Kari Гипер
الاتجاهات
Moskovskaya
1.96 km
Проспект Космонавтов / Улица Типанова
470 m
126 مراجعات
نوفمبر 6 ، 2024
Нет слов, по поводу обслуживания персонала. Насколько я знаю, консультанты в магазине нужны для того, чтобы помочь людям, найти компромисс и всевозможные другие варианты, а не для грубости и хамства. Пришли вернуть обувь по браку, на вопросы - нет четкого ответа, вместо помощи звучит: "Ну?" "Ну и что", четкого ответа на вопросы не дождались, лишь закатывание глаз. Агрессия, как пассивная, так и активная, продолжалась на протяжении всего разговора.
Магазином очень недовольна, большей не вернусь.
1
نوفمبر 23 ، 2024
Самый отвратительный магазин. Обнаружил брак один из кроссовок протекает. Пришёл на 14 день что бы вернуть или поменять. Продавцы без бейджеков, администратор нахомила сказав что не будет принемать без чека. Видимо закон не знает совсем. Когда спросил уголок потребителя мне сказали что его в мага нет. И жалуйтесь куда хотите. Начала пугать полицией. Вообще не понимаю как таких админтраторов держат на работе если они не знают не законов не умеют общаться с клиентами. С таким успехом всех клиентов потеряют
1
يوليو 20 ، 2023
Сегодня посетила данный магазин в первый раз. Раньше часто покупала обувь других магазинах Кари, где всё было отлично. Всегда продавцы были максимально вежливы и отвечали на вопросы, спокойно и дружелюбно. Объясняли обо всех нюансах. Сегодня впервые столкнулась с продавцом, которая отвечала на все вопросы с нескрываемой раздражительностью.
Сегодня столкнулись с ситуацией, что во- первых положили в заказ одну откровенно помятую пару обуви, на что продавец сказала достаточно грубо - "А что я смогу с этим делать?".
Дальше не смогла спокойно объяснить, почему и с какого числа нет возможности списывать бонусы Спасибо на сумму заказа менее 3001 руб. В общем я, как покупатель, почувствовала презрительное отношение к себе. От заказа пришлось отказаться, т.к. это была уже не выгодная покупка для меня.
Номер заказа на фото
11
1