KFC
455 مراجعات
سبتمبر 20
Когда только открылись, было всё хорошо, и быстрая подача, и число, и аккуратно. Но на данный момент- всё наоборот. Зашли с семьёй на выходных, сесть некуда, все стулья и столы грязные. Заказ сделали, время ожидания 40 мин. Фастфуд- это быстрая еда, 5-10мин. должно быть время ожидания, а не 40. Это не всё, ребёнок захотел в туалет. Мы зашли и получили шок, от запаха и грязи. Ну и когда мы дождались заказа, я решила заглянуть и там не хватало бургера одного, а порции картошки просто малюсенькие, я таких нигде не видела. Очень испортилось заведение.
1
1
يوليو 20
добрый день. сегодня заказала в вашем филиале в Гомеле на Советской. Проблема в том, что я заказал 1 дуэт от шеф-повара, 1 луковые кольца и 1 картошку фри маленького размера. но проблема в том, что твои люди не дали мне картошки фри. Придя домой, я увидел, что в моем заказе отсутствует картофель фри. Я не первый раз сталкиваюсь с этой проблемой в этом филиале, я уже жаловался на эту проблему на странице Instagram. поэтому, пожалуйста, проверьте номер заказа 466, который я заказал 19.07.2024, время 22:26. Итак, я снова пошел попросить у них счет, чтобы подать жалобу и отправить письмо в суд по делам потребителей и хозяйственный суд в Минске. Но, к сожалению, они не дали мне счет за мой заказ. Вы можете проверить свои камеры наблюдения на кухне, и вы увидите, что они пропустили товар в моем заказе. Для меня это не вопрос денег. Это все равно, что обмануть клиента со стороны вашего известного KFC. Если вы делаете это для 10 клиентов в день, вы можете себе представить, сколько денег вы взяли бесплатно.
2
نوفمبر 16
14.11.24 г. зашли пообедать в кфс по этому адресу .Такого я давно не видела .
Я не люблю отзывы писать ,но тут прям нужно написать .
1.Ни в одной кабинке туалета нет бумаги .Раковины пол ужасно грязные .
2.Картошка фри была холодная .Я картошку заказала второй раз и она была так же холодная .Прямо на пункте выдачи я ее попробовала и сказала девушке чтобы поменяла мне картошку ,тк и предыдущая была холодная .Но она сказала что картошка просто остыла (за 10 секунд ).Я настояла чтобы тут же поменяли ,но мне пришлось ждать тк горячей то и не было картошки ,она только готовилась .
Просьба !Если нет горячей ,то не стоит людям холодную картошку подавать !Вы же понимаете что такое холодная картошка фри .Что за отношение такое свинское .
3.После я еле впихнула мусор в урну ,тк она была забита до такой степени ,что от туда вываливался мусор .
Рядом с кфс пошли по делам ,а после захотели мороженное .Не вернулись туда ,поехали в макдак.
Брезгливо было там находится .Впредь не вернусь .
ديسمبر 9
Даже не знаю с чего начать…
Зал грязный,мусор вываливается из урн,на полу под столами мусор,подносы все грязные.Выбирали «на месте»,завернули заказ на вынос(видимо не успевают мыть подносы). Сели за стол,пока кушали девочка с кухни полезла под наш стол мести мусор.В таких ситуациях,мне кажется,стоило бы поинтересоваться у гостей «можно ли подмести?». Может я ошибаюсь,но если кухня открытая,нужно быть на 100% уверенным в своих сотрудниках. На выдаче заказов,девочка работала без перчаток.Вполне спокойно упаковывая открытую продукцию(картофель) в пакет к заказу руками. Мне казалось это немного не соответствует сан.нормам.
Опять же,это мое мнение,возможно мне не повезло 😅
يونيو 27
Отличное место 👍 Отдельное спасибо кассиру Екатерине. Когда я запутался в выборе блюда она любезно помогла и посоветовала что лучше взять. Всё очень вкусно вы молодцы❤️
1
سبتمبر 24
Не работает табло выдачи заказов, все кричат
Заказы делают очень долго, я свой ждал 23 минуты, хотя люди которые заказывали после меня получали свои заказы раньше и они были не меньше моего
После замечания я получил свой заказ.
И это происходит не только сейчас, тоже ситуация была в мой прошлый приезд пару месяцев назад
Деньги дерут за так себе еду, а починить что то или замерить не могут
1
نوفمبر 25
Прекрасное место, но используется на полную. К сожалению, продавцы усталые — заметна нехватка персонала. По сему приходится долго ждать заказ. В обеденном зале тепленько, музыка приятная, чисто. Мест хватает. Из минусов: в туалетах на втором этаже вечно нет мыла, а то и вовсе нет воды. Видать, тоже некому следить. Жаль загнанных работников — они же люди прежде всего.
