Karcher

تقييم 5.0
1466 تقييمات
قيِّم هذا المكان

583 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12
Посещением магазина довольна! Продавец очень вежливый и терпеливо объяснил мне что и как работает. Много товара и техники как для дома так и для профессионального бизнеса . Можно взять товар в рассрочку по карте Халва. Плюсы несомненно есть. Из минусов только то что Халву мне не одобрили пришлось собирать деньги и покупать сразу. Благодарю!
مستوى 11 خبير محلي
يناير 23
Хороший магазин с огромным ассортиментом продукции. Удобное расположение, наличие парковки. Вежливый и общительный персонал. Всегда дадут грамотную консультацию по любому виду продукции.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Хороший выбор техники. Остались довольны работой консультанта. Ответил на все вопросы, помог подобрать пылесос для дома, доп аксессуары, ничего лишнего не "впарил", все по делу и очень профессионально. Спасибо
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
Отличный магазин, несколько продавцов в смену, быстро консультируют и по делу! Хороший ассортимент, бесплатная парковка в течении часа прям напротив магазина.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 7
Хороший центр, в наличии мне кажется вся линейка karcher. 2 раз лет за 5 наверное покупаю пылесосы именно здесь. Гарантия и сервис. Удобная парковка Хорошие консультанты
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Странная контора.Привез мойку высокого давления К-7.Треснула трубка внутри.Цену объявляют сразу,неразобравшись.отремонтировали.Болты с лицевой части не прикручены.Вернул,через неделю прикрутили.При работе оставил аппарат без присмотра,внук подошел и уронил его.Крышка отлетела и он,пятилетний ребенок,полез в него.Благо,я вовремя вышел.а через две недели при первом же запуске сломался.Через месяц обьявили,что восстановлению не подлежит.А парогенератор забрали и более двух месяцев молчали,пока сам не начал звонить и требовать решения.Вообщем,не отремонтировали. Я отвечаю за каждое свое слово,я не конкурент.
2
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24
Магазин неплохой, в целом товаров много. Продавец был немного грустный - может я его отвлек от дел, может просто не в настроении был - в общем бодрее желательно быть в продажах, а то ощущение, что ему все равно было куплю я или нет.
مستوى 18 خبير محلي
مارس 18
Довольно большой и красивый магазин, много всего в наличии. Но продавец без энтузиазма отвечает на вопросы, а цены неприлично выше других магазинов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Спасибо менеджеру Дмитрию. Он хотя-бы что-то для нас делал. В этот день не работала 1с в бухгалтерии, а нам нужен был срочно аппарат высокого давления. Бухгалтерия ушла, и только Дмитрий нам помог. Большая благодарность и уважение ему. Это Ленинградское ш. Прошу руководство премировать этого сотрудника
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1
Обратился в первые, удобный заезд, приняли в ремонт мойку высокого давления, без волокиты, обозначили стоимость, через 3 дня приехал, рассчитался и забрал. Сказали что поменяли полностью блок. Аппарат работает хорошо, сервисом доволен! Спасибо!
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Отвезла 3 предмета в ремонт. Накладную оформили как 1 товар. Цену по телефону обозначили одну, когда привезла назвали х2. В итоге ничего не отремонтировали. Вернули все как привозила, только без упаковки. Работающий утюг- написали не подлежит ремонту. В итоге отрицательные эмоции и минус 6 часов времени и бензин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Очень хороший магазин, плюс сервисный центр. Очень удобно, все в одном месте. С ремонтом по гарантии проблем тоже не возникает. Консультанты замечательные, всегда все подскажут и расскажут.
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31
Привез починить керхер, отдал в работу сентября прошлого года , сказали починят в течении 2х недель , по факту 29.03.2025 забрал обратно так как, каждый раз когда звонил уточнить когда будет готов керхер, один и тот же ответ , скоро починят 😁👌
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
3 дня кормили завтраками, что заберут машинку в ремонт . На горячей линии нет общей информации, каждый раз заводят новую заявку. В последний раз сказали, что их вообще не было. Никакой организации. Доехали только когда задолбала в обратку сервис центр звонками. Руководителю отдела позор за такую работу!
2
2
مستوى 26 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Отличный сервис! Приобретал мойку высокого давления, объяснил персоналу что мне нужно он посоветовал что именно мне подойдет сотрудники компетентны, удачно расположен, внутренняя парковка имеется
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Сервисный центр - четко, быстро, качественно произведенный ремонт. Парковаться можно бесплатно 1 час. Магазин с другой стороны - ассортимент достаточно большой, хотя выставлены не все модели. Также можно купить расходники.
