Khimchistka Diana

3.9

90 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Дина Дударева

مستوى 6 خبير محلي

Отличная химчистка, которая по доступным ценам проводит чистку одежды. Качество на высшем уровне. Теперь есть и новая функция: приобретение товара. Это и порошки и гели, и кондиционеры. Вещи после чистки как новые, без повреждений и неприятных запахов. Всем советую эту химчистку.

إظهار رد العمل التجاري

Шикарная Женщина

مستوى 6 خبير محلي

Отличная химчистка, доступные цены, бывают хорошие акции что очень приятно, вещи после чистки свежие и чистые. Рекомендую всем эту химчистку!

إظهار رد العمل التجاري

ддд Велтинов

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам химчистки на Покровке! Я сдавал туда своё пальто, и результатом очень доволен. Пальто стало как новое, все загрязнения исчезли. Профессионализм сотрудников и качество работы на высоте. Обязательно буду рекомендовать эту химчистку своим знакомым и сам буду обращаться ещё! Спасибо вам большое!

إظهار رد العمل التجاري

Данил Коновалов

مستوى 4 خبير محلي

Ольга очень радушный человек !! Позаботилась )) Привели в порядок мою куртку ! Очень сложная вещь в стирке и дорогая Оч крутое качество услуг! Бережно , качественно! Молодцы!

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Колдунова

مستوى 4 خبير محلي

Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки и буду продолжать пользоваться, так как по цене на сегодняшний день - это самая бюджетная химчистка не уступающая "элитным" по качеству чистки. Теперь ещё и бытовую химию можно приобрести (порошки, гели, пятновыводители и кондиционеры для белья). Всегда всё вовремя, пунктуально и услужливо. Настоятельно рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Лазаренко

مستوى 4 خبير محلي

В прошлом году воспользовалась услугами этого пункта химчистки "Диана". Приятно удивлена ценами, мастера обновили мой старенький диван, который теперь как новый! Спасибо большое, рекомендую эту химчистку!

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Беляков

مستوى 5 خبير محلي

Отдал ковры ворсовые автомобильные на химчистку. Попросил сделать хорошо. Посчитали каждый коврик отдельно и заказал экспресс чистку. В итоге забираю на пункте приёма, а их испортили... Причём оба ковра. Жду компенсацию, написал претензию. Пока руководство не вышло на связь, прошло 4 дня (сам дозваниваюсь на оператора, но она помочь не может, только заявку передаёт). Как будет результат, дополню отзыв. Химчистка ответила отказом (в их ответе нет нарушений технологии обработки) на мою претензию вернуть стоимость испорченный ковров или стоимость по их перешиву. Даже не вернули деньги за химчистку. Готовлю документы для подачи в суд. Далее дополню отзыв

إظهار رد العمل التجاري

Darya F.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность химчистке "Диана" за их высокий профессионализм и отличное обслуживание! Я уже не раз пользовалась их услугами, и каждый раз остаюсь довольна результатом. Персонал всегда дружелюбен и готов помочь с любыми вопросами. Они работают оперативно и качественно, мои вещи всегда возвращаются чистыми и безупречно отутюженными. К тому же, цены у них очень разумные, что делает их услуги ещё более привлекательными. Я рекомендую химчистку "Диана" всем своим друзьям и знакомым, и уверена, что и вы останетесь довольны их работой!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Ш.

مستوى 7 خبير محلي

Недавно я решил воспользоваться услугами химчистки «Диана», которую мне посоветовал знакомый. И я остался очень доволен результатом. Сотрудники химчистки были очень вежливы и профессиональны. Они внимательно осмотрели вещи и рассказали мне, как будет проходить процесс чистки. Вещи были готовы в срок, указанный в договоре. Они выглядели как новые, и я не заметил никаких повреждений или изменений цвета. Особенно хочется отметить, что химчистка справилась с самыми сложными пятнами. Я буду рекомендовать химчистку «Диана» своим друзьям и знакомым.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Ларин

مستوى 4 خبير محلي

Ну наконец-то я нашёл отличную химчистку в Москве) Отзывчивый и профессиональный персонал сразу же произвел положительное впечатление. Меня встретили с улыбкой и вежливыми вопросами о том, какие услуги мне нужны. Все объяснили простым и понятным языком, что было очень приятно. Моя одежда была в довольно сложном состоянии, вещи вернули в так, как будто они только что куплены – ни пятен, ни следов грязи. Качество чистки просто на высоте. Даже сложные пятна, с которыми другие химчистки не справлялись, здесь были удалены полностью. Рекомендую всем

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Садков

مستوى 7 خبير محلي

“Диана” выручила. Залил кофейным пятном любимую рубашку, думал, всё. Отстирали идеально, даже следа не осталось. Сервис без лишних слов, сделали вовремя. Буду обращаться еще.