أكتوبر 6
Кажется, самый неудачный опыт посещения этого ресторана. Заказ номер один - ждите 25 минут, заказ номер два и три - ждите 40 минут. Ресторан быстрого питания - никогда не слышали))) Центр Гомеля, главный проспект.
На кухне один человек, а девушка на кассе вообще не из этого ресторана. Позорно так работать! Мы отменили заказы и ушли - обиженные!
أغسطس 19
Отличное заведение. Очередей почти нет, заказы готовят быстро, приятная музыка, чистый зал, вежливые сотрудники. Все было вкусно.
1
نوفمبر 27
Приехали пообедать, на улице минус 5 градусов. В помещении отопление не работает, еда холодная, сами в куртках.
Никакого удовольствия от посещения и еды не получили.
Так же помещение не маленькое, табло с номерами заказов в самом конце зала, оповещения о готовности нету, приходиться бегать каждые 5 минут спрашивать готов ли заказ!
سبتمبر 22
Отличное расположение на центральной улице города
Есть терминалы самообслуживания
Летом можно посидеть за столиком на улице
أكتوبر 12
Самое главное, принимают карты мир. Меню как в Москве, только дороже. Очень приветливый персонал. Огромное спасибо за обслуживание.
يوليو 13
Не нравится эта сеть фаст фуда. Не соответствует качество пищи ее стоимости. Порции маленькие и упаковка невзрачная. Не рекомендую к посещению. Лучше за эти деньги зайти в кафе и поесть полезную для здоровья пищу.
سبتمبر 4
Дорого, за,, жменьку,, картофеля(картофеля ли?) и луковых(ха ха) колечек - 20р!!! И все это в картонных коробочках, таких, что впору собакам из них есть. Главный вопрос к руководству кфс почему расцветка упаковки красно белая, напоминает бчб расцветки. Попахивает эсктремизмом! Цены снизьте!
1
أكتوبر 8
Быстро, вкусно, недорого. Добрый, приветливый персонал. Туалет бесплатный и с свободным входом.
يوليو 30
Ужас, летом внутри душно, кондиционеры не работают, на улице столы грязные все в крошках. Персонал состоит из подростков 17-18 лет. Время ожидания заказа 40 мин. Монитор готовности заказа не работает, узнать ничего не возможно, персонал бегает и просит ждать.
نوفمبر 25
Обслуживание не очень, не докладывали еду в заказ, пришлось подходить и просить доложить. Время ожидание заказа - слишком долго. Ждали заказ около 40 минут. Попросили жалобную книгу и только потом решили начать делать заказ. В зале очень очень холодно. Даже в куртках сидеть холодно. Еда от этого быстро остывает.
يونيو 29
Вчера сделал заказ через курьера. К курьеру вопросов нету приехал быстро. Покупал я в 22:40+-
Картошка фри - резиновая, безвкусная, без соли
Бургеры - теплые что уже хоть в чем то плюс
Я рад только двум бургерам из 3 и воде которую мне привезли
Картошка испортила настроение
1
ديسمبر 7
Сижу периодически там с друзьями,туалеты чистые ,но сейчас дверь выбита стеклянная и приходится обходить.
Курица сухая в бургерах, только крылышки и ножки вкусные,а все остальное сухое или пересолено.
Лучше берите милкшейк там
يوليو 10
Сделали заказ. Бургеры 4 шт, картошка фри 2 шт, курочка острая. В итоге курица попадается то острая, то нет. В бургерах стрипсы сухие и твёрдые, такое чувство что лежали они долго. Картошка фри сухая, не первой свежести. Часто посещаем заведения по г. Гомелю, но после сегодняшнего на советской больше брать не будем
1
يونيو 30
Немного раздражает привычка работников убирать номер заказа с табло, когда заказ еще не готов. Думаю у них просто есть какие-то сроки в которые они не могут вложиться. Ну и цена высокая, нормальные акции редко.
يوليو 16
Круто, но есть минус. Я не заказывал сыр в боксмастер, а увидел чуть-чуть сырного соуса. Видимо они пытались положить сыр. И "Уважения" сотрудников ко мне были не очень. Но в целом круто.
يوليو 29
Отвратительный сервис. Терминалы не работали на оплату картой. Нам в заказ не все положили. При нас мужчина пытался найти свой заказ, его попросту потеряли и спрашивали, что там было, а он не знал, потому что дети заказывали. В общем, сплошной бардак.
