Кэмп
46 مراجعات
يناير 15
Разнообразие магазинов (ТНП ,продукты,Автоторы,товары для дома и т.д.),детский центр,столовая,парфюмерия и косметика,ПВЗ Яндекс,Озон и др. ,салон-парикмахерская. Обслуживание относительно неплохое,работают с Юр.лицами,бонусная программа.Ну и свой автосервис. Мастера норм! При ремонте у них-дают скидку на запчасти своего автомагазина до 10%-не всегда приёмщики об этом говорят-но информация размещена!..
В целом,рекомендую!
Столовая-вкусно кормят с 11до 19. Кухня и выбор блюд-оч неплохо!
Одним словом, Добро Пожаловать!
أغسطس 1 ، 2024
Мне довелось в конце июля 2024 года обратиться в автосервис при торговом центре КЭМП ул. Заборье, 1 Д, Домодедово, Московской области по поводу появившегося шума в заднем колесе.
Конечно, очень удобно, когда при сервисе есть магазин автозапчастей, но на этом все удобства и закончились. Я был очень поражён, когда нельзя было общаться с мастером. Редко такое бывает.
На мои вопросы персонаж в грязной спецодежде и с гаечным ключом отвечать категорически отказался. Но поймите меня - а у кого я могу выяснить какие у моей машины проблемы и почему возникли?
На мои вопросы "мастер" бросил мне тормозную колодку, которая полностью стёрлась с одного края до металла. На вопрос почему, получил ответ -"не знаю, не мешай мне работать, выйди отсюда,
у меня может молоток слететь и машина упасть с подъёмника, а если ТЕБЕ что-то не нравится, то я после окончания работы, после 20.00, могу с тобой разобраться!", посыпались угрозы, мат...
И этот субъект ответил человеку, который старше его на десятки лет (я пенсионер). На "ты" можно было уже не обращать внимания. Мне показалось, что этот индивидуум задержался в 90-х годах
прошлого века. Мне с трудом удалось узнать, что этого "милейшего человека" зовут Чумак Сергей. Я написал в книгу жалоб, но, совершенно уверен, что этой странички уже нет, написал свои
отзывы на сайте, но их я тоже не увидел. На этом сервисе необходимо написать - "ОСТОРОЖНО! ЗДЕСЬ РАБОТАЕТ ЧУМАК СЕРГЕЙ!". Поэтому данный сервис можно охарактеризовать одним выражением -
"НЕ ДАЙ БОГ!". Для справки - я около года назад менял тормозные колодки и диски. Мне никто не сказал - какой процент износа был у колодок и дисков, почему был такой износ одной колодки?
Естественно после такого "ремонта" я был вынужден обратиться в другой сервис, в Москве. Там машине почистили и смазали направляющие суппорта - СОВЕРШЕННО НОРМАЛЬНО ОБЩАЛИСЬ и я находился
рядом с машиной, видел работу и мне всё объяснили. Рабочий был таджиком и слава Богу, что не Чумак Сергей! Поэтому, если кто-то хочет экстрима, адреналина, то "Добро пожаловать" в
автосервис при КЕМП-е в Домодедово, только не забудьте валидол и ручку...
7
3
أغسطس 12 ، 2024
Спасибо огромное ребятам. С шиномонтажем вышла непонятка, запись не сработала. Но все приняли отлично, сделали и ТО и колеса поменяли вместе в одном боксе!!! Мастер терпеливо подождал пока привезут мне секретки(балда тоже))) не взяла с собой). Все таки мой любимый сервис, обслуживаюсь много лет и буду дальше здесь обслуживаться!!! Спасибо еще раз им!!!
أكتوبر 22 ، 2024
Супер автосервис, езжу только туда по любому поводу! Администратор, кассиры, мастера все очень приветливые и дружелюбные, знают свое дело. Также есть магазин автозапчастей, что удобно. В общем, ребята на все руки!
3
1
يناير 7
Я подошёл к стойке кассира- администратора, спросил мне нужно на новые диски поставить новую резину, установить и отбалансировать. Мне мужчина сказал что все вместе с мойкой будет стоить 2700 р меня это устроило. После установки подошёл оплатить ,но данного мужчины не было была кассир Тарасова Мария я ей объяснил ,что да как а она уже объявила другую цену в 3200 на что я сказал мне мужчина объявлял другую цену на что она агрессировала и хамски себя вела рекомендую не держать таких сотрудников отбивают желание идти туда ,но в итоге я не стал дальше продолжать и оплатил ту сумму которую она объявила. С высокомерием кассиров-администраторов надо бороться .
أغسطس 17 ، 2024
Надо было поднять машину на подъёмнике и найти где сечёт глушитель.
