Кари в Тк «Кс» в г.Челябинск.
Посетили данный магазин 24.11.24
Пребываем в шоке от работы персонала!
Выбирали обувь дочке, в конце зала на куче( там реально куча) коробок нашли идеальный вариант дочке, но там был один сапог, коробки в зоне видимости нет, пробив в приложении информацию, сходила посмотрела сама на полках, которые были пустые. Обратилась к девушке, без бейджа, попросила найти пару, на что услащала, что это вообще то женская обувь🤦🏻♀️( я так то не мужику ее искала😂), меня внутри напрягло от такой хамоватости, но я промолчала и просто включила аудио запись, далее веселее, девушка идет с ботинком и бурчит: что я у нее спрашиваю, если они лежат в том конце зала? Тут я дала отпор: кто консультант я или она, кто у кого должен спрашивать?
Побродив, не особо торопясь, девушка просто ушла на кассу,не сказав ни слова! На минутку у меня грудной ребенок в коляске в другом конце зала, правда с мужем и дочкой, но это не значит, что я должна бегать за консультантом. Постояла я, посмотрела и пошла искать другую обувь, так и не дождавшись хоть какой то информации!
Мало того что хамски относятся к покупателям,так они нас за дверь выставили 😨и даже то, что у нас в коляске находился грудной, спящий малыш, ни как не повлияло на громкость их разговора, а про тон и манеры вообще промолчим🫢магазин работает до 21:00 о чем гласит вывеска режима работы на входе,в 20:34 молодая девушка( неопрятного вида!)стала громко кричать - через 10 минут магазин закрывается!😳(фото и видео есть)Попросили книгу жалоб, на что второй сотрудник Светлана- рявкнула:- у нас такой нет, пишите на горячую линию!
Видя,что мы не планируем выходить из магазина, вытащила из под прилавка книгу жалоб и «подала» нам. Прошу заметить в книге уже была проставлена дата следующего дня и прошлый год! Попросив показать бейдж с именем, Светлана спрятала его под кофту (сделала это не аккуратно и имя мы увидели😂), на что услышали- Светлан у нас много работает!🤔
Мы правда вышли в 20:45,т.к заполняли книгу жалоб и магазин быстрее закрыли эти сотрудницы🤭
Вопрос к администрации ,у вас персонал сам устанавливает режим работы?или работаем по настроению?а как же нарушение законодательства в части -
Это следует из статьи 11 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно ей, режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. ?? Этот же закон,продолжение⬇️
Предприниматель сам устанавливает режим работы магазина. Нет никаких требований к количеству часов или дней работы, времени обеда. Главное, чтобы точка была открыта в заявленное время.
⬆️на входе четко указанно до 21:00
А хамское отношение?как будто в долг просим? Молодая девушка, совсем не была завалена работой, стояла фоткалась в зеркало с игрушкой! Второй сотрудник вообще вышел из подсобки ближе к их объявленному закрытию! Честно, с такой наглостью и хамством встречаемся в кари первый раз!
Очень надеемся на решение этого вопроса .
إظهار رد العمل التجاري
Лара Синичка
مستوى 17 خبير محلي
يناير 11
Выбирала туфли, что очень удивило: весь товар бесценный ( нет ценников)! На кассе работникам до покупателей нет никакого дела, как будто одолжение делают, клиентоориентированность даже не нулевая, а минусовая.