1
نوفمبر 22
Заказываю переодически и наверное больше не буду! Надоело, почти каждый заказ проблемный, то соусы не положат, то перепутают что-то, то холодное, то не острое. В последнее время одни проблемы. Не рекомендую, а если хотите, то едьте в сам ресторан и сразу там все смотрите и проверяйте!
يوليو 31
Цены как в РФ, а вот порции будто бы меньше. Картошку в панировке принесли, даже смешно стало. В РФ у тебя огромная порция за 150 примерно рублей, а в КФС Белоруссии принесли 4 картошечки и чуть соуса. В остальном прикольно, но тоже самое, что и у нас
أغسطس 17
Заказ ждали долго, но лучше б и не ждали, потому что качество еды отвратительное! Стрипсы пересушенные и пересоленные, есть невозможно. Ножки тоже пересоленные и в горелой панировке. Картошка фри безвкусная и резиновая. Кофе отвратный. Не понравилось ни-че-го!!!
سبتمبر 12
KFC в Гомеле на советской просто ужасс !!!Простаяли в кассе минут 20 кассира не было,звонили на кнопку вызова несколько раз бесполезно.Заказ брали комбо на 3х,когда ребенок его раскрыл обнаружили что луковых колец нет и кортошки фри тоже!
مارس 28
Очень любим kfc, заказываю регулярно, но с хатаевича. Сегодня шла мимо филиала на советской, решила взять с собой на вечер домой. Думая о том, какой будет вкусный вечер не посмотрела заказ на месте. Каково же было разочарование дома. Картошка мягкая и не вкусная, внутри будто пустая. По её виду - ощущение будто лежала она там ну очень долго. Пока ждала заказ (на секундочку пол часа, когда завала не было) наблюдала за кухней. Картошку еле еле накладывают, даже до верха не докладывали. Сотрудники работают без перчаток, вытирая руки всем подряд и далее трогая и туже картошку и булки все, все, все. Себе заказывала рис боул. Открываю упаковку - куча мяса (хоть за это спасибо) и на дне одна ложка риса. Я даже специально ложкой измерила, даже не столовая, а чайная ложка риса, распиханная по всему дну. Овощей в рисе - 2 кусочка моркови, 3 кукурузины и 1 горошина. Классно) Только бургеры вкусные. Колы не долили, чуть больше половины стакана было.
А ведь раньше на советской было здорово.
Доставка с хатаевича - вообще огонь, всегда много, вкусно, быстро и всего хватает.
5
1
أكتوبر 27
В 18:00 в воскресенье нет кассира. Стоит толпа людей на входе и никто их не обслуживает. Единственный вариант это киоск. Статус заказа не узнать, табло не работает. Работало (вроде бы) 2-3 человека. Поэтому время ожидания присутствует
أغسطس 13
Всегда на высоте
Заказы делаются довольно быстро
Коллектив хороший, мест где посидеть достаточно
1
1
فبراير 12
Бываю в данном заведение регулярно и вот что хочу сказать:
Персонал добрый и позитивный
Обслуживание на высшем уровне, спорные ситуации менеджера решают быстро и качественно
В общем хочется вернуться в данное заведение снова и снова, заслуженные 5 звёзд.
1
3
أبريل 29
Очень приятное обслуживание , очень вкусные позиции. Ходим с друзьями часто берём баскет дуэт, крылышки и бургеры. Всегда всё вкусно.Ходим туда ужэ не первый год, так что знаю что рекомендую. Очень советую
1
1
سبتمبر 22
Холодные чийзбургеры с засохшей булочкой .так же твистеры уже "подгулявшие" конечно понятно, что это ресторан быстрого питания ,но крайне неприятные ощущения после посещения этой точки сети
ديسمبر 5
05.12.2025
Примерно 9 часов вечера, в зале только 2 человека ждут заказ.
В первый забыли положить картошку.
Во второй(мой) не положили соус.
А в коробку положили нечто ( на фото).
Отвратительно!!!
أكتوبر 26
Заходил в пятницу понравилась девушка Ангелина она была доброй и вежливой очень понравилось обслуживание от этой девушки
أبريل 12
я сейчас заехал, заказал 3 Твиста родителям, меньше чем через минуту мне девочка дала уже холодные Твисты, я возмутился, сказал что так делать нельзя, это когда они вообще приготовили, она взяла и положила в микроволновку на 30 сек и отдала, я был в шоке, на кассе я тоже ждал кассира 10 минут, дома я открыл заказ и был опять в шоке, от того что Твисты были 5й свежести, 30 рублей я просто подарил, это не КФС, а столовая деревни, и заказ как быдлу кинули холодный, и просто я выкинул эти Твисты в урну, знаю точно, что я туда не ногой, хотя живу в соседнем доме, близким тоже посоветую, лучше свежую пиццу, чем холодные не свежие Твисты в этом КФС
1
أغسطس 19
По ул. Хатаевича KFC в разы лучше, здесь из персонала только пару человек молодцы. Время ожидания в 2 раза дольше заявленного. Путанница с выдачей заказов.
