Kapital Medicinskoe Strahovanie
75 مراجعات
نوفمبر 29
Обращалась по оформлению полиса ОМС, и конечно хочется отметить, что там работает милейшая женщина Ирина, все очень доступно и понятно объяснила , была очень вежливой и доброжелательной! Очень приятно взаимодействовать с такими людьми!
1
سبتمبر 4
Остались положительные эмоции от посещения офиса компании Капитал МС.
Сотрудник компании Ирина очень компетентна и быстро переоформила полисы для всей нашей семьи.
Так же была сложная ситуация с ребенком, он был задвоен в системе. Ирина подала заявку и решила этот вопрос.
Офис красивый, кондиционер, диваны, кулер с водой.
يونيو 27
Хотелось бы выразить огромную благодарность компании в лице её сотрудницы Ирины, которая очень чутко и отзывчиво отнеслась к нашему вопросу и решила нашу проблему в кратчайшее время. Желаю успехов и процветания во всех ваших благих делах.
1
ديسمبر 5
Сегодня (05.12.2024) оформлял продление полиса ОМС на 2025 год. Всё прошло быстро и аккуратно, вежливо и тактично. Спасибо! Всё очень хорошо!
1
أكتوبر 15
Была на Марксистской, делала медицинский полис и Елена помогла мне максимально быстро все сделать. Несмотря на технические трудности. Позвонила мне несколько раз, уточнила, чтобы я не заблудилась, была внимательна и добра ко мне. Огромная благодарность Елене и всем работникам компании
1
1
نوفمبر 1
Быстро,грамотно и очень доступно! молодцы!полис оформили очень быстро! всё разъяснили! огромное спасибо!!!
أكتوبر 25
Благодарю Елену Савранскую за помощью в оказании услуги прикрепления полиса ОМС, и консультации. Работа проведена грамотно и качественно.
1
1
يوليو 2
Приняли сразу. Оперативно решили все вопросы. Очень вежливая и компетентная сотрудница. Приятный и удобный офис.
نوفمبر 11
Очень рекомендую Ирину, помогла нам с мужем быстро оформить полис омс, спасибо огромное, рекомендую филиал на кадашевской набережной 👍👍
مارس 21
Сотрудница которая там работает очень вежливая и приятная женщина спасибо большое за тёплый приём желаю чтобы у неё была все хорошо!
Быстро сделала нам страховый полис долго не ждали очень ответственная женщина хорошо выполняет свою работу Спасибо большое вам
نوفمبر 7
В 2022 декабре я получил времянку), а за оригиналом пришёл через 2 года полис дождался меня, заботливо убранный в архив, большая благодарность сотрудникам.
1
1
يوليو 8
Очень приятный и вежливый сотрудник, ответила на дополнительные вопросы и помогла разобраться.
سبتمبر 12
Лучшая страховая компания по ОМС. Всем рекомендую переходить на обслуживание в эту компанию.
يونيو 17
Потрясающая сотрудница Ирина! Разобралась в ситуации, во всём пошла на встречу, Спасибо огромное, очень Помогли!
1
1
يوليو 3
Очень отзывчивые сотрудники, сразу подсказали и оформили полиса омс.
ديسمبر 13 ، 2023
Работа СК - издевательство над людьми. Работают по будням, с обеденным перерывом час!, еще и с живой очередью. Люди должны найти время, отпроситься с работы и сидеть ждать неведомо сколько. Время на прием не ограничено. Повезет - примут, нет - ну еще раз приедешь. Работа идет очень медленно. Никому не рекомендую.
