Kazpost

تقييم 4.8
855 تقييمات
قيِّم هذا المكان

235 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
3 адамды 40мин. Жібере алмады. Келген клиентті көп уақыт ұстап. Курьер алып кетті деп қайтарды. Қаншама уақыт мені ұстады. Түсінбейдім. Шәршәдім. Отырып күттім. Бұрын.келгенде.қоп күтпейсің. Орыстардың.бақырып.жылдам жіберетін. Қыз-келіншектер асықпай ды. Самолюбованием занимаются. Работать надо быстрее. Отвратительное обслуживание.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Филиал Ада на Земле! Уже с 1ой минуты ощущаешь, как тут все ополчилось против тебя. Парковка ужасная, встать можно только за квартал, где-нибудь во дворе, и то, если повезет... На ресепшене 20мин никого не было... Уже не в 1й раз, поэтому понимание куда идти есть. Причина визита: письмо, к-ое должны были доставить в офис, почему-то отказались доставлять. 20мин в очереди и 20мин поисков! За это время слушаешь истории возмущенных клиентов со всякими разными кейсами! Охранник (большой, наглый, уверенный, что он Boss, может нах послать, и сразу удалиться куда-то). Не связывайтесь с КазПочтой ))
2
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Обслуживание на 4+. Даже на 5. С учетом того, что это почта. А не частная маленькая лавочка по торговле сувенирами. Персонал хороший. Полсказывают что и как. Время ожидания - 0. Посылки забираешь и все. На кассу - где отмечают получение посылки модет быть небольшая быстродвижущаяся очередь. Далековато от меня лично, но что поделать, иногда на правом берегу интересно побывать :)))). Пврковки есть, можно даже покружить по району, найдешь кцда приткнуться. На правом все близко.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
В 13 окошке, сидела женщина которая целый час не могла вытащит мне АВР. Зачем сажать не знающего человека? У меня нет времени сидеть и ждать когда ваш сотрудник научится выполнять свою работу. В итоге с помощью другого сотрудника она еле как распечатала мне АВР. И я потеряла полтора часа своего времени . Когда до этого за 5 минут мне это делали!
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
люблю именно этот филиал Казпочты. большой, просторный, много окон и, соответственно, сотрудников. всегда вежливые, отзывчивые, полностью проконсультируют, подскажут. часто забираю посылки с aliexpress, и отправляю посылки по Казахстану. обслуживание проходит быстро, буквально минут 5, не больше. редко, но бывает, что табло не работает. и не смотря на это, сотрудники оперативно работают, чтобы не создавать большую очередь.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Очень хорошее обслуживание, со всем помогут, общаются вежливо, очень хорошие сотрудники. Циферблат только бывает не точно показывает, но это не критично, потому что вам всё объяснят и расскажут
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Впечатления как будто все работают не торопливо, очень медленно... Подойдёшь к одному специалисту тот отправляет к другому, другой к третьему, а третий задаётся вопросом почему вас отправили к нему.... Возможно это мне так повезло, но сегодня со мной так было. В итоге посылку не нашли, говорят ещё не пришла.... А сообщение пришло что оно здесь, говорят должно прийти смс ещё одна, потом приходите, вообще я в шоке
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне.Касымхан Бауыржанулы - очень вежливый,обходительный. Все детали оформления документа обьяснил.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Как всегда казпочта осталась вдали от цивилизации. Кажется там внутри до сих пор совок.Все такое уставшее и персонал такой же
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Благодарю сотрудников Казпочты. Настояший труд работников, особенно отдел приема почтового груза. Премии побольше, и зарплат высоких!!!
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13
Добрый день. Касательно работы всей казпочты могу сказать одно, если бы у меня был выбор я бы непременно выбрала другого оператора.
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6
Посылка по городу шла больше недели .EMS который должен был доставить домой. Забирал из офиса . Ещё и ждал по месту больше часа.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Отлично и быстро работает персонал. Все молодцы!!!
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Не рекомендую этот пункт, сотрудники работать не хотят, в итоге пришлось самом искать свою посылку. В итоге она оказалась не в той ячейке. А сам товар весь помят. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением
3
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Суетливо, но все молодцы ! Объяснят и направят ! Сотрудники работают с большим потоком людей, сил и терпения всем сотрудникам организации !!!!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Обслуживание увы и ах( Каждый месяц оплачиваю коммунальные услуги и каждый раз одно и тоже: нет мелкой сдачи ( 1, 2, 3, 4, 5, 10 тенге). А вот если у меня не хватает даже 1 тенге, то море негатива в свой адрес и увижу и услышу. Кассиры какие - то злые, нервные. Ещё один неприятный момент: очень душно в помещении, особенно когда много людей. И это не зависит от времени года и наличия или отсутствия отопления. Понимаю, что сотрудникам возможно будет некомфортно ( прохладно или ...), но клиенты тоже люди и очень плохо, когда выходишь на улицу весь вспотевший( особенно в холодное время года). О хорошем: на ресепшене очень приятная, вежливая, обаятельная женщина ( не знаю админ или менеджер). К каждому обращается с улыбкой, вежливо. Очень быстро обслуживает и если возникает конфликтная ситуация, она очень профессионально всё решает.
