Kari
18 مراجعات
فبراير 14
Ну какой магазин, такой и персонал!! А руководству магазина видимо наплевать, что у них "директор", как она себя гордо назвала разговаривает с покупателем,как баба с рынка. А ваш персонал,а особенно директор-это лицо магазина! Ваш директор должен предотвращать и улаживать конфликт, а не способствовать ему. Никогда к вам не ходила и больше не зайду! "Директор", возомнивший себя очень важной персоной работает в данном магазине в ТК Космос.
У вас и так рейтинг хуже некуда, поэтому конечно покупатели вам не особо нужны, так держать.
مايو 14
Отвратительное обслуживание в данном магазине в "горках", персонал отвечает по хамски,на большую часть товаров нет цен.Спрашиваю как я должна узнать цену,мне отвечают, скачайте приложение и посмотрите,разве по правилам торговли цена не должна быть указана на каждом товаре?может я без телефона пришла в магазин и что мне теперь на кассу надо бежать узнавать по каждой позиции цену.Такую большую площадь занимают в ТК,а в отделе всегда бардак!!!Даже заходить туда больше не буду.
أبريل 13
Посетили магазин 12апреля 2025года в 11.00 утра, хотели выбрать обувь, обратились за помощью к персоналу,но такого отношения в магазинах мы еще не встречали, только что не отправили на три советских буквы и вообще ответила девица,что она кассир,а продавцы будут не раньше 13.00, больше у меня слов нет.
1
أبريل 20
Я до этого момента не знал о них пока сегодня не получил смс-ку. Откуда у них мой номер - не понятно. В их телеграм канале сказали что я там регистрировался - это не правда! Нет что бы выйти в положение и предлжить разобраться в этой ситуации. В общем поступаете вы противозаконно.
أبريل 27 ، 2024
Покупаю в данной сети постоянно. Радует широкий ассортимент товаров от аксессуаров до ювелирных изделий. Продавцы вежливые, всегда готовы помочь и подсказать.
1
يونيو 22 ، 2024
Магазин просто пушка, мне понравилось то что там огромное разнообразие различных товаров, да ещё и консультанты всегда помогут и подскажут подобрать нужный товар!
1
1
أبريل 25 ، 2024
Оказывается - это магазин самообслуживания... Всё сам...
Оформила интернет-заказ по акции 1+1=3, приехав в магазин, выяснила, что одну пару нужного размера не нашли. Попросила помочь в замене на аналогичный товар, ответили: идите там сами смотрите, либо оформояйте интернет заказ и ждите (а ждать, как позже выяснила на Горячей линии: от часа до суток!!!) На весь зал - только кассир и поддоны с коробками в проходах, подойти к витрине просто так не получится! В этом магазине ни кто Вам не поможет🤷♀️
2
1
سبتمبر 12 ، 2024
Отвратительный персонал))
Не могут найти помочь товар
Объясняют это тем, что это магазин самообслуживания)
Продавец Ксения ведет себя по хамски, отвечает на вопросы сквозь зубы)
На кассе находиться все консультанты и болтают не по работе)
Зачем находятся в магазине не понятно)
2
1
أكتوبر 1 ، 2023
Ужасное место. Никогда не пойду больше, и отговорю всех знакомых. 28.09, наконуне дня рождения пришла в этот магазин. Впечатления от магазина ниже плинтуса.
За почти час, что я провела в магазине, не один из сотрудников не подошел. Это пол беды. Через час, я нашла то, что мне подходит, но в коробке лежал ботинок другого размера. Еле нашла в пустом магазине сотрудника. Попросила найти второй ботинок. Подождала минут 5-10 пошла искать сама. Через 20 минут нашла второй, но с первым ушел сотрудник. После еще 10 минут искала сотрудника, а он бегал от меня еще с одной сотрудницей и прятался за стеллажами!!! В итоге, я уже взорвалась, с просьбой отдать хотябы первый ботинок. И он пошел, и достал его из под кассы!!! Он даже не искал его! Финалом, не соответсвие цены на обуви и на коробке. На просьбу позвать старшего мне сказали, что старших в магазине нет, и всем в принципе всё равно, что происходит, директору, которому звонили в принципе тоже, сказали хотите берите, хотите нет. А в шоке! Такого отношения к покупателю я еще не встречала! Я слелала покупку, только потому, что времени ехать в другой магазин уже небыло. Не рекомендую никому посещать данное место, если хотите сохранить нервы и настроение. Руководство ТРК Горки и данной сети, пожалуйста, примете меры. Лично я, несмотря на то, что это самый близкий к дому ТРК, в следующий раз лучше поеду в другое место сразу, судя по тому, что люди пишут уже не в первый раз, а ситуации повторяются, значит на людей, в этой сети пофигу. Я не готова отдавать деньги людям, которые относятся ко мне, как куску г..на.
