Karcher centr
88 مراجعات
مارس 8
Работающая гарантия 5 лет .Этим все сказано.Заменили по гарантии аккумуляторный пылесос vc6 через 2 года после покупки (накрылся блок зарядки).Очень хороший подход к клиенту да и техники продумана и сделана для человека.Когда отдали пылесос на диагностику (о замене пока не подозревали)несколько дней походили по магазинам в поисках альтернативы но поняли что ее нет
فبراير 2
Хорошие люди здесь работают. Покупал шланг высокого давления, приехал, подключил - вода не идёт??? Не понял - обычный шланг. На следующий день пришёл в магазин - продавец удивился. Тут же проверили - да, что-то внутри. Без вопросов проверили другой - тот нормальный. Всё доброжелательно - молодцы.
يناير 29 ، 2024
Были сегодня, 29.01, в магазине. Изначально пришли с запросом - дёшево, сердито, хотели пылесос для квартиры. К сожалению, не запомнила имя консультанта. Но сразу видно - этот человек - мастер своего дела! Вежлив, подробно рассказал о товаре , о преимуществах. Было решено - брать другой вариант. Да, он был дороже, но комплектация - восторг! Несколько насадок ( 4шт) фильтр и мешок уже были установлены, но а комплект положили ещё один мешок. Посовещавшись с мужем и послушав работника - решили докупить еще мешков , у них в комплекте идёт и фильтр. Также большой плюс, что и мешки и фильтры можно купить в магазине, а не бегать по всему городу в поисках. Видно, что изготовлена техника не из дешёвого пластика - не воняет, прочный корпус. Консультант все показал. Проверили при покупке комплектацию.
Ещё один важный момент - гарантия 5 лет! Где на маркет плейсах вы видели такую беспроблемную гарантию? Да ещё и комплектация чтоб была полная ?
Опробовали пылесос дома - очень довольны покупкой!
Около магазина есть парковка, удобно парковаться.
Общее впечатление о магазине - 5 звёзд
Работник - мастер своего дела - 5 звёзд
Качество товаров - 5 звёзд
Сервис - 5 звёзд.
Если еще будет нужна техника - обязательно обратимся.
Желаем Вам процветания и хороших клиентов ❤️😘
1
1
فبراير 23 ، 2024
Добрый день!Мой отзыв ,предупредить покупателей!У меня пылесос на гарантии был WD 4 3.5 года,меняли по гарантии два раза провод и 1 раз шланг,обратившись четвёртый раз в магазин,было отказано в принятии ,т.к. на пылесосе не оказалось шильдика,до этого я даже не знала,что это такое,.т. к.ни при покупке,ни при неоднократном обращении, ни разу продавцами про данный шильдик не говорилось (сложилось мнение,что не просто так)и поэтому,когда забирали с сервиса(не проверяли на месте ли он? или при работе с пылесосом (а он хозяйственный ,а не бытовой)никогда не обращали внимания или не смотрели на наличие данного шильдика((((Очень обидно,т.к.ни один покупатель,зная что оборудование на гарантии не будет срывать данный шильдик,а если знать значимость ,то тем более пристально за этим смотреть,при этом чек и гарантийный талон в наличии.По результатам диагностики -оказалась неисправность в двигателе .....вот теперь и подумаешь,для чего не осведомляют покупателя после покупки,к сожалению.....
يناير 17
Отвратительное отношение к людям. Стоимость ремонта озвучивают одну, приезжаешь - оказывается ощутимо больше.
يوليو 11 ، 2024
Компетентный персонал, настоящие профессионалы своего дела. Вопрос решили практически на раз-два! Спасибо!
1
يناير 26 ، 2024
Молодой человек все Показал и рассказал.мне понравилось обслуживание. Нам предложили действительно хороший товар, мы всегда покупаем технику этой фирмы. Никогда нас не подводила.
أبريل 7 ، 2023
Хороший магазин, всегда вежливое общение продавцов компетентных консультантов. Парковочное место практически всегда можно найти. Хороший ассортимент оборудования и расходники всегда в наличии.
