Заказ номер 2246 ждали 37 мин.
Менеджер Анастасия никак не влияла на ситуацию, 1 раз вышла в зал и общалась с парнями на свои темы, после чего ушла из виду. На 18 заказов в очереди стоит 1 кассир и 1 на раздаче (в грязной дырявой футболке), при том что передвигается весь персонал так, как будто заказов нет. Табло выдачи перестал работать. Терминал для самостоятельного заказа перестал работать. При том что с кассы сотрудник тоже ушел. Со столов никто не убирает.
И это всё происходит в воскресенье. В единственном заведении в городе.
Отсканировала их QR-код для отзывов - после отправки выдает ошибку)
Что ж, напишем здесь..
4
1
Андрей
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 15
Хорошее место расположения, есть места для парковки. Внутри помещения чисто и аккуратно, есть летняя веранда. Персонал приветливый. Ассортимент стандартный, готовят быстро, еда вкусная.
1
Антон Филиппов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24
Очень доброжелательный персонал.Максимально быстро готовят заказ.Правильно приготовлены блюда,касается количества ингредиентов.Вежливые и внимательные сотрудники.Заезжаем всегда когда бываем в Рузе.Очень удачная акция 50/50,за ней приезжаем с дачи специально.
1
book_dashamaenskaya
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12
Чистое заведение, народу конечно всегда много, но быстро обслуживают, с уборной беда конечно. Одна кабинка на все кафе- это не очень конечно. А так, претензий больше нет))
1
Даня Палочник
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21
Мог бы поставить меньше поставил бы еще меньше,делают долго,берут заказы на их планшете как будто и не хотят,поза вчера взял крылошки и 2 бургера и что в итоге отравился и ротовирус извините уж но этот «ресторан» нужно закрывать не медленно потому что скоро будут на каждом повороте блевать от этого кфс, рестик полная гниль не советую ходить потому что можете так же подцепить заразу не ходите в этот ресторан!!!
إظهار رد العمل التجاري
Тим Сав
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20
Ужасное место, вчера 19.10.2024 года в 22 часа 10 минут приехал к ним заказал комбо, выдали старый товар от которого отравился вечером как вернулся домой
Прошу примите к сведению.
Персонал оказался очень наглый, пришел поменять что выдали, сразу не поменяли.
Начали говорить просто в чем состоит блюдо, просил поменять второй раз отказались
Прошу проверить данный рабочий персонал в этот день ужасное место !!!!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Л
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24
Кфс авто работает более менее быстро, на зал внимание по остаточному принципу, очень долго , практически всегда такая ситуация, даже когда на доске ожидания 3 заказа всего.
Дополнение от 09.24 , за полгода все стало ещё хуже, зал спит напрочь !
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Х.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16
Ставлю такое за « клиентоориентированность» . Попросили крылья на 2 костях ( т.к не люблю белое мясо). Притом в Москве везде так прошу и спокойно кладут только на 2 Костях ( 5 штук брали всего). Тут же резко ответили « нет, нельзя». А если у человека непереносимость лука и тд без него тоже нельзя бургер сделать? Я понимаю, это не ресторан, но все же никогда с другими точками таких проблем не возникало, а значит это реально сделать. Есть-то 3 посетителя и тем « нагадили» потому что в падлу, как понимаю, пойти и на кухне предупредить. Просто вот так сотруднику « лень» , за что спасибо! Из 5 крыльев как назло положили 3 штуки с белым мясом, которое я выкинула собакам. Спасибо за ужин данному заведению.
5
2
Oleg Gareev
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 13
Отзывчивые сотрудники.. всегда чисто... загуженность не большая.. всегда есть места посидеть.
Иван Калыманов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4
Отвратительный ресторан, брали 2 заказа (2288, 2289 в 21.15+-), в т.ч. ролл за 214р. не соответствует описанию/размерам, внутри какая-то зелёная жижа растительного вкуса, точно не соус, кофе 0,4 не доливают, картошка на пережаренном масле - переделывать не стали, сотрудники заведения, не особо владеют русским языком, клиентоориентированность 0.
إظهار رد العمل التجاري
Alex S.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12
Хорошо е место. Заказывал через приложение с собой. Есть зал где было свободно. Что очень понравилось это персонал европейской внешности.
2
Baralgin
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
КФС, как и любой общепит, прекрасен своими простыми, но в тоже время вкусными и недорогими блюдами. Прекрасен, однако месяц назад решил зайди и заказать свое привычное меню. Заказал через приложение. Ждал БОЛЬШЕ ЧАСА. Там была троица из нерасторопных поваров, которые помимо своей медлительности тормозили рабочий процесс, хамили покупателям. Были 3 мужчины. Всесторонне осуждаю данное поведение и надеюсь , что такого больше не повториться
Влада
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25
Лучший мужик на стойке автозаказ отличная консультация, отличный индивидуальный подход, а так же мощный заряд на весь день, по качеству еды тоже все свежее картошка хрустящая
1
Производство Бассейнов
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 25
Ничем не примечательный фасфуд, с хорошей парковкой и не менее хорошим ассортиментом еды и напитков. Внутри чисто и можно посидеть.