2
مارس 21 ، 2024
Очень плохой отдел, худший из всех в городе. Сегодня заехала забрать заказ. На кассе сотрудник ткнул пальцем себе за спину - «за примерочными коробки стоят, свой заказ сами ищите». ??? Это что такое вообще было? Может я себе сама заплачу? Зачем такие работники присутствуют в зале? Не нужны они, сократите и замените на терминал оплаты, сэкономите на зарплате - зачем ее платить, если люди не работают?))
1
يونيو 12 ، 2024
Научите своих сотрудников нормально разговаривать! Подошла к консультанту попросила помочь найти интересующую меня пару обуви, так как она числилась в приложении, на что получила ответ, что склада нет, весь товар на полках, идите смотрите. Я даже не спрашивала про склад! В данный магазин больше ни ногой!!!
1
سبتمبر 1 ، 2023
Директор магазина и продавцы хамы. Пришли в магазин, 40 мин выбирали обувь, обувь вся в пыли, в зале никого. На подходе к кассе продавец нам крикнул, что касса не работает с 8 утра, уже 4 часа.
Я попросила решить вопрос через бумажный чек, нам отказали. Я попросила директора магазина. Но что мне показали женщину на стремянке, так же крикнувшую мне, что по бумажному чеку нельзя. На вопрос почему нет объявления и почему не предупредили, директор магазина грубо ответила, что не обязана бегать за покупателями. Про сервис в этом магазине не слышали!!! Прошу ТРК Горки сделать аудит сервиса арендаторов и руководство Kari актуализировать стандарты сервиса в головах сотрудников.
6
أغسطس 29 ، 2023
Была неоднократно в этом магазине, хорошие продавцы 🤷♀️ всё покажут, всё подскажут. Сегодня обслуживала девушка Элина - милейший продавец! Вежливая, профессиональная - огромная благодарность 🌸
3
أكتوبر 3 ، 2023
Кари нормальный магазин,много акций и распродаж,обувь неплохая,но раньше бонусами спасибо можно было с любой суммы покупки оплачивать,сейчас покупка должна быть от 3тр,печально(
2
أغسطس 1 ، 2023
Не первый раз в данной сети магазинов, но отношение консультантов и продавцов , именно в этом магазине 01.08.23, было настолько отвратительным , началось все с консультанов якобы что-то делавших, на просьбу показать где находится товар , было дано устное направление и то не верное и похожее что нам желательно было уйти из магазина , т.к мы были очень заняты имитацией работы. А на кассе без очереди ждали пока нас расчитают, не минуту и не две.
Не хотят работать пусть сидят дома.
5
يوليو 7 ، 2023
Сегодня была в этом магазине впервые. Впечатление - отвратительное.
При пустом магазине, продавцов не найти.
Зашла купить сандали ребенку, в лагерь съездить.
На витрине стоял наш размер. Сами попробовали найти второй в коробке.
Не нашли. Обратились к продавцу, чтоб помогла. 🤦♀️
Она ни то чтобы не нашла, она и не искала. Просто сказала, что его нет🤷♀️.
Очень неприятно.
Попросили пригласить администратора, так и не дождались.
Больше в этот отдел ни ногой.
4
يونيو 21 ، 2023
Беспорядок, продавцы неотзывчивые, разговаривают в зале по телефону. Очень мало зеркал и ложек для обуви
3
أكتوبر 25 ، 2023
Всё нравиться
1