2
يناير 11
Хороший магазин, большой выбор пылесосов
يوليو 5 ، 2023
Приобрел KARCHER K5 в 2018 году. При крайне малой эксплуатации (примерно 5 раз в сезон), 3 раза отдавал на ремонт в сервис. На данный момент установка опять вышла из строя и мне в сервисе предлагают сделать диагностику за 30 % от стоимости нового аппарата (9600 руб).
Вывод- Прежде чем приобретать технику KARCHER , уточните стоимость ее ремонта.
Технику KARCHER- она не качественная, не надежная, а деньги будут бартьс Вас постоянно за обслуживания в сервисе.
4
يناير 12 ، 2023
Отличный магазин, покупал пылесос, мне всё грамотно объяснили и подсказали что лучше взять. Сделали скидку на товар 25%, получилось дешевле чем во всех магазинах)))
4
1
ديسمبر 30 ، 2024
Самый большой и лучший ассортимент.
مارس 28 ، 2023
Всё профессионально объяснили и показали работу аппарата. Мы остались довольны. Покупку сделали. Спасибо. Около магазина есть парковка, это удобно.
3
يونيو 6 ، 2024
Купила водозгон сказали,что очень хорошая вещь и купила две штуки, но очень разочаровалась. По этому одно звезда.
نوفمبر 30 ، 2023
Приятный и отзывчивый коллектив, приемлемый товар, покупал копье и пистолет на керхер!
يوليو 22 ، 2023
Большой ассортимент, вежливый и грамотный персонал. Удобная парковка. Отличное место.
3
1
أكتوبر 19 ، 2023
Бренд! Качество! Приветливый персонал! Попал на хорошую скидку при покупке автомойки. Рекомендую
2
مارس 10 ، 2023
Продавец проконсультировал о товаре «от А до Я». Всё четко и понятно для человека далекого от этого. Спасибо. Очень грамотно все «по полочкам».
2
1
أغسطس 30 ، 2023
Красота! Тишина! Никого нет. Продавец скучает. Цены космические (на маркетплейсах их товар гораздо дешевле), но ребята ещё, как то работают. Пока, как-то держаться.
نوفمبر 9 ، 2022
Широкий ассортимент товаров, представленных в магазине , грамотный продавец , адекватная цена,удобный подъезд и парковка
3
1
نوفمبر 8 ، 2023
Замечательно. Несколько лет назад купили здесь пылесос. Работает отлично.
2
1
أغسطس 12 ، 2023
Хороший магазин, есть комплектующие. Учитывая, что это, кажется единственный фирменный магазин Кёрхер в Туле, если я не ошибаюсь.
3
1
أكتوبر 24 ، 2023
Персонал квалифицированный, все в наличии или оперативно под заказ.
3
1
ديسمبر 25 ، 2022
Хороший магазин. Купил пылесос по акции. Консультант очень подробно объяснил правила пользования. Понравилось все
3
1
أكتوبر 30 ، 2022
Магазин неважный. Когда то покупал там пылесос, через полгода развалилось внутри ведро. Сказали, что нужно делать экспертизу за мой счёт. Пришлось ремонт делать самому. Теперь обхожу этот магазин стороной
1
أبريل 29 ، 2022
Вся техника Керхер, сервисный центр и услуга чистки сухим льдом. Высокая компетенция сотрудников, гибкие цены, Техника и расходники для любого спроса.