أكتوبر 14
Вкусно, быстро, по-настоящему!
Качественно
Вернёмся обязательно
Рекомендую)))
يناير 28
Заведение находится в центре города и должно соответствовать самым высоким требованиям. на деле - ниже оценочного уровня. зашли под закрытие.. ждали заказ минут так 25.. сидим ..., отношения к клиертам 0, пока оффициант не сказали что закрываемся.. на клиентов внимания никакого..после этого подошли к стойки выдачи и с небольшим ожиданием забрали заказ, оказалось что однго кофе не хватает( по чеку)... обманули или за день запарились не знаю...
впечетление так себе... для заведения с такой франшизой уж очень слабенько...
2
1
مايو 26
Ждали заказ 50 минут, отсутствует организованность и четкость действий у сотрудников. Бургер и твистер остыли, а напитки нагрелись, т.к. долго пролежали на подносе, пока не приготовились крылышки. Табло заказов не используется, спустя 10 минут от момента заказа показало, что заказ готов, но это было не так, пришлось еще долго ждать. Еда вкусная
نوفمبر 18
Добрый день ,так себе заведение,кассира дозвался через кухню, заказал твистер за 9р. Даже мой кот не наелся бы. По размеру как обычная сосиска, весь целиком с блином!
1
يونيو 29
Я хожу иногда в KFC но здесь всё не очень картошку и наггетсы были пережарены, от картошки пахло старым маслом, столы грязные, подносов нет, больше сюда не пройдут.
1
أكتوبر 18
Это не персонал, а стадо, которое ходит само по себе не поимая что им делать. Ожидание заказа может занять очень много времени и заказ отдают не в полном объёме.
ديسمبر 7
Обслуживание, конечно.... Закатывание глаз кассира при вопросе про акцию. Неопрятный внешний вид, грязная форма. Провести обучение персонала конечно нужно.
يونيو 29
Всё пережарено было, в бургере толком не было овощей. Картошка не вкусная, как-будто ей 100 лет. Только живот разболелся (Лучше в столовую сходите.
يوليو 19
Бургеры собирают и упаковывают неаккуратно, когда достаёшь их из бумаги они разваливаются. Картошка фри не солёная от слова совсем. Долгое ожидание заказа
1
أغسطس 18
Качество не на высоте.очереди и не правильно приготовленное блюдо.у меня есть с чем сравнивать.работаю в Москве и часто хожу в такое заведение.
فبراير 16
Ужасно. В наборе стрипсы были явно не свежеприготовденные а разогретые, т.к мясо было очень сухое. Спустя 10 минут еды началась жёсткая аллергическая реакция, начало отекать горло. Остатки еды были выброшены мной в мусорку, и после этого я еще 40 минут ждала пока подействует антигистаминное на жесткой панике. С таким столкнулась впервые, хотя заведения KFC посещала разные и в разных городах. Да и такая жёсткая пищевая аллергия впервые. В связи с чем у меня огромные сомнения относительно качества продуктов в данном заведении. Настоятельно не рекомендую данное заведение.
يونيو 5
Очень долгое обслуживание (хотя людей в кафе было мало). Работники двигаются медленно. В заказ недодали коктейль. Картошка была недоготовленная и ее было мало (в других кафе KFC порции больше). В туалете было не убрано и очень воняло (видно было, что давно не убирались).
1
نوفمبر 11 ، 2023
Посещал на днях данное заведение, полное разочарование, оставили свои комментарии в книге жалоб и посчитали полезным написать ещё сюда.
Полная полная антисанитария работники трогают себя руками после чего готовят булки и кашляют в блюдо.
Работники на выдаче в грязной форме.
Сотрудник вместо того чтобы протереть подносы, просто постучал по столу чтобы сбить крошки , не помогло. Кушали из грязных подносов, с застывшими соусами как бонус, "купи кетчуп а с подноса доешь сырный". Зал грязный, столики грязные, на каждом углу паутина.
По еде, картошка холодная, пересолено. Такое чувство что она лежала там столетия.
Ролл со всей начинкой в самом низу, сухой.
Выдача заказов - просто ставится заказ вместе со всеми остальными а дальше разбирайся как хочешь.
6