إظهار رد العمل التجاري

Эндрю

مستوى 10 خبير محلي

Дважды имел позитивный опыт пользования услугами этой химчистки и приемного пункта. 2 коврика маменьки отдавал со следами новогоднего веселья людей и котов. Сроки выдержали отвезли- привезли, без запаха , пятен и т.д. Одежду детскую, также после праздничного веселья. Пункт конечно тесноват, но очереди не наблюдал. Приемщицы придирчивые, но в меру и без хамства, долго не мурыжат. Сроки также выдержали, пятна вывелись хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна

مستوى 7 خبير محلي

Всегда хамство от Ольги, которая принимает вещи! Вот просто всегда! Какое право вообще имеет так с людьми разговаривать?! В последний раз вещи не все очистили, ответственность за это конечно не несут. Ольга обедает жареной рыбой - вонь невероятная! Но вещи чудом не впитали, я чуть не упала прямо у этого окошка. Фу

إظهار رد العمل التجاري

Демьян Ливен

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая химчистка, сдавал рабочую униформу: комбинезон, запачкан были всем чем только можно от песка до масла. Отчистили все начисто, за разумную цену! Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Николай Котов

مستوى 3 خبير محلي

Я обратился в эту химчистку для чистки дорогих костюмов и был приятно удивлён результатом. Услуги, предоставленные химчисткой "Диана" на самом высоком уровне. Мои вещи были полностью очищены от пятен, а после обработки выглядели как новые. Ещё хочу отметить удобство обслуживания - вежливый персонал, быстрая обработка заказа и удобные способы оплаты. Я доволен результатом и в дальнейшем буду обращаться, надеюсь, не раз.

إظهار رد العمل التجاري

елизавета шумских

مستوى 5 خبير محلي

Пришла в салон в 21:40 Девушка на приеме посмотрела на меня удивленными глазами и говорит «почему вы приходите без пятнадцати 9? Я ваш заказ не приму» на вопрос «почему не примите?» мне ответили «я в это время уже закрываюсь» не понятно как так, ведь график работы до 21:00. Человек пожилой, я все понимаю, мог устать, но тогда график работы должен быть с ее слов до 20:45 До этого по звонку в эту же точку на вопрос «какая будет стоимость химчистки» мне в грубой форме ответили что девушка на линии не знает какая будет стоимость, и что нужно посмотреть на сайте. Все хорошо, но ответ был действительно грубый. Ещё в этот момент стоило принять решение, что лучше найти другую химчистку. Очень странное отношение к клиентам

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Май

مستوى 4 خبير محلي

Химчистка "Диана" произвела на меня большое впечатление! Это одна из немногих химчисток, у которой сервис всегда на высоте и отличное качество работы. Мои пальто и пуховик всегда возвращаются ко мне как новые. Спасибо вам за вашу заботу и внимание к каждой детали.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Алексеевич

مستوى 5 خبير محلي

Отдавал свадебный костюм на химчистку. Было несколько пятен и грязь. Все выполнили качественно и в сжатые сроки. Результат на фото.

Светлана Леонова

مستوى 3 خبير محلي

Химчистка "Диана" поразила меня своим профессионализмом и вниманием к деталям. Вежливый персонал, безупречное качество очистки и быстрая обработка заказов. Мои вещи стали выглядеть как новые! Очень рекомендую эту химчистку всем, кто ценит свою одежду и ищет высококлассное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Львова

مستوى 2 خبير محلي

Не советую данную химчистку. В сервисе вам нахамят и обвинят в том, что их работа была выполнена плохо, а также вы получите испорченные вещи (особенно если сдаете что то вроде пуховика или пальто).

إظهار رد العمل التجاري

андрей м.

مستوى 8 خبير محلي

Обязательно проверяйте вещи после химчистки. Сдавал брюки и костюмы и на одних брюках срезаны (оторваны) все пуговицы. Обслуживание ниже среднего. Очень долгая и нудная приемка. Могут вообще не прислать сообщение о готовности. Не советую!

