بحث

Kazan Huawei Honor Customer Service Center

5.0

155 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алсу Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный сервисный центр, обслуживание на высшем уровне. Особенно хочу искренне поблагодарить сотрудника приемки - Кристину. Благодаря ее стараниям, получилось восстановить данные на телефоне. Все быстро и качественно делают, угощают чаем, кофе, поэтому даже не замечаешь как проходит время. Однозначно ставлю 5+ , этому сервисному центру!

إظهار رد العمل التجاري

Error 191

مستوى 4 خبير محلي

Хороший сервис, персонал отлично обучен в работе с клиентами. Приятно сюда приходить. Чисто и красиво. Вот было бы ещё неплохо иметь в помещении кулер с чаем, а то ждать ремонта длинною в час скучновато( Сдесь было бы неплохо иметь ещё и магазин с аксессуаров

إظهار رد العمل التجاري

Айрат Ахметзянов

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительный сервис. Не рекомендую. Называться официальным сервисным центром Huawei, не имея ни расходников, не запчастей для диагностики и ремонта. Принес им действующую топововую модель Huawei Mate 40 pro, чтобы заменить заднюю крышку и исправить причину по которой он перестал включаться на кануне. До этого заходил в Алтын, там ребята посмотрели и сказали что лучше идти к официалам, тк у них нет расходников. Сказали что сгорела материнка и что у них нет запчасти чтобы проверить. Якобы они закажут запчасть на проверку, но надо ждать, тк ее нет в России. Ждал 4 денели, после того как пришла материнка и крышка, выяснилось что это проблема не в материнке! Технический специалист предположил что это аккумулятор и предожили его тоже заказать. Само собой этого расходика у них тоже не было. Благо он у меня был, а то пришлось бы еще 3 недели седеть. Как оказалось проблема была тоже не аккумуляторе! И только после всего этого, выяснилось что проблема в обычном шлейфе, который идет от датчика отпечатка пальца. Тут я выдохнул и казалось, вот оно решение и скоро телефон приведут в полный порядок. Запчасть оказалось в наличии в Москве и меня уверили что в течение нескольких дней она будет отправлена в Казань. 5 недель ожидания дадут мне удовлетворение и я верну свой любимый телефон, который мне нужен по работе каждый день...прошла неделя...мне сказали что запчасть продет в концу следующей недели, т.е. это еще 2 недель ждать и тем 5ти, которые я уже без телефона! Бонусом меня обрадовали тем, что якобы на экране битый пиксель появился, которого не было! Я не могу ждать еще 2 недели! Тогда будет 2 месяца как официальный сервисный центр пытается поменять шлейф, который лежит прямо под крышкой. Я крайне не доволен и разочарован всем. ВЫ Официальный сервисный центр, к вам приходит клиент с премиальным телефоном действущим флагманом вашей модели. У вас нет ни запчастей, не квалифицированного персонала, ни сервиса, который бы мог быстро и качественно выполнить ремонт. В прошлый раз, сделали так же, из-за чего крышка лопнула при падении на песок и ремонт мне обошёлся в 5700 за замену крышки. Вот так они мне герметично заклеили крышку и теперь точно телефон надёжно защищен от пыли, грязи и поломок!

إظهار رد العمل التجاري

Икром

مستوى 3 خبير محلي

Сервисный центр какая красота, приятная обстановка и замечательное обслуживание . Хорошая консультация по телефону, отзывчивые и приятные сотрудники, начиная от операторов на телефоне до специалистов по ремонту а ещё угощают чай кофе . Диагностика менее 30 минут, комфорное место для ожидания, сотрудники в масках и перчатках. Заменили материнской платы по гарантии и устранили все проблемы. Спасибо консультанту Кристину за хорошую обращение .. Буду приезжать только в этом сервисный центр !

إظهار رد العمل التجاري

Аяз Лотфуллин

مستوى 4 خبير محلي

Очень был доволен обслуживанием, приехал чтобы мне поменяли аккумуляторную батарею на моем Honor 20, сотрудница сказала что как раз осталась 1 штука, чему я был очень рад🙂, оперативно все выполнили, за 30 минут вся работа была выполнена без изъяснов, теперь автономность смартфона такая как была ранее при покупке в 2019 году, зарядку держит отлично, спасибо отдельно сервисмену😎

إظهار رد العمل التجاري

Олег

مستوى 2 خبير محلي

Пришёл с ремонтом аппарата хуавей p 20 pro. Был настроен на замену смартфона. Но предложили ремонт, а именно, замена экрана в комплекте. Стоимость оригинала запчастей и ремонта выгодно отличаласьот ближайших аналогов смартфонов. В течении часа получил практически новый отремонтированный аппарат. Ответили на все вопросы, профессионализм и подготовка налицо. Готов рекомендовать этот сервисный центр друзьям и знакомым.

