Kapuchino
الاتجاهات
TRK Evropa
277 m
139 مراجعات
ديسمبر 6
С персоналом Капучино в Европа сити мол-беда. Брали утром капучино +тортик , и потом уже увидели в зале Акцию на утренний кофе+тортик-оказывается , можно было бы взять по акции. Спросили у работницы, которая принимала оплату, почему нам не посчитали по акции. В ответ девушка зависла, ничего не могла ответить, что-то пыталась сказать про компьютер, потом вовсе запуталась и в итоге сказала-«не парьтесь!» Отличный аргумент 👍), наверное, это и есть девиз персонала этого заведения). Кстати, по кофе тоже самое. Попросила девушку мне сразу положить 1 сахар. В итоге -не положила совсем. А когда кофе выпила, оказалось , что сахар лежит на дне ..), неперемешанный , видимо и здесь работница решила «не париться…..Вопрос к руководству-что у вас с кадрами, они обучение вообще проходят?). И второй момент-почему персонал не решает вопрос с клиентами? Почему нет каких-то инструкций при возникновении «недоразумений» с клиентами?
يونيو 19
Замечательное место и чудесный персонал в Капучино ТЦ Европа Сити Молл.
Самый лучший кофе и эклеры! Часто заходим всей семьёй. Очень уютно, рекомендую)
1
1
نوفمبر 11
Прекрасная кондитерская с безумно вкусными эклерами и потрясающим капучино в исполнении менеджера Елизаветы. Всем советую попробовать капучино в её исполнении.
