Очень ждали открытия, т.к. в том году ходили кататься через день, было очень уютно и атмосферно, но в этом году какой то кошмар, то что подняли цены это ничего, но в том году было разрешено находиться с ребёнком на льду без коньков и без оплаты за себя, это тоже не беда, я задала вопрос « могу ли я ходить с ней по льду и если я без коньков нужно ли оплачивать, т.к. в том году не платила» на что получила ответ « выход на лёд в любом случае оплачивается» я оплатила, обула ребёнка в коньки и мы прошли на лёд, через 10 минут ко мне подлетают и говорят, что я должна обуть коньки и тд, сотрудники не компетентные вообще ни в чем, не умеют общаться и понимать потребности клиентов, из за этой оплошности я переобувала ребёнка дважды ( коньки не так легко обувать, тем более ребёнку)и пришлось делать возврат денежных средств, не совсем приятная ситуация! Ответили бы изначально на заданные мною вопросы корректно, такой ситуации не возникло бы, а был бы оплачен помощник на льду и все были бы довольны.
2
1
лисёныш
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
катаюсь не первый год, все устраивает, приемлемая цена и неограниченное катание, раздевалка теплая
очень атмосферно ходить на каток под вечер, тк все в огнях))
1
Светлана Петренко
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Очень жду открытия, в прошлом году посещение данного катка произвело одно из самых ярких зимних впечатлений. Очень атмосферно, уютно, есть где погреться и перекусить за адекватные деньги. Спасибо, скорее открывайтесь вновь!