3
أغسطس 6 ، 2021
Много лет использовал мойку 4.65. Но недавно решил вымыть коврики от машины и палас. Увлёкся процессом и через часа полтора-два непрерывного процесса увидел, как от мойки поднимается белёсый дымок. А я как раз все закончил мыть, свезло!😜 Выключил прибор и больше его не включал, но волнение осталось: сгорел или на грани? Позвонил в сервисный центр Керхер, мне пояснили, что стоимость ремонта 16 тысяч вроде как… проще новую мойку купить.😟 Стал читать отзывы, мониторить инет на цены… Получается, мне нужна мойка Керхер К7 компакт! Отзывы хорошие, технические характеристики отменные, ну а гарантия расширенная в десять лет на аппарат и пять лет на причиндалы- это круто! Керхер как никак! Тут ещё День Рождения подходит, а фирма на 15 дней даёт существенную скидку покупателям-25%!!! Все у меня «срослось» к покупке! Время ещё было до ДР, я посетил официалов в Туле на Оборонной. Весьма вежливый и компетентный менеджер( забыл его имя на бейджике 😢), мне все показал, разъяснил и объяснил… Мне это понравилось! После консультации мною принято было решение купить не просто К7компакт, а Хоум! Чуть дороже, но дополнительная насадка для мойки Плитки меня покорила. Отдельно ее докупать дорого будет! На том и расстались, стал ожидать сроки для скидки. Через несколько дней, предварительно позвонил по телефону и все подтвердил, приехал за покупкой. Того менеджера не было, была красивая и грамотная Анна. Все быстро оформила, приняла оплату, оформила гарантию и объяснила правила пользования. При мне вскрыли упаковку, я все осмотрел, прикупил ещё пару флаконов оригинального шампуня- со скидкой на весь чек это просто удовольствие! Мне загрузили работники магазина все в автомобиль и вот первое испытание новенькой мойки Керхер К7 компакт Хоум! Производство, кстати, не Италия- Германия! Не знаю, хорошо это или нет. В офисе пояснили, чтотрпзницы нет- везде на производстве строжайший контроль! Посмотрим. Теперь о качестве работы аппарата. Машину ещё не мыл, начал с более тяжелой работы-помыл «квадрат»! Вроде сейчас грязи особой нет, но детки покатались на славу, нашли таки грязюку! Вот мой вердикт, сравниваю с предыдущим аппаратом 4.65. Напор веера мощнее и полнее! Расход воды огромный! Именно это влияет на силу напора и быстроту смыва грязи, этим показателем очень доволен. Так как все от старого аппарата подходит к новому( спасибо, Керхер за обдуманные решения!), подключение не составило труда. Единственное, что сделал заранее: провёл провод до розетки 2,5 мм сечением и пустил ток через силовой выпрямитель 15000 ватт.( у меня стоял без дела в гараже). Никаких проблем в питанием электричества теперь нет! Как никак 3000 ватт!! Раньше Квадрик мыл час- полтора, не меньше! Сейчас- 15-20 минут! Мне самому очень понравился напор и смыв! Это просто класс! После помывки немного было беспокойство насчёт сильнейшего напорах и электрики квадрата… но все обошлось!😜☝🏼Обратил внимание, что грязь вылетала оттуда, где раньше все было чисто!🙀🤣Не, напор великолепен, что ни говори! Теперь хочу опробовать прибамбас по Мойке Плитки. Нынче не успел, хочу завтра испытать. Отзыв дополню потом. А пока выражаю свою благодарность отрудникам на Оборонной, особо менеджеру Анне! Спасибо! Жаль, что в момент покупки не прикупил пенник с таблеткой, была же скидка, а я…😢
3
أبريل 20 ، 2022
Внимательный вежливый персонал! Общался с Евгенией, очень клиенто ориентирована! Хорошие предложения продукции!
1
1
أغسطس 3 ، 2023
Приятные продавцы, чистый и уютный магазин
2
1
أغسطس 16 ، 2022
Менеджеры не справляются с потоком покупателей. Менеджер по продажам, ставя в приоритете желание побольше продать состоятельным покупателям, не давала возможность менеджеру (специалисту) по гарантийным случаям поработать с клиентом, который принес товар с поломкой, а именно она всячески его отвлекала, прося за нее упаковать заказ, тем самым уклоняясь от своих прямых обязанностей.
1
1
مايو 25 ، 2020
На удивление очень отзывчивый персонал (в Туле такое редкость), несколько раз помогли очень быстро решить проблему с техникой Керхер, запчасти есть в наличии почти все и всегда (если сами чините), сервис и отношение к людям здесь отличное, я очень доволен. Обращайтесь, рекомендую, и талон гарантийный не забудьте!
