Отвратительная работа администратора. Пришли сегодня примерно в 16:45 в КДЛ на Малунке. Нас развернули, сказав, что уже не принимают. Далее послали на сибАДИ, якобы, там анализы примут. На сибАДИ же выяснилось, что время сдачи анализов до 11 утра, о чем меня не предупредили НИГДЕ. Просто так скатались зимой в час-пик, потеряв полдня выходного. У вас есть возможность информирования пациентов на всех этапах записи, так почему же на сайте указывается неактуальная информация, да и в принципе, НИГДЕ не указывается? Только дома получилось прийти и всю информацию проверить, на морозе несколько неудобно. Либо проблема в самой компании, которая не может нормально информировать клиента, либо вопрос уже стоит во вранье работников. Естественно, к вам больше не приду
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Хорошая клиника, для сдачи анализов! Но вот утренние очереди, это просто кошмар, пр осидела в очереди полтора часа, что бы сдать кровь. Возможно приходить нужно ближе к обеду. Если приехать к 8-9 можно здесь задержаться на неопределённое количество времени. Администраторы вежливые, медсестры в процедурном кабинете кровь берут отлично, даже следов после сдачи анализа не осталось.
إظهار رد العمل التجاري
Factori .
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Берут кровь просто отлично👍👍 все чистенько,берут аккуратно,для детей самое то👍
Один минус это цена,смотря сколько анализов
Если мало могут взять 1000 р. А так все хорошо
Советую
1
إظهار رد العمل التجاري
635301 Бабакова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
С утра в выходной слишком большая очередь, ожидание около часа. Результаты анализов делаются достаточно быстро. Удобно что можно получить результаты на электронную почту.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Пупкин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Оформление по 40 минут. + стоишь еще минут 50 в очереди чтоб сдать этот анализ. Такое чувство что это не частная, а государственная больница. Настоящий ужас
إظهار رد العمل التجاري
Егор Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Обслуживание на кассе очень хорошее, девушки добрые и отзы вчивые. Девушка - врач, которая брала кровь, была очень нервной и говорила невнятно, а когда ее переспрашивали, то начинала кричать и срываться. На самом приеме кровь взяли не аккуратно и вену прокололи прям до упора. Хоть и сдавал кровь пару дней назад, но рука до сих пор болит.
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Юшкевич
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Мы приезжаем в "кдл" сдавать анализы, а не проводить там все свое свободное время! 14.10.2023 приехал в данное отделение в 7:50, специально пораньше (так как к 9:00 мне на работу), уехал в 8:50 так и не дойдя даже до регистратуры. Заполненное фойе людей так же как и я сидели и ждали своей очереди, чтоб записаться на нужный им анализ, а в это время 1 девушка регистратор не спеша и без лишних движений регистрировала по +-7 минут каждого человека (которому после регистрации ещё нужно будет сесть в новую очень на анализ). Товарищи владельцы лабораторий "кдл", если вы думаете, что платные услуги предоставляются именно так, где 1 человек и регистратор и кассир на "100" человек, то вы бесконечно ошибаетесь. Никаких претензий к качеству анализов нет, но обязательно нужно наладить логистику пациентов на регистрации, оплате и сдаче анализов. Толпа народа в фойе платной лаборатории - это не норма. Если бы на ресепшн было хотябы 2 регистратора, дело шло бы гораздо быстрее, а так это просто издевательство.
7
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Отвратительная клиника, персонал на ресебшени не компетентны сначала не могут оформить возврат человеку(50мин оформляли) , потом не понемаю какие анализы принимать у человека на нынешней момент стою в очереди на ресебшени 1час 45мин.! Позорная и отстойная клиника не рекомендую!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
елена цицуева
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Филиал удобный по разм ещению для жителей микрорайона, доброжелательный и отзывчивый персонал на ресепшене, ведут грамотное консультирование, обслуживание быстрое, забор крови профессионально.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Хорошая поликлиника , а главное все быстро и без очередей ... Ну и не дорого
إظهار رد العمل التجاري
471075 Иванова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Расположение +.
Но сменились видимо регистраторы, это караул, очереди ужасные.... По часу можно стоять. Обслуживание одного человека занимает очень много времени!!!! Сидит одна девушка на оформлении... Очень медленно, не ужели по камерам, администрация не видно????