Позвонил, спросил есть ли время на тот день. Сказали приезжайте в порядке живой очереди. Приехал. Мне сказали ориентировочно 14й бокс, время ожидания примерно 2 часа. Вот у меня вопрос - а что мешало мне сказкать это по телефону чтобы я приехал через 2 часа ??? Ну окей. Походил по магазинам, посидел, походил. Примерно через полтора часа из 14 бокса выехал автомобиль и с тех пор там не появлялось ни автомобиля, ни механика. Примерно через 3 часа я плюнул и уехал. Отмечу - полтора часа бокс пустует. Мне так никто и не позвонил. Хотя мой номер телефона у них есть и на стойке его даже уточняли. Просто положили болт на клиента.
1
1
ديسمبر 4 ، 2024
Побывал сегодня в данном автосервисе, но дальше стойки администратора я не продвинулся и кстати говоря об админе, клиентоорентированности нет абсолютно совсем. Подойдя к стойке я поздоровался и уточнил как и когда я смогу попасть к мастеру, но до этого я знал, что там живая очередь и хотел узнать есть ли смысл ждать. В ответ нулевая реакция, данная особа даже не отрвала лица от монитора, спросила у коллеги че там у электрика, ей ответили он занят и она обратно уткнулась обратно в монитор, на этом монолог и закончился, не здрасте не досвидания, ни решения вопроса по ремонту машины. Ало пошевелите своими извилинами, я клиент который принес деньги и хочу починить машину, а в ответ тотальный игнор, и не знаю на сколько там хорошие мастера работают, но желания больше нет посещать данный сервис. Проблемма была срочная и было без разницы сколько бы это стоило, но админ, решил забить болт на выручку сервиса. Я не из тех людей которые обижаются на данного рода общения, но вопрос по ремонту так и не был решен. Думайте сами стоит ли ехать сюда.
Если у администратора неновисть и нелюбовь работать с людьми уходите со своего места и не мешайте сервису зарабатывать деньги!
1
أكتوبر 2 ، 2024
Сломался на дороге рядом, докатился, сразу смогли найти поломку, опытные мастера, быстро подобрали запчасти качественные, запчасти оказались в их магазине, что обрадовало, потому, что сталкивался с такой проблемой не раз, смогли в этот же день отремонтировать, очень доволен сервисом.
أغسطس 4 ، 2024
Худший в мире сервис с недакватными соотрудниками, стою 15 мину каждые 2-3 минуты спрашрваю что мне нужна диагностика, говорят подождите мастера, дождался он ушел спрашиваю еще раз говорят нету записи я просто с удивления всплескнул эмоции, и работяга с бешенными взглядом, решил крикнуть мне что я разорался, и его еще начали успокаивать типо они нормально работают, так вот я скажу не приезжайте туда это трата вашего времени сервис худший не клиенториентированный с безграмотными и неадекватными соотрудниками.
1
2
ديسمبر 2 ، 2024
Хочу сразу пояснить что оценка не сервису а менеджеру приёмщику , помоему имя Дмитрий. Приехал заменить коллектор на чанган , мне отказали , так как не знают сколько будет стоить , нет программы. Другая смена не помню к сожалению имя менеджера , совсем другое отношение к клиентам и к своей работе , кстати заезжал сюда же на днях , сказал поменяем без проблем и озвучивал цену замены. Сервис не плохой но некоторые менеджеры портят всю репутацию.
أكتوبر 2 ، 2024
Начитавшись отзывов , конечно особо сюда не хотелось . Но нужно было срочно перед дорогой поменять ступичный подшипник. Обошлось всё спокойно, без ужасов как описано было в прошлых отзывах 😀
Мастер был Алексей , спасибо ему большое)
أكتوبر 2 ، 2024
Почему все плохо пишут о сервисе не понимаю, хороший сервис, приятные работники всегда рассказывают что и почему, на кассе сидят приятный молодой человек и девушка, мужчина помог найти все запчасти по приятной цене, все быстро и качественно.
1
نوفمبر 22 ، 2024
неплохое место.работают в сервисе почти профессионалы.цены на запчасти чуть дороже , чем на маркет плейсах, поэтому если знаешь причину поломки лучше приезжать со своими запчастями.среднячок
يناير 4
"Электрик" - феноменальный специалист. Цитата
- Провожусь с вашим коротышом 2 часа и не найду, а вы заплатите в любом случае. Оно мне надо? Я лучше 10 лампочек поменяю!
С таким подходом страшно обращаться в данный сервис с чем-то требующем профессиональнализма...
نوفمبر 19 ، 2024
2 раза обращался, замена колес ( лето- зима) и замена масла в двигателе, каждый раз без проблем, но только не в день посещения а по записи обслужили быстро и качественно. Рекомендую.
يوليو 30 ، 2024
Как по мне, так нормальный магазин автотоваров. В автосервисе вполне себе адекватные мастера и автоэлектрики. Цены на ремонт адекватные.
Так что рекомендую
1
أغسطس 3 ، 2024
Не обслуживался, но живая очередь для бизнеса типа автосервиса - это очень странное решение. Чтоб попасть на ремонт приезжайте к семи утра. Видимо очень крутой сервис, если народ готов сидеть по три часа ждать своей очереди
1
نوفمبر 14 ، 2024
3 звезды только лишь по тому что можно было записаться в приложении.запимь делал на сход-развал.а по факту приезда про тебя даже не знают что ты записан.в итоге потерял только время.да и заменить наконечники сразу там же не получится,нужно сначала записаться в сервис к ним.а потом только на сход-развал.