إظهار رد العمل التجاري

Глеб

مستوى 3 خبير محلي

Сервисный центр просто бомба. Хорошая консультация по телефону, отзывчивые и приятные сотрудники, начиная от операторов на телефоне до специалистов по ремонту. Диагностика менее 30 минут, комфорное место для ожидания, сотрудники в масках и перчатках. Замену аккумулятора произвели минут за 15, цена работы и аккумулятора 1400 руб. Работают 7 дней внеделю и до поздна, что удобно тем кто в будни целый день на работе и нет возможности вырваться даже на час. Можно было бы поставить 10 поставил бы. Обратился сюда после горького опыта, нарвались на явных мошенников, которые себя позиционировали как фирменный сервисный центр хуавей хонор и выходят первыми в поисковиках. Раскручивали на ремон в 7500 руб., еле забрали телефон, пришлось отдать 1500 руб. за якобы пропайку элементов, хотя телефон вернули в том же состоянии что и был. Здесь сказали что никаких работ не производили вовсе. Так вот не ведитесь на таких мошенников. Только этот сервисный центр!!!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Г.

مستوى 2 خبير محلي

Приходил починить телефон, настроение было мрачное, но телефон починили максимально быстро, сделали все шикарно, качество работы на высшем уровне да еще и заплатил раза в 2 меньше, чем планировал, очень дешево! В итоге, настроение явно улучшилось! Никогда не писал отзывы, но в этот раз решил, что обязательно оставлю свое мнение! Большое спасибо за качество работы, низкую стоимость и высокую скорость выполнения работы, а также за прекрасный сервис! 5 из 5!

إظهار رد العمل التجاري

АЛЕКСЕЙ К.

مستوى 3 خبير محلي

Все отлично и качественно, по цене ниже чем у частников и "официалов" которых как оказалось очень много по Казани, все себя такими называют, но зайдите в приложение поддержка у себя на телефоне и найдете только этот офис. Менеджеру Марии отдельное большое спасибо) да и всем сотрудникам. Кстати менял экран а заменили весь лицевой блок, разговорный динамик, кнопки, разьемы, батарею, цена вопроса 3677 по прайсу у них фиксированно, у меня теперь новый телефон). На фото зап части которые отдали с собой. Ах забыл написать, при диагносике обнаружили что шина отпечатка(фото 3) коротит из за этого сканер тормозит, на самом деле после ее замены разблокировка происходит за доли секунды)

إظهار رد العمل التجاري

Владимир С.

مستوى 5 خبير محلي

Все отлично, быстро проконсультировали, подобрали подходящий по цене модуль. Менеджер Кристина оказалась очень компетентной и приятной в общении. Вишенкой на торте был предложенный кофе во время ожидания ремонта. Спасибо 👍

إظهار رد العمل التجاري

Расим Хусаенов

مستوى 6 خبير محلي

Тут вам предлагают чай, кофе. Можете потрогать ноутбук Huawei. На звонки отвечают вежливо, всё объясняют, говорят об акциях, которые могут вам сэкономить деньги, если звонок прервался — сами перезвонят. Ремонт делают в течение часа, сотрудники максимально вежливые и приятные люди. Цены может и кусаются, но зато ты уверен, что после ремонта твой аппарат будет работать как новенький.

إظهار رد العمل التجاري

Яэто

مستوى 10 خبير محلي

Самый отличный центр. Удобный график работы. Огромное спасибо Кристине за помощь и отличную работу, за желание помочь клиентам. Если опять будут проблемы с телефоном, обращусь именно к ним. Проблему устранили быстро и качественно

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий Сунцов

مستوى 10 خبير محلي

В целом должно было быть все хорошо. Но кто то накосячил с оплаченной мною запасной частью. Ну подумаешь , что отменил важную встречу и другие дела и ещё раз приехал в сервисный центр у которого нет возможности припарковать машину. Мне компенсировали мои неудобства дешёвой сервисной монетой, которая называется"извините". Позорники. И это компания с мировым именем.