2
2
فبراير 17 ، 2023
Если судить по тому, что заявка , которую предлагают заполнить в эл. виде, никуда не ведет))) , то это очередные РОГА и Копыта)). Прокладка между гос. пирогом и страждущими. Заявку сделал в электронном виде. Обещали позвонить. Прошла неделя. Всем все равно, что там у клиента будущего)) Звоню на 8 800... в главный офис, спрашиваю в чем дела и что с моей заявкой номер такой то 17.02.23. Скандально настроенная тетка, полу лая- полу огрызаясь, выдает" Мы не оформляем по эл. заявке. Надо приходить в офис". Понятно, говорю. Документы то предоставлю в офис. Вы по заявке то что, время назначаете? или число? Зачем она вам?. Визг, менторский тон. )) Ну хорошо говорю, дайте телефон офиса в котором мне по заявке необходимо будет представить паспорт, СНИЛС - что бы внесли в реестр застрахованных. Ответ- "У нас нет связи с офисами, телефона там нет"))). Смешно?. Печально. Молсква. Центральный офис компании, где по их заявлению страхуется от медицинских неприятностей 20 млн человек!! Крупнейшая компания!(по их заявлению). И такой хамский персонал и абсолютное полное отсутствие тех. средств))). Посмотрим как оформят в офисе, у которого НЕТ ТЕЛЕФОНА и СВЯЗИ с "Главным офисом"))) Пока оценка "1"
4
نوفمبر 29
Все супер,быстро и качественно
1
يوليو 4
Очень быстро сделали полис, я двже не ожидала
1
يونيو 17 ، 2022
Хех, что казать отличное место чтобы получить полис, охранник вежливый, персонал в целом дружелюбный, помогут закрыть любой вопрос
Место: 10/10
Персонал: 10/10
Уборная: чистая 10/10 👌🏻
Рекомендую данное место💯
4
3
ديسمبر 3
Благодарим сотрудницу Ирину Колесникову
1
يناير 19 ، 2023
Дозваниваешься на 20й минуте.
Берёт трубку оператор и записывает вас в отдел по защите прав застрахованных, а отдел может позвонить через два дня!
Будьте готовы к тому, что ваши вопросы останутся без ответа, когда нужно здесь и сейчас!
Поэтому просите на местах отказы от врачей письменные, а потом с ними идите в страховую и пусть они между собой разбираются.
5
مارس 16 ، 2023
Видимо придётся обращаться в прокуратуру. У грудного ребёнка задвоился полис с другим ребёнком, уже два месяца не можем ни прививки делать ничего, даже кухню молочную получить! Поехал в офис чтобы исправили ситуацию, оформили новый полис, нового полиса в базе нет и теперь даже старый пропал!!! Вы там совсем без мозгов??
4
مارس 1 ، 2023
Муж 03.12.22 перерегистрировал региональный полис на Московский. В конце января полис в фонде не появился, зато в феврале с его полисом появился другой человек. Написали заявление на исправление Ф.И.О, на 01.03.23 полис НЕ ПОЯВИЛЯ. Сколько еще ждать????????????????
4
مايو 12
Хороший страховой компания сотрудники вежливый
1
يناير 23 ، 2023
Дозвонится невозможно! Никто не берет трубку по всем телефонам даже после часу ожидания! Обратно тоже не перезванивают! Я писала заявление на внесения данных по ОМС - за месяц изменения так и не были внесены! Отвратительная работаю компании. И да, на приеме заявления на Беломорской сидела девушка - хамка!
3
فبراير 7 ، 2023
У грудного ребёнка вылетел полис из базы. Это как вообще? Не могу в поликлинику обратиться. На что в страховой капитал мс ответили . Передадим вашу проблему айтишникам . Надеемся через два дня они решат вашу проблему.
2
فبراير 8 ، 2023
Не берут трубки!!! Мне нужно было записаться к врачу, но мой полис не действителен, так как изменились паспортные данные. Пыталась 20 минут дозвониться. Это неадекватно. Буду менять страховую компанию!!!!
3
يناير 19 ، 2023
Страшная компания. Операторы так грубо, по 25 минут позвонила 5 раз- не ответили, ждите 1 минут и все отключается. Полис мне дали бумажную сама полис нет в базе.
4
سبتمبر 14 ، 2022
Жена с коляской хотела забрать полис в одном из отделений - без шансов - нет лифтов, кнопки вызова/помощи, по горячей линии ждать 25 минут в очереди до соединения с оператором.. Вывод - не для людей )
4
1
سبتمبر 22 ، 2022
Смогла перерегистрировпть полис меньше, чем за 10 минут :) Спасибо сотрудникам. Ответили на вопросы. Я испортила бланк, но без проблем распечатали новый. 5/5
2
1
يوليو 12 ، 2021
До сих пор не получила основной полис ОМС. Обратилась за заменой полиса старого образца в конце мая. Приняли мою заявку оперативно в электронном виде и выдали временный полис. Но до сих пор не выдали основной, хотя временный уже истек (прошло больше 30 дней). На звонки не отвечают вообще ни по центральной линии, ни в офисе на Ленинском. На заявки тоже не отвечают. По почте пишу - тоже никакого ответа. Бардак! Мне просто надо получить постоянный полис ОМС нового образца. Как это сделать?
11
4
أغسطس 12 ، 2021
Буду краток. Отличная страховая компания и очень вежливые сотрудники. Работают оперативно и на все вопросы свои я получил ответ за 3 минуты. Желаю Вам Добра и процветания !!!
