Всегда огромная очередь из-за слабой организации процесса.
Нельзя купить марки, самостоятельно их наклеить и кинуть письмо в ящик.
Сотрудницы сами клеят марки на письма, упаковывают посылки, вместо того, чтобы дать людям заполнять бумаги или складывать вещи в коробку и обслужить в это время другого клиента. Отправка одного письма без уведом ления занимает 15 минут у окна и 50 минут в очереди.
Мохира Хаитова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Хорошее обслуживание!Работают оперативно,очередей почти не бывает.Сравнивала с другими пунктами выдачи товаров,но этот самый лучший!
1
Марат Жақсылықұлы
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6
Работники вежливые. Удобно, возле дома, жаль, что до 18-00 работает. Продлили бы хотя бы до 18-30. А то не успеваем доехать с р аботы, чтобы забрать посылку.
1
Аскар Давлетсапин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Отзывчивый и терпеливый персонал, внятная консультация. Главное, помнить, что и нам самим стоит быть вежливыми, тогда в ответ, вероятнее всего, мы тоже получим вежливость! Спасибо!
2
qwq1 2007
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
14.09.2023 отправляла 3 посылки в разные страны. Оператор во 2-м окне неправильно внесла телефонные номера. На моё замечание, что она сделала ошибку и просьбу исправить, последовал ответ, что она всё сделала верно, это программа перепутала цифры и сделать ничего невозможно. Причем она вместе со мной проверяла все данные, номера телефонов были указаны на посылках, нужно было просто списать. Один номер заполнен верно, а с двумя другими у сотрудника что-то пошло не так - количество цифр совпадает, но вот внесены они рандомно, как захотелось.
Я несколько раз просила исправить, показывала цифры на посылке и в распечатанном бланке, а в ответ слышала хамское "я всё верно внесла, это вы не понимаете".
Не желаю ничего хорошего за такое наплевательское отношение к работе, которая кормит этих равнодушных сотрудников и к клиентам, которые ждут по часу своей очереди.
1
Сабина Балтабаева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Ужасное обслуживание, работает всего одно окно с черепашью скоростью, просидела в очереди 30 минут и за это время в се еще обслуживали одного клиента, а передо мной было минимум 10, после меня еще больше. Не стала дожидаться и уехала в другое отделение, потому что по моим подсчетам даже до конца рабочего дня меня бы не успели обслужить. Это кошмар, будто попал в прошлый век, ни электронной очереди, ни контроля качества обслуживания.
3
2
Елена Ломакина
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Простите,но ничего хорошего об этом отделении почты я написать не могу. Очередь создают работники данного отделения. Грубые. "своих" без очереди пропихивают и ооочень долго обрабатывают запросы. Они никуда.не спешат и их не волнует,что мы не можем проводить а отделении почты по несколько часов!
Жанара Умарова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Очень неудобно и долго отправлять посылки. мало того что в очереди сидишь долго ждешь, так еще и если у кого то большая посылка очень долгое оформление. А еще кресла железные и скользкие, очень неудобно сидеть особенно пожилым людям, некомфортно на них сидеть
2
2
Сания кагазова
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Почта работает на ввшем уровне . Часто пользуюсь ими услугами. Чисто. Вежливый персонал. Р екомендую.
Анютка Кудрявцева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4
Девочки молодцы, вежливые отзывчивые !!!
1
Maxim Almaty
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10
Все было отлично, график работы соблюдают.
Ника
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Всё прекрасно, всё уже родное за годы хождения сюда, но..
Почините вы эту дверцу на входе, люди бедные заходят толкаются, не понима ют почему не открывается.