إظهار رد العمل التجاري

Василий Шамов

مستوى 4 خبير محلي

Пункт приема на ул. Багрицкого, 8. Сдали в химчистку костюм мужской Tommy Hilfiger черный шерстяной в 20х числах мая 2024. Пиджак кое-как почистили со второго раза, брюки после 2х претензий с третьего раза так и не почистили. Сегодня 18 июня 2024 вынуждены были забрать брюки как есть. Деньги не вернули, чистку не улучшили. Либо приемщица не направляла на повторные чистки, либо о качестве чистки никто не заботится. Крайне не рекомендую данную химчистку для чистки костюмов.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Сачков

مستوى 3 خبير محلي

Отдавал брюки которые потеряли цвет в покраску. Приемщице показал в какой цвет нужно покрасить( брюки с внутренней стороны цвет сохранили). Нужно было покрасить в оливковый. При получении, я увидел брюки цвета зелёнки, в буквальном смысле слова. Вы что творите??? Если не уверены что получится тот цвет, который нужен, зачем беретесь за покраску? Теперь в них невозможно ходить. Хоть выбрасывай. Кто мне возместит мой моральный ущерб??? Сразу понятен уровень технологов. И уровень самой компании, где работают такие технологи. Хорошо, что вы не хирурги, а то, можно изуродованным остаться.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Невельской

مستوى 5 خبير محلي

Цена оказалась ниже, чем у конкурентов. Сотрудники вежливые, качество неплохое. Одежда вернулась без повреждений и пятен.

إظهار رد العمل التجاري

Захар

مستوى 8 خبير محلي

Заказывали помыть окна и убрать квартиру. В общем полный фарш. Дозвонился почти сразу. Заказ приняли без комментариев . Приехали немного с опозданием. Работники были адекватные понимание задачи было. По результату не очень быстро как обещали, но зато без косяков.

إظهار رد العمل التجاري

Галина М.

مستوى 5 خبير محلي

Начну с главного - никогда не обращайтесь в "Диану"! Работу свою не выполняют, операторы хамят, а дойти до ответственных менеджеров за помощью просто невозможно. Мой ковер два раза привозили мне - внимание - НЕЧИЩЕННЫМ! Первый раз спустя 2 недели, потом взяли "на доработку" (еще и сказали, что у ковра якобы слишком сильные загрязнения, хотя его банально забыли почистить). После этого цирка ковер - еще минуточку внимания - просто не доставили в назначенный день, "потому что курьер заболел" (видно, он единственный, кто работает в службе доставки в Москве). Это еще не все - на 5-й неделе, после того, как я сдала изделие в химчистку, мне позвонил курьер и сказал, что сможет привезти доставку только в будний день до 16 ч. А если хочу вечером, то это серез через неделю, не раньше. Оператор, с которой я выясняла, как получить ковер работающему человеку после окончания рабочего дня, мне откровенно хамила. Что спасло: попался очень приятный курьер, который вошел в положение и приехал ко мне с моим ковров в 20 ч. в будний день. Итог: я счастлива, что хотя бы вернула свою вещь. Больше никогда не обращусь в эту химчистку, которая опозортлась по полной программе. P. S. Ковер почистилт, пахнет химчисткой, а мои волосы все равно с ковра не удалили. Позорище, а не "Диана"

إظهار رد العمل التجاري

Мария Б

مستوى 4 خبير محلي

Сдала куртку на синтепоне в химчистку.привезли внутри весь наполнитель свален.Так можно и дома было постирать. А не платить деньги. Куртка испорчена в ответ на это говорят,что при сдаче были выявлены дефекты.оказывается в квитанции у всех для подстраховаться эти дефекты

إظهار رد العمل التجاري

Мария Лепилова

مستوى 12 خبير محلي

Это какой то кошмар , отдала полушубок 23 .11 ,30.11 должен быть готов.Но смс не приходило и я решила 2.12 наведаться сама .Менеджер (приятная женщина)очень переживала за меня ,звонила по возможности и сообщала что ещё не готово .Сегодня 14.12,полушубок ещё не пришёл и когда привезут не известно.Больге в эту химчистка я обращаться не буду и другим не советую .

إظهار رد العمل التجاري

Наталья И.