Огорчена честно... Больше туда ни ногой .
Почитав отзывы девушки , опубликованный в июне, аналогичный, жалуясь на очереди... Комментарий от клиники -примем меры.... Но чего не изменилось...
4
Елена Ярославна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Подготовили ребенка к забору крови. Пришли, а там нет света. Вручную стали заключать договор на комплексный забор крови при аллергии однако работники не смогли найти необходимые иммуноглобулины. Хотя вчера
все просматривали и сказали, что всё есть. Что за бардак творится у вас?
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Волосатова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Все анализы себе и детям,сдаю только в КДЛ.По всем вопросам по поводу скидок,чекапов,перечню анализов отлично консультируют в колл центре КДЛ,грамотные ответы по запросу.Цены оптимальные,персонал нацелен на клиентов, результаты приходят вовремя на телефон,что тоже весьма удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Д.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Очень долгие и нерасторопные девушки в регистратуре, постоянные очереди, все л езут без очереди, вроде платная клиника, а толку 0
Сделайте очередь по талонам
1
إظهار رد العمل التجاري
Кулаева Виктория
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Хорошие специалисты в клинике. Действует система скидок.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Борисова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Сегодня первый раз ребенок 4 года задавал кровь из вены. Сдавали на дому. Очень удобно. Не знаю как зовут девушку медсестру, но хочу выразить ей огромную благодарность. Вежливая, добрая, сразу расположила к себе ребенка. Забор крови произвела настолько быстро что мы и глазом моргнуть не успели. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Жилин
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Всё отлично, делали анализ крови, быстро, всё пришл о на почту👍
إظهار رد العمل التجاري
Елена Тимашенко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Вчера,12.08.23 в 08.31 я обратилась в клинику для сдачи венозной крови. В процедурной м/с очень Больно и непрофессионально произвела забор крови----насколько мне известно,игла должна быть очень тонкой. А эта м/с взяла самую толстую иглу,очень больно проколола вену,вогнала иглу до упора,потом кричит второй м/с,что кровь не идет,т к вена истощена?! Это у Этой м/с Руки Истощены!!!!! Три дня ранее из этой вены был забор крови(в др. лаборатории,и все было хорошо,потому что был профессионал)!А сейчас,спустя сутки до сих пор болит место прокола и тянет вену,больно разгибать руку,и надо держать руку согнутой в локте---как вену не тянет. Это что за такой Профессиональный садистский забор крови!!! Я не манекен доя опытов!!! Я постоянно обращаюсь в клинику КДЛ,но с таким непрофессионализмом сталкиваюсь впервые!!! Когда вышла из лаборатории,подошла к администратору с жалобой,на что иа ответила,что Она не присутствовала при заборе крови! Замечательный ответ!! Не надо на мне практиковаться стажеру-медсестре! А вот теперь этой горе-м/с также садистски проколоть вену ,чтобы она это все почувствовала!!!! К этрму коновалу больше не подойду! Позорище!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс В.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Хороший персонал, скидочная система, это плюс.
إظهار رد العمل التجاري
Анжела Буксбаум
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
А здесь я всегда здаю анализы, быстро, удобно, квалифицированные специалисты, приятно к ним обращаться, рекамендую, цены доступные, результаты приходят и на почту и по смс это очень удобно
1
إظهار رد العمل التجاري
юлия тарбакова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Не знаю как зовут процедурную медсестру которая работала сегодня, мы всегда попадали на другую. Но сегодня я была в ужасе. Хожу с ребёнком уже не первый раз сдавать кровь и никаких проблем со сдачей не было. Не могла найти вену, еле попала и то взяла не всю кровь. Пока стояли в очереди убедилась что мы такие не одни. Люди выходят и возмущаются что исколола все вены не могла попасть. Больше мы к ней не пойдём. Очень безграмотная медсестра, портит вам всю репутацию
2
إظهار رد العمل التجاري
касымова татьяна
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Быстро и удобно, что рядом
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бий
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Спасибо огромное за ваш труд! Все быстро,отношение прекрас ное,такая теплая атмосфера,персонал ответит на все вопросы! Спасибо вам огромное!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дубенчук Ирина
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Отлично! Не ожидала такую быструю готовность результата! Приятно удивлена. Персонал вежлив. Так держать!