إظهار رد العمل التجاري
francuz659
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Ужасный персонал, хамло ! Заказы выдавать не хотят, отправляют покупателей самих искать заказы на этой большой полке . хотя ясно написано предъявить кассиру QR код или назвать 4 цифры, им плевать, они не хотят ничего делать. С просьбой помочь, выслушал кучу недовольствия
إظهار رد العمل التجاري
Яна Егорова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Хамское отношения к покупателям! В магазине грязь, полки пустые, все проходы за ставлены, на кассе улыбаются видимо только знакомым! Не дай бог, отказаться на кассе от пары обуви, вас пошлют матом! Не кому, не рекомендую данный магазин!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Горб
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Магазин хороший, чисто. На кассе хамло. Отбила т овар, потеряла интерес к покупателю сразу за смартфон
إظهار رد العمل التجاري
Мария Игнатьева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Выбор ог ромный разной обуви, также есть аксессуары. Все по относительно приемлемой цене. Глаза разбегаются от наличия такого количества товаров. При покупке сэкономили около 1000 рублей.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Опарина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Оценка касается не пер сонала, а руководителей! Что за издевательство над покупателями и персоналом? Дышать в магазине не возможно!!! Как выбирать товар если от духоты в глазах плывет?! А персонал вам ваш сосем не жалко ??? В ваших офисах сто процентов 💯 есть кондеры!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Т
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Отличный магазин,без покупки не уйдёшь
.Выбор очень приличный!Акция их очень нравится,3 я пара в подарок.Постоянно там бываем ,цены радуют,ну и качество на два сезона точно!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Спокойное место для выбора обуви по хорошей цене
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Белокопытов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Хороший магазин рекомендую посетить
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Колова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Отличный гипермаркет обуви, цена и качество отлично е. Сложности со списанием бонусов, но есть разные акции
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ири Карпухина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Выбор в магазине всегда б ольшой, но на то он и гипер. В магазине не хватает консультантов, на кассе всегда очередь, долго меняют сезон - куча не выставленного товара, который просто в коробках свален у какого-нибудь стеллажа.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Никишина - Ипатьева.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Такой большой обувной магазин, а присесть померять обувь не на что, хоть бы какие- нибудь пластмассовые табуреточки поставили. А так мы купили внучке кроссовки 2300, сумочку к ним 1600 и нам в подарок достались бесплатно кроксы, котопые стоят у них 1450 🙂
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Петрова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25
Очень хороший магазин
إظهار رد العمل التجاري
Alecs
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Хороший магазин много выбора товара приветливый персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Большой выбор обуви по приемлемым ценам, но обслуживание оставляет желать лучшего. На кассе ждал неприятный сюрприз : в связи с переоценкой (по словам администратора) цена оказалась в 2 раза выше указанной на коробке с обувью. Консультацию получить невозможно, лишь при оплате информируют о подробностях проводимых акций.
4
إظهار رد العمل التجاري
светлана симонова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
На многих парах обуви нет ценников
2
إظهار رد العمل التجاري
слава сычев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Очень хорошие скидки последний раз была скидка на серебро с позолотой 50% обувь качественная
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Marina Bul
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Много всего на любой вкус и кош елёк.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Пейс
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Качество никакое цены завышены на возврат без н ервов не здаш.
3
إظهار رد العمل التجاري
Зимфира Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Ужасное качество товара!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 20 ، 2021
Ужасный магазин,ужасный коллектив, все какие то нервные и не вежливые,обувь и сумки не качественные и очень дорогие!
Цены не оправдывают свое качество
Не рекомендую
Моя оценка -1
5
إظهار رد العمل التجاري
Данил Г.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Ужасное отношение к людям в этом магазине.Бывает обманывают недоговаривает не хотят с клиентами работать.Говорят нету времени либо покупаете либо возврат делаете,разговаривают на ты бывает нет нет матом покрываю. Мою жену обманули 3 ноября 2021 по поводу скидок.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Хороший выбор на разный кошелёк
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Манакова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Персонал конечно это что-то, хамят,грубят.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Шавкат Мажитович
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Классные сотрудники
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Пирогова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Отвратительное обслуживание!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
оксана черненко
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Ну очень дорого,не для меня,но продавцы внимательные
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ЮРИЙ
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Хороший выбор обуви
1
إظهار رد العمل التجاري
станислав шумилов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Лучшая обувь.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Алексеева
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Много обуви. Есть из чего выбрать
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лев Соболевский
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Много одежды, обуви, вещей итд.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Genrich
مستوى 12 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
Сам магазин хороший, а вот директо р данного салона должна выучить закон о защите прав потребителей и не допускать всяческих махинаций с ценниками. Товар должен быть продан по цене который есть на ценнике в данный момент и не грешить на детей которые якобы переклеивают ценники. Стыдно должно быть .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Печерская
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Не советую именно этот магазин, в КСе . Продавец просто развернулась и ушла, ничего не сказав .
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Сейчас .Именно сейчас на кассе хамит продавец и на вопросы отвечает хамски.
Да еще и кассы не работают
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Ассортимент слабенький. Обувь однообразная. Но отдел неплохой. Расположение товара более менее понятное.
2
3
Никита
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Касса уже неделю не работает, пропускная способность - один покупатель в час.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана В.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2019
Красивые добрые девушки, всегда помогут, вежливы. Все хорошо обьясняют. Я очень доволь на