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Письма во время не приносят,долго приходться ждать или самой надо идти на почту.Даже с уведомлением.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Сказать что ЭТО КОШМАР, НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ ТУТ РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ "ОДАРЕННЫЕ ЛЮДИ"!!! ЕСЛИ Я НЕ ПОЛУЧУ ОТ ВАС ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ,КОМПЕНСАЦИЮ И ИЗВЕНЕНИЯ Я подам на вас в суд ,также будет написано заявление в полицию Мне выдали заказ ,я его вскрыла,после выдачи сотрудница передумала его выдавать и начала говорить что должен придти другой получатель,она исцарапал а мне руки и порвала товар ,что право делать не имела!!!! В личном кабинете у меня стоит получение по смс,а также чек оплаченных товаров,но ей и этого мало. За попытку выхватить у нее краденое,она начала звать охрану,далее меня не выпускали и не давали мне позвонить в полицию и оставить жалобу,пытались вырвать телефон (но все записано,из лица у нас есть),прохожие также были возмущены и снимали все на камеру.Охрана говорит что сидит в тюрьме Где вы набрали такой сброд? Кто может мне вернёт украденное,а
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Выдача посылок это просто бомбическая тема, все отлично и оперативно, пока с проблемами не сталкивался
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Так нет плюсов. Система обслуживания приятно возвращает в период советского союза, со всеми вытекающими прелестями. Цифровизация и возможность облегчить жизнь клиента отсутствует.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Чисто, консультанты приветливые, есть уборная, банкомат снаружи часто не исправен, в задании установлен второй функционирует, есть программа отслеживания посылки
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Постамат работает. Посылка пришла быстро. Забрал лично. Никаких проблем не возникло. Сотрудники вели себя корректно , подсказали как пользоваться этим устройством. Вернусь еще. Удобно!
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
На втором этаже при выдаче конвертов часто путают адреса , медленно работают консультанты , очередь ждёт, когда найдут одно письмо , медленно
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Очереди практически нет. Парковка платная. Обслуживают быстро
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12
Нет курьерской доставки. Посылку ждал полтора часа. Не рекомендуется к использованию
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Самое лучшее почтовое отделение .вежливый персонал.быстрое обслуживание все супер
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Очень душно, нет кондионера . По Отправке писем нет автоматизации, все вручную 100 штук писем, штрих кода вручную клеили . Ещё нужно знать куда именно, отклеивали штрих коды, заново клеили, с 3 раза получилось отправить
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Все отлично,на ресепшене девочки приветливые ,вежливые ,не могла найти посылку ,помог помощник по выкладке товара ,все аккуратно,в каждой ячейки
2
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Хорошая организация труда, возможность отправить и получить посылки и бандероли, сам не единожды получал посылки из интернет-магазина, рекомендую
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Порядок! Все по ячейкам! И охрана, и девочки на выдаче!💪
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Здравствуйте! Часто отправляю в этом отделении посылки. Оформление и отправка очень быстро. Девочки в отделении вежливые и добрые.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Очень медленно работает и не хочет отвечать на вопросы
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
В почтовом отделении не знают какие участки обслуживают почтальоны. Искал своё письмо без трек номера, живу в районе Сары-арка, дали два номера почтальонов, которые обслуживают левый берег!
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Обслуживание клиента очень качественное! Внимание, быстрое реагирование, забота (менеджер перезвонила в субботу утром, сказала, что заказное письмо пришло, объяснила куда подойти). Всем здоровья!
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Всегда пользуюсь услугами казпочты. Хотелось бы , чтобы ваши операторы были более активны в обеденный перерыв , не всегда успеваешь всп оформить во время.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Персонала спасибо, все помогают принимают участие. Но организация работы очень слабо
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 1
Вме понравилось. Рекомендую.
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Удобное место расположение. Отличный персонал
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Часто ломается очередь и начинается хаос.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Нужно поставить для клиентов столики в зале, где бы он смог свою посылку удобно сложить в сумку, пакет для выхода в город
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Хороший сервис. Чисто. Просторно. Удобно. Рекомендую
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Увы....персонал....весьма не вежлив, не груб, но отсутсвует уважение к клиентам. Равнодушие. Не был лет десять, ушли с супругой...с каким то неприятным осадком.
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Высокий уровень обслуживания, отличный персонал
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Казпочта-это прошлый век. До сих пор принимают только наоичку и по карте. Позор
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Все классно, очень вежливый персонал
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Не выдают посылки несовершеннолетним, вероятно, чтобы потом содрать с родителей за платное хранения, очевидно. Я думаю это заслуга именно этого отделения, персонал то здесь, скажем так, особенный: в других отделениях то и отправить и получить спокойно можно.
2
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Сервис хороший , все удобно и быстро и расположения удобное доставка трвара из алиэкспресс приходит вмячейки как в супер маркетах очень удобна
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Обслуживание, вежливость персонала,оперативность.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Хранение посылок не отрегулировать, приходится искать долго
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Само отделение без нареканий. Только здесь удалось отыскать открытки с видами города, чтобы отправить друзьям. До этого обошла 5-6 отделений, удивительно, но вообще нигде не было!
1