Vladislav Azarenko
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Нифига не торопятся, все нужно напоминать по 100 раз
1
Сауле Байкунусова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Самая классная почта. Обслуживание хорошая. Сотрудники вежливые. Посылку очень аккуратно и бережно упаковывают. Спа сибо за это
3
1
А.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Очереди тут конечно всегда длинные, но персонал спокойный и сдержанный, благодарю Эльмиру аккуратно собирала мои посылки, даже предложила дополнительную защиту, дабы не разбить посылку, все четко и качественно. С таким хорошим отношением, закрываешь глаза что сидишь в очереди по часу⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
1
Иван Зенков
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Отличное обслуживание
Виктор Крым
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Персонал приветливый. Обслуживание на должном уровне. Всегда помогут. Время ожидания в пределах разумного.
3
1
Alexander Vasilyev
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Стандартное отделение Казпочты со своими плюсами и минусами. Обслуживание неторопливое, часто большие очереди.
Выдача ин тернет-заказов организована в соседнем помещении с отдельным входом, что очень удобно.
Жанна -
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Пенсионеры жалуются, что очереди и не всегда деньги есть и недодают копейки…
1
Марина Утепбергенова
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Хороший пункт получения посылок. Удобно , от дома близко
2
Жания Жанзак
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Очереди огромные,а так все нормально
1
1
Нура Наз
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
К удивлению вежливый персонал!За это 5 ка!
2
Асанбай Файзулин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Все супер
Искараева Гульнара
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Долго обслуживают, постоянные очереди
2
1
Рамазан Абен
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Обслуживание нормальное
3
Ернур Булегенов
مستوى 18 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Хорошее отделение!
2
Егор Брусенцов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Спасибо нашим почтальонам )
3
Polina Kuprina
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Все ок, кроме очереди. Электронная не работает(
1
Елена Рощупкина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Очень вежливые кассиры, всегда грамотно подскажут, если возникают проблемы.
1
Aidos Umbetaliyev
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Есть автоматизация
1
Алика
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Хотелось бы чтоб сотрудник проявил интерес к человеку который заходит в отделение
И помог управлять терминалом по приему платежей
2
Батяня
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Пункт самовывоза казпочты, все супер. Отзывчивые сотрудники
1
Vladislava B.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Ну это Казпочта. Им и 1ой звезда жаль
1
2
Madina Iskakova
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Очень долго принимают
2
2
Юлия Ларионова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Не отправляю нашей почтой ничего,очень долго идёт и теряется по дороге.
Светлана Моисеева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Если у вас много свободного времени, то вам сюда. Минимум час тратишь, чтоб отправить, всё в замедленном исполнении
Эльвира Эльвира
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Вечная медлительная живая очередь! У операторов всегда ответ "программа зависла" и всё 👎👎👎
1
Солнышко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Функции свои выполняют.Девчонки работницы приветливые.
3
Санат Биримкулов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне
2
Юля Чернявская
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Копец полный, вечная очередь на пустом месте, и персонал сонный
Гульмира Бижанова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2021
Быстрое обслуживание и вежливый персонал.
مراجعة مجهولة
أبريل 13 ، 2020
Вообще работа казпочты как и информационная платформа КЗ отвратительна. У нас везде работают полупрофессионалы.
3
2
Хамид Смагулов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Необходимо чистоты?
Олег Шахворостов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
не совсем понравилось быстрота обслуживания и тактичность
مراجعة مجهولة
سبتمبر 29 ، 2017
во-первых ужасное обслуживание в отделениях, по 40 минут одного человека могут обслуживать, во-вторых, 30 минут назад пыталась онлайн забронировать очередь на сайте...не работает, позвонила 1499, меня промурыжили 30 минут, ВООБЩЕ ничего не знают... щас минутку, щас минутку, побудьте на линии...на этом все, больше ничего вразумительного я не услышала! оценка ДВА С МИНУСО М!!!
3
1
Искандер
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2018
После ремонта очень удобно и светло, комфортные условия, летом кондёр работает и зимой тепло.
3
1
Макс Дудко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Отвратительно работает как всегда
مراجعة مجهولة
يوليو 3 ، 2021
Народу много не бывает.
3
Dana
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Иногда бывает большая очередь, но сотрудники стараются работать быстро