3
1
أبريل 11 ، 2023
Хороший продавец мужчина,подсказал,порекомендовал, все с личным примером
1
يوليو 28 ، 2020
Отличный чистый, по-немецкий лаконичный магазин с обилием товара в наличии (в том числе море аксессуаров). А сотрудник по имени Павел так вообще эталон в сфере продаж. Не поворачивается язык его назвать продавцом или консультантом - это Специалист, которых в наше время мало.
Очень грамотно и ненавязчиво все объяснил, показал, рассказал, ответил на все вопросы. Также рассказал о вариантах получения скидки, чем мы и воспользовались. Не гонится за быстрой продажей, а обращен к интересам покупателя - перед нами были еще покупатели, которые по его наводке решили отложить покупку на неделю, чтобы воспользоваться скидкой на день рождения. И все это время он был вежлив и доброжелателен и к ним, и к нам.
После всего увиденного хочется покупать технику Karcher только у них и забыть про всевозможные недомагазины. К тому же, т.к. это официалы, гарантия 5 лет ,а не 2 как в обычных магазинах.
По итогу, покупкой довольны. 11 баллов из 10!
1
1
أغسطس 8 ، 2021
Отличный маназ и девушка консультант очень хорошо шарит в своем деле был приятно удивлен молодец
2
مايو 22 ، 2021
Странный магазин. Не совсем понятно чем они зарабатывают. В любом интернет-магазине, да и не только интернет их продукция стоит дешевле. Не знаю кто там вообще покупает. Я думал фирменный магазин значит напрямую от производителя, но я видимо ошибся. Зашёл, посмотрел, вышел.
4
1
يوليو 9 ، 2021
Полная лажа! Интересующего меня оборудования нет, видимо никогда не было.Одни знания и разговоры вокруг этого.
Ну а цены,мы знаем,по сегодняшнему дню они свехзавышенные.Закрыть смело! Толку в Росссии ,тем более в Туле от них нет,делайте своё.
4
1
أكتوبر 24 ، 2022
Неплохой , но я там не была, но по знакомым людям скажу что там отлично
3
1
يناير 3 ، 2022
Хороший магазин. Прекрасные консультанты, всё чётко объясняют про каждый товар!!!
3
1
يناير 31 ، 2023
Вежливое, быстрое обслуживание. Спасибо.
3
سبتمبر 16 ، 2021
Общение было не продолжительным, но чувствуется, что персонал знает свой продукт на все 100%! Остался доволен как визитом, так и покупкой.
1
2
أبريل 6 ، 2024
Супер сервис
فبراير 12 ، 2022
Всё отлично, товар хороший а скидки так просто замечательные
3
يناير 4 ، 2022
В отличии от других керхер центров предложили вариант заменить уплотнительное колечко, а не менять целиком пистолет, сэкономили 10000
3
أكتوبر 7 ، 2021
Есть все что нужно, очень большей ассортимент, приветливый персонал
3
1
يوليو 12 ، 2021
Отдал весной на ремонт мойку К5, денег взяли 2500 рублей, приехал домой, вроде день поработала и опять начались те же проблемы. В общем профессионализм мастеров зашкаливает.
5
1
أغسطس 30 ، 2022
Классный магазин в котором работают профессионалы
3
مارس 31 ، 2023
Техника надежная и не особо дорогая
1
أبريل 14 ، 2020
Покупала пароочиститель 4 года назад, работает отлично. Хотела приобрести стеклоочиститель, позвонила в магазин, уточнила цену, на сайте он со скидкой. По факту цена оказалась выше чем на сайте. Огорчена, давно хотела приобрести, ехала из другого города к официалам, а тут такое отношение.
3
مارس 15 ، 2019
единственный в городе керхер центр. ещё ни разу не подвели с качеством продукции. на заказ всё выполняют, магазин удобно расположен возле дороги, есть небольшая парковка для авто. специалисты компетентны в продукции.
4
2
ديسمبر 8 ، 2021
Отличное место, продемонстрировали работу моделей, которые нас интересовали
1
1