إظهار رد العمل التجاري

Амалия Р.

مستوى 2 خبير محلي

Замечательный сервис!!! Безумно благодарна ребятам, за качественную и быструю работу!! Особая благодарность Сергею Андреевичу за то что проинформировал, во многом помог!!! Действительно команда профессионалов!!! Мой телефон как новый! Ставлю все 1000 звёзд))

إظهار رد العمل التجاري

Sara

مستوى 7 خبير محلي

Все быстро, четко, вежливо. Телефон починили недорого и это был очень хороший опыт посещения сервисного центра (к сожалению, так себе опыт тоже бывал в других местах, поэтому разница очень заметна)

إظهار رد العمل التجاري

Никита Л.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный сервис. Дружелюбный и вежливый персонал, отдельное спасибо сотруднику приемки - Кристине. Были проблемы с правым наушником, произвели замену.

إظهار رد العمل التجاري

Filin Games

مستوى 2 خبير محلي

Хороший и качественный сервисный центр. Не заряжался телефон. Проблема была в субматеринке, поменяли, стоило 2069. Кофе, чай и вода бесплатно. Рекомендую. Всё понятно объясняют! Очень отзывчивые сотрудники! Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Цветочек

مستوى 6 خبير محلي

Не заряжался ноут д14, проблема в расшатанном гнезде, пришла на диагностику сказали, что гнездо закреплено на материнской плате (именно у этой модели) и ремонт 30.000₽ За что? у меня ноут стоит 50.000, с такими условиями легче новый купить Цена заоблачные Спасибо, что объяснили хотя бы и за диагностику не взяли деньги Уходила со слезами

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Мустафина

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день. Обратилась в сервисный центр сегодня. Очень порадовало обслуживание специалистов Кристины и инженера Дениса. Кристина очень локонично и заинтересовано ответила на все поставленные вопросы. А инженер Денис быстро и качественно произвёл диагностику и ремонт телефона моего. Огромное спасибо за внимательно и чуткое обслуживание клиентов. С уважением Наталья Витальевна.

إظهار رد العمل التجاري

Коля А.

مستوى 2 خبير محلي

Прикольное место. Комфортный зал ожидания, хотя и ждать-то долго не пришлось. Заценил работу ноута Mate Book на тестовом столе и заодно вкусный зерновой кофе попил. Процветания вашей фирме!

إظهار رد العمل التجاري

Тимур Т.

مستوى 3 خبير محلي

Очень комфортно. Работают быстро и качественно. У телефона стал тихим динамик. Исправили за несколько минут. Без волокиты. Все вежливые, позитивные. Удобная зона ожидания, со вкусом.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Сидорова

مستوى 7 خبير محلي

Огромное спасибо! Вы спасли мой телефон и миллиард моих нервных клеток! Замечательный сервис, которого так не хватает в большинстве организаций. Разбила дисплей на своём хоноре 20про, сначала поменяли в обычном ремонте на китайский (причём не дешевый выбрали), но через 4 дня дисплей снова треснул при минимальном нажатии (как так получилось, для меня загадка). Расстройству не было предела... Было решено обратиться в официальный центр хонор, дабы не повторять ошибки. Записались по телефону, заранее сообщив imei, сразу же сказали точную цену. В сервисе всё до мелочей рассказали что и как будет заменено, что мы получим в итоге, какие гарантии и сроки (спасибо девушке Кристине). И через 50 минут после сдачи телефона я забрала свой НОВЫЙ телефон, потому что поменяли дисплей, акб и корпус, никакого клея и засветов, всё идеально. Хоть и заплатили кругленькую сумму, но это того стоило. Телефону меньше года, покупать новый вышло бы в разы дороже.. Как говорится, скупой платит дважды. Ещё раз благодарю за замечательный сервис ♥

إظهار رد العمل التجاري

Жанна Б.

مستوى 2 خبير محلي

От всего сердца хочется поблагодарить специалиста приёмки Марию и инженера Нура. Обратилась в сервисный центр впервые, была приятно удивлена приёмом, начиная с телефонного звонка, и заканчивая подробным объяснением что происходит с моим телефоном и почему. Бонусом была гарантия, которая ещё не закончилась. Буду рекомендовать обращение в данный сервис. Мария и Нур, вы мне очень помогли, спасибо огромное!!!