2
1
Ольга Ратькова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18
Кофе пережарен, горький и через раз попадается еле тёплый. Масло меняют редко, попадали не раз на масло с запахом тухлых носков… летом закрывались на длительное время, к осени открылись, но качество по-прежнему страдает.
إظهار رد العمل التجاري
Эрик
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7
Заказать не успели уже готово было, присунули походу от тех кто не взял, качество отвратительное, приготовлено на старом не раз тспользоаанном масле, пригорьклое, есть невозможно, выкинул собакам, они не стали есть даже
Андрей Филиппов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26
Очень медленно работают. Ждали простой заказ 20 минут. Еда часто пересолена. Этим летом стало чуть лучше, но пока все равно жаль, что это единственный Фаст фуд в городе((
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кузнецова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
4 звезды за то, что есть в нашем городе хоть один ресторан быстрого питания.
Сейчас складывается впечатление, что он старается выжить изо всех сил ( хотя это может только кажется), но народ там всегда есть.
Летом сломался аппарат для молочных коктелей и мороженного, так и не починили. Соответственно из меню убрали все молочные коктейли и мороженое. С сотрудниками тоже видимо трудно, если КФС авто и утром, то можно встрять на 30мин в ожидании(
Но персонал видно, что старается!
1
Юлия Васютина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Небольшой, уютный зал, всё чисто, народу не очень много, персонал приветливый, большая парковка, удобное месторасположение, есть стооики на улице. В общем-то всё очень даже неплохо.
3
Маргарита Е.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15
Даже на самой захудалой заправке в Москве, туалет лучше, чем здесь - в ресторане, хоть и быстрого питания.
Татьяна Семенова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1
Небольшое кафе, чисто. Можно посидеть на улице. Один минус - туалет грязноват.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Желтиков
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 22
Перекусить и кофейка выпить в дороге и отлично что работает круглосуточно 👍
Евгений Смирнов
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Разностороннее впечатление)) ребята пашут как кони, уборщица только мыть успевает! Все вроде бы отлично ! Был в пятницу часов в 18.00 ! Уважаемый владелец ! Ваши ребята пашут стараются , и еще маневрируют среди огромного количества быдла упившегося. Считаю им нужно доплачивать премию ,так 10ку сверху ! Только при мне их з раза выводили на конфликт , отношение к ним у посетителей как скоту! Да и с перепившими надо что то делать ! Сидят матерятся чутли не сморкают на пол! Заведение отличное но многих как я заметил это раздражает! Купить и бежать хочется ! А ребята молодцы на все 100 пашут!
1
1
Айдын Талибов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7
Мини Ростик.
Есть парковка, просторная.
Хороший подъезд.
Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Ильина А.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9
Все очень вкусно и быстро.
Ребята гчень приветлевые и веселые.
3
Konstantin Komarov
مستوى 16 خبير محلي
يناير 27
Самый худший KFC что встречал. Сдачу в авто окне с наличных денег ищут будто это что-то диковенное. Чек не выдали , видимо забыли. Все заказы в автоокне в одну очередь и заказав одно кофе минут 10 стоял ждал перед собой ОДИН автомобиль, которому собирали заказ. Вообще-то огромный заказ просят подождать проехав на место ожидания, а в окне выдачи продолжают выдавать готовые заказы. Не имел возможности дождаться, пришлось уехать не взяв кофе. Сервис наихудший , будто это не быстрое питание а ресторан с ожиданием в 30 мин.
Не рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Dizheli
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16
Сегодня ночью 16.05.2024 года
Мы были в кфс авто , первое там были работы , делали разметку
Мы пошли пешком , в итоге узнаем можно ли сделать заказ , на что нам грубо отвечают НЕЛЬЗЯ , идут работы ,хотя у рабочего ( который делал разметку ) заказ принял , и до этого у ребят был принят заказ , или работнику нравится принимать заказы только у мужчин? А девочки ему неприятны ?
3
Денис Нарышкин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11
Это бесконечно бездонная дыра для вашего времени . Можно застрять в очереди даже из всего двух машин , очень неспешные сотрудники , собирают
إظهار رد العمل التجاري
Александр Пятыгин
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26
Работает стандартно для сети, в выходные бывают очереди до 8-10 машин. В целом обслуживание достаточно быстрое
Екатерина В.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Ресторан «небыстрого» питания. Народу всегда много, заказы выполняются долго. Очень часто отсутствует часть ассортимента. К сожалению, конкурентов в Рузе типа Вкусно и точка и Бургер Кинг нет, поэтому приходится пользоваться этим рестораном.