مستوى 3 خبير محلي

Это просто ужас. Мало того, что не всегда качественно оказана услуга, теперь еще 30 минут ждёшь когда заработает интеренет. Зато цены на химчиску постоянно поднимаются.

إظهار رد العمل التجاري

И.Лосинская

مستوى 5 خبير محلي

Была у подруги и посоветовала ей сдать теплый плед в Химчистку "Диана". Сама я пользовалась другим филиалом. Но на Покровке было ближе. Сдали сюда. Персонал принял очень вежливо и приветливо. Почистили быстро и качественно . Подруга осталась довольна. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 8 خبير محلي

Сдал белую куртку, при получении не разворачивал все швы. Когда через несколько дней одел - выяснил, что шов порвали и закрепили синей булавкой да так, что можно порвать еще сильнее!. Это категорически неприятно! И, конечно, приемщица, которой явно в тягость эта работа, освободите ее и новым сотрудникам, чтобы собирать деньги хоть с кого-то, скажите, что рабочий день длится столько сколько указано на вашей табличке, а не за час до, потому что "надо на электричку и вы все поздно, тоже-мне-понимаешь"!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина С.

مستوى 6 خبير محلي

Обратилась, чтобы почистить светло-серое пальто;, оплата 1540₽, готовность 5-7 дней; с первого раза не очистился воротник- остались желтые разводы, предложили почистить повторно бесплатно, еще от 5-7 дней ожидание, когда пришла забирать - результат все тот же: пятна не очистились, деньги за невыполнение заказа возвращать отказались; написала претензию - через 10 дней поступил ответ- пятна неудаляемые, деньги возвращать не будем. И сама сюда больше ни ногой, и всех знакомых теперь буду предупреждать о том, что за свои деньги результата они, возможно не получат

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Александрович

مستوى 7 خبير محلي

Вещь не сделана даже через месяц! При этом, что я трижды туда приходил и напоминал про нее, просил чтобы ее сделали. Были обещания, но результат нулевой!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Иваненко

مستوى 8 خبير محلي

Если вы так не умеете работать, то не называйте, пожалуйста, это бизнесом. Я сдала 6 метров штор, мне от шторы просто оторвали кусок в 30 см по всей длине, естественно в окне приёма невозможно развернуть всё 6 метров и проверить, и вся штора с торчащими по образу нитками завернула так хорошо внутрь, что этого визуального при получении не видно. Диана отказала в претензии, так как при приёме я расписалась, в квитанции, а дефекты обнаружила дома. То, что я сразу сообщила об этом в приёмный пункт, ситуации никак не поменяло. Заказ 3-565

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 8 خبير محلي

Химчистка штор 10 штук. Сделали хорошо. Сложили аккуратно. Очень понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Иванов

مستوى 15 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание. Компетентный и вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Б.

مستوى 22 خبير محلي

Очень грустно всё. Никаких плюсов. Дорого. Не сделали ничего. На брюках было засаленное натертое пятно, неделю делали, в итоге пятно стало тёмным. И всё. Ещё неделю переделывали, ничего не переделали. Стоит как космос, а качество сервиса как в худших совдеповских продмагах.... Не рекомендую!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Соловьева Ольга

مستوى 3 خبير محلي

Сдала пуховую куртку 03 мая 2022, через неделю привезли тонкую, невзбитую, забрали назад, через 2 недели привезли рваную изнутри, забрали снова, через 2 недели позвонили, сказали привезут 10 июня. Жду, звонка нет. Позвонила сама вечером, сказали заказ перенесен на следующий день. Куртка ещё не получена. Люди, не сдавайте ничего в эту химчистку! Поберегите нервы и вещи!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Дышлов

مستوى 4 خبير محلي

Это не химчистка, а химубийца ковров! Чистили ковёр 37дней, вместо 12! Испортили мой любимый ковёр - поменял цвет и ворс из шелковистого превратился в щётку для обуви! Подал претензию 30 апреля, получил 23 мая ответ сервисной службы - ковёр почистили качественно. Я адекватный, непридирчивый человек, но такое хамство и очевидное издевательство вынуждает меня обратиться в суд! Лучше чистить дома, абсурдно, но такова действительность!