إظهار رد العمل التجاري

Камиль М.

مستوى 9 خبير محلي

Большие молодцы, 16.03.2021 года оставлял телефон Honor 30 с проблемой разъем USB не видел ПК,телефон забрали объяснили что запчастей пока нет сказали время ожидания в течении 3х-7 дней, сегодня 18.03.2020 телефон был уже готов, все работает замечательно + это поломка подходила под гарантийное обслуживание и устранили бесплатно, общение персонала на высшем уровне все объясняют вежливо, большое вам спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Шаталова

مستوى 5 خبير محلي

Крутой сервисный центр! Сотрудники не только вежливы, но ещё и доходчиво объясняют все моменты простым языком. Спасли мой компьютер, безумно благодарна 😍

إظهار رد العمل التجاري

Марина Д.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за помощь, все понравилось. Довольна обслуживанием (Кристина). Наклеили пленку бесплатно . дельфин.

إظهار رد العمل التجاري

Иллен А.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный сервис!!! Я утопила свой почти новый HONOR. В гарантийный ремонт не пошла,т.к. страховку не оформляля. В ближайшем ремонте ждала три недели какой-то запчасти и в итоге не слелали, отправив в Алтын. Там тоже развели руками. Осталась надежда на сервисный центр Huawei. Предварительная цена ремонта меня смутила. Я уже задумалась о новом телефоне, оставив свой на диагностику. Через пол часа очень вежливый и доброжелательный персонал мне выдал полностью рабочий аппарат, совершенно бесплато. И ещё большее удивление: подарили наушники. (я попала под акцию) Не повторяйте моих ошибок. Обращайтесь сразу в специализированный центр.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitrii Mistrikov

مستوى 6 خبير محلي

Быстрый качественный сервис Приветливые сотрудники, сегодня произошел гарантийный случай, принесли ноутбук, приняли без чека, нашли всё по базе

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Бекмачева

مستوى 3 خبير محلي

Решили на месте все провели. Провели диагностику и устранили проблему. Уже который раз выбираю продукцию honor и всегда радуют сервисом, также и обслуживанием на месте. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Диана

مستوى 6 خبير محلي

Приятный интерьер, диваны с зарядкой, но провала USB, которые сейчас не очень актуальны) Персонал приятный, предложили несколько вариантов решения моей проблемы с устройством и сделали все в лучшем виде

إظهار رد العمل التجاري

Николай Черников

مستوى 6 خبير محلي

Шикарный персонал и обслуживания, попал на акции и за разумные деньги перебрал почти весь телефон, сделали все часа за полтора, в общем очешь доволен. Huawei/Honor ❤️❤️❤️

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Милованов

مستوى 10 خبير محلي

Пришел по гарантии с проблемой глючившего экрана. Очень оперативно диагностировали, меньше 20мин(может потому что воскресенье, но всё же). Так же быстро починили. Менее чем через час получил исправный телефон! Уютный зал ожидания с диванами и зарядниками. Молодцы!!! Приемщик Кристина- молодец!

إظهار رد العمل التجاري

Романов Родион

مستوى 2 خبير محلي

Отдавал наушники по гарантии Сделали все быстро и качественно) Остался очень доволен)

إظهار رد العمل التجاري

Aлександр Kрылов

مستوى 15 خبير محلي

В авторизованном сервисе положено иметь все комплектующие на популярные модели техники, а не придите через неделю - наверно привезут. Отдельный минус - отсутствие парковки.

إظهار رد العمل التجاري

мария майорова

مستوى 5 خبير محلي

Разбила экран на своём Honor 7C, решила нести в официальный сервисный центр, чтобы быть спокойной, что мой телефон чинит профессионал. Обещали ремонт в течение часа - уложились в 35 минут! Цена адекватная, приятная атмосфера. Спасибо Вам большое!

إظهار رد العمل التجاري

Керим

مستوى 6 خبير محلي

Очень хороший сервис. Все подробно объяснили, помогли. Принес ноутбук, видимо брак по дисплею. Деталь, заменили, все показали. Менеджек Кристина очень приветливо приняла и подробно объяснила, очень благодарен Сам сервис очень комфортный, час ожидания очень быстро пролетел) К тому же следят за информацией о режиме работы здесь)

إظهار رد العمل التجاري

Арсений Леонов

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасное заведение принёс телефон что то с разъёмом было починили быстро и даже оплату невзяли, всем советую

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий К.