5
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Был в данном магазине взял себе керхер моющую швабру, на территории есть парковка , но она минут на 15 , потом предаться платить, выбор достаточно большой , но в основном топовых моделей , работу техники можно посмотреть прям в магазине , есть выставочные образцы , что больше всего порадовало , при выдачи проверяют сразу при тебе за это огромный плюс!
3
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Очень странный сервис. Привез мойку К5 Цена называется срвзу, без диагностики поломки и цена озвучивается как половину мойки. С таким сталкиваюсь первый раз. Полный непрофинализм. Поехал в другой сервиз. Пол часа и 1700руб. Контакт на релюшке отвалился.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Фирменный магазин, тут же сервисный центр. Есть все расходники. Из минусов - платная парковка.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Купил очиститель для окон. Оказалось поставляется без батареи и зарядного устройства. Отдельно в РФ не поставляются. Менеджер при покупки даже не информировал.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Вообще странная контора, давно присматривалась к паровой швабре в итоге решилась и купила, специально на оф. Сайте Керхер. Аппарат привезли все ок, перед началом работы прочитала инструкцию, но оказалось что кнопка настройки жесткости не настраивается (кнопка никак не реагирует), долго меня гоняли по телефонам - то в сервис наберите уточните, то по единому телефону обратно это к ним вопрос. Короче уже изрядно устав кто за что отвечает и кому я должна звонить, собрала аппарат и поехала в сервис, при этом везешь сам, в отделении где принимают никто не консультирует. Просто забирают молча и все, такая же беда и со службой поддержки, никто даже вникнут не хочет, читайте инструкцию(((( такой черствости и безразличия я еще не видела(((( в итоге пришла просто смс ваш аппарат отремонтирован, хотя в акте указала что если брак то ремонт мне не нужен, привозите новый аппарат. Но и тут ни звонка, только смс а в службе поддержки клиентов не в курсе и не владеют информацией, что чинили и в чем была проблема. Короче не фирма а шарашкина контора, чтоб я еще что то у вас купила - НИКОГДА!!!!! Акт 2157. Видно какое руководство такие и сотрудники.
3
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Сдавал в ремонт мойку высокого давления К-4. Что бы подъехать к сервису нужно взять билет у шлагбаума, об этом я узнал только приехав на место, правда час стоянки авто бесплатный по будним дням. Очередей в сервисе нет, сдавал в ремонт и получал из ремонта технику минут за 15. Персонал нормальный, ремонт занял 2 дня, о завершении ремонта уведомляют смс. Что мне не понравилось, это то, что при сдаче техники в ремонт меня не предупредили, что гарантия всего три месяца. Получается, что мойка у меня будет стоять без использования февраль-март-апрель, а в мае я могу выяснить что она не работает, но гарантия уже кончилась. Проверку мойки пришлось организовывать дома, в ванной, а если бы предупредили меня о сроках, я бы просто привёз её в ремонт не в январе, а в марте.
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Сдал товар по гарантии. Отдали акт и сказав идите с ним к продавцу!!! А продавец обратно посылает за другим актом . Один обман и издевательство… гоняют по кругу и не хотят решить эту ситуацию
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Отличный магазин техники керхер. Есть все необходимое и прикупить новую технику и обслужить имеющуюся! Профессиональные консультанты всегда готовы прийти на выручку!
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Заказала пылесос в интернет-магазине,обещали привезти в субботу. Не позвонили,не предупредили,что не привезут. Зря потраченное время. Не ориентированы на клиентов. Либо товар не очень. Дополняю: возможно, виновата курьерская служба, здесь уже разобраться сложно. Но в солидной фирме должно быть всё чётко. Заказ приняли - отправили смс ,как делают другие магазины... Осадок то остаётся.
2
2
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Исправляю свой высокий отзыв, так как пользоваться пылесосом по прежнему невозможно. Пылесос дул в лицо, я принесла его почистить и устранить это. я крайне редко им пользуюсь. там поменяли фильтры на новые. когда я начала пылесосить вертикальный пылесос по прежнему дует мне в лицо. 3 тыс взяли получается за смену фильтров, так?
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Доброжелательная атмосфера , внимательный сотрудник, большой выбор, удобная парковка. Спасибо
3
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Магпзин расположен удобно. Есть парковка. Раньше было больше плекпателей, теперь цены космические, поэтому в зале свободно.