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Козлова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Первый раз посетив данное место думала, что платн о не нужно будет сидеть в очередях, но нет, пришли с ребенком, отстояли в духоте километровую очередь, один регистратор, это просто ужас, ну посадите вы еще одного человека, деньги бешеные берут за услуги, а такие условия.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Отличный филиал! Чисто,вежливые сотрудники,все проходит очень быстро. Сегодня сдавали анализы, все заняло около 10 минут,при учёте того,что в очереди перед нами было ещё 3 человека. Сдали в 11 утра, к 17 вечера уже увидели результаты в личном кабинете. Спасибо за вашу работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
надежда к
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Клиника хорошая, кровь бирут незаметно, с мазками еще надо тренироваться
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Орлова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Хорошая лаборатория.Конечно ,с утра народа много,а если в 9,10 то нормально.Девочки хорошие,отзывчивые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Утром конечно бывают очереди, но вообще быстро и без проблем можно сдать анализы. Медсестры хорошо берут кровь, безболезненно и без промахов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Davydenok
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Всё отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
юлия Жуковская
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Отличная лаборатория, персонал вежливый, анализы были готовы даже раньше чем было запланировано, кровь брали безболезненно быстро, лучше чем в больнице, рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Vadim Timofeev
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Все вовремя все быстро и не дорого
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Щ.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Получила ответ на все вопросы, спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
огнева наталья
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Очень прекрасное место, квалифицированный персонал, вежливый и доброжелательный. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Очень хороший персонал, всё рассказали об акциях сделали скидку за подписку. Очень приятно пр ходить в этот офис
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Г
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2021
Не один год пользуюсь сама и привела уже много друзей и родственников в КДЛ, особо хочу отметить персонал и обслуживание в филиале 10 лет Октября,105, обращалась туда с мамой, человеком после перенесенного инсульта. Девушка-администратор очень вежливо оформляет и внимательно относится ко всем проблемам пациентов. Анализы берут профессионально и быстро. Результаты исследований своевременно отправляются на электронную почту. Рекомендую всем, хороший филиал, как и вся сеть лабораторий.
2
Лика
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Качественно, быстро и приветливый персонал!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ленас
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Именно на малунцева 8 огромные очереди,очень медленно работает регистратура,ОЧЕНЬ медленно!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Леся Шумейко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
конкретно про этот адрес -просидела пол часа, очере дь не сдвинулась , так как регистратор там один, а людей много.
1
إظهار رد العمل التجاري
Зуличка Султан
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Сотрудники этой лаборатории очень понравились, приятно приходить к таким доброжелательным сотрудникам
2
إظهار رد العمل التجاري
надя сидорова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Все устраивает, но привыкла к филиалу на Мира. С учётом скидки моей, выходит дешевле, чем в других частных клиниках. Давно пользуюсь услугами данной лаборатории в целом.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Бывают очень большие очереди. Нет информации о том что за полчаса до закрытия уже не берут анализы.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Нужно было запить таблетку, но не оказалось одноразовых стаканчиков. На вопрос, есть ли стаканы, администратор ответила, что есть и сейчас их принесут. Прождала не знаю сколько времени, а стаканы никто так и не принёс.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ш.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2019
Приветливый персонал. Делают всё быстро и аккуратно. Результаты можно получить не выходя из дома, что очень удобно. Оптимальные цены, существует система скидок.
5
Александра Иванцова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
Сдавали с сыном анализ на СЖ, повремени готовки должен был 11 дней сделали на много быстрее. Очень чисто очереди нет, вежливый персонал.
3
Елена Соколова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Мне нравится, близко с работой. Обслуживание достойное, неприятные моменты отсутствуют.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Калашников
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Сдавал тест на антитела перед вакцинацией. К р аботе притензий нет. Удобно что анализы приходят на почту. Жду такого прогресса и в госвдарственных поликлиниках.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alina ^
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Персонал вежливый. С утра не большие очереди
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Рыбина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Все отлично, и быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Рустам И.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Здравствуйте ну очень очень приятный персонал, Отлично ра ботают