Звонила 27-02-25 12:00-12:25 на горячую линию на номер +7 800 550-67-74 по поводу условий и органичений назначения МРТ неврологом. Разговаривала с двумя сотрудницами. Во-первых, разговаривают очень напористо, неуважительно. Не слушают собеседника, постоянно перебивают. В грубой форме выражают недоверие словам звонящего клиента, просят назвать номер полиса, по несколько раз переспрашивают простые ФИО, дату рождения. Включают непонятный и неприятный тон при произношении ФИО. Выказывают недовольство и пренебрежение, когда им звонят из Ленобласти. Во-вторых, не разобравшись в вопросе, его сути, агрессивно начинают защищать и оправдывать врача, уводя разговор в совершенно другую сторону и повышая градус этого разговора и превращают его в базарный монолог. В-третьих, первая сотрудница просто прервала наш разговор, отключившись. Ранее пару раз приходилось общаться со специалистами по горячей линии, подобного непрофессионализма не довелось слышать.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3452

مستوى 2 خبير محلي

Все очень быстро оформили. Очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо большое за оперативность!

إظهار رد العمل التجاري

Алёна С.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо ,все быстро и отлично! Очень приятный оператор. Благодарю за быстроту))) Отлично! Оставайтесь всегда на таком уровне)))спасибо! Все оперативно

إظهار رد العمل التجاري

Kapital Medicinskoe Strahovanie

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

50 مراجعات