Очень разочарован . Работали не один год, но последние два заказа - это просто ужас. Последний заказ оплатил, доплатил 1500 за срочность (изготовление в течение 2 дней и отправка). Прошла неделя. Глушитель не отправлен. На контакт идете не охотно, вину с себя перекладываете на сборщика. Хотя мне , как клиенту, эта информация ни к чему. Я же не со сборщиком общаюсь, а с менеджером, который ведет заказ. Попросил вернуть 1500, так как условия не были выполнены , чтобы просто ждать очереди. Мне было отказано, предложили следующий заказ без очереди сделать. Но я уже сомневаюсь , что готов тратить свои нервы и портить репутацию в глазах СВОИХ клиентов. Эта мелочность в 1500 рублей приводит к потере клиентов .
До последнего не хотел портить отношения и писать отзыв, но только что звонил менеджеру, обещавшему отправить заказ до обеда , вок я 13:30, заказ не отравлен. Говорят, мол, упаковщик поехать должен. Меня это не устраивает, удачи в развитии и желаю вам пройти курсы по клиентоориентированности. К качеству изделий претензий пока не было, но ваш подход все портит до безобразия. Если не справляетесь - лучше не обещайте и не беритесь.
2
Степан Юшкин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Я ездил по поводу выведения труб
Честно говоря несколько раз у вас был, мы все с вами пробовали, я деньги платил, а эффекты не улучшались, резонанс грубый, по всему кузову автомобиля, на тихом и на громком одинаково давит по ушам бас издающий от маленькой баночки, которую вы поставили, (в авто совсем неприятно находиться), даже поставленный вами резонатор не убрал проблему, сварка лопнула когда машину подняли, ну вообщем не имеет смысла к глубокому сожалению продолжать обслуживаться у вас, мне сделали то, что я хотел в другой конторе с первого раза, материалы в разы добротнее.. ни разу не разведя руками, что не знают как решить проблему!
8
Александр Седой
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Заказал наконечник глушителя. Исполнили раньше оговоренного срока. Качество исполнения выше всяких похвал!!! Цена адекватная!!! Рекомендую!!!