Заказала кухню в салоне "Катюша" в октябре 2020 г. составив предварительный договор без подписанной спецификации, с целью фиксации скидки в 20% . Оплата была произведена в тот же день на 100%.
Позже выяснила, что менеджер в производство запустила предварительный договор, не имея на руках подписанной спецификации. Получив кухню, выяснила, что это не моя кухня. Позже увезли чужую кухню, привезли мою. При сборке не хватило деталей. Позже выяснила, что светильник снят с производства, остальное довезли. На текущий момент довезли уже все, но теперь нужно ждать сборщика. И каждый раз я самостоятельно списываюсь с менеджером и озвучиваю очередную проблему. Не салон, а сплошное разочарование!!! Если бы можно было вернуть время, то однозначно обошла бы этот салон стороной! Все отзывы на их сайте заказные! Будьте бдительны! Готова предоставить номер договора , фио менеджеров и их руководителя, для тех, кто сомневается в фактах, изложенных в отзыве.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Фролова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2021
Заказывала у этой компании кухню. Изготовление и доставка заняла месяц, как и договаривались. Привезли кухню в срок, проверили все детали сразу - весь комплект целый, без сколов и царапин. Все сделано аккуратно и в интерьере смотрится отлично.