3
Анастасия Фомина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18
Безответственное отношение к заказам на вынос. Заказывала через приложение на вынос. Вместо лимонада суют чай и доказывают , что вообще у ни нет лимонада. Соусы не положили . Заказывала два оригинальных ролла и один острый разного вида - положили три одинаковых оригинальных ролла по цене самого дешёвого.... Разочарована
2
Администрация Ремарка
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30
Ужасно,готовят и масло похоже не меняют вообще.
Больше там не покупаю ничего,взяли картошку фри 24.08.24 так её есть невозможно т.к она имеет вкус горелого масла
إظهار رد العمل التجاري
Серго Вано
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16
Обслуживание еще хорошее , но вот то что не дают чеки и при этом говорят что все пробито , нет это не так , не доложили , так еще говорят что не было этого в заказе ! Очень медленно работают , заказы ждать по пол часа , примите меру или поменяйте сотрудников !
3
Александр Стрелковский
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 21
Будет лучше чем ближайшие точки 100%
Удобное расположение, организация
Костя Мазуровский
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Хорошее место для быстрого перекуса. Много людей семьями с детками, учитывая масштаб города вполне себе хорошее место. Большая парковка 🅿 удобный въезд ⛔ и выезд
1
1
Андрей Ткачук
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17
Был несколько раз. Очень большие очереди, соответственно долгое время обслуживания. Мало места внутри для посетителей. Но меню как и в других KFC, вкусно
1
إظهار رد العمل التجاري
Фел
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28
Очень внимательно следите за заказом и проверяйте что у вас в пакете! Некоторые сотрудники любят не доложить часть заказа (особенно страдают соусы почему-то). Правда при попытке ругаться всегда извиняются и иногда дают пончик в подарок.
Антон К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10
Ощущение, что сотрудники осуществили самозахват предприятия и теперь не знают что с ним делать 😂
Люди ждут заказов 30-35 минут, сотрудники орут другу на друга на кухне, но это не ускоряет процесс.
Титова Таисия
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7
Обслуживание хорошее. Время ожидание - быстрое. Еда вкусная свежая и горячая. Напитки свежие
2
351753 Семёнов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24
Большой минус,то что бургеры всё время холодные,сыр нерастаявший,кортошка старая разогретая!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Киричек
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9
Очень плохо сегодня работали люди на авто
И не качественная работа сегодняшнего менеджера
1
lusiadeeva
مستوى 11 خبير محلي
مايو 26
Жуть кошмарная. Еду дали холодную. Картошку не солят.
Шеф рол отвратительно приготовлен. Как так можно испортить. Сухие креветки, салат нет вообще, а соуса налили столько, что он просто выливался.
Лучше поголодать, чем это есть.
Неужели их не проверяют?
Обходите стороной это место.
Инкогнито 3075
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22
Всё холодное, соус забыли положить...возвращался, все очень долго и с непонятным акцентом!!!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кретова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Много лет пользуюсь услугами КФС всегда была очень довольна. В КФС в Рузе впервые. Впечатление крайне неприятное. Еда: крылышки холодные, явно повторно разогретые, само мясо сильно пересушено, во всегда чудесной корочке попадаются непонятные жёсткие включения, которые
и удобная разгрызть невозможно. Внешний вид: туалет в безобразном состоянии, с убитым унитазом, непромытый, с лужей на полу и несвежим запахом. расположение удобное, парковка большая. Персонал старательный, приветливый. Время ожидания нормальное.
إظهار رد العمل التجاري
лариса р.
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Удобное расположение и под,езд,есть парковки,немного народа,но персонал обманывает и в заказе оказываются не все опоаченные позиции-обязательно нужно проверять
1
إظهار رد العمل التجاري
A S.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29
Иногда заезжаем перекусить. Относительно чисто.
vovochka737
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5
Уже традиция, заехать перекусить и выпить 0,4 Капучино. Легко!
Александра Архипова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
кфс г.Руза еда всегда разная думаю зависит от смены поваров, в ночное время ни кто нехочет работать всегда подают чуть теплую еду порции бывают не соответсвуют по весу , постоянно забывают что нить положить приходится возврашаться. Прошу руководство кфс г.Руза следить и требовать от работников готовить горячую еду!!
1
Jeepist565
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24
Мухи летают , больше чем пчелы!
И в туалете и в зале. Замечание сделали несколько человек....
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Нагибов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 28
Раз вместо бургера положили картошку ). То соус не положат, то с заказом напутают. Очень часто голосовой барьер возникает. Меня не понимают , т.к. я носитель только русского языка)))