Сегодня была в данной клинике .
Хочу сказать сразу к врачу у меня претензий ни каких нет . Отличная женщина , вежливая , нашла подход к ребенку . Прием мне понравился .
НО , есть дама на ресепшене которая ведет себя хамовато и не вежливо . Я звонила утром перед приемом уточнить время наше . Она ответила . Ок мы пришли к этому времени , даже заблаговременно. По факту прием задерживался больше чем на час . Администратор не обзванивает клиентов и не предупреждает об задержке в приеме . Люди приходят и ждут по факту очень долго своего приема . Я была с маленьким ребенком , неужели сложно позвонить сказать что прием задерживается и придите попозже . Вопросов не будет тогда . Я ей задала такой вопрос , почему вы не общваниваете людей ?! Она ответила а для чего ?! Действительно подумала я , для чего 🤦🏼♀️
К слову женщина которая была записана на 11:10 не зашла на прием в 12:30, а приходили люди к тому моменту с записью на 12:10 и дальше .
Прошу руководство данной клиники провести беседу с админом . Что так разговаривать с клиентами нельзя и надо людей предупреждать о таких ситуациях .
1
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Отличные врачи и администраторы, добрые ответственные, чисто и приятно.
1
Алексееева Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Отличная клиника, персонал хороший, доктор очень вежливая, все объяснит, подскажет, с дочкой в 1,5 года сразу нашла общий язык, дочка на приёме ни разу не заплакала, а ходили мы очень часто, постоянные ячмени были, лечение назначала хорошее, не сильно пичкала лекарствами. Всем советую!