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Быстро и качественно отремонтировали пылесос по гарантии молодцы
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 1
отлично все рассказывают, объясняют, но цены кусаются))).
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Постоянно покупаю технику в этом магазине. Профессиональные продавцы, отвечают на все вопросы. Предварительно знакомлюсь с новинками на сайте, покупаю в магазине, т.к. предпочитаю посмотреть в реальности. Перешла на аккумуляторную технику. Очень нравится. Качество товаров пока не подводило (триммер, газонокосилка, пылесос...). Из-за новинок аккумуляторная пила для обрезки веток деревьев. Парковка бесплатно 30 мин., потом 200 р. Поэтому лучше заранее ознакомиться с товаром на сайте.
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Заказал в интернет- магазине пылесос на доставку. Мало того, что доставка через 4 дня самая ранняя, так еще и в день доставки звонят с сообщением, что служба доставки по техническим причинам переносит доставку на 1-2 дня. В указанную на сайте «контору» доставки не дозвониться. Настроение убито полностью…
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Сервис центр работает только в будни до 6-7 . В выходные - не работает . Позже забрать товар нельзя . В другой филиал передать нельзя . С лета не могу забрать , приезжаю к закрытым дверям
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30
Отличный сервис. Перестал включаться стеклоочиститель аккумуляторый, обменяли на новый без проблем.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Берут 14400 за любую поломку. Привез дорогой пылесос за 100 к. Пропускал воду, и по мелочам. Вернули с заключением - неремонтопригоден, нужно менять все внутренности. Объяснить и поговорить невозможно, только полторы строчки. Отдал мастеру в профи.ру. Оказалось, мы забыли вставить один фильтр и патрубок и поэтому вытекала вода)) вопрос - это фирменный сервис Керхер? Мне вот захотелось отправить это все в Германию, в головной офис, благо немецкий знаю хорошо. Привет мастерам с Ленинградки))
5
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
8 месяцев назад сдал пароочиститель на ремонт, никто за это время не удосужился позвонить или написать что отремонтировать не могут. В итоге заезжал 3 раза, чтобы забрать но, то персонала нет на месте, то сказать не могут сколько их ждать нужно чтобы забрать товар! Отношение к клиенту просто отвратительное, никакой обратной связи(
5
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Отдавал в ремонт парогенератор. Отремонтировали очень быстро! Качеством работы остался доволен. Рекоменду!
1
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Керхер - топ. Качественная техника, понятные цены, ясный сервис, адекватная гарантия, всегда в срок, всегда в наличии. Работают одни профессионалы, это подкупает.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Отличный магазин. Бывают скидки. Отличные менеджеры.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Приехали издалека , торопились приобрести технику для дома 05.08.2024 в 19.40. Встретил нас уставший менеджер без бейджика, неохотно раздраженно отвечал на вопросы, информацию не получили ,товар тоже. Испорчено настроение, и зря потрачено время. Данный салон не советую. Приезжайте в другие магазины Керхер.
3
2
مستوى 11 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Очень хороший сервис, быстро и аккуратно все фиксируют, удобный график работы. Всегда удобно все сдавать и при необходимости докупать.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Хороший выбор и толковые продавцы. Цены стандартные от производителя. Рядом сервис, где есть аксессуары и гарантийный ремонт. Удобный под’езд, стоянка.
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Работники технического сервиса Керхер, незнакомы со своей продукцией, не знают принцип работы мойки высокого давления К3, я в этом убедился лично как клиент сервиса
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5
Отличный магазин с отличными товарами и консультантами!
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Хорошая бытовая техника, особенно нравится моющий пылесос
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Отличный магазин! Вежливые профессиональные сотрудники!!! Я очень даволен оригинальной покупкой !!!
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Всегда все понятно расскажут, объяснят, ответят на все вопросы , порекомендуют! Техника на высшем уровне все работает без нареканий!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Менеджер Александр просто супер! В конце рабочего дня без спешки всё от и до рассказал нам про строительные пылесосы. Всё протестировали, подобрали насадки. Согласовал небольшой дисконт даже. Очень приятно работать с такими профессионалами! Будем рекомендовать!
4
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
В этом магазине купил себе минимойку К-3 Испытал ее в Крыму- работает очень круто! Отмывает и машину и плитку на террасах- для чего в основном и покупалась!
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Персонал профессиональный. Все показали, все объяснили.
1