6
7
أبريل 27 ، 2023
Переоформлял полис ОМС. Сделали все быстро, сотрудник был вежлив
فبراير 18 ، 2022
Даже одной звезды жалко, не исполняют свою работу, 2 недели не могу записаться к врачу потому что полиса нет в реестре, хотя уже давно должен быть. Сотрудники хамят по телефону, бросают трубки. Ужасная компания, если дорого время и нервы, лучше ее обходить за 3 километра
6
3
أغسطس 17 ، 2021
Не рекомендую данную компанию,оформили полис для записи на вакцинацию,первый все прошло когда через 20 дней хотели записаться на вторую вакцину оказалось что полис не активный,звонила на горячую линию спросить в чем проблема,мне ничего не могли объяснить я ко бы они не владеют информацией и только приняли заявку на решение вопроса и сказали вопрос может рассматриваться до 30 дней
5
3
سبتمبر 8 ، 2022
Вежливый персонал!!! Что немаловажно!!! Объяснят, помогут, расскажут.
2
سبتمبر 7 ، 2022
Не могу дозвониться, чтоб узнать где мой полис забрать(((
Обещали перезвонить еще вчера, но ни звонков, ничего(((((
Первый раз с таким безобразием встречаюсь
6
2
أغسطس 27 ، 2022
Не знаю почему оценка 4 но, очень хорошая, вежливая женщина работает да и атмосфера хорошая
2
مارس 25 ، 2022
Уже больше года не могу получить полис омс. Сперва его вернули из мфц обратно и по телефону сто раз обещали найти его и перезвонить. В итоге полис до сих пор не найден и не передан.
4
1
فبراير 4 ، 2021
Впечатления ужасные. Во первых, неудобный график работы, почему необходимо отпрашиваться с работы, чтобы попасть к вам?! Во вторых, услуга по офрмлению полюса занимает не 3 минуты, необходимо ознакомиться с документами, подписать заявление, но весь процесс происходит за стойкой, было бы удобнее сесть, а пописывать заявление приходиться вообще на вису из-за размеров стойки. И последнее, почему в период короновируса для такой услуги вообще требуется личное присутствие?! Полюс уже на руках, просто внесите его в базу!
6
8
يونيو 24 ، 2021
Крайне недоволен обслуживанием!!!
От страховой всего лишь требуется поставить штамп на оборотной стороне полиса, но даже прийдя за час до закрытия(то есть до 18 часов, в выходной офис не работает), тебе нужно отстоять час в холле и после тебя выгоняют, потому что у капитал мс закончился рабочий день.
Трата времени! Лучше идти в другую страховую.
8
4
يوليو 24 ، 2021
Отвратительный сервис. Приехав в субботу в 14.00 охранник, плохо говоривший на русском языке, сославшись на дистанцию в 1,5 м не пустил. Прождав на улице 30 минут вышли 3 человека, позвонив опять в дверь уже сослался на конец рабочего дня и ещё 3 человека и пустить опять отказался.
4
4
مايو 15 ، 2022
Всё сделали, всё работает. Забывала на год (не забрала) в их офисе свой полис, он спокойно меня дождался. Спасибо.
2
1
ديسمبر 15 ، 2021
Здравствуйте, обращался улица Беломорская ул., 11, корп. 1 поповоду омс отказался сделать омс на хамила послала, пытался дозвониться горячеий линии не мог всё занят
3
يناير 22 ، 2021
Все очень цивильно. Милый и отзывчивый персонал, на все мои вопросы ответили компетентно. Главный фактор-без очереди, быстро.
4
يناير 25 ، 2022
Отвратительная работа горячей линии не дозвонится ,с 10 раза дозвагиваешся ждёшь 30 минут ответ оператора а они снимают трубку и ложат без ответа и это не однократно.
8
1
أكتوبر 16 ، 2021
Недовольна данной компанией. На сайте указаны несуществуюшие адреса офисов. Приехала по двум адресам, а там ничего нет. В колл-центр не смогла дозвониться в течение двух часов.
Выберу другую страховую
6
2
يناير 28 ، 2022
Прихожу второй раз с женой. Делали мед. полис. Вежливая сотрудница. Отвечает на все вопросы. Спасибо. Рекомендую!
3
يوليو 27 ، 2021
Со стороны защиты прав застрахованных просто отписки. Не было вообще факта посещения поликлиники, но мне написали, что я там была, просто оформили неправильно документы-с нарушениями. 😂😂😂 Ну как так то?
5
2