إظهار رد العمل التجاري

Антон Айс

مستوى 3 خبير محلي

Самая ужасная Диана которую я встречал!Постоянно отсутствует сутрудник,с разными отговорками.Прижгли белье и говорят такое сдавали.На обращения руководство не региарует.Не советую эту химчистку.Больше сюда не шагу!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Т.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасно всегда делают чистку. Сколько бы не сдавала, всегда отдавала на переделку.из двух пятен , одно всегда остаётся. Слепые что ли там работают. Теперь уже точно не пойду в вашу химчистку, и всем буду говорить, что б не ходили . Такие деньги берёте за чистку. А работа халтура одна

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 3 خبير محلي

Глажка ужасная. На брюках там где, где должны быть стрелки- идут волны. На воротнике пиджака— заломы. В верхней части полочки пиджака-образовались пузыри, видимо перегрели или х.з. Руки оторвать этой мастерице. (Причём на двух пиджаках разной фактуры и ткани- сделали заломы на воротнике)

إظهار رد العمل التجاري

Олеся П.

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная химчистка! Сдали костюм на чистку и рубашку абсолютно новую с магазина только, на глажку. Не очистили костюм совсем и прожгли брюки. А рубашку мало того, что не отгладили так ещё и замарали. Химчистка отстой! Химчисткой это не назвать!!!

إظهار رد العمل التجاري

Катана Елена

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание ! Переплатила за экспресс чистку, в итоге мне звонят говорят приезжайте сами на завод за пальто, так как мы не успели вовремя привезти ! А мне вещь нужна была срочно на мероприятие ! Мало того на квитанции указан неверно адрес фабрики , как выяснилось это просто юридически адрес, пришлось звонить в разные места чтобы найти место где забрать пальто ! Кучу потратила времени и денег на такси туда сюда. Больше не обращусь! И вам не советую

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Старцева

مستوى 2 خبير محلي

Пользуюсь услугами химчистки около двух лет. Мне нравится. Отстирывают буквальнo всё. Любые пятна и грязь. Когда решила продать свое свобoдное платье, его нужно было почистить , оно длиннoе и подол был изрядно загрязнен. В друз химчистках мне отказали, а в этой все сделали за пару дней.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Отвратительное отношение! 25 августа пришло пальто без пуговицы пообещали исправить и через неделю действительно исправили но другого цвета. Возможно там работает скрытый дизайнер и ему подвернулась возможность продемонстрировать свои умения. Увидев это я попросил переделать в цвет основных пуговиц и на сегодняшний день 17 сентября я не знаю где пальто. Обзвонив несколько дней различные службы это фирмы слышал только обещания перезвонить то через час то завтра. На данный момент вопрос так и не решён. Возможно кому-то понравилось моё пальто.

إظهار رد العمل التجاري

48106 Семилетов

مستوى 8 خبير محلي

Приятный персонал. Все заказы выполнены качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей П.

مستوى 10 خبير محلي

Выражаю благодарность за профессиональный подход к своим обязаностям и обходительность приемщице Гладченко Наталье Владимировне. Мне пришлось обратиться в химчистку Диана на Покровке и в действительности не пожалел. Сдавал дорогую зимнию курку на меху в химчистку и была некая неуверенность в доброкачественности услуги. Приемщица Гладченко Наталья Владимировна, сумела развеять мои сомнения, и конструктивно посоветовала,какую лучше произвести химчистку для данного изделия. Дополнее ко всему куртке необходимо было произвести мелкий ремонт по пошиву. После химчистки куртка преобразилась, почистили бузупречно и ремонт произвели достойно. Все просьбы были удовлетворины с профессиональным подходом. Спасибо! 18.06.2020г.

Дарья З.

مستوى 4 خبير محلي

У меня уже телефон их сохранен в любимых номерах, частенько вызываю девочек из клининга домой, чтобы генеральную уборку сделали. Самой с тряпкoй и шваброй заморачиваться не очень хочется в свой зaслуженный выходной. А тут и быстро все убирают, и нaреканий у меня нет на их работу

إظهار رد العمل التجاري

ирина м.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная Химчистка, жду ковры второй месяц, один ковёр куда-то дели или потеряли!!! Халатное отношение к вещам которые доверили в Диану для чистки . Обежали пока привезти хотя бы один ковёр , НО увы, опять тишина. Ковров нет ! Никому не советую химчистку Диана, стали халтурить .

إظهار رد العمل التجاري

Khimchistka Diana

64 مراجعات