أكتوبر 13 ، 2024
Поменяли мотор за день , у меня все запчасти были, сняли поставили уехали , спасибо мастеру приемщику Алексею все оперативно принял и цена хорошая по замене
1
أكتوبر 1 ، 2024
Авто сломалось в дороге, сделал сам хорошо что рядом запчасти имелись в целом более менее, санузел ещё бы круглосуточно было бы отлично
يوليو 14 ، 2024
На протяжение нескольких лет постоянно обращался сюда за ремонтом и обслуживанием автомобилей. Был абсолютно доволен качество оказываемых услуг даже настолько, что приехал в этот сервис после смены местожительства. И сказать, что был разочарован ничего не сказать. За замену колес взяли 5200, когда раньше брали 3300 (это и с мытьем колес). Мало того, что не предупредили заранее, что цена взлетела, так еще и прождал почти час. В общем, не рекомендую.
4
2
يناير 8
Специфический сервис, смотря к кому попадешь, два- три специалиста адекватные остальные ведут себя так что не ты их клиент, а они заказчики, а ты исполнитель. Если не стоять над душой и смотреть делают через одно место.
أكتوبر 21 ، 2024
Обслуживаю свои автомобили только в этом автосервисе уже давно, механики знают свое дело, работу делают качественно и быстро.
أكتوبر 2 ، 2024
хороший сервис,все быстро,аккуратно и четко сделали,сотрудники хорошие ,рекомендую!
ديسمبر 31 ، 2024
Дед электрик хам и предложил пол машины разобрать чтобы поменять проволоку которая держит патрон лампы (фиксатор). P.S. Доехал до своего гаража, все поставил голыми руками за 5 минут без разборов
نوفمبر 9 ، 2024
Записались в данный сервис в 14.00, ещё пришлось ждать 30 минут пока примут, колодки меняли и ступицы. Очень долгое ожидание. Заплатили больше, чем было обговорено. Не рекомендую👎🏻
1
ديسمبر 2 ، 2024
Заезжал в Кемп на балансировку шин так как часть грузиков то ли на мойке смыло, то ли скотч высох и сами начали отваливаться.
"мастер" - не очистив протектор от крупных камешков(про мелочь которая на вечность застряла в ламелях я даже и не заикаюсь), провернув колесо на станке и не снимая оставшихся старых грузиков(которые там на соплях держались) лепит новые. ЖЕСТЬ!!! Чтоб ему самому на таких колесах ездить всю жизнь!!!
Заставил его переделывать как положено.
В общем работают более менее нормально ТОЛЬКО если Вы знаете как должно быть и при этом стоите над душой у мастера.
При этом самый дорогой прайс в округе.
يناير 15
Менеджер Дмитрий не владеет информацией , по телефону говорит что шиномонтаж работает а когда приехал через 10 минут, говорит что сегодня не работает.
نوفمبر 8 ، 2024
Не компетентные сотрудники в приемке , кассирша Наталья вообще ведёт себя будто к ней все кланяться должны . Записаться на сервис тот ещё квест .
1
يناير 19
Хороший магазин большой выбор товаров но цены не очень радуют
أكتوبر 8 ، 2024
Всегда обслуживаюсь в этом сервисе. Мелкий ремонт и ТО.
Всё норм. Не дорого и запчасти есть
1
أكتوبر 21 ، 2024
Единственный сервис где помогли решить мою проблему с авто, теперь только сюда. Все быстро и качественно. Мастер Алексей (3 бокс) спасибо👍
نوفمبر 11 ، 2024
2 часа прождал, только заехал в бокс сказали в другой, там еще час ждать.
Научитесь работать!
نوفمبر 16 ، 2024
В сервисе постоянным клиентам могли бы делать скидки на работу. А так норм место.
يوليو 16 ، 2024
Можно обслужить авто, перекусить, сделать необходимые покупки в торговом центре
أكتوبر 6 ، 2024
Люблю этот магазин, все в одном месте
نوفمبر 28 ، 2024
Спасал неоднократно , храни вас господь , оч крутые
يناير 6
ТО по записи, Быстро и недорого.
أكتوبر 13 ، 2024
Записался заранее на замену масла в двигателе. По приезду сразу отправили в 13 бокс. Слесарь быстро и четко выполнил свою работу.
1
يناير 18
Отличный магазин всё есть.
نوفمبر 26 ، 2024
Обращение плохое !!
Мастера не внимательны!!
يناير 14
Хороший шиномонтаж.
يناير 4
Очень долгое ожидание!
أغسطس 12 ، 2024
Сервис не понравился , и не понравился работник ресепшн! Никогда больше не приеду и никому не советую
2
1
يوليو 9 ، 2024
Хороший магазин и автосервис.
نوفمبر 20 ، 2024
Всё супер !