مستوى 5 خبير محلي

Великолепный сервис, знают своё дело, цены адекватные, подход к клиенту идеальный. Менял аккумулятор после неофициалов, мастеру пришлось долго бороться с налитым клеем, предупредили, что возможно экран может треснуть, я согласился в случае чего менять и экран, но профессиональный подход мастера привёл к тому, что экран остался на месте, сделано идеально. 10 звёзд!

إظهار رد العمل التجاري

Juri _116

مستوى 10 خبير محلي

Бестолковая организация. Стекло разбил на honor 8 x. Матрица целая, без пятен, без полос, функционирует полностью. Замена 12600 р. просят. Телефон 15000 р стоит.

إظهار رد العمل التجاري

Альберт Назыров

مستوى 16 خبير محلي

Сам сервис отличный, специалисты хорошие, но цены на сервис не реально дорогой(( Пересмотрите цены! Хотя это от Вас не зависит…

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Кижло

مستوى 5 خبير محلي

Очень довольны покупкой телефона компании Huawei. Обратилась за консультацией по аксессуарам в сервисный центр на Яхина. Меня обслужила менеджер Кристина. Очень довольна. Приду снова для обучения пользования телефоном и планшетом.

إظهار رد العمل التجاري

Барбашов Игорь

مستوى 6 خبير محلي

Посетил это место второй раз и был очень разочарован. Цель визита — заменить дисплей. Мне с радостью сообщили что дисплей меняется только с аккумулятором и выкатили цену ремонта больше 10 000 руб. Аккумулятор у телефона в хорошем состоянии и менять мне его НЕ НАДО!!!

إظهار رد العمل التجاري

Лейсан Шакирова

مستوى 5 خبير محلي

Очень приятное впечатление от сервиса: от обслуживания клиента до устранения неполадки. Все очень вежливые, приятные. За короткое время часы починили и они снова как новые. Спасибо большое.

إظهار رد العمل التجاري

Март

مستوى 8 خبير محلي

Потрясающий сервис. Очень высокий класс обслуживания и качества ремонта

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Петряков

مستوى 9 خبير محلي

Стоимость замены батареи на хонор 10 составила 2880р, хотя на сайте у официалов сама батарея стоит 460р, накрутка колосальная, ухожу от этого бренда.

إظهار رد العمل التجاري

Dilyus Aglyamov

مستوى 5 خبير محلي

Начал отклеиваться экран на смартфоне. На сайте хуавей посмотрел что смартфон ещё на гарантии. Персонал в сервисном центре очень вежливый, все подробно объяснили. Ремонт занял от силы минут 40! Поменяли дисплей на новый, пока меняли сидел за новеньким хуавей матебук про ВКонтакте)) сервис рекомендую! Отличное место!

إظهار رد العمل التجاري

Адель

مستوى 4 خبير محلي

Безупречное обслуживание! Был разбит экран хонор 10, написал в вацап, описал проблему, через 20 минут мне сказали точную цену за работу (предварительно отправив имей). Пришёл в сервис на Яхина, сотрудник Кристина все рассказала, показала. Цена не изменилась. Через 50 минут мой телефон был как новый. Спасибо большое сервису Huawei Honor за качественную работу, быстроту и отношение к клиенту. Отдельное спасибо Кристине за компетентность, вежливость и радушие.

إظهار رد العمل التجاري

Фаниль Б.

مستوى 3 خبير محلي

Ремонтировал ноут Хуавей д16 по гарантии. Заменили прошивку Биос и, что примечательно, сохранили все данные на диске!!! Респект! Настоящие профи😎👍

إظهار رد العمل التجاري

Рустем Валиев

مستوى 3 خبير محلي

Быстро качественно👍👍всем совету По Казани самые низкие цены 100%

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Кудряшова

مستوى 9 خبير محلي

Чистый, удобный и вообще классный центр, всё ясно и подробно объяснили. Поменяли дисплей за час. Советую

إظهار رد العمل التجاري

Kazan Huawei Honor Customer Service Center

110 مراجعات