно погашаю кредитную карту с помощью переводов с другой карты. Об этой возможности рассказали сотрудники офиса, открыли мне америку, что не обязательно для погашения ходить в банк

Кирилл Терехов

مستوى 3 خبير محلي

хорошое обслуживание, отношение к клиентам тоже очень хорошое, время ожидание очень быстро всего 6 мин ждал.

Игорь Семашко

مستوى 2 خبير محلي

Офис и красивый, и мимо пройти, пропустив невозможно. Яркая вывеска. Обслуживание хорошее, меня все устраивает.

Влада Колесникова

مستوى 5 خبير محلي

Специалист ипотечного отдела подробно всё объяснил, помог с оформлением документов.

Фарит

مستوى 5 خبير محلي

Отделение по классике Альфы. Удобное и функциональное. Все работники в форме, по ощущениям готовы на 100%. Вполне качественное отделение.

Ксения Военрович

مستوى 7 خبير محلي

Приходила узнать о программах поддержки бизнеса .Специалист предоставил полную информацию.Отделение просторное ,обслуживание на высшем уровне .

Хороший человек

مستوى 10 خبير محلي

Самый старый банкомат из тех что я видел. Снятие налички превратилось в квест. Из плюсов снял 50к по 100₽ , вышел с солидной пачкой денег)

إظهار رد العمل التجاري

Максим Кузин

مستوى 15 خبير محلي

Вход на уровне улицы, без ступенек, неудобных поворотов. Оформлял вклад, все сделали за одно посещение

Максим Данилов

مستوى 20 خبير محلي

Обслуживаюсь обычно только в этом отделении, и удобнее и менеджеры тут все уже знакомы)) Оценка только 5

Елизавета Митина

مستوى 4 خبير محلي

Я клиент банка уже более 10 лет. Не встречал ситуаций , в которых банк не решал какой-либо вопрос .

Тина Иванова

مستوى 9 خبير محلي

Посещение отделения банка для открытия счета прошло быстро и без проблем. Сотрудники были вежливы и предложили помощь в выборе подходящего варианта.

Joint Stock Company Alfa-bank

118 مراجعات