Minsk, Niezaliezhnasci Avenue, 177помещение 65
Kärcher service
الاتجاهات
Uruchcha
520 m
Park Uruchcha
330 m
12 مراجعات
يوليو 25 ، 2023
Ужасный сервис! Никакой гибкости! Сотрудник, не смотря на пылесос, сразу сделала заключение о том, что это дефект эксплуатации! Это как Вы так решаете? Причем общалась грубо. Въезд на парковку: звонишь в звонок - никто не открывает. Пешком сходил попросил открыть - все-равно ждать пришлось. Резюме такое - больше не куплю ни одной вещи Керхер!
1
أغسطس 29 ، 2022
Совершенно омерзительное отношение сервиса к потребителям!
Хамство, отказ нести ответственность за качество поставляемых запчастей, которые они продают за оверпрайс.
Не думаю, что кто-то сможет починить что-либо по гарантии. При ЛЮБОМ раскладе виноватым окажешься ТЫ! Потом ты покупаешь запчасти на свою технику за солидные деньги, и она выходит из строя раз за разом превращаясь в расходный материал, и виноват в этом будешь ТОЛЬКО ТЫ, но не производитель и ни в ком случае не сервис!
Если начинаешь вести полемику из собственных интересов, сервис будет отрицать свою вину, уходить от вопросов, а потом просто бросят трубку и перестать отвечать на звонки, в переписке на электронной почте предложат все претензии отправлять на бумажке с указанием обратного адреса, дабы растянуть разбирательство навечно.
Если у Вас есть возможность приобрести технику НЕ бренда Керхер, особенно профессиональную, рассмотрите этот вариант, тк при первой же поломке хлебнете горя, а потом вас просто начнут доить на деньги и НИЧЕГО И НИКОГДА вам не исправят или поменяют бесплатно.
2
أكتوبر 21 ، 2021
Сервис портит все отношение к технике, купил в феврале мойку К5, гарантия 5 лет, в итоге в сентябре перестала создавать давление, отнес в сервис, а сервис если его можно так назвать пишет заключение, что это не гарантийный случай, мол нарушены условия эксплуатации, якобы аппарат работал без воды... Хотя в моем случае он подключен к центральному водопроводу с постоянным давлением.
После этого так называемого сервиса покупать технику Керхер отпало все желание, особенно учитывая цену на товара
3