Добрый день! Хочу рассказать о своем опыте в данной «табачке». Познакомился я с ней еще с 2022 года пока работал в тц Саларис, с 2023 стал жить на Филатовом луге рядом с ней. Раньше все устраивало, продавцы сообщали, что если появится брак раньше нужного я всегда могу прийти и обменять картридж. Совсем недавно, менее чем 1.5 недели назад я купил себе картридж на HQD Click, он сгорел менее чем за 4 дня, на следующий день я обратился в магазин по данному вопросу. Все таки захожу я сюда регулярно и практически 2 раза в неделю себе за сигаретами точно. Продавец был вежливым и вовлеченным в мою ситуацию, общался много и пытался все решить. К сожалению начальство сообщило о запрете обмена картриджа и предложило начислить побольше бонусов. Я согласился, хотя не понял какой резон еще больше пытаться нажиться на своих постоянниках. По итогу спустя опять три дня картридж сгорел и сегодня 06.04.2024 я обратился за помощью к продавцам, чтобы они звонили начальству и меняли мне брак. На что мне даже не вежливо сообщили, что готовы опять начислить бонусов, которые не начислили и продать новый! На мое возражение и мнение, что я не буду и не должен более тратиться на ошибки магазина, начали обвинять меня в халатности и неправильном использовании того, что я делаю уже больше 2х лет . Больше я не собираюсь приходить в магазин, где в какой бы ты ни был ситуации, руководству важнее мизерная выручка, нежели доверие и уважение постоянного клиента! Персонал в этот день оказался завуалированным хамлом, а качество товара низким. Решайте сами насколько Вам хочется в будущем сталкиваться с подобными ситуациями

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Казаков (loverjuri)

مستوى 7 خبير محلي

Отличный магазин с широким выбором товаров и отзывчивыми и приятными сотрудниками. Проблем с возвратов никогда не было. Спасибо за введение бонусной системы.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга С.

مستوى 17 خبير محلي

Продавцы хорошие. Ассортимент средний. В основном эльфбар, эчкюди (в лом мне на англ раскладку переключаться) и какие-то неизвестные производители дыма. Обычные сигареты не покупали, не знаю что по разнообразию. Цены задраны нормально. На 300+- рублей дороже, чем во многих табачках в пределах МКАД. Но расположение «у дома» спасает от нехватки никотина в организме. Ибо в черту города за папиросой не поедешь. По качеству электронок спорно. Часто похороны случаются преждевременно , раньше указанного кол-ва тяг.

إظهار رد العمل التجاري

Kaef Smoke

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

49 مراجعات